為什么進行營銷環(huán)境分析(為什么進行營銷環(huán)境分析工作)
企業(yè)國際營銷為什么要進行環(huán)境分析,?
市場營銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的外在力量,,當市場營銷環(huán)境發(fā)生變化時,企業(yè)只能通過調(diào)整營銷組合去適應外界環(huán)境,,這是經(jīng)濟領域里的“生態(tài)平衡”,,企業(yè)只能在這種“生態(tài)平衡”中涵養(yǎng)生命力,。分析市場營銷環(huán)境的重要性具體表現(xiàn)為:有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會;有助于企業(yè)避開環(huán)境威脅,;能夠使企業(yè)揚長避短,,發(fā)揮優(yōu)勢,從而在競爭中取勝,。
什么叫營銷環(huán)境分析理論,?
市場營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部不可控制或難以控制的因素和力量,是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件,。環(huán)境的基本特征有客觀性,、差異性、多變性和相關性,,是企業(yè)營銷活動的制約因素,,營銷管理者應采取積極主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境。
微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部,、營銷渠道企業(yè),、顧客、競爭者和公眾等方面,。宏觀營銷環(huán)境包括人口,、經(jīng)濟、自然、政治法律,、科學技術,、社會文化環(huán)境。按其對企業(yè)營銷活動的影響可分為威脅環(huán)境和機會環(huán)境,,前者是對企業(yè)營銷活動不利的各項因素的總和,,后者是指對企業(yè)營銷活動有利的各項因素的總和。
企業(yè)需要通過環(huán)境分析來評估環(huán)境威脅和環(huán)境機會,,避害趨利,,爭取在同一市場機會中比競爭者獲得更大的成效。
內(nèi)部營銷環(huán)境分析包括什么,?
在內(nèi)部各環(huán)境要素中,,人員是企業(yè)營銷策略的確定者與執(zhí)行者,也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低,、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營銷機制的工作效率。資金狀況與廠房設備等條件是企業(yè)進行一切營銷活動的物質(zhì)基礎,,這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營銷活動的規(guī)模,。營銷內(nèi)部環(huán)境的一個重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),這主要是指企業(yè)營銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關系,。營銷部門在整個企業(yè)組織中的地位影響到營銷活動能否順利進行,。
企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境的經(jīng)典案例
2005年,為適應經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,,萬科集團對其組織結(jié)構(gòu)進行了一系列調(diào)整,。一方面是對職能的戰(zhàn)略分組進行調(diào)整,另一方面是對集團總部與一線公司的權限劃分進行調(diào)整,。在職能戰(zhàn)略分組方面,。萬科的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為四條主線:產(chǎn)品線、運營線,、管理線,、監(jiān)控線。產(chǎn)品線負責從產(chǎn)品的客戶分析,、規(guī)劃設計,,一直到項目管理、營銷的全過程,;運營線負責融資,、財務安排、運營管理,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,;管理線包括人力資源,、物業(yè)、客戶服務,、總經(jīng)理辦公室等;監(jiān)控線則負責公司的內(nèi)部審計,、風險防范以及黨務工作,。而在集團總部與一線公司權限劃分上,則由過去的相對集權變?yōu)橄鄬Ψ謾?,賦予了一線公司更大的操作空間,。
營銷環(huán)境分析工具有哪些?
1,、政治法律環(huán)境分析
政治穩(wěn)定性,、稅收政策、產(chǎn)業(yè)政策,、法律限制等等
2,、經(jīng)濟環(huán)境分析
經(jīng)濟增長率、匯率,、貨幣政策,、GDP、恩格爾系數(shù)等
3,、技術環(huán)境分析
技術變革速度,、產(chǎn)品生命周期、技術保護,、知識產(chǎn)權等
4,、社會環(huán)境分析
人口數(shù)量與素質(zhì)、地理環(huán)境,、生活方式,、價值觀等
案例:福特E-dsel汽車項目的失誤
中國汽車節(jié)能化發(fā)展還是豪華化發(fā)展方向?
營銷環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容,?
市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,,一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門;二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,,包括人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學技術、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,,而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,,后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系,而是主從關系,,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.
市場營銷環(huán)境分析方法,?
市場環(huán)境分析方法按系統(tǒng)論和生態(tài)學的觀點,企業(yè)與外部環(huán)境共同形成一個大系統(tǒng),。企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境是這一大系統(tǒng)中的兩個系統(tǒng),,兩者必須相互配合,才能產(chǎn)生系統(tǒng)效應,。
但從企業(yè)角度來看,,外部環(huán)境這一子系統(tǒng)是企業(yè)不能控制的客觀條件,時刻處于變動之中,。
因此,,企業(yè)必須經(jīng)常對自身系統(tǒng)進行調(diào)整,才能適應外部環(huán)境的變化,,這正像生態(tài)學中生物體與外界環(huán)境關系一樣,,也遵循“適者生存,優(yōu)勝劣汰”的原則,。
如何進行競爭環(huán)境分析,?
競爭環(huán)境分析也可以叫做競爭對手分析
要對每一個競爭對手做出盡可能深入、詳細的分析,,揭示出每個競爭對手的長遠目標,、基本假設、現(xiàn)行戰(zhàn)略和能力,,并判斷其行動的基本輪廓,,特別是競爭對手對行業(yè)變化,以及當受到競爭對手威脅時可能做出的反應,。
1,、競爭對手的長遠目標。對競爭對手長遠目標的分析可以預測競爭對手對目前的位置是否滿意,,由此判斷競爭對手會如何改變戰(zhàn)略,,以及他對外部事件會采取什么樣的反應,。日本摩托車企業(yè)在20世紀70一80年代的戰(zhàn)略目標很明顯,就是要全面占領美國這塊世界上最大最好的市場,。因此,,像本田公司,在遇到關稅壁壘時就可能采取到美國直接建廠的辦法繞過美國關稅壁壘的限制,。
2,、競爭對手的戰(zhàn)略假設。每個企業(yè)所確立的戰(zhàn)略目標,,其根本是基于他們的假設之上的,。這些假設可以分為三類:
其一,,競爭對手所信奉的理論假設,。例如許多美國公司所奉行的理論是短期利潤,因為只有利潤,,才能支持發(fā)展,。而日本企業(yè)信奉的是市場占有率和規(guī)模經(jīng)濟理論,他們認為,,只要能占領市場,,擴大生產(chǎn)銷售規(guī)模,單位成本就會下降,,利潤自然滾滾而來,,然后才有秋天的黃金收獲。
其二,,競爭對手對自己企業(yè)的假設,。有些企業(yè)認為自己在功能和質(zhì)量上高人一籌,有些企業(yè)則認為自己在成本和價格上具有優(yōu)勢,。名牌產(chǎn)品企業(yè)對低檔產(chǎn)品的滲透可能不屑一顧,,而以價格取勝的企業(yè)對其他企業(yè)的削價則會迎頭痛擊。
其三,,競爭對手對行業(yè)及行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的假設,。哈雷公司在20世紀60年代不僅對摩托車行業(yè)充滿信心,而且對日本企業(yè)過于掉以輕心,,認為他們不過是在起步學習階段,,對自己構(gòu)不成威脅。然而,,日本人一邊低頭哈腰地表示:“我們是小學生,。”一邊卻對美國人小覷自己刻骨銘心:看誰笑到最后,。經(jīng)過20年的修煉,,日本摩托車終于在美國修成正果,。
實際上,對戰(zhàn)略假設,,無論是對競爭對手,,還是對自己,都要仔細檢驗,,這可以幫助管理者識別對所處環(huán)境的偏見和盲點,。可怕的是,,許多假設是尚未清楚意識到或根本沒有意識到的,,甚至是錯誤的;也有的假設過去正確,,但由于經(jīng)營環(huán)境的變化而變得不那么正確了,,但企業(yè)仍在沿循著過去的假設。
3,、競爭對手的戰(zhàn)略途徑與方法,。戰(zhàn)略途徑與方法是具體的多方面的,應從企業(yè)的各個方面去分析,。從營銷戰(zhàn)略的角度看,,本田的營銷戰(zhàn)略途徑與方法至少包括這樣一些內(nèi)容::在產(chǎn)品策略上,以小型車切入美國市場,,提供盡可能多的小型車產(chǎn)品型號,,提高產(chǎn)品吸引力;在小型車市場站穩(wěn)腳跟后再向大型車市場滲透,;在價格上,,通過規(guī)模優(yōu)勢和管理改進降低產(chǎn)品成本,低價銷售,;在促銷上,,建立摩托車新形象,使其與哈雷的粗獷風格相區(qū)別,。事實證明,,這些戰(zhàn)略途徑行之有效,大獲成功,。相對而言,,哈雷公司卻沒有明確的戰(zhàn)略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產(chǎn)量,,也曾一度進行小型車的生產(chǎn),,結(jié)果由于多方面因素的不協(xié)同而以失敗告終。
4,、競爭對手的戰(zhàn)略能力,。目標也好,,途徑也好,都要以能力為基礎,。在分析研究了競爭對手的目標與途徑之后,,還要深入研究競爭對手是否具有能力采用其他途徑實現(xiàn)其目標。這就涉及到企業(yè)如何規(guī)劃自己的戰(zhàn)略以應對競爭,。如果較之競爭對手本企業(yè)具有全面的競爭優(yōu)勢,,那么則不必擔心在何時何地發(fā)生沖突。如果競爭對手具有全面的競爭優(yōu)勢,,那么只有兩種辦法:或是不要觸怒競爭對手,,甘心做一個跟隨者,或是避而遠之,。如果不具有全面的競爭優(yōu)勢,,而是在某些方面、某些領域具有差別優(yōu)勢,,則可以在自己具有的差別優(yōu)勢的方面或領域把文章做足,,但要避免以己之短碰彼之長,。
為什么在創(chuàng)業(yè)之初要進行創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析,?
因為只有進行環(huán)境分析,才能判斷自己的產(chǎn)品,,是否適應市場需求,,才能知道的軟肋在哪里,及時改正,。
營銷環(huán)境分析的目的是什么,?
1、企業(yè)的營銷環(huán)境對營銷管理職能來說是外部因素,,但對營銷管理的能力,,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2,、營銷環(huán)境的目的,,在于尋求營銷機會和避免環(huán)境威脅。
3,、營銷管理應密切注意市場環(huán)境的變化和策略的配合,。
4、企業(yè)市場營銷環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復雜,,同時又表現(xiàn)在因果之間存在著交差的作用,,存在著矛盾著的關系。
5,、特別應引起重視的是市場營銷環(huán)境的動態(tài)性和企業(yè)營銷環(huán)境的適應性,。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析的步驟,?
一、構(gòu)成網(wǎng)絡營銷環(huán)境的五要素 互聯(lián)網(wǎng)絡自身構(gòu)成了一個市場營銷的整體環(huán)境,,從環(huán)境構(gòu)成上來講,,它具有以下五個方面的要素。
提供資源 信息是市場營銷過程的關鍵資源,,是互聯(lián)網(wǎng)的血液,,通過互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息,指導企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動,。
全面影響力 環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用,,而非個體之間的互相作用。每一個上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子,,他可以無限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部,,同時在這一過程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。
動態(tài)變化 整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響,。不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在,。
多因素互相作用 整體環(huán)境是由互相聯(lián)系的多種因素有機組合而成的,涉及企業(yè)活動的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過網(wǎng)址來實現(xiàn),。
反應機制
環(huán)境可以對其主體產(chǎn)生影響,,同時,主體的行為也會改造環(huán)境,。企業(yè)可以將自己企業(yè)的信息通過公司網(wǎng)站存儲在互聯(lián)網(wǎng)上,;也可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息,自己決策,。
二,、網(wǎng)絡營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治、法律,、人口,、經(jīng)濟、社會文化,、科學技術等因素影響企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷活動的宏觀條件,。宏觀環(huán)境對企業(yè)短期的利益可能影響不大,但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響,。所以,,企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。宏觀環(huán)境主要包括以下六個方面的因素,。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件,,即與企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動有關聯(lián)因素的部分集合。
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