企業(yè)為什么要制定市場營銷戰(zhàn)略(企業(yè)為什么要制定市場營銷戰(zhàn)略呢)
企業(yè)為什么要制定企業(yè)總體戰(zhàn)略?
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的和意義是,。通過制定戰(zhàn)略規(guī)劃,,使企業(yè)有一個長遠的發(fā)展目標。
企業(yè)為什么要制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,?
一個企業(yè)如果想要永遠利于不敗之地,,首先要明確的是自身的發(fā)展重點是什么?從而規(guī)劃出可實施性強的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。它必須有自己持久的競爭優(yōu)勢和清晰的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,。
它的意義如下,,
第一,企業(yè)戰(zhàn)略有調(diào)動職工積極性,增加企業(yè)凝聚力 的作用
第二,,可以使得企業(yè)競爭機制的增強
第三,,消費結(jié)構(gòu)的迅速變化,要求企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃
第四,生產(chǎn)社會化過程的提高和專業(yè)分工的發(fā)展,使企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃日益重要
企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,?
謝邀,,看了樓上的回答深感汗顏,讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,,太專業(yè)了,。
企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,這個問題問反了,,應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略,,再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時間內(nèi)要達到的目標而指定的方針政策,,營銷策略是指具體的實施方法,。
比如說,“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,,游擊戰(zhàn),,地道戰(zhàn)這是策略,也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,,競爭對手,,自身條件來制定。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,,而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達城市一二級城市,,轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市,抓住市場下沉的機遇異軍突起,,這就是戰(zhàn)略,,而策略就是具體實施方法,三四級市場的消費者的消費習(xí)慣是怎樣的,,運用哪些渠道觸達消費者,,使用什么樣的傳播方式吸引消費者,這些就都是策略了,。
以上觀點,,僅供參考。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要遵循哪些步驟,?
制定客戶化倉儲戰(zhàn)略計劃遵循以下4個步驟,!
1: 規(guī)定企業(yè)任務(wù):可以調(diào)動公司全體員工的工作積極性和提高士氣。
2:確定企業(yè)目標:把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級組織層次的目標,。
3:安排業(yè)務(wù)組合:將企業(yè)的資源用于最好的業(yè)務(wù)上,,決定哪些應(yīng)當發(fā)展,哪些應(yīng)當維持
4:制定新業(yè)務(wù)計劃:為未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定戰(zhàn)略計劃,。
如何制定企業(yè)運營戰(zhàn)略,?
1、準確外部環(huán)境分析
1)認清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中,,而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,有些影響甚至是致命的,,我們要認請宏觀的變化,、行業(yè)的變革、競爭條件的變化,、消費者需求的變化,,認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展。
2)洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的,,不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響,;對企業(yè)帶來的直接影響、間接影響,并把這些影響系統(tǒng)分析,,清晰洞察,,做出對策,加以應(yīng)對,。
3)分清企業(yè)的機會和威脅,。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,機遇我們是要抓住的,,威脅我們是要避免的,,分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快。
2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點。對企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財務(wù)資源、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化、員工意識等)等方面進行系統(tǒng)盤整,,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析,,財務(wù)、銷售,、成本方面須定量,,隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。
2)企業(yè)能力盤整,。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力、盈利力,、財務(wù)收益力,、發(fā)展力、營運力等進行系統(tǒng)評估,,對各部分的關(guān)鍵要素進行評分,,并同行業(yè)先進企業(yè)、區(qū)域先進企業(yè)對比,,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,,明確自己的核心競爭力,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。
3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,擁有程度會有不同,,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準備,。
3、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評估,,進行綜合比較,,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,,當然,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行,,確保選擇的正確性,。
對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),,對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,,進行效果預(yù)測和發(fā)展探討,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。
4,、明晰企業(yè)愿景、使命,、價值觀
1)明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,為什么而發(fā)展——這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,或許是為了獲取利潤,,或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要明確企業(yè)存在的意義,,這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值,。
2)明確企業(yè)未來的愿景。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,,看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景,,目標是明確了,,發(fā)展也會更加有動力。需要注意的是,,企業(yè)愿景要是具體的,明確的,,經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的。
3)明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標設(shè)定。
4)明確企業(yè)價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準則,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,也是企業(yè)發(fā)展的根基,。
上述四方面,,現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,,或許是在潛意識中遵循的,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,,以保證戰(zhàn)略的正確制定,,當然,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,,上述方面也會進行必要的調(diào)整,,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化,。
5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價值觀,,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察,。
2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域、核心市場所在地,、生產(chǎn)基地所在地及周邊,,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變,。
3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,,但企業(yè)的資源和能力是有限的,,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多,戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。
6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,為了應(yīng)對競爭,,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,,其實就是在“低成本競爭、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇,。
競爭戰(zhàn)略選擇時注意:
1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進行制定,確定其具體要求操作策略,,對各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作:加大投入,、維持現(xiàn)狀、清算出局等作出決擇,;
2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,,可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略,對核心區(qū)域,、重點區(qū)域競爭戰(zhàn)略進行重點關(guān)注,,差異化操作以實現(xiàn)利潤最大化;
3)分不同子公司制定,,對各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略,,確保其資源能力得到充分發(fā)揮,,并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合,。
7、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時應(yīng)注意:
1)公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào)。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長,,穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)取,;業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào),。
2)競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式,、競爭路徑,,業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),業(yè)務(wù)的增長,、維持,、淘汰等操作如何推進都會來源于競爭戰(zhàn)略的制定。
3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、發(fā)展提升,。對業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的盤點,此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合,,關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重,、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成,、物流配比,、生產(chǎn)支持狀況等進行系統(tǒng)化分析,依據(jù)競爭戰(zhàn)略進行相關(guān)操作,。
4)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實際是對業(yè)務(wù)的銷售額,、毛利貢獻、銷售比重,、區(qū)域構(gòu)成,、層次安排等作出量化規(guī)定,其是對公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接,。
8,、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定
為了落實公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要,需要對職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定,,明確各部門職能,,主要是以營銷部門為主導(dǎo),以生產(chǎn),、物流,、財務(wù)等部門為保障體系強化運作,。
企業(yè)職能規(guī)劃時應(yīng)注意:
1)對市場部門給予清晰界定,,明確市場操作方略,;
2)對銷售部門給予界定,明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略,、品牌管理方略、渠道建設(shè)方略,、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),,聚焦資源、強化產(chǎn)出是企業(yè)發(fā)展必由之路,。
3)保障體系要健全,。營銷部門是核心,人力保障,、組織建設(shè),、財務(wù)支持、物流安排等方面一樣很重要,,要給予明確規(guī)定,,也是對企業(yè)主要價值部門的有力支持。
9,、企業(yè)戰(zhàn)略推進與控制
戰(zhàn)略制定很重要,,戰(zhàn)略執(zhí)行更重要,對戰(zhàn)略的推進與控制是重中之重,。
1)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控,推進執(zhí)行,,保證其運行及時,、有效,并對整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動作用,。
2)關(guān)鍵結(jié)點控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個關(guān)鍵結(jié)點,對其推進時間,、空間給予清晰界定,,并及時跟進,實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點掌控,,推進戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實施,。
3)財務(wù)控制。對戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標,、保障支持目標進行必要的財務(wù)控制,,戰(zhàn)略執(zhí)行推進所需錢款按時、有計劃支付,適時動態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,,保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進,,伺機推動戰(zhàn)略的動態(tài)管理。
4)組織控制,。必要時可成立“戰(zhàn)略管理委員會”,,推進戰(zhàn)略的制定、督導(dǎo)和監(jiān)控,,保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行,。
企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定?
如果把企業(yè)比作一個人,,一幅企業(yè)的遠景就像是人的一個夢想,,戰(zhàn)略是通向人生夢想的規(guī)劃。
好的企業(yè)戰(zhàn)略則是企業(yè)通向成功而繪制的宏偉藍圖,。
好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢、競爭對手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。
企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要解決企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,如何去競爭及何時去競爭的問題,。
戰(zhàn)略的制定本身是一個系統(tǒng)的工作,。
需要內(nèi)外部兩方面的大量信息來作為決策的依據(jù)。
同時也需要科學(xué)的內(nèi)部的討論決策程序,,每個人都在會上同意了的戰(zhàn)略不一定總是正確的戰(zhàn)略,,表決的人們有沒有真正地深刻理解戰(zhàn)略,對決策的結(jié)果也會有很大影響,。
具體來說,,制定出的戰(zhàn)略也需要有具體的步驟性,一個好的戰(zhàn)略需要有很強的可行性,。
制定戰(zhàn)略"認定方向"最重要,。
企業(yè)就像在商海中航行的一艘船,如果要到達成功的彼岸,,最重要的是認定航行的方向,。
方向錯誤或方向不確定,航行越遠,,離成功的目標就越遠,,而且更容易遇險。
企業(yè)"選準一個方向"往往是一件困難的工作,,而在選擇后能夠堅定不移,,勇往直前也不容易,。
現(xiàn)實中,不少的企業(yè)家,、決策者在選準方向后仍然心存疑慮,,缺乏信心,左右搖擺不定,,遲遲不能付諸行動,觀望拖延,,對企業(yè)大發(fā)展有莫大的影響,。
只有真真正正認定的東西才可以稱為戰(zhàn)略,否則,,所謂的"戰(zhàn)略"實際上只是一個待選待定的方案,。
認定戰(zhàn)略方向,體現(xiàn)在企業(yè)開始大規(guī)模投入資源,,包括人,、財、物,、時間等,,并做到專業(yè)、專心,、恒心,。
其次"確立目標"很重要。
企業(yè)這艘航船,,起航前首先要確定將要到達的目的港,。
目標不明確,或者目標不具體,、不切實際,,都會導(dǎo)致航程不成功。
確立目標需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求平衡,。
目標既要宏偉遠大,,充滿壯志雄心,又要符合企業(yè)的實際,,以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向;要盡量具體,,太遙遠、太理想化,、不切實際的目標對企業(yè)有害而無利,。
第三"全力以赴"很關(guān)鍵。
現(xiàn)實中,,有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,,但是不能做到全力以赴,,人力、物力,、時間等資源投入不足,,戰(zhàn)略成了看上去令人向往、說出來讓人鼓舞,、想起來使人煩惱,、做起來虎頭蛇尾、實際上是自欺欺人的東西,。
我們強調(diào)"全力以赴"這一特征,,就是要在實際操作上區(qū)分真戰(zhàn)略和假戰(zhàn)略。
不能夠做到全力以赴就不算是戰(zhàn)略;沒有全力以赴就不可能達成戰(zhàn)略目標
如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,?
確定企業(yè)愿景,、使命與戰(zhàn)略目標。制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景,、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標,。
準備戰(zhàn)略方案。在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標后,, 企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃,,即實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的詳細行動計劃。由于思路以及實施途徑方法的不同,,初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的,。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素,要識別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略,,若存在,,就要鑒定其是否與當前的企業(yè)目標、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),,是否存在缺陷,。在識別和鑒定的基礎(chǔ)上,再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進行修訂,,還是必須制定新戰(zhàn)略的決策,,以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進行改進和完善的具體方案。
評價和選擇戰(zhàn)略方案,。企業(yè)戰(zhàn)略方案評價的目的是確定每個戰(zhàn)略方案的有效性,。決策者通過對制定的幾種方案進行評價與比較后,從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案,,該過程是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識,、實際經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn),。評價和選擇戰(zhàn)略方案時應(yīng)遵循的基本原則有擇優(yōu)原則,、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等,。
企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃?
1,、準確外部環(huán)境分析
1)認清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中,而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,,有些影響甚至是致命的,,我們要認請宏觀的變化、行業(yè)的變革,、競爭條件的變化,、消費者需求的變化,認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展,。2)洞察變化帶來的影響。行業(yè)變化是必然的,,不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響、次要影響,;對企業(yè)帶來的直接影響,、間接影響,并把這些影響系統(tǒng)分析,,清晰洞察,,做出對策,加以應(yīng)對,。3)分清企業(yè)的機會和威脅,。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,機遇我們是要抓住的,,威脅我們是要避免的,,分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快。2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點,。對企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源,、財務(wù)資源,、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化,、員工意識等)等方面進行系統(tǒng)盤整,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析,,財務(wù),、銷售,、成本方面須定量,隱性,、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。2)企業(yè)能力盤整,。對企業(yè)生產(chǎn)力、營銷力,、盈利力,、財務(wù)收益力、發(fā)展力,、營運力等進行系統(tǒng)評估,,對各部分的關(guān)鍵要素進行評分,并同行業(yè)先進企業(yè),、區(qū)域先進企業(yè)對比,,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,明確自己的核心競爭力,,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,,同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,,擁有程度會有不同,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準備,。3,、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評估,進行綜合比較,,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對,,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,,當然,,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行,,確保選擇的正確性,。對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,進行效果預(yù)測和發(fā)展探討,,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。4、明晰企業(yè)愿景,、使命,、價值觀
1)明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,,為什么而發(fā)展—這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,,或許是為了獲取利潤,或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值,,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要明確企業(yè)存在的意義,,這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值。2)明確企業(yè)未來的愿景,。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,,看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景,,目標是明確了,發(fā)展也會更加有動力,。需要注意的是,,企業(yè)愿景要是具體的,明確的,,經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的,。3)明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標設(shè)定,。4)明確企業(yè)價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準則,,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性、保障性,,也是企業(yè)發(fā)展的根基,。上述四方面,現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,,或許是在潛意識中遵循的,,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,以保證戰(zhàn)略的正確制定,,當然,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,上述方面也會進行必要的調(diào)整,,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化,。5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,,同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價值觀,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,,內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察。2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變。3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,但企業(yè)的資源和能力是有限的,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多,,戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。6、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,,為了應(yīng)對競爭,,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,其實就是在“低成本競爭,、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇。
企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃,?
是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,抑或是咨詢公司,? 在十幾年前,,大部分企業(yè)的IT部門的職責(zé)就是買電腦、修電腦,、為業(yè)務(wù)部門提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),,IT部門幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃。
隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,,IT部門在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來越大,,IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問題,許多問題也隨之而來:是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,,抑或是咨詢公司?在ITValue社區(qū),,各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗和看法,。
在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要面對的問題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,,不同的企業(yè)有不同的答案。
IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過很多企業(yè),,這些企業(yè)都曾請麥肯錫等知名咨詢公司做過相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃,,但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣。
這其中的原因,,有的是咨詢公司所派遣顧問團隊的行業(yè)洞察能力較弱,,無法形成有指導(dǎo)意義的報告;有的是因為企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展過于動態(tài),、難以看得長遠,,咨詢項目做完后,調(diào)研報告也已經(jīng)過時,。
文永生認為,,企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃,,要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,如果不能,,那么即便做了IT規(guī)劃也實現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價值,。
當然,無論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃,,其IT規(guī)劃的過程都可以協(xié)同大家對信息化形成統(tǒng)一的認知,,以便發(fā)現(xiàn)未來工作的潛在合作者和隱藏的障礙點。
通過IT規(guī)劃的過程,,也可以理清楚未來進行信息化建設(shè)的思路,。
在ITValue社區(qū)中,CIO們在討論中達成共識:IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,,IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略,。
強生集團就是一個很好的例子。
強生集團有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,,IT部門則根據(jù)經(jīng)營策略調(diào)整IT戰(zhàn)略,,使IT變成一種提供系統(tǒng)支持、促進業(yè)務(wù)增長的能力驅(qū)動部門,。
從2007年開始,,強生制藥亞太區(qū)IT部門設(shè)計研發(fā)了區(qū)域SOA平臺,這個平臺建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上,,以匹配業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略至2016年(這個平臺的生命周期將在2016年左右結(jié)束),。
到2014年再實施另一個IT項目,以替代現(xiàn)有項目平臺,。
這就是強生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略,,不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,而且業(yè)務(wù)部門可以知道到2016年的收益目標,、產(chǎn)品渠道,、市場規(guī)模、收益趨勢,、市場優(yōu)勢等,。
市場營銷戰(zhàn)略制定五大步驟?
1,、分析市場環(huán)境
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,,如政治、經(jīng)濟,、文化等方面,,這在企業(yè)準備進入國際市場時顯得尤為重要。比如煙草行業(yè),如果想將卷煙出口到海外市場,,就必須先要了解該國對煙草產(chǎn)品的政策,,如關(guān)稅水平、配額數(shù)量,、該國消費水平和消費習(xí)慣,、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況。
只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境,,企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇,。比如中國煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的,對混合型不能立刻接受,,那么外國煙草在向中國出口卷煙時,,肯定會在配方上進行調(diào)整,以適應(yīng)大多數(shù)中國人的口味,。
2,、瞄準目標市場
所謂目標市場,是指企業(yè)進行市場細分之后,,擬選定進入并為之服務(wù)的子市場,。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場,并對各子市場的需求差異加以區(qū)分,,選擇其中一個或幾個子市場作為目標市場,,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,,以滿足目標市場的需要,。
企業(yè)在選擇目標市場的過程中會受到一些因素的影響,這些因素包括:消費者的經(jīng)濟水平,、生活方式等等,。例如,老年消費者與青年消費者相比,,他們對卷煙的口味,、價格、包裝有著不同的要求,,也就形成了不同的細分市場,,而且每一個細分市場對企業(yè)的市場營銷反應(yīng)是不同的,,所以對所有的細分市場不能總是用同一種市場營銷方法,,每一個重要的細分市場都應(yīng)制定特定的市場營銷戰(zhàn)略,因此,,確定哪些市場可以細分對制定企業(yè)計劃是非常重要的,。
3、確定資源的分配水平
在選擇目標市場和產(chǎn)品項目時,必須考慮有限的資源分配,。一般來說,,實現(xiàn)市場目標的經(jīng)營活動決定了所需各種資源的水平。顯然,,占領(lǐng)細分市場要花費比較多的成本,。但是,可以利用的各種資源又是有限的,,不僅財務(wù)金融,、生產(chǎn)能力是有限的,而且人力資源,、供應(yīng)能力也是有限的,。
在這種情況下,目標市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定,。如果是一個重要的目標市場,,盡管它消耗很多的資源,企業(yè)也會選擇它,。
4,、選擇整體戰(zhàn)略
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的答案:究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合(如英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略)?究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個特定的小市場(如推出只針對女性吸煙者的卷煙)?究竟是將企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立于低成本之上,,還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上,?究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域(國際化的戰(zhàn)略)?如何對新市場和環(huán)境做出反應(yīng)(如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場,,一旦條件成熟,,立刻實施本地化戰(zhàn)略)?
因此,,市場營銷戰(zhàn)略實際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇,,表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品、市場,、競爭策略,。
5、確定市場營銷組合
企業(yè)的市場營銷計劃是為實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案,,它比較復(fù)雜又具有綜合性,,涉及到產(chǎn)品、分銷,、促銷,、價格四個重要因素,這四個大因素被稱為市場營銷組合因素,。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹,。
一套完整的市場營銷戰(zhàn)略往往會關(guān)系到這個企業(yè)的生死存亡,。營銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,而在向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機會的分析,,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,,最終確定出增長型,、防御型、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則。
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