數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)概念,？

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)概念包括,，數(shù)字化市場(chǎng)管理，數(shù)字化市場(chǎng)調(diào)研,，以及數(shù)字化市場(chǎng)推銷(xiāo)

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)途徑,？

盤(pán)點(diǎn)6種數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道,，事半功倍助你贏戰(zhàn)年終旺季

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)(Content Marketing)

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)包括在線共享材料，如博客,、視頻,、社交媒體文章、信息圖表,、采訪,、案例研究和清單,。 在線內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不會(huì)公然宣傳產(chǎn)品、服務(wù),、公司或品牌,，其目的是讓訪問(wèn)者對(duì)它們感興趣。

企業(yè)使用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以:

吸引眼球;

吸引在線訪客;

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系搭建,？

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系的搭建,，應(yīng)當(dāng)始終圍繞著業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)開(kāi)展，通過(guò)搭建用戶(hù)前臺(tái),、業(yè)務(wù)中臺(tái),、管理后臺(tái)來(lái)滿足營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的多樣性需求和企業(yè)管理的穩(wěn)定性需求。

企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),，需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,，針對(duì)不同客戶(hù)開(kāi)展不同的營(yíng)銷(xiāo)模式。

什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),？

所謂數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),，就是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)將盡可能地利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，以最有效、最省錢(qián)地謀求新的市場(chǎng)的開(kāi)拓和新的消費(fèi)者的挖掘,。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是基于明確的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象,，通過(guò)數(shù)字化多媒體渠道，比如電話,、短信,、郵件、電子傳真,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等數(shù)字化媒體通道,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化,，營(yíng)銷(xiāo)效果可量化,，數(shù)據(jù)化的一種高層次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

app數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案,？

一 ,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合自身品牌定位

傳遞個(gè)性化有價(jià)值的品牌信息是App營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵，產(chǎn)品設(shè)計(jì)須十分貼合自身品牌定位,，才能通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)最終實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷(xiāo)量提升雙贏,。

二、功能設(shè)計(jì)符合目標(biāo)消費(fèi)者的需求

App營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)的一大區(qū)別在于變“被動(dòng)接收”為“主動(dòng)吸引”,其傳播對(duì)象不再稱(chēng)為“訴求對(duì)象”,而是“用戶(hù)”.然而要使用戶(hù)主動(dòng)選擇App下載并持續(xù)使用,，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中要始終從用戶(hù)需求出發(fā),，注重用戶(hù)體驗(yàn),，使App創(chuàng)意與品牌訴求相契合，將用戶(hù)體驗(yàn)與品牌形象相結(jié)合,，以保持并增強(qiáng)品牌用戶(hù)的黏性,。

吸人眼球、激發(fā)顧客好奇心的創(chuàng)意只能讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品,，但忠誠(chéng)感形成的關(guān)鍵還在于產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)以人為出發(fā)點(diǎn),，滿足顧客從功能到精神的需求。

三,、APP設(shè)計(jì)游戲化

網(wǎng)絡(luò)廣告公司CyberZ發(fā)布的一項(xiàng)關(guān)于日本手機(jī)游戲市場(chǎng)分類(lèi)的調(diào)查報(bào)告顯示,，約有六成的智能手機(jī)用戶(hù)只玩App游戲，約25%的用戶(hù)既玩App游戲又玩手機(jī)頁(yè)游,。

四,、創(chuàng)意要貼心入微

由谷歌與可口可樂(lè)聯(lián)合推出的“再版巔峰想象”App,其設(shè)計(jì)創(chuàng)意十分貼切的展現(xiàn)了目標(biāo)客戶(hù)群的特征。

五,、交互打開(kāi)人機(jī),、人人的互動(dòng)通道

每一個(gè)設(shè)計(jì)者都應(yīng)注重App中人性化的交互設(shè)計(jì)，站在用戶(hù)角度去理解用戶(hù)需求,、操作與感受,，在了解用戶(hù)認(rèn)知心理的基礎(chǔ)上開(kāi)展界面設(shè)計(jì)，減少用戶(hù)認(rèn)知成本,，使界面更貼近用戶(hù),，從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)感受提升。七,、時(shí)刻修正,，不拋棄，不放棄

沒(méi)有任何一款A(yù)pp是完美不會(huì)過(guò)時(shí)的,，只有不斷創(chuàng)新,，持續(xù)修正和升級(jí)應(yīng)用的功能與服務(wù)，創(chuàng)造不可復(fù)制的用戶(hù)體驗(yàn),，才能在同質(zhì)化時(shí)代脫穎而出,，真正搭建起用戶(hù)與品牌間穩(wěn)定關(guān)系的橋梁。

六,、推廣渠道多元化

每款A(yù)pp開(kāi)發(fā)出來(lái)只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步,，要想脫穎而出，還需有好的推廣渠道才能發(fā)揮最大價(jià)值與效果,。

七,、時(shí)刻修正，不拋棄，不放棄

沒(méi)有任何一款A(yù)pp是完美不會(huì)過(guò)時(shí)的,，只有不斷創(chuàng)新,，持續(xù)修正和升級(jí)應(yīng)用的功能與服務(wù)，創(chuàng)造不可復(fù)制的用戶(hù)體驗(yàn),，才能在同質(zhì)化時(shí)代脫穎而出,，真正搭建起用戶(hù)與品牌間穩(wěn)定關(guān)系的橋梁。

bsc數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的概念,？

BSC”商業(yè)模式

　　所謂“BSC”商業(yè)模式,，是以S（service）——服務(wù)為核心內(nèi)容，打破傳統(tǒng)零售業(yè)一直存在經(jīng)銷(xiāo)商壓榨生產(chǎn)企業(yè)來(lái)轉(zhuǎn)移其自身成本的不良經(jīng)營(yíng)狀況,，通過(guò)縮短供應(yīng)鏈條來(lái)降低交易成本,，透明的供應(yīng)渠道保證商品的品質(zhì)，維護(hù)了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的利益,。

在中國(guó),，電子商務(wù)正在飛速發(fā)展，一直以來(lái),，受到很多中小企業(yè)的熱捧,。然而今天的電子商務(wù)，已經(jīng)不再是中小企業(yè)的專(zhuān)利,，很多大中型的企業(yè)也開(kāi)始紛紛試水,。近期大名鼎鼎的中糧集團(tuán)就進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域中來(lái)，架設(shè)了自己的B2C食品商城,?？磥?lái)電子商務(wù)的低成本，大市場(chǎng),，高效率的特點(diǎn)不僅僅是受到中小企業(yè)的喜歡,，也逐漸被大型企業(yè)認(rèn)可。

什么是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)思維,？

所謂數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),，就是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)將盡可能地利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，以最有效、最省錢(qián)地謀求新的市場(chǎng)的開(kāi)拓和新的消費(fèi)者的挖掘,。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是基于明確的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象,，通過(guò)數(shù)字化多媒體渠道,，比如電話,、短信、郵件、電子傳真,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等數(shù)字化媒體通道,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)化，營(yíng)銷(xiāo)效果可量化,，數(shù)據(jù)化的一種高層次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基本方法？

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)基本方法:

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和分析管理

關(guān)注市場(chǎng)的變化是每個(gè)企業(yè)都必須要做的事情,，畢竟每個(gè)時(shí)代的市場(chǎng)需求是不一樣的，運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)可以從市場(chǎng)目標(biāo),、產(chǎn)品的定位,、促銷(xiāo)活動(dòng)以及相關(guān)的影響因?yàn)檫M(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

對(duì)于市場(chǎng)中的不同客戶(hù)信息進(jìn)行收集整理,，然后針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息精準(zhǔn)推送,，提高客戶(hù)資源的轉(zhuǎn)化率，而且不同的客戶(hù)推送營(yíng)銷(xiāo)信息的方式也是不一樣的,。

推送圖片,、視頻、語(yǔ)音等等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)信息都需要對(duì)客戶(hù)信息分析之后再進(jìn)行選擇,，還需要根據(jù)客戶(hù)們的行為特征進(jìn)行后續(xù)的活動(dòng)預(yù)測(cè),。

2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一件長(zhǎng)久的事情,，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)涉及到市場(chǎng),、銷(xiāo)售、售后等多個(gè)階段,，企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)需要將不同的系統(tǒng)部門(mén)整合在一起,。

根據(jù)實(shí)際情況去指定一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理機(jī)制，幫助處理不同業(yè)務(wù)階段的員工們更好的了解客戶(hù)們的真正需求,，從而提升客戶(hù)們對(duì)于企業(yè)的依賴(lài)以及忠誠(chéng)度,，客戶(hù)們的體驗(yàn)越好再次消費(fèi)的可能就會(huì)越大。

3,、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容管理

每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式是不一樣的,，所以具體的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容也會(huì)有很大的差別，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)會(huì)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品定位進(jìn)行內(nèi)容定制管理,。

針對(duì)不同的客戶(hù)群體推送適合的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的時(shí)候會(huì)結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，從營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的制作,、投放以及宣傳等等步驟都進(jìn)行精細(xì)化管理,，從而進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,。

4、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理

每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是需要運(yùn)營(yíng)部門(mén)全權(quán)參與的,，需要企業(yè)利用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的手段各個(gè)部門(mén)互相配合進(jìn)行合理營(yíng)銷(xiāo),，這樣可以降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成本，從而增加企業(yè)的總體效益,。

營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全流程,？

關(guān)注客戶(hù)。第一個(gè)轉(zhuǎn)變是公司從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心,。那些為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好了充分準(zhǔn)備,、取得了最好結(jié)果的公司，了解他們的客戶(hù),，對(duì)他們的需求和需求有強(qiáng)烈的理解,。意識(shí)到什么對(duì)客戶(hù)是最好的，可以讓事情變得更客觀,，并幫助優(yōu)先考慮下一步的步驟,。

組織轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一種包容變革的透明文化,。打破內(nèi)部的隔閡,，讓高管和領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)同新的數(shù)字愿景。

變更管理,。許多數(shù)字轉(zhuǎn)換之所以失敗,，是因?yàn)閱T工不支持它們。人們習(xí)慣于保持不變,，經(jīng)常與改變作斗爭(zhēng),，即使他們看到了潛在的好處。最有效的變更管理努力是與現(xiàn)代的,、動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境相一致的,。

變革型領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者可以幫助員工在變革時(shí)期感到安全,。變革型領(lǐng)導(dǎo)必須讓人們感到行動(dòng)起來(lái),，并成為比自己更重要的事情的一部分。這意味著每一位高管和領(lǐng)導(dǎo)者都在倡導(dǎo)數(shù)字化變革方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用,。

技術(shù)決策,。有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策不可能在真空中做出。平均有15個(gè)人,，其中有一半?yún)⑴c了大部分的購(gòu)買(mǎi)決策,。領(lǐng)導(dǎo)需要一起工作，代表他們的各個(gè)部門(mén)和公司的總體目標(biāo),。

集成,。關(guān)注數(shù)據(jù)有助于將數(shù)字解決方案整合到公司的所有領(lǐng)域,。公司規(guī)模越大，處理數(shù)據(jù)的方法就越復(fù)雜,。成功的數(shù)字轉(zhuǎn)型需要精簡(jiǎn)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,。

內(nèi)部客戶(hù)體驗(yàn),。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在內(nèi)部客戶(hù)體驗(yàn)——員工體驗(yàn)中發(fā)揮著巨大作用,。獲取員工反饋并提供消費(fèi)者級(jí)別的技術(shù)解決方案，極大地增強(qiáng)了員工提供令人驚嘆的體驗(yàn)的能力,。

物流和供應(yīng)鏈,。如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能提高客戶(hù)獲得產(chǎn)品或服務(wù)的速度和可靠性，那么它就不會(huì)有效,。數(shù)字化的物流和供應(yīng)鏈提高了效率,。

數(shù)據(jù)安全、隱私和道德,。大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為他們的數(shù)據(jù)很容易被泄露,。在數(shù)字化轉(zhuǎn)換中更新流程和系統(tǒng)時(shí)，數(shù)據(jù)安全應(yīng)放在首位,。

產(chǎn)品,、服務(wù)和流程的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要改變對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的交付,，甚至是產(chǎn)品和服務(wù)本身的想法?，F(xiàn)代產(chǎn)品更加智能，以創(chuàng)新的方式交付,。

數(shù)字化,。數(shù)字化業(yè)務(wù)意味著在數(shù)字商店和實(shí)體商店之間建立無(wú)縫集成。像塔吉特(Target)和百思買(mǎi)(Best Buy)這樣的商店,，模糊了數(shù)字和零售之間的界限,，取得了巨大的成功。

個(gè)性化,。消費(fèi)者期望個(gè)性化的服務(wù),。利用數(shù)字解決方案來(lái)了解客戶(hù)，并為他們提供獨(dú)特的建議和體驗(yàn),。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方案和思路,？

1.用名片小程序展示信息、提高經(jīng)營(yíng)效率

微信小程序是非常合適的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具,，能在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮很大作用,。比如這個(gè)揚(yáng)州江淮新能源汽車(chē)4S店，為了客戶(hù)體驗(yàn),、實(shí)現(xiàn)售前,、售中,、售后一條龍服務(wù)，通過(guò)用「上線了」超級(jí)云名片搭建了展示服務(wù)型小程序,，包括品牌及車(chē)型介紹,、一鍵撥號(hào)預(yù)約試駕、購(gòu)車(chē)流程指引,、在線咨詢(xún),、意見(jiàn)留言、報(bào)道等服務(wù),。

客戶(hù)在小程序內(nèi)可快速發(fā)送產(chǎn)品或文章鏈接給銷(xiāo)售咨詢(xún),，不用專(zhuān)門(mén)去線下門(mén)店；采用小程序模式后,，這家汽車(chē)店的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)率直接提升了近 4 倍,！

2.小程序+社群+公眾號(hào)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公眾號(hào)的方式,，這可以讓你更方便地引流拉新,。用公眾號(hào)推文、微信群來(lái)宣傳推廣小程序,，可以在微信生態(tài)內(nèi)互相結(jié)合引流,，更好地打造私域流量，強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)你品牌和店鋪的認(rèn)同感,。這種數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)方式,，可以拉近商家和客戶(hù)關(guān)系、增加客戶(hù)復(fù)購(gòu)率,，而傳統(tǒng)門(mén)店則很難做到這一點(diǎn),。

3.建立企業(yè)官方網(wǎng)站

企業(yè)官網(wǎng)可以幫助客戶(hù)快速了解你的品牌，這是企業(yè)重要的互聯(lián)網(wǎng)窗口,。在網(wǎng)站中添加標(biāo)題,、博客、定價(jià)表,、商城,、社交媒體圖標(biāo)等多個(gè)版塊，一個(gè)網(wǎng)站就是由各個(gè)版塊組成的,。還可以利用「商品規(guī)格篩選」功能,，提高顧客下單效率。

4.后臺(tái)數(shù)據(jù)分析

想要做好數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),，只知道簡(jiǎn)單賣(mài)貨是不行的,，你還要懂得分析數(shù)據(jù)，了解店鋪運(yùn)營(yíng)效果,。你可以通過(guò)上線了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),，查看你的網(wǎng)站,、小程序流量與客戶(hù)情況；如果你用的是超級(jí)云名片,，那么還能在小程序編輯器的【數(shù)據(jù)分析】欄查看小程序訪客數(shù)據(jù),，包括小程序?yàn)g覽量、用戶(hù)數(shù),、被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),、最高瀏覽量頁(yè)面、訪客群分析等等,。