企業(yè)為什么要制定市場營銷戰(zhàn)略(企業(yè)為什么要制定市場營銷戰(zhàn)略呢)
企業(yè)為什么要制定企業(yè)總體戰(zhàn)略?
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的和意義是,。通過制定戰(zhàn)略規(guī)劃,,使企業(yè)有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),。
企業(yè)為什么要制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,?
一個(gè)企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)利于不敗之地,,首先要明確的是自身的發(fā)展重點(diǎn)是什么?從而規(guī)劃出可實(shí)施性強(qiáng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,。它必須有自己持久的競爭優(yōu)勢和清晰的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,。
它的意義如下,,
第一,,企業(yè)戰(zhàn)略有調(diào)動職工積極性,增加企業(yè)凝聚力 的作用
第二,可以使得企業(yè)競爭機(jī)制的增強(qiáng)
第三,,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的迅速變化,要求企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃
第四,,生產(chǎn)社會化過程的提高和專業(yè)分工的發(fā)展,使企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃日益重要
企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略?
謝邀,,看了樓上的回答深感汗顏,,讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,太專業(yè)了,。
企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,,這個(gè)問題問反了,應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略,再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略,。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,,營銷策略是指具體的實(shí)施方法。
比如說,,“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,,游擊戰(zhàn),地道戰(zhàn)這是策略,,也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,競爭對手,,自身?xiàng)l件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級城市,,轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市,,抓住市場下沉的機(jī)遇異軍突起,這就是戰(zhàn)略,,而策略就是具體實(shí)施方法,,三四級市場的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,,使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,,這些就都是策略了。
以上觀點(diǎn),,僅供參考,。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要遵循哪些步驟?
制定客戶化倉儲戰(zhàn)略計(jì)劃遵循以下4個(gè)步驟,!
1: 規(guī)定企業(yè)任務(wù):可以調(diào)動公司全體員工的工作積極性和提高士氣,。
2:確定企業(yè)目標(biāo):把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級組織層次的目標(biāo)。
3:安排業(yè)務(wù)組合:將企業(yè)的資源用于最好的業(yè)務(wù)上,,決定哪些應(yīng)當(dāng)發(fā)展,,哪些應(yīng)當(dāng)維持
4:制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃:為未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定戰(zhàn)略計(jì)劃。
如何制定企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略,?
1,、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析
1)認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中,,而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,,有些影響甚至是致命的,我們要認(rèn)請宏觀的變化,、行業(yè)的變革,、競爭條件的變化,、消費(fèi)者需求的變化,認(rèn)清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展,。
2)洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的,不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響;對企業(yè)帶來的直接影響,、間接影響,,并把這些影響系統(tǒng)分析,清晰洞察,,做出對策,,加以應(yīng)對。
3)分清企業(yè)的機(jī)會和威脅,。外界環(huán)境帶來的變化無非是機(jī)遇和威脅,,機(jī)遇我們是要抓住的,威脅我們是要避免的,,分清這些并及時(shí)應(yīng)對會使我們發(fā)展更快,。
2、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點(diǎn),。對企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源,、財(cái)務(wù)資源,、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化,、員工意識等)等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤整,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析,,財(cái)務(wù),、銷售、成本方面須定量,,隱性,、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況,,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。
2)企業(yè)能力盤整。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力,、盈利力,、財(cái)務(wù)收益力、發(fā)展力,、營運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評估,,對各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評分,并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè),、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對比,,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,明確自己的核心競爭力,,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,,同時(shí)要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。
3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,,擁有程度會有不同,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備,。
3,、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評估,進(jìn)行綜合比較,,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。
對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評分比對,,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對比,,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,,當(dāng)然,,SO戰(zhàn)略是必備之選了,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行,,確保選擇的正確性。
對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),,對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對比,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,,進(jìn)行效果預(yù)測和發(fā)展探討,,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。
4、明晰企業(yè)愿景,、使命,、價(jià)值觀
1)明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,,為什么而發(fā)展——這些基礎(chǔ)的問題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義,,或許是為了獲取利潤,或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值,,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先要明確企業(yè)存在的意義,,這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值,。
2)明確企業(yè)未來的愿景。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景,,目標(biāo)是明確了,,發(fā)展也會更加有動力。需要注意的是,,企業(yè)愿景要是具體的,,明確的,經(jīng)過努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的,。
3)明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定,。
4)明確企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準(zhǔn)則,,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,,也是企業(yè)發(fā)展的根基。
上述四方面,,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,,或許是在潛意識中遵循的,,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,以保證戰(zhàn)略的正確制定,,當(dāng)然,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,上述方面也會進(jìn)行必要的調(diào)整,,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化,。
5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,,同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價(jià)值觀,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,,內(nèi)部盤點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察。
2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變。
3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,但企業(yè)的資源和能力是有限的,,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多,,戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之。
6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,,為了應(yīng)對競爭,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,,其實(shí)就是在“低成本競爭,、差異化競爭、聚焦化競爭”中做出選擇,。
競爭戰(zhàn)略選擇時(shí)注意:
1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進(jìn)行制定,,確定其具體要求操作策略,,對各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作:加大投入、維持現(xiàn)狀,、清算出局等作出決擇,;
2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略,,對核心區(qū)域,、重點(diǎn)區(qū)域競爭戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,差異化操作以實(shí)現(xiàn)利潤最大化,;
3)分不同子公司制定,,對各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略,確保其資源能力得到充分發(fā)揮,,并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合,。
7、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時(shí)應(yīng)注意:
1)公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào),。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長,穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)?。粯I(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào),。
2)競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向,。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式、競爭路徑,,業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),,業(yè)務(wù)的增長、維持,、淘汰等操作如何推進(jìn)都會來源于競爭戰(zhàn)略的制定,。
3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、發(fā)展提升,。對業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的盤點(diǎn),,此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合,關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重,、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成,、物流配比,、生產(chǎn)支持狀況等進(jìn)行系統(tǒng)化分析,依據(jù)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行相關(guān)操作,。
4)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際是對業(yè)務(wù)的銷售額,、毛利貢獻(xiàn),、銷售比重、區(qū)域構(gòu)成,、層次安排等作出量化規(guī)定,,其是對公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接。
8,、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定
為了落實(shí)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要,,需要對職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定,明確各部門職能,,主要是以營銷部門為主導(dǎo),,以生產(chǎn)、物流,、財(cái)務(wù)等部門為保障體系強(qiáng)化運(yùn)作,。
企業(yè)職能規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意:
1)對市場部門給予清晰界定,明確市場操作方略,;
2)對銷售部門給予界定,,明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略,、品牌管理方略,、渠道建設(shè)方略、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),,聚焦資源,、強(qiáng)化產(chǎn)出是企業(yè)發(fā)展必由之路。
3)保障體系要健全,。營銷部門是核心,,人力保障、組織建設(shè),、財(cái)務(wù)支持,、物流安排等方面一樣很重要,要給予明確規(guī)定,,也是對企業(yè)主要價(jià)值部門的有力支持,。
9、企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)與控制
戰(zhàn)略制定很重要,,戰(zhàn)略執(zhí)行更重要,,對戰(zhàn)略的推進(jìn)與控制是重中之重。
1)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控,,推進(jìn)執(zhí)行,保證其運(yùn)行及時(shí)、有效,,并對整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動作用,。
2)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)控制。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn),,對其推進(jìn)時(shí)間,、空間給予清晰界定,并及時(shí)跟進(jìn),,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掌控,,推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實(shí)施。
3)財(cái)務(wù)控制,。對戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標(biāo),、保障支持目標(biāo)進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)控制,戰(zhàn)略執(zhí)行推進(jìn)所需錢款按時(shí),、有計(jì)劃支付,,適時(shí)動態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進(jìn),,伺機(jī)推動戰(zhàn)略的動態(tài)管理,。
4)組織控制。必要時(shí)可成立“戰(zhàn)略管理委員會”,,推進(jìn)戰(zhàn)略的制定,、督導(dǎo)和監(jiān)控,保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行,。
企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定,?
如果把企業(yè)比作一個(gè)人,一幅企業(yè)的遠(yuǎn)景就像是人的一個(gè)夢想,,戰(zhàn)略是通向人生夢想的規(guī)劃,。
好的企業(yè)戰(zhàn)略則是企業(yè)通向成功而繪制的宏偉藍(lán)圖。
好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。
企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要解決企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,,如何去競爭及何時(shí)去競爭的問題。
戰(zhàn)略的制定本身是一個(gè)系統(tǒng)的工作,。
需要內(nèi)外部兩方面的大量信息來作為決策的依據(jù),。
同時(shí)也需要科學(xué)的內(nèi)部的討論決策程序,每個(gè)人都在會上同意了的戰(zhàn)略不一定總是正確的戰(zhàn)略,,表決的人們有沒有真正地深刻理解戰(zhàn)略,,對決策的結(jié)果也會有很大影響,。
具體來說,制定出的戰(zhàn)略也需要有具體的步驟性,,一個(gè)好的戰(zhàn)略需要有很強(qiáng)的可行性。
制定戰(zhàn)略"認(rèn)定方向"最重要,。
企業(yè)就像在商海中航行的一艘船,,如果要到達(dá)成功的彼岸,最重要的是認(rèn)定航行的方向,。
方向錯(cuò)誤或方向不確定,,航行越遠(yuǎn),離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn),,而且更容易遇險(xiǎn),。
企業(yè)"選準(zhǔn)一個(gè)方向"往往是一件困難的工作,而在選擇后能夠堅(jiān)定不移,,勇往直前也不容易,。
現(xiàn)實(shí)中,不少的企業(yè)家,、決策者在選準(zhǔn)方向后仍然心存疑慮,,缺乏信心,左右搖擺不定,,遲遲不能付諸行動,,觀望拖延,對企業(yè)大發(fā)展有莫大的影響,。
只有真真正正認(rèn)定的東西才可以稱為戰(zhàn)略,,否則,所謂的"戰(zhàn)略"實(shí)際上只是一個(gè)待選待定的方案,。
認(rèn)定戰(zhàn)略方向,,體現(xiàn)在企業(yè)開始大規(guī)模投入資源,包括人,、財(cái),、物、時(shí)間等,,并做到專業(yè),、專心、恒心,。
其次"確立目標(biāo)"很重要,。
企業(yè)這艘航船,起航前首先要確定將要到達(dá)的目的港,。
目標(biāo)不明確,,或者目標(biāo)不具體、不切實(shí)際,都會導(dǎo)致航程不成功,。
確立目標(biāo)需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求平衡,。
目標(biāo)既要宏偉遠(yuǎn)大,充滿壯志雄心,,又要符合企業(yè)的實(shí)際,,以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向;要盡量具體,太遙遠(yuǎn),、太理想化,、不切實(shí)際的目標(biāo)對企業(yè)有害而無利。
第三"全力以赴"很關(guān)鍵,。
現(xiàn)實(shí)中,,有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,但是不能做到全力以赴,,人力,、物力、時(shí)間等資源投入不足,,戰(zhàn)略成了看上去令人向往,、說出來讓人鼓舞、想起來使人煩惱,、做起來虎頭蛇尾,、實(shí)際上是自欺欺人的東西。
我們強(qiáng)調(diào)"全力以赴"這一特征,,就是要在實(shí)際操作上區(qū)分真戰(zhàn)略和假戰(zhàn)略,。
不能夠做到全力以赴就不算是戰(zhàn)略;沒有全力以赴就不可能達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)
如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略?
確定企業(yè)愿景,、使命與戰(zhàn)略目標(biāo),。制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。
準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案,。在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后, 企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃,,即實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)行動計(jì)劃,。由于思路以及實(shí)施途徑方法的不同,初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的,。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素,,要識別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略,若存在,,就要鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),,是否存在缺陷。在識別和鑒定的基礎(chǔ)上,,再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,,還是必須制定新戰(zhàn)略的決策,以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)和完善的具體方案,。
評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案,。企業(yè)戰(zhàn)略方案評價(jià)的目的是確定每個(gè)戰(zhàn)略方案的有效性。決策者通過對制定的幾種方案進(jìn)行評價(jià)與比較后,,從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案,該過程是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識,、實(shí)際經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn)。評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有擇優(yōu)原則,、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等,。
企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃?
1,、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析
1)認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中,而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,,有些影響甚至是致命的,,我們要認(rèn)請宏觀的變化、行業(yè)的變革,、競爭條件的變化,、消費(fèi)者需求的變化,認(rèn)清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展,。2)洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的,不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響;對企業(yè)帶來的直接影響,、間接影響,,并把這些影響系統(tǒng)分析,清晰洞察,,做出對策,,加以應(yīng)對。3)分清企業(yè)的機(jī)會和威脅,。外界環(huán)境帶來的變化無非是機(jī)遇和威脅,,機(jī)遇我們是要抓住的,,威脅我們是要避免的,分清這些并及時(shí)應(yīng)對會使我們發(fā)展更快,。2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點(diǎn)。對企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化、員工意識等)等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤整,,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析,,財(cái)務(wù)、銷售,、成本方面須定量,,隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況,,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。2)企業(yè)能力盤整,。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力、盈利力,、財(cái)務(wù)收益力,、發(fā)展力、營運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評估,,對各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評分,,并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對比,,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,,明確自己的核心競爭力,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,,同時(shí)要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,,擁有程度會有不同,,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備,。3、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評估,,進(jìn)行綜合比較,,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評分比對,,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對比,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,,當(dāng)然,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行,,確保選擇的正確性,。對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對比,,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,進(jìn)行效果預(yù)測和發(fā)展探討,,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。4、明晰企業(yè)愿景,、使命,、價(jià)值觀
1)明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,,為什么而發(fā)展—這些基礎(chǔ)的問題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義,,或許是為了獲取利潤,或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值,,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先要明確企業(yè)存在的意義,,這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值,。2)明確企業(yè)未來的愿景。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,,看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景,目標(biāo)是明確了,,發(fā)展也會更加有動力,。需要注意的是,企業(yè)愿景要是具體的,,明確的,,經(jīng)過努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的。3)明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步,,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定。4)明確企業(yè)價(jià)值觀,。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準(zhǔn)則,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,也是企業(yè)發(fā)展的根基,。上述四方面,,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,或許是在潛意識中遵循的,,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,,以保證戰(zhàn)略的正確制定,當(dāng)然,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,,上述方面也會進(jìn)行必要的調(diào)整,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化,。5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價(jià)值觀,,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,,內(nèi)部盤點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察,。2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域、核心市場所在地,、生產(chǎn)基地所在地及周邊,,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變,。3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,,但企業(yè)的資源和能力是有限的,,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多,戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,為了應(yīng)對競爭,,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,,其實(shí)就是在“低成本競爭、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇。
企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃,?
是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,抑或是咨詢公司,? 在十幾年前,,大部分企業(yè)的IT部門的職責(zé)就是買電腦、修電腦,、為業(yè)務(wù)部門提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),,IT部門幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃。
隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,,IT部門在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來越大,,IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問題,許多問題也隨之而來:是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,,抑或是咨詢公司?在ITValue社區(qū),,各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,。
在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要面對的問題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,不同的企業(yè)有不同的答案,。
IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過很多企業(yè),,這些企業(yè)都曾請麥肯錫等知名咨詢公司做過相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃,但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣,。
這其中的原因,,有的是咨詢公司所派遣顧問團(tuán)隊(duì)的行業(yè)洞察能力較弱,無法形成有指導(dǎo)意義的報(bào)告,;有的是因?yàn)槠髽I(yè)所在行業(yè)發(fā)展過于動態(tài),、難以看得長遠(yuǎn),咨詢項(xiàng)目做完后,,調(diào)研報(bào)告也已經(jīng)過時(shí),。
文永生認(rèn)為,企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃,,要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,,如果不能,那么即便做了IT規(guī)劃也實(shí)現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價(jià)值,。
當(dāng)然,,無論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃,其IT規(guī)劃的過程都可以協(xié)同大家對信息化形成統(tǒng)一的認(rèn)知,,以便發(fā)現(xiàn)未來工作的潛在合作者和隱藏的障礙點(diǎn),。
通過IT規(guī)劃的過程,也可以理清楚未來進(jìn)行信息化建設(shè)的思路,。
在ITValue社區(qū)中,,CIO們在討論中達(dá)成共識:IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略,。
強(qiáng)生集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子,。
強(qiáng)生集團(tuán)有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,IT部門則根據(jù)經(jīng)營策略調(diào)整IT戰(zhàn)略,,使IT變成一種提供系統(tǒng)支持,、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的能力驅(qū)動部門。
從2007年開始,,強(qiáng)生制藥亞太區(qū)IT部門設(shè)計(jì)研發(fā)了區(qū)域SOA平臺,,這個(gè)平臺建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上,以匹配業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略至2016年(這個(gè)平臺的生命周期將在2016年左右結(jié)束),。
到2014年再實(shí)施另一個(gè)IT項(xiàng)目,,以替代現(xiàn)有項(xiàng)目平臺。
這就是強(qiáng)生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略,不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,,而且業(yè)務(wù)部門可以知道到2016年的收益目標(biāo),、產(chǎn)品渠道、市場規(guī)模,、收益趨勢,、市場優(yōu)勢等。
市場營銷戰(zhàn)略制定五大步驟,?
1,、分析市場環(huán)境
首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,如政治,、經(jīng)濟(jì),、文化等方面,這在企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入國際市場時(shí)顯得尤為重要,。比如煙草行業(yè),,如果想將卷煙出口到海外市場,就必須先要了解該國對煙草產(chǎn)品的政策,,如關(guān)稅水平,、配額數(shù)量、該國消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣,、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況,。
只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境,企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇,。比如中國煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的,,對混合型不能立刻接受,那么外國煙草在向中國出口卷煙時(shí),,肯定會在配方上進(jìn)行調(diào)整,,以適應(yīng)大多數(shù)中國人的口味。
2,、瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場
所謂目標(biāo)市場,是指企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分之后,,擬選定進(jìn)入并為之服務(wù)的子市場,。企業(yè)通過將整個(gè)市場劃分為若干個(gè)子市場,并對各子市場的需求差異加以區(qū)分,,選擇其中一個(gè)或幾個(gè)子市場作為目標(biāo)市場,,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,,以滿足目標(biāo)市場的需要,。
企業(yè)在選擇目標(biāo)市場的過程中會受到一些因素的影響,這些因素包括:消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平、生活方式等等,。例如,,老年消費(fèi)者與青年消費(fèi)者相比,他們對卷煙的口味,、價(jià)格,、包裝有著不同的要求,也就形成了不同的細(xì)分市場,,而且每一個(gè)細(xì)分市場對企業(yè)的市場營銷反應(yīng)是不同的,,所以對所有的細(xì)分市場不能總是用同一種市場營銷方法,每一個(gè)重要的細(xì)分市場都應(yīng)制定特定的市場營銷戰(zhàn)略,,因此,,確定哪些市場可以細(xì)分對制定企業(yè)計(jì)劃是非常重要的。
3,、確定資源的分配水平
在選擇目標(biāo)市場和產(chǎn)品項(xiàng)目時(shí),,必須考慮有限的資源分配。一般來說,,實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)的經(jīng)營活動決定了所需各種資源的水平,。顯然,占領(lǐng)細(xì)分市場要花費(fèi)比較多的成本,。但是,,可以利用的各種資源又是有限的,不僅財(cái)務(wù)金融,、生產(chǎn)能力是有限的,,而且人力資源、供應(yīng)能力也是有限的,。
在這種情況下,,目標(biāo)市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定。如果是一個(gè)重要的目標(biāo)市場,,盡管它消耗很多的資源,,企業(yè)也會選擇它。
4,、選擇整體戰(zhàn)略
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的答案:究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合(如英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略),?究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個(gè)特定的小市場(如推出只針對女性吸煙者的卷煙)?究竟是將企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立于低成本之上,還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上,?究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域(國際化的戰(zhàn)略),?如何對新市場和環(huán)境做出反應(yīng)(如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場,一旦條件成熟,,立刻實(shí)施本地化戰(zhàn)略),?
因此,,市場營銷戰(zhàn)略實(shí)際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇,表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品,、市場,、競爭策略。
5,、確定市場營銷組合
企業(yè)的市場營銷計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案,,它比較復(fù)雜又具有綜合性,涉及到產(chǎn)品,、分銷,、促銷、價(jià)格四個(gè)重要因素,,這四個(gè)大因素被稱為市場營銷組合因素,。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹。
一套完整的市場營銷戰(zhàn)略往往會關(guān)系到這個(gè)企業(yè)的生死存亡,。營銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),,而在向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,,自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測,、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型,、防御型,、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。
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