國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過(guò)程,？

步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理,。

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng),，有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

企業(yè)應(yīng)該善于通過(guò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求，尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,，即市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。

對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析、評(píng)估,，首先是通過(guò)有關(guān)營(yíng)銷部門(mén)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究。還需要對(duì)企業(yè)自身能力,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì)，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),。

3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中，制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營(yíng)銷組合。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不斷深入,，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

企業(yè)營(yíng)銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理，營(yíng)銷管理離不開(kāi)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組織,。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷控制,。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等,。

營(yíng)銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),，營(yíng)銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,，計(jì)劃實(shí)施需要控制，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷管理的關(guān)系是什么?

企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷,，同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷改變企業(yè)戰(zhàn)略,。

在互聯(lián)網(wǎng),，電子商務(wù)，消費(fèi)升級(jí),，新零售這些概念的影響下,，企業(yè)戰(zhàn)略越來(lái)越重要，市場(chǎng)營(yíng)銷的變化也越來(lái)越大,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，影響整體的發(fā)展的事企業(yè)的戰(zhàn)略，影響局部發(fā)展的,，則是市場(chǎng)營(yíng)銷,。

首先，企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體的規(guī)劃,，一直已先行者的價(jià)值出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部，企業(yè)大部分的行為都會(huì)以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,，無(wú)論是產(chǎn)品,，是營(yíng)銷,。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷如果以一個(gè)工作的身份出現(xiàn),，將只是一個(gè)崗位,，但是市場(chǎng)影響成為企業(yè)的收入源的話，企業(yè)小部分行為都會(huì)以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心,，無(wú)論是市場(chǎng)部,，還是其他部門(mén)。

但是在企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩個(gè)概念之外,，公司整體的執(zhí)行卻還是要以利益為核心,，也就是說(shuō)，在公司大部分行為以戰(zhàn)略為核心,，小部分行為以營(yíng)銷為核心的同時(shí),，整體卻是以利益為核心的。

因?yàn)楣镜倪\(yùn)營(yíng)目標(biāo)是利益,，無(wú)論制定的企業(yè)戰(zhàn)略是占領(lǐng)市場(chǎng),，還是吸引投資人，無(wú)論營(yíng)銷占據(jù)了多大的市場(chǎng),，最終的目標(biāo)都是利益,。

只不過(guò)對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略可能就是利益,，如本年度在占據(jù)市場(chǎng)份額百分比的同時(shí)想要達(dá)到的營(yíng)收是多少,，而市場(chǎng)營(yíng)銷的行為就是達(dá)到這個(gè)目的。

所以在利益為核心角度來(lái)說(shuō),，企業(yè)戰(zhàn)略是計(jì)劃,，市場(chǎng)營(yíng)銷則是執(zhí)行。

營(yíng)銷管理包括哪些過(guò)程,？

1,，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng),，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng),。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí),，容量有多大,，消費(fèi)者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)

（2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)：

1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣,，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。

2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）,。

（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷組合：即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制,、利潤(rùn)控制、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程,，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程,。

旅游企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做,？

旅游企業(yè)有很多分類，因?yàn)闆](méi)有詳細(xì)分類信息只能以偏概全的回答,。

一般類型的旅游企業(yè)有景點(diǎn)景區(qū),，旅行社，航空公司,，OTA ,， 酒店民宿，演出團(tuán)體文娛公司等,。 每一種營(yíng)銷方式手段理念對(duì)象都不一樣,。比如旅行社分toB和toC兩種 因業(yè)務(wù)類型目標(biāo)客戶不同，制定的營(yíng)銷策略也不相同。

營(yíng)銷管理和營(yíng)銷策略的區(qū)別,？

營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。

營(yíng)銷計(jì)劃是指,，在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位的對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所應(yīng)采取的策略,、措施和步驟的明確規(guī)定和詳細(xì)說(shuō)明,。區(qū)別：營(yíng)銷策略注重的是方法戰(zhàn)略。營(yíng)銷計(jì)劃則主要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的過(guò)程該怎么,、需要怎么做,。

什么是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃？

戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案,。

它從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷目標(biāo)出發(fā),，分析市場(chǎng)環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度,，使企業(yè)的內(nèi)部、外部條件達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡,。

其內(nèi)容涉及企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用,、營(yíng)銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響和競(jìng)爭(zhēng)條件下?tīng)I(yíng)銷資源的分派和使用等許多方面。

營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,？

1,、企業(yè)定位

定位贏天下!清晰準(zhǔn)確的定位讓企業(yè)變得獨(dú)一無(wú)二，沒(méi)有定位就沒(méi)有地位,。

2,、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)制定

正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)極富感召力，讓企業(yè)具有方向感,，前進(jìn)的腳步變得鏗鏘有力,。

3、產(chǎn)品分類

好的營(yíng)銷是從產(chǎn)品研發(fā)開(kāi)始的,，優(yōu)秀的產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)更會(huì)輕松放大營(yíng)銷的效果,。

4、客戶分類

客戶不是上帝，而是朋友,，客戶的個(gè)性化,、多樣化、差異化決定企業(yè)不能用同樣的眼光來(lái)看待客戶,。

5,、市場(chǎng)分類

不同市場(chǎng)的潛力不同，規(guī)劃市場(chǎng)要會(huì)識(shí)別各類市場(chǎng),，唯有如此,， 才能步步為營(yíng)。

6,、營(yíng)銷方法

營(yíng)銷要得法,，產(chǎn)品不同，模式不同,，適用的營(yíng)銷方法也不同,。

7、系統(tǒng)支持

營(yíng)銷是全員的事情,，對(duì)營(yíng)銷組織的系統(tǒng)支持是公司系統(tǒng)建設(shè)的必然要求,。

8、人才支持

業(yè)績(jī)靠人去達(dá)成,，打硬仗時(shí)需要盤(pán)點(diǎn)一下,，需要多少司令、軍長(zhǎng),、師長(zhǎng),，海陸空部隊(duì)人有多少。

9,、企業(yè)利潤(rùn)從哪里來(lái)

　　企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的打造要與時(shí)俱進(jìn),，保持觀念不斷更新，思維與時(shí)代同步,。

企業(yè)管理營(yíng)銷的目的和意義,？

實(shí)踐證明，營(yíng)銷在企業(yè)管理中的地位比人們想象的要重要得多,！

一方面企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)與顧客發(fā)生各種各樣的聯(lián)系（顧客是通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)感受其品牌的價(jià)值的）,；

另一方面企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)管理，營(yíng)銷是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)條件,，管理是確保營(yíng)銷成功的重要手段,。

營(yíng)銷管理包括“營(yíng)銷 管理”，營(yíng)銷管理中的“管理”是指分析,、計(jì)劃,、組織,、實(shí)施和控制的整個(gè)過(guò)程，而“營(yíng)銷”則依據(jù)目標(biāo)的不同而不斷變化,。

客戶關(guān)系管理,，企業(yè)營(yíng)銷中的交易營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系？

關(guān)系營(yíng)銷與交易營(yíng)銷的主要區(qū)別：

（1）交易營(yíng)銷的核心是交易,，關(guān)系營(yíng)銷的核心是關(guān)系,；

（2）交易營(yíng)銷視野局限于目標(biāo)市場(chǎng)，關(guān)系營(yíng)銷涉及的范圍廣,；

（3）交易營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客,，關(guān)系營(yíng)銷更加強(qiáng)調(diào)保持顧客；

（4）交易營(yíng)銷不太強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù),，關(guān)系營(yíng)銷高度強(qiáng)調(diào)顧客服務(wù)；

（5）交易營(yíng)銷是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系,，關(guān)系營(yíng)銷卻強(qiáng)調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系,。

營(yíng)銷管理在企業(yè)的作用？

在企業(yè)中,，完善的機(jī)制,，合理的管理，有效的營(yíng)銷渠道,，構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè),，發(fā)揮企業(yè)的管理職能，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中舉足輕重,，有了管理,，營(yíng)銷會(huì)變得井然有序，各個(gè)部門(mén)之間的配合也會(huì)非常默契,。不言而喻,，工作效率也會(huì)提高。

1 有利于人員的合理配置企業(yè)營(yíng)銷中,，管理者應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的能力,，進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷組織調(diào)整。人力資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,，已成為一種不可或缺的市場(chǎng)營(yíng)銷要素,。

2 有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程中，不斷要進(jìn)行總結(jié),，不斷地進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,，只有經(jīng)過(guò)良好的調(diào)整，企業(yè)的才能適應(yīng)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

3 有利于企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大特點(diǎn)就是高科技成為市場(chǎng)的主宰力量,，市場(chǎng)需求不僅潛力無(wú)限，而且逐步涉及各行各業(yè),，具有極大的市場(chǎng)拓展空間,。綜上所述，企業(yè)要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下利于不敗之地,，必須要和市場(chǎng)的發(fā)展緊密起來(lái),，只有不斷地實(shí)踐，不斷地總結(jié),，不斷地創(chuàng)新,，企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)定長(zhǎng)久。