企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

　　企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)主要有以下好處：　?。ㄒ唬┯欣谄髽I(yè)獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng),；　?。ǘ┯欣谄髽I(yè)集中使用力量,；　?。ㄈ┯欣谄髽I(yè)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),；　?。ㄋ模┯欣谄髽I(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化,，調(diào)整營(yíng)銷策略,。　　市場(chǎng)細(xì)分（market segmentation）是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中一個(gè)非常重要的概念,，市場(chǎng)上主流商業(yè)管理教育等均對(duì)市場(chǎng)細(xì)分這一概念給予了不同程度的關(guān)注,。

企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分？應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

在大部分情況下,，企業(yè)都需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。因?yàn)橄M(fèi)者需求普遍具有差異性,。市場(chǎng)應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),。以消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分為例，細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素,，人口因素,，心理因素和行為因素。

以生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分為例,，細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括用戶要求,，用戶規(guī)模，用戶所處的地理位置等,。

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

Market細(xì)分簡(jiǎn)直太重要了,，其重要程度如何描述都不過(guò)分。

先看一個(gè)經(jīng)典的案例,，大家應(yīng)該都不陌生,，我黨建黨初期一窮二白，打倒帝國(guó)主義,，解放全中國(guó)看起來(lái)簡(jiǎn)直不可思議,。但是，一大出的綱領(lǐng)在“市場(chǎng)細(xì)分”這個(gè)角度定義了聯(lián)合工人,、農(nóng)民和士兵,；后續(xù)毛主席又提出了農(nóng)村包圍城市的大戰(zhàn)略，后面的事情大家都知道了,?！癕arket細(xì)分”沒有用？

治大國(guó)如烹小鮮,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展亦是如此,。

為何一定要market細(xì)分，這是由外部環(huán)境和內(nèi)部條件共同制約的,。

外部如：

政策制定的導(dǎo)向,？

科技發(fā)展的趨勢(shì)？

社會(huì)進(jìn)步的潮流,？

這一切都在變化,，而外部環(huán)境的變化必然導(dǎo)致市場(chǎng)的演變，如果你不能細(xì)分并甄別出對(duì)你最有價(jià)值的segment,，又如何能將鋼用在刀刃上呢,？

內(nèi)部如：

你的品牌情況

你的資金情況

你的技術(shù)實(shí)力

你的團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)

伴隨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，即使是巨頭也不能在每個(gè)市場(chǎng)稱王稱霸,，需要針對(duì)所服務(wù)的客戶群體做出清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,；而對(duì)于大部分的中小企業(yè)來(lái)講，這點(diǎn)更為重要,。所以,，以電商為例，基本上沒有人想挑戰(zhàn)淘寶,、京東這類的平臺(tái),，同樣的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)死的很慘，但我們看到專注于母嬰,、女性的諸多細(xì)分網(wǎng)站卻不乏活的很滋潤(rùn)的公司,，這正是市場(chǎng)細(xì)分的力量。

弱水三千只取一瓢引，這正是取舍的智慧,，也和market細(xì)分的主旨有異曲同工之妙,。

以前市場(chǎng)好的時(shí)候，大家強(qiáng)調(diào)超級(jí)流量,，尋找新用戶，正如在河里釣魚,，如果大家有了解的話,，就會(huì)知道，基本上如果你想釣鯉魚,、草魚等不同的魚類,，餌料是非常講究的，高手一般會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo)品種提前配置相應(yīng)的餌料,，而不是糊里糊涂一把抓,。

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常充分的時(shí)候，大家強(qiáng)調(diào),，培育用戶,。這則像每人一個(gè)魚塘養(yǎng)魚一樣，魚塘有不同的水質(zhì)環(huán)境,，養(yǎng)魚人有不同的經(jīng)驗(yàn)著重,，因此魚塘也會(huì)根據(jù)此決定投撒魚苗的品種，這樣才能帶來(lái)更高的投資回報(bào),。

關(guān)于如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，這是一門很系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)，如果大家有興趣,，我后續(xù)可以展開分享,。

希望可以把marketing寫的有趣生動(dòng)，拜托教條和無(wú)趣,，畢竟marketing也是來(lái)源于生活,，不悖于大家的common sense。

為什么企業(yè)對(duì)市場(chǎng)必須進(jìn)行細(xì)分和選擇自己的定位,？

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，由于現(xiàn)代企業(yè)資源的有限性和消費(fèi)需求的多樣性，絕大多數(shù)企業(yè)都不可能獲得自己行業(yè)的整個(gè)市場(chǎng),，也可以說(shuō)至少不能以同一種方式吸引住所有的購(gòu)買者,。

因此，每個(gè)企業(yè)都必須找準(zhǔn)定位,，找到它能最好滿足的市場(chǎng)部分,，這就要求企業(yè)必須要進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分必須堅(jiān)持以下原則：

1、可衡量性,。即市場(chǎng)特性的可衡量性：指各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買力和規(guī)模能被衡量的程度,。如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話，就無(wú)法界定市場(chǎng),。

2,、可贏利性或市場(chǎng)開發(fā)的效益性。即企業(yè)新選定的細(xì)分市場(chǎng)容量足以使企業(yè)獲利,。

3,、可進(jìn)入性或可實(shí)現(xiàn)性。即所選定的細(xì)分市場(chǎng)必須與企業(yè)自身狀況相匹配,，企業(yè)有優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)這一市場(chǎng),。市場(chǎng)的可進(jìn)入性，實(shí)際上是研究其營(yíng)銷活動(dòng)的可行性,。

4,、差異性或可區(qū)分性。即細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營(yíng)銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),。在通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)后,，此時(shí)就需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和資源，來(lái)選擇某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),，并結(jié)合自身產(chǎn)品,，在目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位，從而能夠?qū)崿F(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化,，避免同質(zhì)惡性競(jìng)爭(zhēng)

什么樣的市場(chǎng)不需要進(jìn)行細(xì)分,，為什么？

單一的市場(chǎng)不需要進(jìn)行細(xì)分,，因?yàn)橐?guī)模小品種單一不需要再進(jìn)行細(xì)分,。

細(xì)分市場(chǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中非常重要的一個(gè)概念，即通過(guò)消費(fèi)者欲望與需求,，來(lái)將一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)再次細(xì)分,，而處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群，將目標(biāo)消費(fèi)群的需求再次深度挖掘,，進(jìn)而對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、服務(wù)等方面進(jìn)行引導(dǎo),，即完成了細(xì)分市場(chǎng),。

因?yàn)槠髽I(yè)的資源是限的,，它由于受到自身實(shí)力的限制，很難同時(shí)滿足一個(gè)行業(yè)內(nèi)的所有市場(chǎng)需求,，因此為了能在市場(chǎng)上進(jìn)行更有效的競(jìng)爭(zhēng),，企業(yè)就會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇最有利可圖的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),，集中企業(yè)的資源,，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，以取得和增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

一、做好細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略階段做好細(xì)分市場(chǎng)不只是更好的賺錢,，站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，它包括了短,、中,、長(zhǎng)期三方面意義，只有把握好不同階段的戰(zhàn)略特點(diǎn),，才可能實(shí)施有效戰(zhàn)術(shù),。 　　先來(lái)看短期，細(xì)分市場(chǎng)的法寶就是創(chuàng)造市場(chǎng),，形成無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),，從而迅速吸納市場(chǎng)的購(gòu)買力，這個(gè)階段打的就是突圍戰(zhàn),，瞄準(zhǔn)對(duì)手防線的薄弱環(huán)節(jié)或空白處,，　　中期來(lái)講的話，將實(shí)現(xiàn)由突圍戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為陣地戰(zhàn),，這是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)能否成為企業(yè)的“超級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)”的關(guān)鍵,。　　最后來(lái)談長(zhǎng)期,，由陣地戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為規(guī)模戰(zhàn),、持久戰(zhàn)，關(guān)鍵在于商品特質(zhì)是否與企業(yè)理念吻合,，這是局部（商品）與全局（品牌理念）的關(guān)系,，從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)理念才是堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)線,，商品特質(zhì)必須服從理念,，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的分水嶺，也是做品牌的真正內(nèi)功　　二,、做好細(xì)分市場(chǎng)的四大原則　　下面我們以索芙特負(fù)離子洗發(fā)水及其他風(fēng)云商品為例,，來(lái)談如何做好細(xì)分市場(chǎng),。 　　索芙特當(dāng)時(shí)進(jìn)入洗發(fā)水市場(chǎng)，市場(chǎng)一片混戰(zhàn),，表現(xiàn)在洗發(fā)概念漫天飛,，去屑、滋潤(rùn),、護(hù)發(fā),、黑發(fā)等幾座山頭，擠滿各大企業(yè),，洋兵團(tuán)（寶潔,、聯(lián)合利華等）和土兵團(tuán)（拉芳、好迪,、蒂花之秀等）全線作戰(zhàn),，廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),、促銷戰(zhàn),、通路戰(zhàn)全部上陣，企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)層面打的火熱,，面對(duì)這樣的千軍萬(wàn)馬,，硬沖進(jìn)去結(jié)果是不死即傷，索芙特的獨(dú)木橋在哪里,？1,、跳出競(jìng)爭(zhēng)找市場(chǎng) 　　轉(zhuǎn)化思維是做對(duì)事的前提，這種想法的缺點(diǎn)在于使得企業(yè)陷入對(duì)手的陣線,，造成同質(zhì)化,，結(jié)果以失敗告終。那些目前還活著的同質(zhì)化商品,，并不是因?yàn)樯唐繁旧砗?。那么?duì)于混戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)，我們建議的思維是“跳出競(jìng)爭(zhēng)找市場(chǎng)”,，放棄對(duì)手的做法,，這樣才不會(huì)被對(duì)手的戰(zhàn)線牽制，這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,，但是企業(yè)往往不由自主在做這件錯(cuò)事,，尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)，建立自己的戰(zhàn)線才是最重要的,。索芙特做的就是放棄去屑,、滋潤(rùn)、護(hù)發(fā),、黑發(fā)4大陣地,，自己去找到負(fù)離子這個(gè)空白市場(chǎng),。可采眼貼膜也是放棄對(duì)手的保濕,、補(bǔ)充維生素C,、E，去找到“漢方養(yǎng)眼”這個(gè)空白市場(chǎng),。反觀眾多彩屏手機(jī),，一窩蜂主打彩屏，結(jié)果是多數(shù)失敗,。 　　2,、回到需求原點(diǎn) 　　 　　通常人們只關(guān)注本行業(yè)如何發(fā)展，不大理會(huì)其他行業(yè),，但讓我們仔細(xì)想想,，為什么其他行業(yè)的有些商品賣的那么好，必然是滿足了一項(xiàng)大需求,，而如果需求面對(duì)的顧客和自己的顧客相同或接近,，就必然意味著其中潛藏商機(jī)，既然如此,，打破專業(yè)思維、行業(yè)思維,，泛行業(yè)觀察與思考,，成為發(fā)展商品概念的必須。既然洗發(fā)水的需求原點(diǎn)是美麗,，看看美發(fā)美容院就知道,，近幾年最火的就是負(fù)離子直發(fā)，直發(fā)成為滿足美麗的新手段,，負(fù)離子讓人們相信結(jié)果,，那么將負(fù)離子引入洗發(fā)水，以方便的特性滿足了忙碌現(xiàn)代人愛美愛現(xiàn)的需求,，那么以此發(fā)展的商品概念就是“展現(xiàn)秀發(fā)外在美”,。 　　3、成為品類代言人 　　如果說(shuō)原創(chuàng)商品概念是“突圍戰(zhàn)”,，那么成為品類代言人就是“陣地戰(zhàn)”,，這也是細(xì)分市場(chǎng)能否成為企業(yè)“超級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)”的關(guān)鍵，每一個(gè)成為品類代言人的商品,，都擁有自己的陣地,，并良好的帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，高露潔的“口腔護(hù)理專家”,、腦白金的“送禮”,、左岸咖啡館的“孤獨(dú)優(yōu)雅的人文”等,，這個(gè)陣地不存在商品中，而是顧客的認(rèn)知中,，所以索芙特的重點(diǎn)并不是要讓顧客記住負(fù)離子,，這是不對(duì)的，而是“秀發(fā)美容”,，這種認(rèn)知將有利于建立陣地,，這是基于根本性、未占領(lǐng)性,、成長(zhǎng)性三方面來(lái)綜合考量的—— 　　根本性表現(xiàn)在顧客始終需要秀發(fā)的美麗,，這種美麗體現(xiàn)在外型上，如直發(fā),；未占領(lǐng)性表現(xiàn)在這是人無(wú)我有的,，去頭屑買海飛絲、營(yíng)養(yǎng)買潘婷,、火局油買舒蕾,，如果需要美麗外型，就找索芙特,；成長(zhǎng)性,，表現(xiàn)在這是一項(xiàng)長(zhǎng)期需求，負(fù)離子只是一陣風(fēng),，當(dāng)游離子,、陶瓷燙推出時(shí)，負(fù)離子洗發(fā)水就很難賣動(dòng)了,，只在負(fù)離子上做文章,，是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的結(jié)果。最近索芙特推出的生發(fā)易,，如站在“秀發(fā)美容”這塊陣地切入市場(chǎng),，將能獲得加倍效果，可惜并沒有,。 4,、確立你的理念 　　一個(gè)沒有理念的企業(yè)，是沒法打贏規(guī)模戰(zhàn),、持久戰(zhàn)的,，因?yàn)闆]有戰(zhàn)線。當(dāng)企業(yè)只是一個(gè)團(tuán),、一個(gè)師時(shí),，靠陣地戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),、殲滅戰(zhàn)等,，就能擁有自己的攻防優(yōu)勢(shì),，當(dāng)企業(yè)要上臺(tái)階，有很多部隊(duì)的時(shí)候,，就必須要有理念,，劉備的理念是“仁義”，毛澤東的理念是“解放”,，小布什的理念是“帶來(lái)自由”,，只有一個(gè)明確簡(jiǎn)單的理念，才可能確立戰(zhàn)線,，成功發(fā)展不同的商品,，才可能獲得顧客的擁護(hù)，贏得長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì),?！　∪⒆龊眉?xì)分市場(chǎng)應(yīng)避免的誤區(qū)　　1,、品牌延伸的誤區(qū),。 　　集中表現(xiàn)在隨意推出系列產(chǎn)品。如索芙特在負(fù)離子洗發(fā)水成功立足時(shí),，一口氣推出4種洗發(fā)水,，可采在眼貼膜之后，推出洗面奶,、護(hù)膚霜,，甚至保健食品等，采樂推出采樂牙膏,，這種做法的壞處是什么？ 　　這里的重點(diǎn)是,，顧客購(gòu)買的關(guān)鍵,，不是需求，而是認(rèn)知,。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，超市有數(shù)百種牙膏，都可以滿足需求（防止蛀牙）,，為何多數(shù)人只買高露潔,？只因?yàn)轭櫩蛯?duì)高露潔有很好的認(rèn)知，產(chǎn)品方面,，企業(yè)方面等,。一個(gè)商品之所以成功的要素，是顧客已建立清晰的認(rèn)知,，而后繼商品,，沿用其名稱,，雖然有助于提高注意力，卻無(wú)法清晰強(qiáng)化顧客對(duì)商品的認(rèn)知,，以致商品力會(huì)削弱,。 　　2、忽視商品本身的誤區(qū) 　　主要表現(xiàn)在多數(shù)的商品形象毫無(wú)吸引力,，包括商品名稱,、包裝等，如果做不到這點(diǎn),，再具引爆力的傳播概念,，也會(huì)受到影響，而好的名稱及相應(yīng)的包裝,，會(huì)在終端顯示出強(qiáng)大的銷售力,，讓更多顧客更快接受。 這里以7-11今年4月16日推出的“我的健康日記”為例,，推出的社會(huì)背景是SARS席卷全臺(tái),，人們?cè)谝黄只胖校诖龓椭约涸鰪?qiáng)免疫力,，獲得每日健康（這是根本性需求）的方法,，而每天補(bǔ)充適當(dāng)?shù)谋＝∈称穼?duì)忙碌現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)就是最便利的方式，包括維生素C,、大蒜油,、蜂膠等，其中蜂膠可以說(shuō)是天然的抗生素,，而微量元素鋅則可以提升細(xì)胞的修復(fù),，但由于人體運(yùn)作及代謝時(shí)便會(huì)將這些營(yíng)養(yǎng)素消耗掉，因此必需天天服用才能維持身體一天所需,，體內(nèi)也才有足夠的免疫力來(lái)阻絕外來(lái)的病源體,。那么每日補(bǔ)給健康成為最有利的商品概念。 　　商品概念確定商品最值錢的是什么,，而傳播概念是確定商品將被顧客如何認(rèn)知,，一個(gè)重要原則就是簡(jiǎn)明、直接表達(dá)根本需求,，“我的健康日記” 不只是獨(dú)特,、易記，重要的是讓人一看就知道每日補(bǔ)給健康,?！　?、放棄陣地的誤區(qū) 　　主要在于企業(yè)抱著“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”的心態(tài)，有了點(diǎn)錢以后,，忙著把錢花在各個(gè)領(lǐng)域里,，早期的萬(wàn)科、萬(wàn)通都證明這是行不通的,，值得參考的做法是,，“不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里，要把所有雞蛋放在一個(gè)保險(xiǎn)柜里”,，保險(xiǎn)柜就是陣地,，當(dāng)你成功了一項(xiàng)商品，千萬(wàn)別動(dòng),，就呆在你的陣地上,，把他做透做強(qiáng)。 　　　　4,、企業(yè)核心理念的誤區(qū) 　　體現(xiàn)在企業(yè)核心理念的大而空,。一般需要展示形象的企業(yè)，都在各自的領(lǐng)域做的不錯(cuò),，這種成就感,、遠(yuǎn)大抱負(fù)容易溢于言表，盡管已經(jīng)很謙虛誠(chéng)懇了,，但是仍然提不起顧客的興趣,，甚至反感。幾千萬(wàn)播出來(lái)的片子,，最后是這樣的反應(yīng),，實(shí)在有必要深思?？偨Y(jié)一下,，現(xiàn)在企業(yè)喜歡說(shuō)的理念，包括“追求”,、“努力”,、“用心”、“成就”等,，通俗點(diǎn)說(shuō)，好象不把自己弄的像個(gè)三好學(xué)生,、五好青年,，就沒法見人似的。 　現(xiàn)在以臺(tái)灣7-11為例,，看看它的原型是什么,，又是怎樣反映原型，贏得臺(tái)灣零售業(yè)霸主的地位。 7-11以出售日常生活用品起家,，逐漸導(dǎo)入便利商店的服務(wù)理念,，隨著大型購(gòu)物中心、各種平價(jià)超商及雜貨店的興起,，7-11如果只是扮演一個(gè)便利商店角色,，規(guī)模上無(wú)法與購(gòu)物中心、超商對(duì)抗,，也就無(wú)法在成本,、品種上形成優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于雜貨店來(lái)說(shuō),，以深入居民區(qū)為獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，相當(dāng)便利和親切，7-11可以贏的空間在哪里,？ 　　7-11雖然無(wú)法在規(guī)模上占上風(fēng),，但因?yàn)樾。涂梢员３謩?chuàng)新力,，雖然不能深入居民區(qū),，卻可以就近開在居民區(qū)，針對(duì)雜貨店的低檔與無(wú)序,，提供現(xiàn)代感,、豐富的便利商品吸引居民，7-11就像一位豐富親切的鄰居一樣,，不斷推陳出新,，提供特有的便利商品，帶給生活便利,。因此7-11的原型就是照顧者,，以便利為主要職責(zé)，照料忙碌的現(xiàn)代人,， 　　一個(gè)品牌的原型,，必須透過(guò)各種管道與顧客接觸，實(shí)現(xiàn)顧客心中的原型認(rèn)同,，目前多數(shù)企業(yè)所談的理念,，即便是從顧客角度出發(fā)，也難以保證統(tǒng)一,、持續(xù)的透過(guò)各種管道接觸顧客,。下面分別從商品面、通路面,、傳播面來(lái)看7-11如何傳達(dá)原型—— 　　今天的企業(yè)理念,，必須符合原型，以前一些人談品牌的核心價(jià)值、精神主張,，就是指原型,，更重要的是要掌握原型系統(tǒng)，才能具備全面性,、比較性,、針對(duì)性定制品牌價(jià)值的能力，這里最要不得的就是依賴市場(chǎng)調(diào)查,、圖表推理,，西方發(fā)展出來(lái)的這些工具，被一些人僵化的運(yùn)用,，大轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)之下,，顧客其實(shí)根本不知道自己的需求、欲望,，調(diào)查最多只能作為參考,，關(guān)鍵是對(duì)人性、社會(huì),、世界保持好奇心,，最好最有效的理念，都不會(huì)從MBA,、哈佛產(chǎn)生,，而是從內(nèi)心深處流出。一個(gè)整天勒著領(lǐng)帶,，難得一笑的企業(yè)家,，一定不能發(fā)展出觸動(dòng)人心的理念。

舉例說(shuō)明企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷,？

答,，市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了區(qū)分精準(zhǔn)用戶。

例如化妝品用戶肯定不包括中老年男性,，因此,，可以屏蔽足球場(chǎng)打廣告的必要了。

企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)有哪些,？

企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)如下：

細(xì)分市場(chǎng)一般是用過(guò)有關(guān)變量來(lái)細(xì)分的細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量一般有4類：地理變量,、人口變量、心里變量和行為變量,。

1,、地理變量細(xì)分是按消費(fèi)者鎖處的地理環(huán)境、自然環(huán)境來(lái)細(xì)分市場(chǎng),。

2、人口變量細(xì)分是按人口統(tǒng)計(jì)變量〔如年齡、性別,、家庭模式,、收入、職業(yè),、教育程度,、宗教、種族,、國(guó)籍等〕為基礎(chǔ)細(xì)分市場(chǎng)的,。

3、心里變量細(xì)分是根據(jù)買者鎖處的社會(huì)階層,、生活方式,、個(gè)性特點(diǎn)等心里因素細(xì)分市場(chǎng)。

4,、行為變量細(xì)分是根據(jù)買者對(duì)產(chǎn)品的了解程度,、態(tài)度、使用情況及反應(yīng)等作依據(jù)細(xì)分的,。

為什么無(wú)差異營(yíng)銷不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

因?yàn)闊o(wú)差異營(yíng)銷是把整個(gè)市場(chǎng)看作是自己的目標(biāo)市場(chǎng)，只提供一種產(chǎn)品,，投放一種廣告,，使用同樣的銷售手段，來(lái)滿足所有顧客的消費(fèi)需求,。

不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，減少了企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用支出。

大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)也會(huì)使單位產(chǎn)品所負(fù)擔(dān)的固定成本下降,。

京東如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

京東商城的市場(chǎng)細(xì)分是京東商城照消費(fèi)者欲望與需求把總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng)，方便對(duì)消費(fèi)者的管理和消費(fèi),，市場(chǎng)細(xì)分分為貨物品種細(xì)分 客戶細(xì)分 供應(yīng)商細(xì)分 地域細(xì)分等等,。

按照消費(fèi)者欲望與需求把因規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng)，處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群,，相對(duì)于大眾市場(chǎng)而言這些目標(biāo)子市場(chǎng)的消費(fèi)群就是分眾了,。市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程,。