企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新包括,？

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括：

戰(zhàn)略定位：即企業(yè)定位于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還是技術(shù)追隨者 戰(zhàn)略目標：包括技術(shù),、專利,、產(chǎn)品,、市場等方面的目標 戰(zhàn)略步驟：包括戰(zhàn)略的階段,。

戰(zhàn)略重點：企業(yè)重點研發(fā)與創(chuàng)新的領(lǐng)域 戰(zhàn)略措施：在技術(shù)創(chuàng)新資金募集,、人才團隊,、激勵政策等方面的措施

企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系,？

企業(yè)都有在一定時期內(nèi)的規(guī)劃和目標,，以及為實現(xiàn)目標的方法,，也叫戰(zhàn)略。

創(chuàng)新戰(zhàn)略: 在原來的基礎(chǔ)上又有新的思路,、打法,，和目標

企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)系？

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)要隨著社會經(jīng)濟發(fā)展不斷擴充實力狀大自己,，創(chuàng)新戰(zhàn)略就是要不斷更新觀念,，開拓進取與時俱進更新?lián)Q代，生產(chǎn)出適銷對路的新產(chǎn)品,。

什么是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,？

戰(zhàn)略營銷規(guī)劃是企業(yè)為實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標設(shè)計的一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案。

它從企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢,、營銷目標出發(fā)，分析市場環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險限度,，使企業(yè)的內(nèi)部,、外部條件達到動態(tài)的平衡。

其內(nèi)容涉及企業(yè)的營銷費用,、營銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對企業(yè)的影響和競爭條件下營銷資源的分派和使用等許多方面,。

企業(yè)市場營銷局部戰(zhàn)略的主要內(nèi)容,？

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy）是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。

市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關(guān)鍵作用。

企業(yè)進行戰(zhàn)略分析的基本思路和方法,？

公司戰(zhàn)略管理,，主要是通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境（宏觀、政策,、行業(yè)競爭格局,、競爭對手、公司基本面等）進行深度研究分析后,，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略（戰(zhàn)略制定依據(jù),、市場定位、商業(yè)模式,、戰(zhàn)略目標,、執(zhí)行方案等），并持續(xù)跟蹤監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行過程,，不斷調(diào)整和完善,。

公司戰(zhàn)略管理是個相對專業(yè)的崗位，需要具備多元化的能力,。

在專業(yè)知識和能力方面,，包括戰(zhàn)略信息搜集能力、政策/行業(yè)發(fā)展走勢預(yù)判能力,、業(yè)務(wù)策略選擇能力（市場定位,、行業(yè)模式）、戰(zhàn)略策劃能力,、戰(zhàn)略分析能力,、目標體系建立能力、目標分解與實施能力,、戰(zhàn)略復(fù)盤分析與調(diào)整能力等,；基礎(chǔ)知識與能力方面，包括戰(zhàn)略管理類知識、系統(tǒng)思考能力,、預(yù)測分析能力,、綜合協(xié)調(diào)能力、項目管理能力,、公文寫作能力,、辦公軟件應(yīng)用能力等，還有非常重要的終身學(xué)習(xí)能力,，與時俱進才能把握正確的發(fā)展趨勢,。

其中戰(zhàn)略分析方面，目前存在很多種戰(zhàn)略分析方法,，以下分享幾種常用方法：

1、PEST模型：側(cè)重于外部環(huán)境分析,，主要是判斷企業(yè)所處的宏觀背景,，包括政治（制度、政策,、相關(guān)法律及法規(guī)等）,、經(jīng)濟（經(jīng)濟發(fā)展水平、增長率,、通貨膨脹等）,、社會（人口、結(jié)構(gòu),、分布等）,、技術(shù)四個方面。

2,、SWOT模型：側(cè)重于內(nèi)部環(huán)境分析,，在戰(zhàn)略規(guī)劃報告中屬于常用分析工具，包括優(yōu)勢（S）,、劣勢(W),、機會(O)、威脅(T)四個方面,，其中優(yōu)劣勢主要著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較,；機會與威脅分析側(cè)重于外部環(huán)境變化及其對企業(yè)的可能影響。

3,、波士頓矩陣：將企業(yè)產(chǎn)品從市場引力（銷售增長率）和企業(yè)實力（市場占有率）兩個角度進行再組合,，最終形成明星類（增長率、市占率雙高）,、瘦狗類（增長率,、市占率雙低）、問題類（增長率高、市占率低）,、金牛類（增長率低,、市占率高）四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品，從而判斷不同產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略,。

4,、波特五力模型：在分析企業(yè)的競爭戰(zhàn)略時，主要考慮同行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭能力,、潛在競爭者進入的能力,、替代品的替代能力、供應(yīng)商的討價還價能力與購買者的議價能力5個方面,。

5,、決策樹方法：適用于多級決策，通過畫決策樹的方式,，對各種可能的事件進行思考預(yù)測,，并根據(jù)推算概率及計算的損益期望值進行抉擇。

6,、平衡計分卡：從財務(wù),、客戶、流程,、員工四個角度,，將戰(zhàn)略落實為具有可操作性的衡量指標和目標值。

7,、杜邦分析法：利用幾種主要的財務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合分析企業(yè)的財務(wù)狀況,。核心公式為凈資產(chǎn)收益率=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)。

企業(yè)目標市場營銷戰(zhàn)略的三種模式,？

1,、無差異性目標市場策略 該策略是把整個市場作為一個大目標開展?fàn)I銷，它們強調(diào)消費者的共同需要,，忽視其差異性,。 采用這一策略的企業(yè)，一般都是實力強大進行大規(guī)模生產(chǎn)方式,，又有廣泛而可靠的分銷渠道,，以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容。

2,、差異性目標市場策略 該策略通常是把整體市場劃分為若干細分市場作為其目標市場,。針對不同目標市場的特點，分別制訂出不同的營銷計劃,，按計劃生產(chǎn)目標市場所需要的商品,，滿足不同消費者的需要。

3、集中性目標市場策略 該策略是選擇一個或幾個細分化的專門市場作為營銷目標,，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量,，對某細分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略，以取得市場上的優(yōu)勢地位,。 一般說來,，實力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略。

服務(wù)創(chuàng)新的思路,？

1,、客戶期望值的把握：在競爭激烈的現(xiàn)在，產(chǎn)品的壁壘越來越低,，因此不必輕易改變產(chǎn)品本身,，可以把注意力集中在對顧客期望的把握上，認真聽取顧客的反應(yīng)以及修改的建議,，一般80%的服務(wù)概念來源于顧客的訴求,。

2、善待顧客的抱怨：顧客的抱怨往往表明服務(wù)有缺陷或服務(wù)方式應(yīng)當(dāng)改進,，這正是服務(wù)創(chuàng)新的機會。對待顧客的抱怨,，均應(yīng)立即妥善處理,，設(shè)法改善，以耐心,、關(guān)懷來巧妙解決顧客的問題,，這是服務(wù)創(chuàng)新的基本策略。

企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,？

謝邀,，看了樓上的回答深感汗顏，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,，太專業(yè)了,。

企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略，這個問題問反了,，應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略,，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時間內(nèi)要達到的目標而指定的方針政策,，營銷策略是指具體的實施方法,。

比如說，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn),，地道戰(zhàn)這是策略，也可以理解為戰(zhàn)術(shù)。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,，競爭對手,，自身條件來制定。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達城市一二級城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市，抓住市場下沉的機遇異軍突起,，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實施方法，三四級市場的消費者的消費習(xí)慣是怎樣的,，運用哪些渠道觸達消費者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費者，這些就都是策略了,。

以上觀點,，僅供參考。

企業(yè)文化的創(chuàng)新應(yīng)該遵循怎樣的發(fā)展思路,？

企業(yè)文化創(chuàng)新要以對傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判為前提,，對構(gòu)成企業(yè)文化諸要素包括經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨,、管理制度,、經(jīng)營流程、儀式,、語言等進行全方位系統(tǒng)性的弘揚,、重建或重新表述，使之與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展步伐和外部環(huán)境變化相適應(yīng),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強自身修養(yǎng),，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人從某種意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,，是企業(yè)家的人格化,，是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求,、價值取向,、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀念,。這正如我國著名獵頭公司總裁鐘先生所說的,，“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,；第二是牧師,，不斷地布道,，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來,?！?/p>

企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此,，進行企業(yè)文化創(chuàng)新,，企業(yè)經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì),。

首先,，要對企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解。要徹底從過去那種認為搞企業(yè)文化就是組織唱唱歌,、跳跳舞,、舉辦書法、攝影比賽等的思維定勢中走出來,，真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營理念,、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上,。

其次,，要積極進行思想觀念的轉(zhuǎn)變。要從原來的自我封閉,、行政命令,、平均主義和粗放經(jīng)營中走出來，牢固樹立適應(yīng)市場要求的全新的發(fā)展觀念,、改革觀念,、市場化經(jīng)營觀念,、競爭觀念,、效益觀念等等。

第三,，要認真掌握現(xiàn)代化的管理知識,、和技能，同時要積極吸收國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗,，用于企業(yè)發(fā)展,，并且在文化上要積極融入世界，為企業(yè)走國家化道路作好準備,。

第四,，要有強烈的創(chuàng)新精神，思維活動和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力,，雙眼緊盯著國際,、國內(nèi)各種信息,，緊盯著市場需求，大腦中要能及時地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策,。 人力資源開發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到不可替代的作用,。全員培訓(xùn)是推動企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對于企業(yè)的推動作用得以實現(xiàn),，關(guān)鍵在于全體員工的理解認同與身體力行,。為此，在企業(yè)文化變革的過程中,，必須注重培訓(xùn)計劃的設(shè)計和實施,，督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí),。通過專門培訓(xùn),，可以增進員工對企業(yè)文化的認識和理解，增強員工的參與積極性,，使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎(chǔ)上順利推進,。即采取誘致性變遷的方式，就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉(zhuǎn)變,。除了正式或非正式的培訓(xùn)活動外,，還可以利用會議以及其他各種輿論工具，如企業(yè)內(nèi)部刊物,、標語,、板報等大力宣傳企業(yè)的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業(yè)價值觀的氛圍之中,。

相應(yīng)的激勵和約束機制是企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動力,。強制性制度變遷過程往往會在下級組織招致變相的扭曲或其他阻力，況且價值觀的形成是一種個性心理的累積過程,，這不僅需要很長的時間,，而且需要給予不斷的強化。因而新的企業(yè)文化的建立和運行過程必須通過相應(yīng)的激勵和約束機制予以強化和保障,，使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來,。比如分配機制的變革就可以作為一個切入點，因為分配機制同時體現(xiàn)了激勵和約束機制的有機結(jié)合,。另外,，也要注意精神激勵的重要性，按照馬斯洛的需求,，在物質(zhì)的滿足達到一定程度后,，對自我實現(xiàn)的評價將壓倒其他因素。企業(yè)應(yīng)該增強管理過程的透明度,，對員工實行公正對待