企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場競爭日益激烈。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,，中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,，研究,、分析市場，相互爭奪市場,。另外,，加之國外跨國公司對(duì)中國市場的不斷投資，進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財(cái)力和物力的競爭,，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,，競爭手段更加豐富,，并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,，紛紛加大了市場的爭奪,，加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑，小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價(jià)獲取銷售,。

　　二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,，即正確的市場意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競爭意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。

　　2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,，趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。

　　3.營銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢，在日益激烈的市場競爭中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。

　　4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門，挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營銷顧問協(xié)助,，制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟：市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃,。

　　三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向,，采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷,？營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程。營銷理論上包括三個(gè)層次，即策劃,、管理和推銷,，市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,，營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,，即全員營銷,。形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。

　　2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動(dòng),，它包括多種決策,，因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會(huì)等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,，也有正式參與和非正式參與之分。

　　3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要,、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,，才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性。

　　4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,，就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè),？一要加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請(qǐng)專家顧問,，提高專業(yè)知識(shí)水平；三要定期召開交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法,；四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,，才能在激烈的市場競爭中取勝,；五要采取競爭淘汰機(jī)制，增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,。看看今天的海爾,，售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,，并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競爭,，必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù)？一要建立用戶檔案；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過信息的傳播誘發(fā)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,，促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),，選用合適的媒體和宣傳范圍，否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,，采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶，量身打造用戶需要的產(chǎn)品,，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。

如何理解企業(yè)的戰(zhàn)略,？

企業(yè)是指以指以盈利為目的,，運(yùn)用各種生產(chǎn)要素，向市場提供商品或服務(wù),，實(shí)行自主經(jīng)營,，自頁盈虧、獨(dú)之核算的法人或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組識(shí),。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參與者,，在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制下,，各種企業(yè)並存共同構(gòu)成社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)。

企業(yè)存在三類基本組織形式：獨(dú)資企業(yè):,、合資企業(yè)和公司,。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)本質(zhì)是“一種資源配置的機(jī)制,，”其能實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化配置,，降低整個(gè)社會(huì)的交易成本。

企業(yè)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略在企業(yè)這一特定領(lǐng)試的具體應(yīng)用,。是指企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展,，在綜析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的計(jì)劃。企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)城和職能劃分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)存在激烈的競爭,，關(guān)係到企業(yè)的生死存亡,，興衰榮辱。以及企業(yè)全體人員的命運(yùn),。所以企業(yè)必須有一個(gè)正確戰(zhàn)略思想,。我個(gè)人認(rèn)為：

企業(yè)必須走向市場，對(duì)國內(nèi)外同行業(yè)的市場進(jìn)行調(diào)查研究,，佔(zhàn)領(lǐng)市場才有立足之地,。

根據(jù)市場需求來制定企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃

確保產(chǎn)品能及時(shí)完成，滿足市場需求,。必須按合同制定計(jì)劃,，按合同交貨。講誠信,。企業(yè)管理人員必須具備市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)和競爭意識(shí),。

要考驗(yàn)合同完成率指標(biāo)。

做好售后服務(wù)工作,，市場經(jīng)濟(jì)條件下客戶就是上帝,，銷售服務(wù)人員必須到各已銷售點(diǎn)了解產(chǎn)品的性能，及時(shí)解決問題,。

企業(yè)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,，產(chǎn)品從生產(chǎn)開始到入成品庫，各工序另件,，半成品到成品質(zhì)量檢查要跟上,，保證產(chǎn)品的合格率，優(yōu)質(zhì)品率,，使產(chǎn)品在質(zhì)量上滿足客戶的需求,。

企業(yè)必須把新產(chǎn)品的開發(fā)放在首位，

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，競爭十分激烈,，要佔(zhàn)領(lǐng)市場，必須不斷進(jìn)行研制新產(chǎn)品,，開發(fā)新產(chǎn)品,，在參與國際市場的競爭中，更應(yīng)把開放新產(chǎn)品放在重位置,，優(yōu)勝劣汰,，如果產(chǎn)品被淘汰是，在市場中就沒位置了,。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理工作,，要以最小的投入，獲得最大的產(chǎn)出,，這樣企業(yè)才能生存下去,。要實(shí)現(xiàn)銷售入，降低成本,、獲取利潤企業(yè)才能生存下去,。計(jì)入產(chǎn)品成本的生產(chǎn)費(fèi)用由以下四個(gè)部份組成，直接材料,、直接工資,，其他支出，制造費(fèi)用,。要嚴(yán)格考核各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況,，查明費(fèi)用節(jié)約和超支的原因，加強(qiáng)對(duì)成本的控制和管理,，促進(jìn)企業(yè)更有效地降低成本,。

企業(yè)管理人員計(jì)入成本的各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制，合理使用,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，避免，公款旅游,、吃喝,、送禮等浪費(fèi)現(xiàn)象以降低成本保證利潤增長。

企業(yè)人數(shù)要合理配置避免人力浪費(fèi),。

企業(yè)的合同法,、統(tǒng)計(jì)法、審計(jì)法,、會(huì)計(jì)法要嚴(yán)格執(zhí)行,。保證企業(yè)正常運(yùn)行,。

企業(yè)要任人為賢，各盡其責(zé),。

總之企業(yè)要有正確的戰(zhàn)略思想,，經(jīng)營企業(yè)

是關(guān)健問題。

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動(dòng)

企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,？

謝邀，看了樓上的回答深感汗顏,，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,，太專業(yè)了。

企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,，這個(gè)問題問反了,，應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略,。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,，營銷策略是指具體的實(shí)施方法。

比如說,，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn)，地道戰(zhàn)這是策略,，也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況，競爭對(duì)手,，自身?xiàng)l件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級(jí)城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)城市,，抓住市場下沉的機(jī)遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實(shí)施方法,，三四級(jí)市場的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,，這些就都是策略了。

以上觀點(diǎn),，僅供參考,。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）,。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷，而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

如何理解人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？

如何理解人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系,？

能考慮戰(zhàn)略問題,，那說明你至少是高管，而且有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)了,；人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略是從屬關(guān)系,；企業(yè)戰(zhàn)略包含了人力資源戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略,、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略等等；

這就如同打仗攻城,，我們先要確定我們準(zhǔn)備拿下哪座城,，這是目標(biāo)，然后確定戰(zhàn)略方針,，是海陸空一體打擊呢,，還是陸軍為主，其他軍種配合呢,；然后就是人力資源戰(zhàn)略,，這里面包括，崗位,，人,、流程、管控等幾個(gè)要素，我們要完成整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),，需要多少人,，什么樣的人，怎么運(yùn)用這些人,，怎么管理這些人,，還要儲(chǔ)備那些人等等；這都是人力資源戰(zhàn)略的部分,。

戰(zhàn)略規(guī)劃,，一般從企業(yè)戰(zhàn)略開始，首先確定采取什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,，有防御型戰(zhàn)略,，也有維穩(wěn)型戰(zhàn)略，我們最常用的就是競爭戰(zhàn)略,；讓企業(yè)在競爭中發(fā)展,；其次就是組織戰(zhàn)略，我們采用什么樣的組織類型和結(jié)構(gòu),，組織是為了匹配企業(yè)戰(zhàn)略的達(dá)成而產(chǎn)生的,，機(jī)構(gòu)的設(shè)置，崗位的設(shè)置,，管控模式的設(shè)置,；第三就是人力資源戰(zhàn)略，是匹配組織的建立,，有了組織就有崗位的出現(xiàn),，就要有人來填充，有了人就要有流程,、制度,、薪酬、績效,、培訓(xùn)與發(fā)展等等,；第四就是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，也是匹配企業(yè)戰(zhàn)略而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,，成本計(jì)劃,、資金計(jì)劃、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制,、融資通路等等,；最后還有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等；

戰(zhàn)略完成后,，實(shí)施分解,，采取不同的戰(zhàn)術(shù)去逐一完成，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略達(dá)成。

有點(diǎn)聊多了,，戰(zhàn)略本身是個(gè)復(fù)雜的東西,，但是我們很多企業(yè)都是以戰(zhàn)術(shù)為核心，而忽略戰(zhàn)略,，最終導(dǎo)致目標(biāo)不夠清晰,，組織不能協(xié)同發(fā)展，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,，最終失敗,。

內(nèi)部營銷外部營銷如何理解？

會(huì)展?fàn)I銷的對(duì)象應(yīng)包括會(huì)議,、展覽會(huì),、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、節(jié)事活動(dòng),、各種場館、會(huì)展城市等,。會(huì)展?fàn)I銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面,。內(nèi)部營銷是指會(huì)展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā)，通過有效地培訓(xùn)和激勵(lì)一線員工使其為顧客提供滿意的服務(wù),。

內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理策略,，其核心是提升員工的顧客意識(shí)。

外部營銷是會(huì)展企業(yè)以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心所進(jìn)行的營銷環(huán)境分析,、會(huì)議營銷、展覽營銷,、會(huì)展旅游營銷,、會(huì)展品牌營銷等方面的工作。

如何理解文庫營銷,？

文庫營銷就是通過一些文案,，以文字的方式推送到網(wǎng)絡(luò)上或者手機(jī)平臺(tái)上進(jìn)行營銷的一種模式

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的作用和地位？

企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現(xiàn),，又是企業(yè)市場營銷決策的基礎(chǔ),。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點(diǎn),。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個(gè)公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。

在邁克爾。波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,，將其分為領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者。