企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新包括,？

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括：

戰(zhàn)略定位：即企業(yè)定位于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還是技術(shù)追隨者 戰(zhàn)略目標(biāo)：包括技術(shù)、專利,、產(chǎn)品,、市場等方面的目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟：包括戰(zhàn)略的階段,。

戰(zhàn)略重點(diǎn)：企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)與創(chuàng)新的領(lǐng)域 戰(zhàn)略措施：在技術(shù)創(chuàng)新資金募集、人才團(tuán)隊(duì),、激勵政策等方面的措施

企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系,？

企業(yè)都有在一定時(shí)期內(nèi)的規(guī)劃和目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,，也叫戰(zhàn)略,。

創(chuàng)新戰(zhàn)略: 在原來的基礎(chǔ)上又有新的思路、打法,，和目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)系,？

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)要隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷擴(kuò)充實(shí)力狀大自己，創(chuàng)新戰(zhàn)略就是要不斷更新觀念,，開拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)更新?lián)Q代,，生產(chǎn)出適銷對路的新產(chǎn)品。

什么是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,？

戰(zhàn)略營銷規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案,。

它從企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)、資源優(yōu)勢,、營銷目標(biāo)出發(fā),，分析市場環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度，使企業(yè)的內(nèi)部,、外部條件達(dá)到動態(tài)的平衡,。

其內(nèi)容涉及企業(yè)的營銷費(fèi)用、營銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對企業(yè)的影響和競爭條件下營銷資源的分派和使用等許多方面,。

企業(yè)市場營銷局部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容,？

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy）是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),，對一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。

市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施起關(guān)鍵作用。

企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的基本思路和方法,？

公司戰(zhàn)略管理,，主要是通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境（宏觀,、政策,、行業(yè)競爭格局,、競爭對手、公司基本面等）進(jìn)行深度研究分析后,，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略（戰(zhàn)略制定依據(jù),、市場定位、商業(yè)模式,、戰(zhàn)略目標(biāo),、執(zhí)行方案等），并持續(xù)跟蹤監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行過程,，不斷調(diào)整和完善,。

公司戰(zhàn)略管理是個相對專業(yè)的崗位，需要具備多元化的能力,。

在專業(yè)知識和能力方面,，包括戰(zhàn)略信息搜集能力、政策/行業(yè)發(fā)展走勢預(yù)判能力,、業(yè)務(wù)策略選擇能力（市場定位,、行業(yè)模式）、戰(zhàn)略策劃能力,、戰(zhàn)略分析能力,、目標(biāo)體系建立能力、目標(biāo)分解與實(shí)施能力,、戰(zhàn)略復(fù)盤分析與調(diào)整能力等,；基礎(chǔ)知識與能力方面，包括戰(zhàn)略管理類知識,、系統(tǒng)思考能力,、預(yù)測分析能力、綜合協(xié)調(diào)能力,、項(xiàng)目管理能力,、公文寫作能力、辦公軟件應(yīng)用能力等,，還有非常重要的終身學(xué)習(xí)能力,，與時(shí)俱進(jìn)才能把握正確的發(fā)展趨勢。

其中戰(zhàn)略分析方面,，目前存在很多種戰(zhàn)略分析方法,，以下分享幾種常用方法：

1、PEST模型：側(cè)重于外部環(huán)境分析,，主要是判斷企業(yè)所處的宏觀背景,，包括政治（制度、政策,、相關(guān)法律及法規(guī)等）,、經(jīng)濟(jì)（經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、增長率、通貨膨脹等）,、社會（人口,、結(jié)構(gòu)、分布等）,、技術(shù)四個方面,。

2、SWOT模型：側(cè)重于內(nèi)部環(huán)境分析,，在戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告中屬于常用分析工具,，包括優(yōu)勢（S）、劣勢(W),、機(jī)會(O),、威脅(T)四個方面，其中優(yōu)劣勢主要著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較,；機(jī)會與威脅分析側(cè)重于外部環(huán)境變化及其對企業(yè)的可能影響,。

3、波士頓矩陣：將企業(yè)產(chǎn)品從市場引力（銷售增長率）和企業(yè)實(shí)力（市場占有率）兩個角度進(jìn)行再組合,，最終形成明星類（增長率,、市占率雙高）、瘦狗類（增長率,、市占率雙低）,、問題類（增長率高、市占率低）,、金牛類（增長率低,、市占率高）四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品，從而判斷不同產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略,。

4,、波特五力模型：在分析企業(yè)的競爭戰(zhàn)略時(shí)，主要考慮同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力,、潛在競爭者進(jìn)入的能力,、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力與購買者的議價(jià)能力5個方面,。

5,、決策樹方法：適用于多級決策，通過畫決策樹的方式,，對各種可能的事件進(jìn)行思考預(yù)測,，并根據(jù)推算概率及計(jì)算的損益期望值進(jìn)行抉擇。

6、平衡計(jì)分卡：從財(cái)務(wù),、客戶,、流程、員工四個角度,，將戰(zhàn)略落實(shí)為具有可操作性的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值,。

7,、杜邦分析法：利用幾種主要的財(cái)務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,。核心公式為凈資產(chǎn)收益率=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)。

企業(yè)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的三種模式,？

1,、無差異性目標(biāo)市場策略 該策略是把整個市場作為一個大目標(biāo)開展?fàn)I銷，它們強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要,，忽視其差異性,。 采用這一策略的企業(yè)，一般都是實(shí)力強(qiáng)大進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)方式,，又有廣泛而可靠的分銷渠道,，以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容。

2,、差異性目標(biāo)市場策略 該策略通常是把整體市場劃分為若干細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場,。針對不同目標(biāo)市場的特點(diǎn)，分別制訂出不同的營銷計(jì)劃,，按計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)市場所需要的商品,，滿足不同消費(fèi)者的需要。

3,、集中性目標(biāo)市場策略 該策略是選擇一個或幾個細(xì)分化的專門市場作為營銷目標(biāo),，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量，對某細(xì)分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略,，以取得市場上的優(yōu)勢地位,。 一般說來，實(shí)力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略,。

服務(wù)創(chuàng)新的思路,？

1、客戶期望值的把握：在競爭激烈的現(xiàn)在,，產(chǎn)品的壁壘越來越低,，因此不必輕易改變產(chǎn)品本身，可以把注意力集中在對顧客期望的把握上,，認(rèn)真聽取顧客的反應(yīng)以及修改的建議,，一般80%的服務(wù)概念來源于顧客的訴求。

2、善待顧客的抱怨：顧客的抱怨往往表明服務(wù)有缺陷或服務(wù)方式應(yīng)當(dāng)改進(jìn),，這正是服務(wù)創(chuàng)新的機(jī)會,。對待顧客的抱怨，均應(yīng)立即妥善處理,，設(shè)法改善,，以耐心、關(guān)懷來巧妙解決顧客的問題,，這是服務(wù)創(chuàng)新的基本策略,。

企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略？

謝邀,，看了樓上的回答深感汗顏,，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字，太專業(yè)了,。

企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,，這個問題問反了，應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略,，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略,。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策，營銷策略是指具體的實(shí)施方法,。

比如說,，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略，游擊戰(zhàn),，地道戰(zhàn)這是策略,，也可以理解為戰(zhàn)術(shù)。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,，競爭對手,，自身?xiàng)l件來制定。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市，抓住市場下沉的機(jī)遇異軍突起,，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實(shí)施方法，三四級市場的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者，這些就都是策略了,。

以上觀點(diǎn),，僅供參考,。

企業(yè)文化的創(chuàng)新應(yīng)該遵循怎樣的發(fā)展思路？

企業(yè)文化創(chuàng)新要以對傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判為前提,，對構(gòu)成企業(yè)文化諸要素包括經(jīng)營理念,、企業(yè)宗旨、管理制度,、經(jīng)營流程,、儀式、語言等進(jìn)行全方位系統(tǒng)性的弘揚(yáng),、重建或重新表述,，使之與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展步伐和外部環(huán)境變化相適應(yīng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人從某種意義上說,，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,，是企業(yè)家的人格化,，是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求,、價(jià)值取向,、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念,。這正如我國著名獵頭公司總裁鐘先生所說的,，“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,；第二是牧師,，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化,，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來,。”

企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營管理者觀念的轉(zhuǎn)變,。因此,，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念,，提高素質(zhì),。

首先，要對企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解,。要徹底從過去那種認(rèn)為搞企業(yè)文化就是組織唱唱歌,、跳跳舞、舉辦書法,、攝影比賽等的思維定勢中走出來,，真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上,。

其次,，要積極進(jìn)行思想觀念的轉(zhuǎn)變。要從原來的自我封閉,、行政命令,、平均主義和粗放經(jīng)營中走出來，牢固樹立適應(yīng)市場要求的全新的發(fā)展觀念,、改革觀念,、市場化經(jīng)營觀念、競爭觀念,、效益觀念等等,。

第三，要認(rèn)真掌握現(xiàn)代化的管理知識,、和技能,，同時(shí)要積極吸收國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，用于企業(yè)發(fā)展,，并且在文化上要積極融入世界,，為企業(yè)走國家化道路作好準(zhǔn)備。

第四,，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神,，思維活動和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力，雙眼緊盯著國際,、國內(nèi)各種信息,，緊盯著市場需求，大腦中要能及時(shí)地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策,。 人力資源開發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到不可替代的作用,。全員培訓(xùn)是推動企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對于企業(yè)的推動作用得以實(shí)現(xiàn),，關(guān)鍵在于全體員工的理解認(rèn)同與身體力行,。為此，在企業(yè)文化變革的過程中,，必須注重培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí),。通過專門培訓(xùn),，可以增進(jìn)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)員工的參與積極性,，使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎(chǔ)上順利推進(jìn),。即采取誘致性變遷的方式,，就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉(zhuǎn)變。除了正式或非正式的培訓(xùn)活動外,，還可以利用會議以及其他各種輿論工具,，如企業(yè)內(nèi)部刊物、標(biāo)語,、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中。

相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制是企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動力,。強(qiáng)制性制度變遷過程往往會在下級組織招致變相的扭曲或其他阻力,，況且價(jià)值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長的時(shí)間,，而且需要給予不斷的強(qiáng)化,。因而新的企業(yè)文化的建立和運(yùn)行過程必須通過相應(yīng)的激勵和約束機(jī)制予以強(qiáng)化和保障，使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來,。比如分配機(jī)制的變革就可以作為一個切入點(diǎn),，因?yàn)榉峙錂C(jī)制同時(shí)體現(xiàn)了激勵和約束機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。另外,，也要注意精神激勵的重要性,，按照馬斯洛的需求,，在物質(zhì)的滿足達(dá)到一定程度后,，對自我實(shí)現(xiàn)的評價(jià)將壓倒其他因素。企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)管理過程的透明度,，對員工實(shí)行公正對待