企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的創(chuàng)新論文范文(企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中的創(chuàng)新論文范文怎么寫(xiě))
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重要地位,?
營(yíng)銷(xiāo)理論上主要有四種營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略: 1、直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或本企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,,對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高; 2,、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊,;即采用一些措施、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來(lái)不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng),、劣勢(shì)的地位,,對(duì)于企業(yè)的策略,創(chuàng)新性,技術(shù)性等要求都很高,,現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮,; 3、不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略,;主要是采用一些迫使對(duì)方投降,、讓步的策略方式,采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,,逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來(lái),,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定; 4,、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略,。
這種方式比較可行,對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一劑良藥,,既可以求得雙贏,,又能增進(jìn)合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,。企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷(xiāo),,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷(xiāo),,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國(guó)家改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注重市場(chǎng),,研究、分析市場(chǎng),,相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外,加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)企業(yè)從過(guò)去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代企業(yè)從過(guò)去人力、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過(guò)去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,,并且越來(lái)越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),,紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,,加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑,小企業(yè),、無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門(mén)。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷(xiāo)售,。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的發(fā)展
1.營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新,。營(yíng)銷(xiāo)觀念就是企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),,它是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場(chǎng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。
2.營(yíng)銷(xiāo)方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營(yíng)銷(xiāo)方法隨著營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷(xiāo),、綠色營(yíng)銷(xiāo)或生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等,。
3.營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是指企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)企劃部門(mén),挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)協(xié)助,,制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)企劃。營(yíng)銷(xiāo)企劃的流程與步驟:市場(chǎng)情況分析,、決定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三,、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
1.營(yíng)銷(xiāo)體系戰(zhàn)略。什么是營(yíng)銷(xiāo),?營(yíng)銷(xiāo)就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程,。營(yíng)銷(xiāo)理論上包括三個(gè)層次,即策劃,、管理和推銷(xiāo),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,,營(yíng)銷(xiāo)的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷(xiāo)售等一系列資源統(tǒng)一起來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo),,即全員營(yíng)銷(xiāo),。形成集市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營(yíng)銷(xiāo)工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、營(yíng)銷(xiāo)集約化,。
2.營(yíng)銷(xiāo)決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)多部門(mén)、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),,它包括多種決策,,因此營(yíng)銷(xiāo)決策機(jī)制成為營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽(tīng)證會(huì)等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過(guò)媒體和人民代表表達(dá)意見(jiàn)等。還有專(zhuān)家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專(zhuān)家參與企業(yè)決策過(guò)程的機(jī)制,。專(zhuān)家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線上的推銷(xiāo)員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
4.營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),?一要加強(qiáng)培訓(xùn),盡快提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力,;二要聘請(qǐng)專(zhuān)家顧問(wèn),,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平;三要定期召開(kāi)交流會(huì),,從而改進(jìn)工作方法,;四要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),不斷充實(shí)強(qiáng)化銷(xiāo)售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,;五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),??纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó),,并且獲得了顯著地效果,。所以說(shuō)今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,;四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,,通過(guò)信息的傳播誘發(fā)需求,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,,促進(jìn)銷(xiāo)售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專(zhuān)家,。為用戶配置增值性的解決方案,,因?yàn)槠髽I(yè)銷(xiāo)售的不僅僅是產(chǎn)品,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營(yíng)銷(xiāo)渠道,。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說(shuō)明用戶已經(jīng)開(kāi)始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略將趨于多元化。
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新包括,?
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括:
戰(zhàn)略定位:即企業(yè)定位于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還是技術(shù)追隨者 戰(zhàn)略目標(biāo):包括技術(shù),、專(zhuān)利、產(chǎn)品,、市場(chǎng)等方面的目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟:包括戰(zhàn)略的階段,。
戰(zhàn)略重點(diǎn):企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)與創(chuàng)新的領(lǐng)域 戰(zhàn)略措施:在技術(shù)創(chuàng)新資金募集、人才團(tuán)隊(duì),、激勵(lì)政策等方面的措施
企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)系,?
企業(yè)都有在一定時(shí)期內(nèi)的規(guī)劃和目標(biāo),以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,,也叫戰(zhàn)略,。
創(chuàng)新戰(zhàn)略: 在原來(lái)的基礎(chǔ)上又有新的思路、打法,,和目標(biāo)
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略有什么不同,?
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷(xiāo),,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營(yíng)銷(xiāo),,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)系,?
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷擴(kuò)充實(shí)力狀大自己,,創(chuàng)新戰(zhàn)略就是要不斷更新觀念,開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)更新?lián)Q代,,生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品,。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)是什么?
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)是企業(yè)利潤(rùn)最大化
酒店企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),?
酒店?duì)I銷(xiāo)是指推銷(xiāo)者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng),,它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望, 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ,,確定最好的分銷(xiāo)渠道 分銷(xiāo)渠道 ,,向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,推銷(xiāo)產(chǎn)品,,最后評(píng)估整個(gè)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 過(guò)程,。
1、綜合性
顧客對(duì)飯店的需求除了宿,、食等基本外,,還包括美食、購(gòu)物,、娛樂(lè),、信息交流、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求?,F(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)與飯店各部門(mén)的員工密切相關(guān),,只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,就會(huì)造成100-1=0,。
2,、無(wú)形性
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,,對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),,取決于顧客對(duì)由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受。酒店產(chǎn)品被顧客購(gòu)買(mǎi)后,,只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),,而無(wú)法占有他們。
3、時(shí)效性
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。
4,、易波動(dòng)性
(1)旅游構(gòu)成,食,、住,、游、如愿,、購(gòu)缺一不可,。
(2)季節(jié)性波動(dòng),即我們所講的淡季,、旺季。
(3)受政治,、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)及自然因素的影響。因此酒店的營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其特點(diǎn),,有效組織相應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),,以追求最高效益。
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