企業(yè)營銷戰(zhàn)略三要素包括什么和什么(企業(yè)營銷戰(zhàn)略三要素包括什么和什么內(nèi)容)
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
企業(yè)能力有限采用什么營銷戰(zhàn)略?
當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場時(shí),,唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略,,即針對一部分特定消費(fèi)者群的需求,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),,將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場,,以在小市場中取得較大的市場份額。因?yàn)榕c其把力量均衡用于廣闊市場得到很小的市場占有率,,不如在部分市場里占有較高的市場份額,。
這樣,就有可能使企業(yè)在某個(gè)目標(biāo)市場上處于競爭優(yōu)勢地位,,不僅可以節(jié)約市場營銷費(fèi)用,,增加利潤,而且還可以提高其企業(yè)和產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的知名度,、美譽(yù)度,,增強(qiáng)消費(fèi)者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴感。必要時(shí)還可以在此基礎(chǔ)上步步深入向市場的廣度和濃度發(fā)展,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是什么,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是企業(yè)利潤最大化
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的作用和地位?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現(xiàn),,又是企業(yè)市場營銷決策的基礎(chǔ),。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點(diǎn),。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個(gè)公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。
在邁克爾。波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略以什么和顧客關(guān)系為導(dǎo)向,?
以顧客為中心的營銷策略,,企業(yè)與顧客的關(guān)系不僅僅是商品與貨幣的交換關(guān)系,還包括廣泛的信息交流關(guān)系,,感情溝通關(guān)系。
顧客關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)就是通過互動和交流,,與客戶建立一種超越買賣關(guān)系的非交易關(guān)系,。
其目的就是促使顧客形成對企業(yè)及產(chǎn)品的良好印象和評價(jià),提高企業(yè)及產(chǎn)品在市場上的知名度和美譽(yù)度,,為企業(yè)爭取顧客,、開拓和穩(wěn)定市場關(guān)系,保證企業(yè)營銷成功,。
因此,,建立并維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營銷成功的基本保證,企業(yè)必須有效地實(shí)施顧客關(guān)系營銷策略,。
企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,?
謝邀,看了樓上的回答深感汗顏,,讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,,太專業(yè)了。
企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,,這個(gè)問題問反了,,應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略,再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略,。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,,營銷策略是指具體的實(shí)施方法。
比如說,,“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,,游擊戰(zhàn),地道戰(zhàn)這是策略,,也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,競爭對手,,自身?xiàng)l件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級城市,,轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市,,抓住市場下沉的機(jī)遇異軍突起,這就是戰(zhàn)略,,而策略就是具體實(shí)施方法,,三四級市場的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,,運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,,這些就都是策略了,。
以上觀點(diǎn),僅供參考,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么,?
營銷就是深挖客戶的需求,了解自己的產(chǎn)品,,將自己的產(chǎn)品賣給需要的客戶,。在傳統(tǒng)營銷中,一個(gè)新產(chǎn)品的面市,,需要了解各種銷售渠道,,懂得很多的營銷方法,是采用品牌營銷還是采用口碑營銷,,從而能夠迅速的打開市場,。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從而網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生,,隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,,各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),許多新的營銷方法也隨之誕生,,例如搜索引擎營銷,,博客營銷,論壇營銷,,新媒體營銷,,由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,許多新的營銷方式也更新迭代,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,研究,、分析市場,,相互爭奪市場。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財(cái)力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價(jià)獲取銷售,。
二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識,、質(zhì)量意識、競爭意識,、強(qiáng)化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在日益激烈的市場競爭中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),,以市場為導(dǎo)向,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷?營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對象,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,即全員營銷,。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,,它包括多種決策,,因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分。
3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要、安全需要,、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性。
4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè),?一要加強(qiáng)培訓(xùn),盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平;三要定期召開交流會,,從而改進(jìn)工作方法,;四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機(jī)制,增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,??纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡;三要定期對用戶進(jìn)行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大,、影響面廣,、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點(diǎn),,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。
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