營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在以下哪些方面的定位戰(zhàn)略(營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在以下哪些方面的定位戰(zhàn)略策略)
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進一步深入,,市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究、分析市場,,相互爭奪市場,。另外,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽,、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,小企業(yè),、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。
二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識,、質(zhì)量意識、競爭意識,、強化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在日益激烈的市場競爭中,,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負責(zé),,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃、整合企業(yè)計劃,。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,?營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,即策劃,、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點是顧客、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷,。形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,,它包括多種決策,,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機制有民主參與機制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達意見等。還有專家參與機制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強的銷售隊伍,。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),?一要加強培訓(xùn),盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平;三要定期召開交流會,,從而改進工作方法,;四要加強營銷隊伍建設(shè),不斷充實強化銷售隊伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機制,增強營銷隊伍的生機和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,??纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對用戶進行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時處理。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進而引導(dǎo)用戶采取購買行動。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣,、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,,促進銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無法達到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,而是用戶認同的一種理念,。根據(jù)不同的消費群體,,采取不同的產(chǎn)品配置、價格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。
企業(yè)經(jīng)營單位定位的戰(zhàn)略是指什么,?
此處不是書本上的解釋,。企業(yè)發(fā)展可以看做是一場戰(zhàn)略施展。在整個社會環(huán)境中自己企業(yè)起到的作用是什么,,提供怎么的價值或者說什么類型的服務(wù),,相對于合作伙伴或者競爭企業(yè)自己的優(yōu)勢是什么。
自己企業(yè)存在的特殊點在哪里,,滿足了怎樣的特殊需求或者勞力對接,,以及期望和計劃去實現(xiàn)怎樣的服務(wù)。用這些來作為企業(yè)戰(zhàn)略定位的核心,。有定位就不容易迷失方向,,保持動力。
從“定位”角度去想太僵硬,,對該做的和期望做的有好的規(guī)劃就可以,,不需要太“定位”,。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別?
企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略,,打個比方一個是策劃三大戰(zhàn)役,一個是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役,。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)制定,,根據(jù)人財物進行設(shè)計,進行細分到每個時間段完成那些目標(biāo),。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道特性,,比如你開天貓店,京東店,,美團店,,抖音店每個平臺有其特性,企業(yè)戰(zhàn)略如果和網(wǎng)絡(luò)平臺有沖突,,要合理規(guī)避或轉(zhuǎn)化,,避免造成直接沖突。
企業(yè)的戰(zhàn)略資源是指什么,?
人力資源的戰(zhàn)略與規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ),。人力資源戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下制定的企業(yè)人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略,包括企業(yè)人力資源的使命和價值觀,,人力資源發(fā)展的目標(biāo),、方向、方針與政策等,。人力資源規(guī)劃是在人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)上對企業(yè)未來人才的需要,、供給,培養(yǎng)與選拔方式進行科學(xué),、整體的預(yù)測和規(guī)劃,,它是企業(yè)人力資源管理其他職能的基礎(chǔ)。兩者之間的意義: 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程,,是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖,,也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié);人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ),,它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),,同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元是,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元首先要進行市場分析,。
為什么營銷戰(zhàn)略核心是價值定位?
因為價值定位決定了企業(yè)的方向,,投入規(guī)模,,企業(yè)后續(xù)的活動都將圍繞這個價值定位來展開一切活動,。
營銷戰(zhàn)略在企業(yè)營銷活動中的重要地位?
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略: 1,、直接與競爭對手競爭,;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強的競爭實力,行業(yè)中企業(yè)實力相當(dāng)或本企業(yè)實力上略占優(yōu)勢的情況,,對于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高,; 2、使競爭對手難以反擊,;即采用一些措施,、手段是競爭對手還來不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動、劣勢的地位,,對于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,,技術(shù)性等要求都很高,,現(xiàn)實中可行性也有待考慮; 3,、不戰(zhàn)而勝的競爭策略,;主要是采用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,,采取一些競爭手段,,逼迫對方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來,要根據(jù)行業(yè)特點和具體情況而定,; 4,、與競爭對手合作的策略。
這種方式比較可行,,對于實力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來說都是一劑良藥,,既可以求得雙贏,又能增進合作,,實現(xiàn)企業(yè)盈利,。企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同?
戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,,好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、經(jīng)營的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,,如何去競爭及何時去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個系統(tǒng)的工作,,其中包括了營銷方面的決策。
一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),,而如果缺乏營銷活動戰(zhàn)略的支持,,公司戰(zhàn)略也無法順利實現(xiàn)。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費者的交流溝通,,在有限的資源范圍內(nèi),,確定市場細分與定位,開發(fā)與維護產(chǎn)品的價值實現(xiàn)鏈,,對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),,配合和支持公司的總體戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,,營銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展,企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視,,越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,,有很多企業(yè)(尤其是消費品行業(yè))的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心。因此,,營銷的涵義有時也被拓展為廣義的營銷,,就包括了為實現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時候,,兩者也有重疊,你中有我,,我中有你,。
其實,戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實現(xiàn)目標(biāo),,營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略。這兩個概念都可以延伸到很多方面,,廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略,,而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷。
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