為什么進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析工作(為什么進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析工作呢)
企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)為什么要進(jìn)行環(huán)境分析?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)不可控制的外在力量,,當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),,企業(yè)只能通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合去適應(yīng)外界環(huán)境,,這是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的“生態(tài)平衡”,,企業(yè)只能在這種“生態(tài)平衡”中涵養(yǎng)生命力,。分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的重要性具體表現(xiàn)為:有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);有助于企業(yè)避開(kāi)環(huán)境威脅,;能夠使企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。
什么叫營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析理論,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部不可控制或難以控制的因素和力量,,是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。環(huán)境的基本特征有客觀性,、差異性,、多變性和相關(guān)性,,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制約因素,,營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部,、營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè),、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾等方面,。宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì),、自然,、政治法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化環(huán)境。按其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響可分為威脅環(huán)境和機(jī)會(huì)環(huán)境,,前者是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不利的各項(xiàng)因素的總和,,后者是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有利的各項(xiàng)因素的總和。
企業(yè)需要通過(guò)環(huán)境分析來(lái)評(píng)估環(huán)境威脅和環(huán)境機(jī)會(huì),,避害趨利,,爭(zhēng)取在同一市場(chǎng)機(jī)會(huì)中比競(jìng)爭(zhēng)者獲得更大的成效。
內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析包括什么,?
在內(nèi)部各環(huán)境要素中,,人員是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的確定者與執(zhí)行者,也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低,、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制的工作效率。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進(jìn)行一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),,這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)模,。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部環(huán)境的一個(gè)重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這主要是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系,。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在整個(gè)企業(yè)組織中的地位影響到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能否順利進(jìn)行,。
企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的經(jīng)典案例
2005年,為適應(yīng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,,萬(wàn)科集團(tuán)對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一系列調(diào)整。一方面是對(duì)職能的戰(zhàn)略分組進(jìn)行調(diào)整,,另一方面是對(duì)集團(tuán)總部與一線(xiàn)公司的權(quán)限劃分進(jìn)行調(diào)整。在職能戰(zhàn)略分組方面,。萬(wàn)科的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為四條主線(xiàn):產(chǎn)品線(xiàn),、運(yùn)營(yíng)線(xiàn),、管理線(xiàn),、監(jiān)控線(xiàn),。產(chǎn)品線(xiàn)負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的客戶(hù)分析,、規(guī)劃設(shè)計(jì),一直到項(xiàng)目管理,、營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,;運(yùn)營(yíng)線(xiàn)負(fù)責(zé)融資,、財(cái)務(wù)安排、運(yùn)營(yíng)管理,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,;管理線(xiàn)包括人力資源,、物業(yè)、客戶(hù)服務(wù),、總經(jīng)理辦公室等;監(jiān)控線(xiàn)則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部審計(jì),、風(fēng)險(xiǎn)防范以及黨務(wù)工作,。而在集團(tuán)總部與一線(xiàn)公司權(quán)限劃分上,,則由過(guò)去的相對(duì)集權(quán)變?yōu)橄鄬?duì)分權(quán),,賦予了一線(xiàn)公司更大的操作空間。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析工具有哪些,?
1,、政治法律環(huán)境分析
政治穩(wěn)定性、稅收政策,、產(chǎn)業(yè)政策,、法律限制等等
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,、匯率,、貨幣政策、GDP,、恩格爾系數(shù)等
3,、技術(shù)環(huán)境分析
技術(shù)變革速度、產(chǎn)品生命周期,、技術(shù)保護(hù),、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等
4、社會(huì)環(huán)境分析
人口數(shù)量與素質(zhì),、地理環(huán)境,、生活方式、價(jià)值觀等
案例:福特E-dsel汽車(chē)項(xiàng)目的失誤
中國(guó)汽車(chē)節(jié)能化發(fā)展還是豪華化發(fā)展方向,?
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷(xiāo)管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén);二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,,包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。前者可稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,,后者可稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,,而是主從關(guān)系,,即直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境.
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法?
市場(chǎng)環(huán)境分析方法按系統(tǒng)論和生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn),,企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個(gè)大系統(tǒng),。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個(gè)系統(tǒng),兩者必須相互配合,,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng),。
但從企業(yè)角度來(lái)看,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,,時(shí)刻處于變動(dòng)之中,。
因此,企業(yè)必須經(jīng)常對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,,才能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,,這正像生態(tài)學(xué)中生物體與外界環(huán)境關(guān)系一樣,也遵循“適者生存,,優(yōu)勝劣汰”的原則,。
譚木匠營(yíng)銷(xiāo)渠道環(huán)境分析?
譚木匠的營(yíng)銷(xiāo)渠道環(huán)境相對(duì)較好,。原因是譚木匠有著多年的木工經(jīng)驗(yàn),,良好的口碑和尊重消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)理念,,這為其產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)了很好的口碑基礎(chǔ)。此外,,譚木匠在線(xiàn)上渠道的布局也較為完善,,除了官方網(wǎng)站,還有在淘寶,、京東,、拼多多等電商平臺(tái)上的銷(xiāo)售,以及社交媒體等線(xiàn)上宣傳,,為譚木匠的產(chǎn)品銷(xiāo)售提供了更多渠道和機(jī)會(huì)。 譚木匠應(yīng)進(jìn)一步挖掘線(xiàn)上渠道的潛力,,加強(qiáng)在社交媒體等平臺(tái)上的宣傳和推廣,,同時(shí),也應(yīng)注重線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的建設(shè),,如大型家居賣(mài)場(chǎng)的入駐等,。總之,,譚木匠應(yīng)充分利用現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道,,并根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整策略,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)性和市場(chǎng)占有率,。
如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析,?
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析也可以叫做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
要對(duì)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出盡可能深入、詳細(xì)的分析,,揭示出每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),、基本假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力,,并判斷其行動(dòng)的基本輪廓,,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)變化,以及當(dāng)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅時(shí)可能做出的反應(yīng),。
1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的分析可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前的位置是否滿(mǎn)意,,由此判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)如何改變戰(zhàn)略,,以及他對(duì)外部事件會(huì)采取什么樣的反應(yīng)。日本摩托車(chē)企業(yè)在20世紀(jì)70一80年代的戰(zhàn)略目標(biāo)很明顯,,就是要全面占領(lǐng)美國(guó)這塊世界上最大最好的市場(chǎng),。因此,像本田公司,,在遇到關(guān)稅壁壘時(shí)就可能采取到美國(guó)直接建廠的辦法繞過(guò)美國(guó)關(guān)稅壁壘的限制,。
2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略假設(shè)。每個(gè)企業(yè)所確立的戰(zhàn)略目標(biāo),,其根本是基于他們的假設(shè)之上的,。這些假設(shè)可以分為三類(lèi):
其一,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所信奉的理論假設(shè),。例如許多美國(guó)公司所奉行的理論是短期利潤(rùn),,因?yàn)橹挥欣麧?rùn),才能支持發(fā)展,。而日本企業(yè)信奉的是市場(chǎng)占有率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論,,他們認(rèn)為,只要能占領(lǐng)市場(chǎng),,擴(kuò)大生產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模,,單位成本就會(huì)下降,利潤(rùn)自然滾滾而來(lái),,然后才有秋天的黃金收獲,。
其二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己企業(yè)的假設(shè),。有些企業(yè)認(rèn)為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌,,有些企業(yè)則認(rèn)為自己在成本和價(jià)格上具有優(yōu)勢(shì)。名牌產(chǎn)品企業(yè)對(duì)低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧,,而以?xún)r(jià)格取勝的企業(yè)對(duì)其他企業(yè)的削價(jià)則會(huì)迎頭痛擊,。
其三,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)行業(yè)及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的假設(shè),。哈雷公司在20世紀(jì)60年代不僅對(duì)摩托車(chē)行業(yè)充滿(mǎn)信心,,而且對(duì)日本企業(yè)過(guò)于掉以輕心,認(rèn)為他們不過(guò)是在起步學(xué)習(xí)階段,,對(duì)自己構(gòu)不成威脅,。然而,日本人一邊低頭哈腰地表示:“我們是小學(xué)生,?!币贿厖s對(duì)美國(guó)人小覷自己刻骨銘心:看誰(shuí)笑到最后。經(jīng)過(guò)20年的修煉,,日本摩托車(chē)終于在美國(guó)修成正果,。
實(shí)際上,對(duì)戰(zhàn)略假設(shè),,無(wú)論是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,還是對(duì)自己,都要仔細(xì)檢驗(yàn),,這可以幫助管理者識(shí)別對(duì)所處環(huán)境的偏見(jiàn)和盲點(diǎn),??膳碌氖牵S多假設(shè)是尚未清楚意識(shí)到或根本沒(méi)有意識(shí)到的,,甚至是錯(cuò)誤的,;也有的假設(shè)過(guò)去正確,但由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變得不那么正確了,,但企業(yè)仍在沿循著過(guò)去的假設(shè),。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略途徑與方法,。戰(zhàn)略途徑與方法是具體的多方面的,,應(yīng)從企業(yè)的各個(gè)方面去分析。從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的角度看,,本田的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略途徑與方法至少包括這樣一些內(nèi)容::在產(chǎn)品策略上,,以小型車(chē)切入美國(guó)市場(chǎng),提供盡可能多的小型車(chē)產(chǎn)品型號(hào),,提高產(chǎn)品吸引力,;在小型車(chē)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后再向大型車(chē)市場(chǎng)滲透,;在價(jià)格上,,通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和管理改進(jìn)降低產(chǎn)品成本,低價(jià)銷(xiāo)售,;在促銷(xiāo)上,,建立摩托車(chē)新形象,使其與哈雷的粗獷風(fēng)格相區(qū)別,。事實(shí)證明,,這些戰(zhàn)略途徑行之有效,大獲成功,。相對(duì)而言,,哈雷公司卻沒(méi)有明確的戰(zhàn)略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量,,也曾一度進(jìn)行小型車(chē)的生產(chǎn),,結(jié)果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。
4,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略能力,。目標(biāo)也好,途徑也好,,都要以能力為基礎(chǔ),。在分析研究了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)與途徑之后,,還要深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否具有能力采用其他途徑實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。這就涉及到企業(yè)如何規(guī)劃自己的戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),。如果較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本企業(yè)具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么則不必?fù)?dān)心在何時(shí)何地發(fā)生沖突,。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么只有兩種辦法:或是不要觸怒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甘心做一個(gè)跟隨者,,或是避而遠(yuǎn)之。如果不具有全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,而是在某些方面,、某些領(lǐng)域具有差別優(yōu)勢(shì),則可以在自己具有的差別優(yōu)勢(shì)的方面或領(lǐng)域把文章做足,,但要避免以己之短碰彼之長(zhǎng),。
為什么在創(chuàng)業(yè)之初要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析?
因?yàn)橹挥羞M(jìn)行環(huán)境分析,,才能判斷自己的產(chǎn)品,,是否適應(yīng)市場(chǎng)需求,才能知道的軟肋在哪里,,及時(shí)改正,。
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的目的是什么?
1,、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理職能來(lái)說(shuō)是外部因素,,但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的能力,對(duì)開(kāi)展和保持與目標(biāo)顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響,。
2,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的,在于尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和避免環(huán)境威脅,。
3,、營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)密切注意市場(chǎng)環(huán)境的變化和策略的配合。
4,、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復(fù)雜,,同時(shí)又表現(xiàn)在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關(guān)系,。
5,、特別應(yīng)引起重視的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的適應(yīng)性。
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