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企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理流程(企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理流程圖)

2023-05-22 06:58:38戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)1

不同企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流程?

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程

1.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

包括外部分析和內(nèi)部分析,。外部分析特指戰(zhàn)略環(huán)境分析以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,,內(nèi)部分析則是指的對(duì)企業(yè)自身能力進(jìn)行分析。識(shí)微科技商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),,7*24h實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境,,幫助企業(yè)了解和跟蹤政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、社會(huì)自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境等方面的外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化,為企業(yè)把握市場(chǎng)商機(jī),,輔助決策,。

2.市場(chǎng)細(xì)分

這是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)工作,指的是按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群,,然后每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng),,在不同子市場(chǎng)之間,需求又存在著明顯的差別,。

3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

這點(diǎn)比較簡(jiǎn)單,,就是估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度,并有選擇的進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。

4.市場(chǎng)定位

要求企業(yè)根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn),,特定的使用場(chǎng)合及用途等進(jìn)行定位,重在區(qū)別于競(jìng)品,,體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì),。

5.4Ps(營(yíng)銷(xiāo)組合)

即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place),、促銷(xiāo)(Promotion)。

6.確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

7.產(chǎn)品生產(chǎn)

8.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制)

9.售后服務(wù),,信息反饋

二,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)步驟

1.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

3.確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,更好地適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化,,以較少的營(yíng)銷(xiāo)投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果,。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不斷深入,會(huì)暴露出各種各樣的問(wèn)題,,因此就會(huì)要求企業(yè)采取措施對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理,。識(shí)微科技商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測(cè),,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)前后及過(guò)程中傳播情況,、口碑變化、用戶互動(dòng)等量化分析,,便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整及決策支持,,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)助力。

不同企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流程異同,?

一,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流程

1.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

包括外部分析和內(nèi)部分析。外部分析特指戰(zhàn)略環(huán)境分析以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,,內(nèi)部分析則是指的對(duì)企業(yè)自身能力進(jìn)行分析,。識(shí)微科技商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),7*24h實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境,,幫助企業(yè)了解和跟蹤政治環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境等方面的外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化,,為企業(yè)把握市場(chǎng)商機(jī),輔助決策,。

2.市場(chǎng)細(xì)分

這是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)工作,,指的是按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群,然后每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng),,

3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

這點(diǎn)比較簡(jiǎn)單,,就是估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度,并有選擇的進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。

4.市場(chǎng)定位

要求企業(yè)根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn),,特定的使用場(chǎng)合及用途等進(jìn)行定位,重在區(qū)別于競(jìng)品,,體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì),。

企業(yè)架構(gòu)管理流程?

企業(yè)體系架構(gòu)包括4個(gè)層面的內(nèi)容:業(yè)務(wù),、應(yīng)用程序,、信息數(shù)據(jù)和技術(shù),。

“業(yè)務(wù)角度”描述了業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。一般包括以下內(nèi)容:

1.企業(yè)的高級(jí)目標(biāo),;

2.整個(gè)企業(yè)或企業(yè)的重要部分實(shí)施的業(yè)務(wù)過(guò)程,;

3.執(zhí)行的業(yè)務(wù)功能;

4.主要的組織結(jié)構(gòu),;

5.各元素之間的相互關(guān)系,;

對(duì)于業(yè)務(wù)的描述,主要是從業(yè)務(wù)流程的角度來(lái)描述企業(yè),。

1.業(yè)務(wù)流程(BusinessProcess)

首先,,什么是業(yè)務(wù)流程,?

從流程的角度來(lái)描述企業(yè),,是20世紀(jì)最偉大的管理學(xué)發(fā)現(xiàn)之一。這句話不是我說(shuō)的,,但是我非常認(rèn)同,。

什么叫業(yè)務(wù)流程?

業(yè)務(wù)流程是把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對(duì)顧客有價(jià)值的輸出的活動(dòng),;

業(yè)務(wù)流程是一系列結(jié)構(gòu)化的可測(cè)量的活動(dòng)集合,,它為特定的市場(chǎng)或特定的顧客產(chǎn)生特定的輸出;

業(yè)務(wù)流程是在特定時(shí)間產(chǎn)生特定輸出的一系列客戶,、供應(yīng)商關(guān)系,;

業(yè)務(wù)流程是把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關(guān)活動(dòng)的集合,它增加輸入的價(jià)值并創(chuàng)造出對(duì)接受者更為有效的輸出,;

ISO9000稱業(yè)務(wù)流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng),。簡(jiǎn)單地說(shuō),流程就是不能靠一個(gè)崗位,、一個(gè)人的技能和能力完成的工作和活動(dòng)的集合,。流程是一系列活動(dòng),有價(jià)值的活動(dòng),。

與業(yè)務(wù)流程相關(guān)的詞匯還有:

added-valuechain:價(jià)值鏈

events:事件

processes:流程

rules:規(guī)則

activities:活動(dòng)

roles:角色

objects(datastructures):對(duì)象(數(shù)據(jù))

objects(documents):對(duì)象(文檔)

audittrails:審計(jì)線索

performanceindicators:績(jī)效指標(biāo)

services:服務(wù)

2.業(yè)務(wù)流程管理概念-BPM(BusinessProcessManagement)

企業(yè)有很多很多業(yè)務(wù)流程,,需要對(duì)這些流程進(jìn)行管理,這就是業(yè)務(wù)流程管理-BPM,。業(yè)務(wù)流程管理的是從業(yè)務(wù)流程重組(BPR),、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(BPI)等逐步發(fā)展過(guò)來(lái)的。

BPR:強(qiáng)調(diào)流程的革命,,重新思考/重新構(gòu)建,。企業(yè)實(shí)踐表明風(fēng)險(xiǎn)太高/成功率太低。

BPI:強(qiáng)調(diào)流程的漸進(jìn)式優(yōu)化,。反對(duì)者說(shuō)修修補(bǔ)補(bǔ)無(wú)濟(jì)于事,。

BPM:按照建立業(yè)務(wù)流程模型,、梳理流程、優(yōu)化流程,、持續(xù)改進(jìn)的思路來(lái)進(jìn)行管理,。成為一種成熟的管理方法、管理體系,。(應(yīng)該說(shuō)涵蓋了BPRBPI),。

BPMS:業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。一個(gè)軟件系統(tǒng),,企業(yè)用來(lái)管理業(yè)務(wù)流程,,包括對(duì)流程進(jìn)行建模

營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)的作用?

在企業(yè)中,,完善的機(jī)制,,合理的管理,有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,,構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè),,發(fā)揮企業(yè)的管理職能,在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中舉足輕重,,有了管理,,營(yíng)銷(xiāo)會(huì)變得井然有序,各個(gè)部門(mén)之間的配合也會(huì)非常默契,。不言而喻,,工作效率也會(huì)提高。

1 有利于人員的合理配置企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,,管理者應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的能力,,進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)組織調(diào)整。人力資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,,已成為一種不可或缺的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素,。

2 有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,不斷要進(jìn)行總結(jié),,不斷地進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,,只有經(jīng)過(guò)良好的調(diào)整,企業(yè)的才能適應(yīng)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

3 有利于企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大特點(diǎn)就是高科技成為市場(chǎng)的主宰力量,市場(chǎng)需求不僅潛力無(wú)限,,而且逐步涉及各行各業(yè),,具有極大的市場(chǎng)拓展空間。綜上所述,,企業(yè)要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下利于不敗之地,,必須要和市場(chǎng)的發(fā)展緊密起來(lái),,只有不斷地實(shí)踐,不斷地總結(jié),,不斷地創(chuàng)新,,企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)定長(zhǎng)久。

企業(yè)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理的區(qū)別,?

營(yíng)銷(xiāo)管理是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。簡(jiǎn)單地說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)就是怎么買(mǎi)東西,。

企業(yè)管理,,是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、人員配備、指揮,、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱,。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是怎么管理人財(cái)物。

企業(yè)安全管理內(nèi)控流程,?

1.建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),,如成立企業(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì),成立獨(dú)立的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén),。聘任配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。

2.建立健全企業(yè)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行分解,,簽訂責(zé)任書(shū),。

3.建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,安全操作規(guī)程,,對(duì)制度進(jìn)行宣貫培訓(xùn),。

4.制定年度,季度,,月度安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃,。按計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定的工作,,定期開(kāi)展安全檢查,隱患排查,,及時(shí)糾正和督促整改安全事故隱患,。

5.制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃開(kāi)展新入場(chǎng)人員,,安全管理人員,,管理人員,特種作業(yè)人員,,安全用電,,消防,交通等安全培訓(xùn),。

6.定期召開(kāi)企業(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議,,安全生產(chǎn)例會(huì),改進(jìn)安全管理存在的問(wèn)題,,總結(jié)評(píng)比部署安全生產(chǎn)工作,。

企業(yè)對(duì)公賬戶管理流程?

1,、在客戶經(jīng)理的指引下簽相關(guān)文件,、蓋章;

2,、銀行會(huì)將相關(guān)資料報(bào)送央行,,一般需要5個(gè)工作日,央行會(huì)下發(fā)開(kāi)戶許可證,;

3,、等待客戶經(jīng)理通知去取證、回單卡,、U盾等,;

4、在客戶經(jīng)理的指引下進(jìn)行賬戶存款等剩余操作前去,;

如何優(yōu)化企業(yè)流程管理,?

1、刪除無(wú)效流程原則,。凡是認(rèn)定對(duì)企業(yè)價(jià)值增值無(wú)效的活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)刪除,。

2、合并低效流程原則,。找出現(xiàn)有活動(dòng)的阻塞環(huán)節(jié),,合并分散活動(dòng),改善低效活動(dòng),。

3,、挖掘高效流程原則,。集思廣益,找出本企業(yè)員工最好的做法,。大膽借鑒,,吸納本行業(yè)最優(yōu)做法。鼓勵(lì)創(chuàng)新,,吸收員工的創(chuàng)新建議,。挖掘團(tuán)隊(duì)的智慧,挖掘員工的潛力,。

企業(yè)流程管理活動(dòng)包括,?

1、人事管理流程,,現(xiàn)代企業(yè)人事管理工作的主要內(nèi)容有人力資源規(guī)劃,、員工招聘與任用、員工培訓(xùn),、薪酬福利,、績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲、考勤與休假,、人事檔案,、勞動(dòng)合同管理等多方面。

每一方面內(nèi)容,,企業(yè)都應(yīng)建立相應(yīng)的流程,,將人事工作中一些常規(guī)的程序流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,,確保各項(xiàng)人事工作執(zhí)行到位,保證企業(yè)各項(xiàng)工作能夠順利執(zhí)行,。

2,、財(cái)務(wù)管理流程財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心部門(mén)之一,財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的執(zhí)行效果直接影響著管理者能否做出正確決策,,同時(shí)還影響企業(yè)其他部門(mén)的工作進(jìn)程,。

為了讓財(cái)務(wù)部門(mén)的工作更加快速高效,財(cái)務(wù)部門(mén)要用流程化的觀點(diǎn)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,。

企業(yè)采購(gòu)管理全套流程,?

1.建立供應(yīng)鏈管理庫(kù)。

2.制定采購(gòu)管理規(guī)章制度,。

3.設(shè)立訂單采購(gòu)制,。

4.各級(jí)審核制。

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