企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,？

1.價(jià)格策略：指的是產(chǎn)品定價(jià),，一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,，需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。

2.產(chǎn)品策略：指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計(jì)、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,，有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象。

3.渠道策略：指的是企業(yè)選擇合適的渠道,，讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中,。渠道策略有很多種，常見的有直接渠道以及間接渠道等,，企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,？現(xiàn)代企業(yè)為什么要樹立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念？

在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)相當(dāng)普及及信息快速傳播的條件下,不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計(jì),、制造水準(zhǔn)已不相上下,使得一些有形產(chǎn)品其有形部分的屬性如品質(zhì),、功能、特征等方面的差異較小,。

2.

顧客對(duì)商品的判斷和選擇,不再單單依據(jù)商品的有形屬性,而取決于其無(wú)形屬性的一面,。顧客購(gòu)買某企業(yè)的產(chǎn)品,取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷將企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)引向更高層次的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,。所以,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)營(yíng)銷將越來(lái)越顯示出它的重要意義。

3.

服務(wù)相對(duì)于商品,、資金及經(jīng)營(yíng)設(shè)施等硬件要素來(lái)講,可塑性,、可控性更強(qiáng)。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量保證服務(wù),可以大力改善售前,、售中,、售后服務(wù)的方式和質(zhì)量,恪守信用,提高企業(yè)服務(wù)的水平,同時(shí)各企業(yè)完全可以結(jié)合自己的情況,采取不同的方法、形式和手段,以更好地服務(wù)顧客,。

市場(chǎng)營(yíng)銷為什么不能創(chuàng)造需要,？

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是對(duì)需求的管理，而管理的需求可以是滿足已有的，也可以是新創(chuàng)造的,。 市場(chǎng)營(yíng)銷下一個(gè)通俗的定義.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo),主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境,綜合運(yùn)用6P策略,努力滿足需求和創(chuàng)造需求的綜合性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理過(guò)程.

為什么企業(yè)管理中有市場(chǎng)營(yíng)銷管理,？

第一，在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程中需要抓住機(jī)遇,，識(shí)別市場(chǎng),。由于市場(chǎng)規(guī)模有限，同時(shí)企業(yè)的數(shù)量越來(lái)越多,，企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,，對(duì)此，為了能夠在激烈的市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì),，讓企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高,，占據(jù)更多的市場(chǎng)，必須要抓住發(fā)展的機(jī)遇,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)了解,。

第二，選擇適合自身發(fā)展的市場(chǎng),，并將企業(yè)市場(chǎng)作為自身開拓發(fā)展的主要目標(biāo),。由于一個(gè)公司的精力有限，無(wú)法將全部的精力放置在多個(gè)業(yè)務(wù)上,，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,，需要合理分配精力，將大部分的精力放在適合自身企業(yè)特點(diǎn)的市場(chǎng)方面,，并將適合自身發(fā)展的市場(chǎng)作為開拓發(fā)展的重要目標(biāo),。

第三，重視市場(chǎng)需求,。由于市場(chǎng)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，消費(fèi)者的需求不斷發(fā)生變化，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)極大的影響,，因此需要派遣調(diào)查人員對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)查,，將所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析，并制定發(fā)展方案,。

第四,，制定目標(biāo)。為了能夠保障市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的順利展開,，需要根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定詳細(xì)的目標(biāo),，并且將市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目標(biāo)分解成各種指標(biāo)數(shù)值，以此減輕工作人員的工作壓力,。

第五,，設(shè)計(jì)出最佳產(chǎn)品方案的價(jià)格。在市場(chǎng)銷售時(shí)，價(jià)格也是影響產(chǎn)品銷售額的重要因素,，因此為了讓消費(fèi)者買到最佳的產(chǎn)品,，促進(jìn)企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),，需要設(shè)計(jì)最佳產(chǎn)品方案的價(jià)格,，更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益。

第六,，組織行動(dòng),。在制定完一系列市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作計(jì)劃之后，需要保證管理人員將其計(jì)劃做到落實(shí),。

第七,，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，進(jìn)行組織控制,，并且根據(jù)在落實(shí)過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題,，不斷調(diào)整機(jī)制。

市場(chǎng)營(yíng)銷適合什么企業(yè),？

市場(chǎng)營(yíng)銷從事市場(chǎng)類,、經(jīng)營(yíng)類的行業(yè)。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可以從事的工作有很多,，如市場(chǎng)調(diào)研員,、商業(yè)數(shù)據(jù)分析員、廣告設(shè)計(jì)人員等工作,。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)可在制造業(yè),、服務(wù)業(yè)、及非盈利機(jī)構(gòu)工作,。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷包括多個(gè)方面,，可以出來(lái)做管理、做策劃,，也可以做電子商務(wù),。

企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研？為什么,？

企業(yè)在需要開拓新的市場(chǎng)及推出新品的時(shí)候,，需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

開拓新市場(chǎng)：一方水土一方人,，每個(gè)地區(qū)的生活差異很大,，習(xí)慣也不同，這就導(dǎo)致在一個(gè)地方暢銷的產(chǎn)品,，換個(gè)地方就賣不動(dòng)所以,，在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，要開拓新的市場(chǎng)，就必須對(duì)目的地進(jìn)行生活習(xí)慣,，消費(fèi)能力等各種數(shù)據(jù)調(diào)研,。

推廣新品：推出新產(chǎn)品替代原來(lái)的老產(chǎn)品，其實(shí)也是有風(fēng)險(xiǎn)的,，極有可能原產(chǎn)品的消費(fèi)者不買單,，或者照顧了原來(lái)的老客戶，改進(jìn)不大,，結(jié)果新的市場(chǎng)又打不開,，這種情況下，對(duì)客戶共性的調(diào)研就非常重要,，找出哪些屬性是新老客戶共通的,，按照這個(gè)思路走，產(chǎn)品偏差就不會(huì)太大,。

企業(yè)為什么需要企業(yè)郵箱,？

企業(yè)郵箱可將公司的網(wǎng)站域名設(shè)置為郵箱后綴，在與其他人進(jìn)行郵件溝通時(shí)可更好地體現(xiàn)企業(yè)品牌,；同時(shí),，企業(yè)郵箱具有后臺(tái)管理功能，可統(tǒng)一員工郵箱格式并設(shè)置分級(jí)部門進(jìn)行管理,。

您可以在TOM企業(yè)郵箱官網(wǎng)提交試用申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)一下,，會(huì)有專業(yè)的客戶經(jīng)理幫助您開通，配置有無(wú)限空間容量,，保存一些重要的資料文件非常方便,。

如何，打造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),？

管理大師彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“市場(chǎng)工作的目的就是讓銷售變得可有可無(wú),。”很多搞銷售的朋友聽了很害怕,，對(duì)市場(chǎng)人員也很有敵意,。其實(shí)，真正能讓銷售變得易如反掌,、可有可無(wú)的并不是市場(chǎng)人員和市場(chǎng)工作,，而是壟斷力量和供不應(yīng)求的現(xiàn)象（假象）。 話雖這么說(shuō),，但現(xiàn)實(shí)中,，銷售人員和市場(chǎng)人員之間的隔閡和敵意一直很深，二者之間的矛盾和沖突像油和水一樣不可調(diào)和,。市場(chǎng)和銷售人員之間的分裂如此根深蒂固,，已經(jīng)滲透于企業(yè)的組織和文化中去,，其實(shí)，銷售人員與市場(chǎng)人員之間的關(guān)系的現(xiàn)狀對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是非常不利的,，不僅降低工作效率,，而且影響工作效果。如今,，企業(yè)已進(jìn)入注重績(jī)效的時(shí)代,，管理者想方設(shè)法提升績(jī)效水平，但是如果不下決心,、想辦法改善銷售人員和市場(chǎng)人員之間的關(guān)系,，企業(yè)績(jī)效的提升是無(wú)法徹底的,。 有的老板會(huì)戰(zhàn)在市場(chǎng)人員一邊,，有的老板會(huì)戰(zhàn)在銷售人員一邊，有的老板對(duì)銷售人員和市場(chǎng)人員各打五十大板,，但是,，不管如何，如果顧客關(guān)系不能得到充分的重視和有效的管理,，最終吃虧的還是企業(yè),。在任何一個(gè)業(yè)績(jī)不良的公司里，我們都很容易發(fā)現(xiàn)銷售人員與市場(chǎng)人員之間的相互誤解和抱怨：市場(chǎng)人員指責(zé)銷售人員太貪婪,、太自大自狂,，銷售人員指責(zé)市場(chǎng)人員太蠢笨、太咋咋呼呼,。在這樣一個(gè)文化氛圍中,，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就會(huì)變成政治游戲流程，這是任何技術(shù)都解決不了的問(wèn)題,。 市場(chǎng)人員和銷售人員之間的理想關(guān)系應(yīng)該是教練與運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系,，市場(chǎng)人員是教練，銷售人員是運(yùn)動(dòng)員,。在體育界,，每年都有大批教練被勒令“下課”，而有大批運(yùn)動(dòng)員成為體育明星,，聲名日隆,、財(cái)源滾滾；而在企業(yè)界,，每年也有大量市場(chǎng)人員被解雇,，而有大量銷售人員拿到巨額獎(jiǎng)金。如果你想既令人矚目又收入不菲,，而且能夠做到每天（至少是每個(gè)月）都接受挑戰(zhàn),，那么就去做銷售,；如果你更愿意而且擅長(zhǎng)解決問(wèn)題、制定戰(zhàn)略并推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行,，愿意過(guò)一種遠(yuǎn)離聚光燈的生活,，那么就去做市場(chǎng)。 企業(yè)的市場(chǎng)部門和銷售部門也應(yīng)該這樣認(rèn)識(shí),。市場(chǎng)部門必須把銷售部門當(dāng)成自己的顧客,。美國(guó)的一家超市門口有這樣一則“約法兩章”的布告：“第一，顧客永遠(yuǎn)是正確的,；第二,，如果你認(rèn)為顧客有錯(cuò)，請(qǐng)重新閱讀第一條,?！笔袌?chǎng)人員應(yīng)該以這樣的認(rèn)識(shí)和態(tài)度來(lái)服務(wù)銷售部門。教練存在的目的是為了讓運(yùn)動(dòng)員風(fēng)采畢現(xiàn),，教練只有這樣想,，才有可能贏得比賽。市場(chǎng)人員只有幫助銷售人員完成乃至超額完成銷售目標(biāo),，才能在公司和董事會(huì)里贏得尊重,。 但在中國(guó)企業(yè)里，市場(chǎng)人員與銷售人員之間類似教練和運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系尚未全面建立,、充分發(fā)展,。原因有很多，其中重要一條是人崗不匹配,，不適合做市場(chǎng)的人員被安排到了市場(chǎng)工作崗位上,，不適合作銷售的人員被安排到了銷售工作崗位上，所以教練員的作用沒(méi)被發(fā)揮出來(lái),，運(yùn)動(dòng)員的潛力也沒(méi)被激發(fā)出來(lái),。 營(yíng)銷系統(tǒng)也是個(gè)小社會(huì)。建立和諧營(yíng)銷是市場(chǎng)人員和銷售人員共同的責(zé)任,，但是市場(chǎng)人員與銷售人員之間打破堅(jiān)冰的主動(dòng)應(yīng)該在市場(chǎng)人員手中,，市場(chǎng)人員應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)向銷售人員伸出橄欖枝,，調(diào)整定位,，明確角色，提高素質(zhì),，做出貢獻(xiàn),，贏得尊重。在緩和市場(chǎng)人員與銷售人員之間的緊張局面的努力中,，如果市場(chǎng)人員能采取主動(dòng)的話,，成效會(huì)更明顯,。(二)顧客資產(chǎn)才是利潤(rùn)源頭 對(duì)營(yíng)銷而言，顧客資產(chǎn)管理的價(jià)值,，可能比品牌資產(chǎn)管理的價(jià)值更為重要,，因?yàn)榍罢吒鼮槿诵曰腋呋?dòng)性,?！爱a(chǎn)品是短暫的，而顧客是永恒的,?！倍瘢S著日趨多樣化的市場(chǎng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,，顧客資產(chǎn)管理正成為市場(chǎng)制勝越來(lái)越重要的營(yíng)銷手段,。 “顧客”不再僅僅是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，而成為一種持續(xù)的,、可經(jīng)營(yíng)的和差異化的內(nèi)部資源,。“以顧客為中心”也不再僅僅是一種理念和口號(hào),，而是一個(gè)可測(cè)量、可操作的管理過(guò)程,。營(yíng)銷困局呼喚新思維 “顧客資產(chǎn)”營(yíng)銷思維的出現(xiàn),，決非偶然。在實(shí)踐中,，企業(yè)對(duì)“市場(chǎng)份額”,、“滿意”、“忠誠(chéng)”,，以及“品牌資產(chǎn)”的追求均受到了挑戰(zhàn),，亟待用新的戰(zhàn)略思路解決實(shí)踐中的難題。 首先,，市場(chǎng)份額是企業(yè)業(yè)績(jī)的“后視鏡”,，它只反映企業(yè)的現(xiàn)在和過(guò)去，不能預(yù)估將來(lái),。同時(shí)市場(chǎng)份額在不同的產(chǎn)業(yè)中對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也是不同的,。因此片面追求市場(chǎng)份額是有危害的。而滿意和忠誠(chéng)往往形成陷阱,，滿意的顧客并不一定是忠誠(chéng)的顧客,，忠誠(chéng)的顧客也不一定能給公司帶來(lái)收益。 有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)：65%～ 85%的滿意或非常滿意的顧客另覓新歡,。美國(guó)汽車制造業(yè)的顧客滿意率超過(guò)90%,，然而現(xiàn)實(shí)是：再次購(gòu)買相同品牌的顧客只有30%～40%,，不少以“服務(wù)所有顧客”為宗旨的企業(yè)陷入了“滿意陷阱”之中。企業(yè)為了留住顧客花費(fèi)巨資打造的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃也屢屢得不償失,。 此外,，在傳統(tǒng)的、顧客匿名的市場(chǎng)上,，買賣雙方的信息是不對(duì)稱的,。品牌是企業(yè)單方面投放的“市場(chǎng)信號(hào)”。企業(yè)創(chuàng)造品牌形象,、賦予品牌個(gè)性,，并對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行開發(fā)和管理，從而使企業(yè)和顧客得到超越產(chǎn)品或服務(wù)本身的利益,。通過(guò)將這種利益資產(chǎn)化,，企業(yè)可以有效地判斷品牌管理的績(jī)效。然而,，創(chuàng)造財(cái)富的不是品牌而是顧客,。“顧客資產(chǎn)”的三大突破1,、強(qiáng)調(diào)“顧客終身價(jià)值”,。“顧客終身價(jià)值”是顧客資產(chǎn)管理的基礎(chǔ),。顧客為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力并不是由單次交易所決定的,，而是顧客整個(gè)生命周期的總和。一個(gè)顧客在十幾年甚至幾十年的消費(fèi)生命周期中,，可能多次重復(fù)購(gòu)買公司的同一種產(chǎn)品,，也可能購(gòu)買公司產(chǎn)品線上的其他產(chǎn)品，還有可能不斷購(gòu)買公司的升級(jí)產(chǎn)品,，或者令企業(yè)實(shí)現(xiàn)交叉銷售,。顧客和公司維持關(guān)系時(shí)間越長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值就越大,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，卡迪拉克公司每位顧客30 年的價(jià)值是33.2 萬(wàn)美元。 2,、以資產(chǎn)的方式計(jì)量顧客價(jià)值,。資產(chǎn)是可預(yù)期的未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有為未來(lái)現(xiàn)金凈流入做出直接或間接貢獻(xiàn)的能力,。在顧客資產(chǎn)管理中,，用包括未來(lái)價(jià)值在內(nèi)的顧客終身價(jià)值的折現(xiàn)值來(lái)計(jì)算顧客資產(chǎn)，這樣保證了顧客資產(chǎn)在財(cái)務(wù)上的可說(shuō)明性,，使其能夠更徹底地改變公司以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略決策體系和績(jī)效考核體系,，同時(shí)也能夠和平衡計(jì)分卡等現(xiàn)代管理方法更好地結(jié)合,。 3、區(qū)分顧客獲益能力的差異,。公司的顧客不是整齊劃一的,，可以根據(jù)購(gòu)買能力、忠誠(chéng)程度,、吸納公司資源的程度等因素將其劃分為不同顧客群體,，不同群體為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力也不相同。以全球四大酒店集團(tuán)之一的希爾頓酒店為例,，在這家酒店不同類型的顧客中,，“鉆石加黃金榮譽(yù)會(huì)員”僅占顧客總?cè)藬?shù)的1%，他們創(chuàng)造了6%的收入和28%的利潤(rùn),，而“會(huì)議和度假旅客”占顧客總?cè)藬?shù)的66%,，卻只創(chuàng)造了收入的61%和49%的利潤(rùn)。三方面提升顧客資產(chǎn) 價(jià)值資產(chǎn)（ValueEqutity）：價(jià)值資產(chǎn)由顧客對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）的價(jià)格,、質(zhì)量,、便利性等方面的主觀感知決定。品牌資產(chǎn)（Brand Equity）：品牌資產(chǎn)由顧客的品牌認(rèn)知,、品牌態(tài)度以及品牌道德感等決定,。維系資產(chǎn)（Retention Equity）則取決于顧客保持與企業(yè)長(zhǎng)久關(guān)系的愿望，企業(yè)可以通過(guò)?？陀?jì)劃,、忠誠(chéng)回報(bào)活動(dòng)、特殊贊賞和特殊對(duì)待活動(dòng),、聯(lián)誼活動(dòng)等方式鼓勵(lì)顧客與企業(yè)建立長(zhǎng)久關(guān)系。 我們看看南方航空公司是如何從這三個(gè)方面提升顧客資產(chǎn)的,。在價(jià)值資產(chǎn)方面,，南航通過(guò)航線設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和機(jī)務(wù)管理為顧客提供安全,、便捷,、物超所值的旅行服務(wù)；在品牌資產(chǎn)方面,，通過(guò)整體企業(yè)形象設(shè)計(jì),、品牌傳播規(guī)劃、社區(qū)公益活動(dòng)來(lái)提升顧客對(duì)南航品牌的認(rèn)知和主觀評(píng)價(jià),；在維系資產(chǎn)方面,，通過(guò)明珠會(huì)員俱樂(lè)部、里程累計(jì)兌換,、大客戶服務(wù)體系,、特殊禮遇規(guī)劃等方式加強(qiáng)顧客與企業(yè)的關(guān)系,。顧客資產(chǎn)是可經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)，但顧客資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)不是為了“鎖定”客戶,，而是為了給顧客創(chuàng)造真正的價(jià)值,，使顧客成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)資源。對(duì)顧客資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式可能通過(guò)追加銷售,、交叉銷售或者是多元化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn),。在經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)的過(guò)程中，企業(yè)往往會(huì)根據(jù)需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造,。 管好你的顧客資產(chǎn) “顧客資產(chǎn)管理”要求將顧客視為公司內(nèi)部資源,，圍繞顧客進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。第一步,，評(píng)價(jià)顧客資產(chǎn),，按照終身價(jià)值把顧客分為高價(jià)值顧客和低價(jià)值顧客。第二步,，針對(duì)不同顧客類型安排不同的資源,，制定不同的顧客資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略。第三步,，跟蹤顧客資產(chǎn)的變動(dòng),，并根據(jù)顧客資產(chǎn)收益情況評(píng)估企業(yè)績(jī)效。

企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷定位是,？

1,、產(chǎn)品定位：對(duì)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，以及產(chǎn)品的的發(fā)展空間都有明確的定位,。 2,、價(jià)格定位：針對(duì)市場(chǎng)材料，以及同類產(chǎn)品的價(jià)格,，制定價(jià)格策略,。 3、營(yíng)銷目標(biāo)定位：找到相應(yīng)營(yíng)銷客戶群,，年齡,，職業(yè)等有明確的定位。 4,、營(yíng)銷策略定位：找到營(yíng)銷渠道,，宣傳模式等。 5,、營(yíng)銷地區(qū)定位： 6,、營(yíng)銷哲學(xué)定位：找到與顧客相適應(yīng)的思維模式。

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)的構(gòu)成？

市場(chǎng)營(yíng)銷渠道（marketing channels）是由供應(yīng)商,、生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的流程包括：實(shí)物流程（物流）,、所有權(quán)流程,、付款流程（支付流）、信息以及促銷流程,。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒：“營(yíng)銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。