營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

簡(jiǎn)述營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程包括的內(nèi)容,？

一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

1,、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2,、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購(gòu)買過(guò)程（包括參與購(gòu)買的角色,，購(gòu)買行為,，購(gòu)買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長(zhǎng)階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口，間接出口,，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）

三,、營(yíng)銷方案

1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么？

營(yíng)銷就是深挖客戶的需求,，了解自己的產(chǎn)品,，將自己的產(chǎn)品賣給需要的客戶。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,，一個(gè)新產(chǎn)品的面市,，需要了解各種銷售渠道，懂得很多的營(yíng)銷方法,，是采用品牌營(yíng)銷還是采用口碑營(yíng)銷,，從而能夠迅速的打開(kāi)市場(chǎng)。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，從而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),，許多新的營(yíng)銷方法也隨之誕生,，例如搜索引擎營(yíng)銷，博客營(yíng)銷,，論壇營(yíng)銷,，新媒體營(yíng)銷，由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品，許多新的營(yíng)銷方式也更新迭代,。

戰(zhàn)略營(yíng)銷是什么,？

戰(zhàn)略營(yíng)銷有四個(gè)組成要素及變量——即產(chǎn)品（product)、渠道(place),、價(jià)格(price),、促銷(promotion)，此四者也是常見(jiàn)營(yíng)銷變量——4PS,。戰(zhàn)略營(yíng)銷遵循市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程,，考慮不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求，是一種關(guān)于營(yíng)銷的思維和實(shí)踐方式,。戰(zhàn)略營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境的影響,，它要求營(yíng)銷人員有效地進(jìn)行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù),。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營(yíng)銷方案，以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上，而非追求全部市場(chǎng),。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題。

什么叫營(yíng)銷戰(zhàn)略的本質(zhì),？

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下,，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。戰(zhàn)略確定的目標(biāo),，必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。戰(zhàn)略是一種思想,，一種思維方法,，也是一種分析工具和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的計(jì)劃規(guī)劃,。

營(yíng)銷戰(zhàn)略的本質(zhì)是給“消費(fèi)者”一個(gè)消費(fèi)理由,，讓其產(chǎn)生消費(fèi)。通過(guò)一系列的活動(dòng)售出企業(yè)的產(chǎn)品使消費(fèi)者的需求得到滿足的過(guò)程,，使得消費(fèi)者和企業(yè)都從中獲利,。

布鞋營(yíng)銷戰(zhàn)略？

1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴：白領(lǐng)一般都在寫(xiě)字間工作，西裝革履或是著裝比較正規(guī),，大部分時(shí)間穿著皮鞋,。（想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋，放松一下足部的場(chǎng)景）

2.撕裂痛點(diǎn)：在辦公室長(zhǎng)時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,，長(zhǎng)年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類足部疾病,。

3.提出賣點(diǎn)：買一雙布鞋放在辦公室，沒(méi)有客戶來(lái)訪時(shí)換上,，有助于舒緩足部疲勞,，益于足部健康。

營(yíng)銷戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營(yíng)銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程，是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式,。我們都知道80/20原理,，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

結(jié)論,，營(yíng)銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶細(xì)分,；2）聚焦客戶價(jià)值；3）為股東和客戶增值,。

營(yíng)銷戰(zhàn)略之父,？

菲利普·科特勒（1931年-），生于美國(guó),，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。

他是現(xiàn)代營(yíng)銷集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”,，任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,，是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)主席,，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事,，營(yíng)銷科學(xué)學(xué)會(huì)托管人，管理分析中心主任,，楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員,，哥白尼咨詢委員會(huì)成員，中國(guó)GMC制造商聯(lián)盟國(guó)際營(yíng)銷專家顧問(wèn)

風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是,？

風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的核心,。

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)可理解為企業(yè)整體損失的不確定性。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,、企業(yè)文化,、信息和生存能力或企業(yè)效益的因素。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)因素也就是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資源,、競(jìng)爭(zhēng)力或核心競(jìng)爭(zhēng)力,、企業(yè)效益產(chǎn)生重要影響的因素。

構(gòu)成因素：

影響戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的因素很多,，將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)定義為內(nèi)外復(fù)雜的系統(tǒng)更為恰當(dāng),。既然作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)研究，那么系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)即構(gòu)成要素和相互關(guān)系就成為最基本的問(wèn)題,。

羅伯特·西蒙將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和構(gòu)成分成四個(gè)部分：

（1）運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),；

（2）資產(chǎn)損傷風(fēng)險(xiǎn)；

（3）競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),；

（4）商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),。

企業(yè)當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)品或流程失誤時(shí)，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)就轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),；如果是對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略有重要影響的財(cái)務(wù)價(jià)值,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者是資產(chǎn)的自然條件發(fā)生退化，資產(chǎn)損傷就變成一種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),；產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的能力受損傷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)變成戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是上述三個(gè)方面的綜合結(jié)果,，當(dāng)整個(gè)企業(yè)失去重要關(guān)系方的信心而使價(jià)值減少時(shí),，就產(chǎn)生了商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟：

1. 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)估（嚴(yán)重性,、可能性,、時(shí)間性，不同時(shí)間的可能性）,。

2. 風(fēng)險(xiǎn)測(cè)繪（制作戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)圖）,。

3. 風(fēng)險(xiǎn)定量（采取通用的量度標(biāo)準(zhǔn)，如經(jīng)濟(jì)資本風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)）,。

4. 風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)辨識(shí)（公司是否能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)）。

5. 風(fēng)險(xiǎn)降低行動(dòng)方案規(guī)劃（由風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)）,。

6. 資本調(diào)整決策（從資本配置與資本結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面著手）,。