汽車美容營銷戰(zhàn)略 汽車美容營銷戰(zhàn)略布局
汽車美容門店營銷怎么做?
這是一個所有開汽車美容店的朋友都在考慮的問題,。兩家店裝修風格相似,、位置相同,甚至連產品都差不多,,但銷售業(yè)績之間確有天地之別,。這里面有啥驚人的內幕?
同樣的的促銷力度,甚至你的促銷力度比競爭對手還大,,但客戶總是往對面跑,,這其中有什么不為人知的秘密?
同樣一款產品放在這個店能很快的脫銷,放在另一個店卻賣不動,,這里面到底藏著什么樣的訣竅?
種種上面的一切其實可以歸結到一個點那就是:銷售力,!
銷售力來源于兩個方面:
一、人
所有的經濟活動都是附著在人與人的溝通交流當中,,雖然我們一直在倡導機制化的成交流程,,盡量的減少人為因素的影響,但不可否認在大多數(shù)行業(yè)中人的影響是巨大的,。
一個王牌的導購和銷售人員可能一個人就能創(chuàng)造門店80%的業(yè)績,,抵其他數(shù)個甚至是十個銷售人員的業(yè)績總和。
解決人的問題需要從兩個方面下功夫:1,、從源頭上,,在招聘的時候就選對人;2,、對現(xiàn)有員工進行銷售能力的提升。
二,、策略
銷售策略是我們重點要講的 ,,因為對銷售策略的掌握也很大程度上體現(xiàn)在銷售人員的能力上。掌握并熟練的應用的某項銷售策略,,銷售人員的銷售能力自然會得到巨大的提升,。
把產品賣好的營銷策略可以從兩個角度來看:
1、讓客戶買的更好
策略:中間橋接
比如一家汽車美容店套餐A:98元,,套餐C:288元,,客戶大多數(shù)選擇的是套餐A,但是如果加上一個套餐B:198元的,,60%以上的客戶會選擇套餐C,,這時候如果美容技師在技師再加上一句話:先生/女士,套餐C比套餐B只多90塊,,但可享受頂級鍍膜,,送打蠟兩次,三個加送封釉一次,,就簡單一句話就會有相當?shù)囊徊糠挚蛻魰D為購買套餐C,。
這要比直接從套餐B轉向套餐C推薦,客戶轉化率要提高很多,。
三款的汽車維修配件更換服務80,、100、120客戶很容易選擇100的,,所以如果你要想主推一個產品就把他做成一個中間加個。提單不是從低價直接提到高價,,而是通過一個中間橋接的價位,,讓客戶接受中間價位之后再推薦更高的。
策略:欲擒故縱
我知道一個配件更適合你,,但價格比較高,,所以不準備推薦給你了,要不然你還以為我是為了賺你的錢故意讓你買高價的產品呢,。
這款產品雖然差點,,效果不如那款產品好,但你最基本的需求還是能滿足的,。你在用這種策略像你的客戶推薦時,,大多數(shù)客戶會問,那個更好的配件是什么,,你在介紹和報價的時候客戶已經有了逾期,,更容易接受和購買,。
這要比你直接向客戶推薦高教產品要容易的多。人性本賤,,你越是說好,,他就越會挑你的毛病,你越是說便宜,,他越給你砍價,,當你說價格很貴你可能買不起的時候,客戶偏偏會證明你看,。
2,、讓客戶買的更多
策略:階梯折扣
凡是購買兩個服務套餐,第二個套餐半價,,或買的越多,,折扣越大。這種策略我們很多商家都在用,,但用出來的效果卻不盡相同,。這種策略要用的好必須有個前提就是客戶已經有意向購買了,或者已經選中一款服務了,。
如果還沒有吸引到客戶的注意力,,提起客戶的興趣,你上來就搞充次,,充三次打5折效果一定不會很好,。我連一次服務都沒享受到,你就想讓我充3次,,是不是你這產品賣不出去了,,是不是有啥質量問題,我就打算清洗一次而已這樣是不是太不合算了……算了,,我看看其他的吧,。
策略:解決方案
關注客戶的需求,針對這一需求提供一系列的產品,,來滿足這一需求,。很多時候客戶的決策的隨機性很大,就比如本來是洗車一次,,往往是看到其他喜歡的汽車護理套餐就買了,,完全按照計劃來的有,但很少,。解決方案式策略在于基于客戶的現(xiàn)有需求還提供一個整體的解決方案,。
比如客戶來買檢查和維護,我們溝通后探查到的需求是客戶要去自駕游,我們給客戶提供一個汽車著裝方案,,包括:輪胎推薦使用,、 潤滑油的使用以及隨車工具等。
千萬別把客戶就定位為一個只買服務的,,這樣你永遠開不了大單,。
以上的策略是可以交叉組合來使用的,會產生更大的效果和為了,,當然把產品賣好的策略還有很多,,以后我們會一一的做分析和介紹。
布鞋營銷戰(zhàn)略,?
1.分析白領的痛點引發(fā)共鳴:白領一般都在寫字間工作,,西裝革履或是著裝比較正規(guī),大部分時間穿著皮鞋,。(想想白領們不時地脫掉皮鞋,,放松一下足部的場景)
2.撕裂痛點:在辦公室長時間穿皮鞋會使足部腫脹充血,長年累月如此會導致各類足部疾病,。
3.提出賣點:買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時換上,有助于舒緩足部疲勞,,益于足部健康,。
營銷戰(zhàn)略理論?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。
結論,營銷戰(zhàn)略的三個關鍵要素:1)客戶細分,;2)聚焦客戶價值,;3)為股東和客戶增值。
營銷戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),生于美國,,經濟學教授,。
他是現(xiàn)代營銷集大成者,被譽為“現(xiàn)代營銷學之父”,,任美國西北大學凱洛格管理學院終身教授,,是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場學S·C·強生榮譽教授。美國管理科學聯(lián)合市場營銷學會主席,,美國市場營銷協(xié)會理事,,營銷科學學會托管人,,管理分析中心主任,楊克羅維奇咨詢委員會成員,,哥白尼咨詢委員會成員,,中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問
營銷戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,,并予以有效實施和控制的過程,。 市場營銷總戰(zhàn)略包括:產品策略,、價格策略,、營銷渠道策略、促銷策略等,。
傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和網絡營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?網絡營銷戰(zhàn)略應該突出什么,?
營銷就是深挖客戶的需求,了解自己的產品,,將自己的產品賣給需要的客戶,。在傳統(tǒng)營銷中,一個新產品的面市,,需要了解各種銷售渠道,,懂得很多的營銷方法,是采用品牌營銷還是采用口碑營銷,,從而能夠迅速的打開市場,。 由于互聯(lián)網的出現(xiàn),從而網絡營銷應運而生,,隨著互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展,,各種新型網絡產品的出現(xiàn),許多新的營銷方法也隨之誕生,,例如搜索引擎營銷,,博客營銷,論壇營銷,,新媒體營銷,,由于新產品不斷取代舊產品,許多新的營銷方式也更新迭代,。
營銷戰(zhàn)略怎么寫,?
首先要分析整個市場形勢,依據(jù)市場形勢制定營銷戰(zhàn)略。其次要清楚公司當前的營銷能力,,制定的營銷戰(zhàn)略,,要與所具備的能力相匹配,不能好高騖遠,,也不能制定的太低,。
戰(zhàn)略營銷是什么?
戰(zhàn)略營銷有四個組成要素及變量——即產品(product),、渠道(place),、價格(price)、促銷(promotion),,此四者也是常見營銷變量——4PS,。戰(zhàn)略營銷遵循市場導向的戰(zhàn)略發(fā)展過程,考慮不斷變化的經營環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求,,是一種關于營銷的思維和實踐方式,。戰(zhàn)略營銷強調競爭與環(huán)境的影響,它要求營銷人員有效地進行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,,以實現(xiàn)企業(yè)的目標與任務,。
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略?
就是企業(yè)為更好適應不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
求汽車美容店的營銷方案,!謝謝,?
我是張西堯,專業(yè)做汽車美容16年,。我的一些觀點也許對你有用,!
1 女子美容行業(yè)已經證明,所謂的辦卡只能當時圈錢,,但是后續(xù)的問題是 你辦的越多,,你死的越快! 很多人不明白,!
打個比方,,你店面20個人,一天只能服務(高質量)50臺車,,但是如果你的會員超過200人,,特別是雨過天晴的時候。你所有的人,,只夠忙不收錢的會員的了,!
外來的流動客戶 ,不會和你的會員一樣,,等幾個小時接受服務的!
我簡單的說下----因為要把這個事情說清楚,需要幾個小時,!
總結
A 不要用所謂辦卡來困住所謂的客戶
B 不是不辦卡 但是里面有技巧,,需要留下一些精力來服務可以收現(xiàn)金的客戶
注意 --店面是以現(xiàn)金為王的!
2 汽車美容店 ----必須走專業(yè)路線
裝飾行業(yè)的---威固 音響行業(yè)的非常城市,! 是我們行業(yè)的代理,, 他們的就是專業(yè)路線
打個比方 洗車收費 30和70元’其實成本不會超過30% 但是利潤超過100!
如今這個行業(yè),,你還想靠量來取勝,,那你會做的很辛苦,
如果 你定位是專業(yè)路線,,那么你掌握的就是優(yōu)質客戶,,你可以用有限的員工服務一批優(yōu)質客戶,那么 你的員工就不會很辛苦,,你的利潤也會高很多,,因為優(yōu)質客戶對價格相對不會很敏感,也就是說 你收費比別人高 ,,在他們看來是正常的,!----你給的服務不一樣!
也許你會問 ---我當?shù)貨]有那么多 ---咋辦,?,?
A 一開始你就要傳遞一個信號,我的店定位在高端,, 我的服務就是不一樣,!
B一開始也需要接納低端的客戶----你要生存啊 , 在合適的時候,,把低端客戶踢掉,!
3 所謂的營銷理論都是騙子去忽悠不懂行的店面老板的@!
打給比方--你看3年AV,,還不如給你個女人3天,!
理由很簡單 ----開店是實戰(zhàn)啊,你遇到問題你去翻書,?,?
開什么玩笑?
4 店面的經營之道
師傅重要,?,??花5000塊一個月請個師傅 ,,做的不好一天罵200回,!
產品重要,??,? 只要你給錢,,什么產品都能有
真正的高手,玩的是服務,,真正的高手,,銷售給客戶的是服務
希望對你能有所幫助。
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