市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的過(guò)程包括
宜家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析,?
一,、總體情況介紹 宜家集團(tuán)是私營(yíng)公司集團(tuán),,所有者是荷蘭的一家慈善基金會(huì),。
宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、采購(gòu),、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售,。是最大的特許經(jīng)營(yíng)者集團(tuán),?! 。ㄒ唬?、環(huán)境分析 輕松,、自在的購(gòu)物氛圍是全球160余家宜家商場(chǎng)的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到,。宜家鼓勵(lì)顧客在賣(mài)場(chǎng)“拉開(kāi)抽屜,,打開(kāi)柜門(mén),在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固,。只有這樣,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來(lái)都倡導(dǎo)娛樂(lè)購(gòu)物,,一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,沒(méi)有美感的家具“倉(cāng)庫(kù)”,。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,,將商場(chǎng)營(yíng)造成了適合人們娛樂(lè)的購(gòu)物場(chǎng)所。它蜿蜒的過(guò)道,,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂(lè)......人們?cè)谶@里購(gòu)物完全成為了一種享受,?! ?二)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場(chǎng)體系中,,沒(méi)有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,,也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能滿(mǎn)足所有消費(fèi)者的需求?! ∧繕?biāo)市場(chǎng)定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,,以針對(duì)每一目標(biāo)群體。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂(lè)意犧牲服務(wù)來(lái)?yè)Q取成本的降低,。所以,,宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨、自行運(yùn)輸,、自行組裝的策略,。 二,、營(yíng)銷(xiāo)策略分析 ?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象,。健康市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程?
一,、?健康管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程
(一)確定目標(biāo)客戶(hù),;
(二)分析評(píng)價(jià)需求;
(三)選擇和利用資源,;
(四)確定產(chǎn)品價(jià)值,;
(五)促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi);
(六)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值,。
二,、?健康管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合
(一)產(chǎn)品;
(二)價(jià)格,;
(三)渠道:1.直銷(xiāo);2.分銷(xiāo)代理,;3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。
(四)促銷(xiāo);
(五)有形展示,;
(六)過(guò)程,;
(七)人員
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的定義及本質(zhì)?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。
戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的名詞解釋?zhuān)?/h2>
也稱(chēng)為戰(zhàn)術(shù)4p。由著名的美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普 科特勒提出,。具體包括探查,,分割,優(yōu)先,,定位四個(gè)方面,。探查就是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。分割是指進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。優(yōu)先是指進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇,。定位就是指市場(chǎng)定位。戰(zhàn)略4p和戰(zhàn)術(shù)4p以及權(quán)力和公共關(guān)系一起稱(chēng)為10p,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)舉例說(shuō)明戰(zhàn)略的程序,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場(chǎng),,選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程 ,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略等,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程,;是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的定義及本質(zhì)?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的營(yíng)銷(xiāo)綱要性的整體方案,。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的本質(zhì)是前瞻性,。
體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的名詞解釋?zhuān)?/h2>
體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場(chǎng),,選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程,?! ?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略,、促銷(xiāo)策略等?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程,;是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容有哪些,?
一,、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
(2)預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
(1)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
(2)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等)
(3)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
(1)識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
(2)辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
(4)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
(6)選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
(7)在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(1)確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,,程序,,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),,有效細(xì)分的要求,;
(2)目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),,選擇細(xì)分市場(chǎng)
二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化
(2)開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,
推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)有效的組織安排,,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,,市場(chǎng)測(cè)試,商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2)產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,引入階段,、成長(zhǎng)階段、成熟階段,、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),,保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
(2)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
(4)市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,,包括直接出口,間接出口,,許可證貿(mào)易,,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化進(jìn)程
(4)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P)
三,、營(yíng)銷(xiāo)方案
1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(2)產(chǎn)品線決策,,包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程的介紹?
首先市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查,,其次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合分析,,三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的過(guò)程,?
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是一項(xiàng)有序的活動(dòng),。它包括準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段三個(gè)部分,。調(diào)研準(zhǔn)備階段 這一階段主要是確定調(diào)研目的,、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案。在這階段中包括三個(gè)步驟,?! 。?)調(diào)研問(wèn)題的提出:營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研活動(dòng)中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題,,提出需要調(diào)研的課題,。 ?。?)初步情況分析:根據(jù)調(diào)查課題,,收集有關(guān)資料作初步分析研究。許多情況下,,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研人員對(duì)所需調(diào)研的問(wèn)題尚不清楚或者對(duì)調(diào)研問(wèn)題的關(guān)鍵和范圍不能抓住要點(diǎn)而無(wú)法確定調(diào)研的內(nèi)容,,這就需要先收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析,找出癥結(jié),,為進(jìn)一步調(diào)研打下基礎(chǔ),,通常稱(chēng)這種調(diào)研方式為探測(cè)性調(diào)研(ExploratoryResearch),。探測(cè)性調(diào)研所收集的資料來(lái)源有:現(xiàn)有的資料,向?qū)<一蛴嘘P(guān)人員作調(diào)查所取得的資料,。探測(cè)性調(diào)研后,,需要調(diào)研的問(wèn)題已明確,就有以下問(wèn)題以待解決,?! 。?)制定調(diào)研方案:調(diào)研方案中確定調(diào)研目的,、具體的調(diào)研對(duì)象,、調(diào)研過(guò)程的步驟與時(shí)間等,在這個(gè)方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法,、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問(wèn)題,。調(diào)研實(shí)施階段 在這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研方案,組織調(diào)查人員深入實(shí)際收集資料,,它又包括兩個(gè)工作步驟: ?。?)組織并培訓(xùn)調(diào)研人員:企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研人員,要開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)調(diào)研首先必須對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行一定的培訓(xùn),,目的是使他們對(duì)調(diào)研方案,、調(diào)研技術(shù)、調(diào)研目標(biāo)及與此項(xiàng)調(diào)研有關(guān)的經(jīng)濟(jì),、法律等知識(shí)有一明確的了解,。 ?。?)收集資料:首先收集的是第二手資料(SecondaryData)也稱(chēng)為次級(jí)資料,。其來(lái)源通常為國(guó)家機(jī)關(guān)、金融服務(wù)部門(mén),、行業(yè)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研與信息咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,也有些發(fā)表于科研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告或著作,、論文上。對(duì)這些資料的收集方法比較容易,,而且花費(fèi)也較少,,我們一般將利用第二手資料來(lái)進(jìn)行的調(diào)研稱(chēng)之為案頭調(diào)(DeskResearch)。其次是通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)收集第一手資料,,即原始資料(Prima-tyData),,這時(shí)就應(yīng)根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,確定好的選擇調(diào)查單位的方法,,先一一確定每一被調(diào)查者,,再利用設(shè)計(jì)好的調(diào)查方法與方式來(lái)取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開(kāi)展的調(diào)研工作稱(chēng)為實(shí)地調(diào)研(FieldResearch),這類(lèi)調(diào)研活動(dòng)與前一種調(diào)研活動(dòng)相比,,花費(fèi)雖然較大,,但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。本章所講的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方法,、技術(shù)等都是針對(duì)收集第一手資料而言,,也就是介紹如何進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。調(diào)研總結(jié)階段 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的作用能否充分發(fā)揮,,它和做好調(diào)研總結(jié)的兩項(xiàng)具體工作密切相關(guān),。 ?。?)資料的整理和分析:通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查取得的資料往往是相當(dāng)零亂,,有些只是反映問(wèn)題的某個(gè)側(cè)面,帶有很大的片面性或虛假性,,所以對(duì)這些資料必須做審核,、分類(lèi)、制表工作,。審核即是去偽存真,,不僅要審核資料的正確與否,還要審核資料的全面性和可比性,。分類(lèi)是為了便于資料的進(jìn)一步利用,。制表的目的是使各種具有相關(guān)關(guān)系或因果關(guān)系的經(jīng)濟(jì)因素更為清晰地顯示出來(lái),便于作深入的分析研究,?! 。?)編寫(xiě)調(diào)研報(bào)告:它是調(diào)研活動(dòng)的結(jié)論性意見(jiàn)的書(shū)面報(bào)告,。編寫(xiě)原則應(yīng)該是客觀,、公正全面地反映事實(shí),以求最大程度地減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理者在決策前的不確定性,。調(diào)研報(bào)告包括的內(nèi)容有:調(diào)研對(duì)象的基本情況,、對(duì)所調(diào)研問(wèn)題的事實(shí)所作的分析和說(shuō)明、調(diào)研者的結(jié)論和建議,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.