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市場(chǎng)營(yíng)銷4c戰(zhàn)略(市場(chǎng)營(yíng)銷4c戰(zhàn)略是什么)

2023-04-28 12:28:12戰(zhàn)略營(yíng)銷1

4c市場(chǎng)營(yíng)銷策略,?

4C營(yíng)銷理論,又稱“4C營(yíng)銷理論”,,是美國(guó)營(yíng)銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,,與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新定義了營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素:顧客,、成本、便利和溝通,。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,,然后努力降低顧客的購(gòu)買成本,再充分關(guān)注顧客在購(gòu)買過(guò)程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來(lái)確定銷售渠道策略,,最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷傳播。

宜家市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析,?

  一,、總體情況介紹   宜家集團(tuán)是私營(yíng)公司集團(tuán),所有者是荷蘭的一家慈善基金會(huì),。

宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu),、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)?! ,。ㄒ唬h(huán)境分析   輕松,、自在的購(gòu)物氛圍是全球160余家宜家商場(chǎng)的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到,。宜家鼓勵(lì)顧客在賣場(chǎng)“拉開(kāi)抽屜,,打開(kāi)柜門,在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固,。只有這樣,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來(lái)都倡導(dǎo)娛樂(lè)購(gòu)物,,一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,沒(méi)有美感的家具“倉(cāng)庫(kù)”,。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,,將商場(chǎng)營(yíng)造成了適合人們娛樂(lè)的購(gòu)物場(chǎng)所。它蜿蜒的過(guò)道,,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂(lè)......人們?cè)谶@里購(gòu)物完全成為了一種享受,?! ?二)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇   在日漸成熟和完善的市場(chǎng)體系中,,沒(méi)有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,,也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求?! ∧繕?biāo)市場(chǎng)定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,,以針對(duì)每一目標(biāo)群體。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂(lè)意犧牲服務(wù)來(lái)?yè)Q取成本的降低,。所以,,宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨、自行運(yùn)輸,、自行組裝的策略,。  二,、營(yíng)銷策略分析  ?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略   在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。

市場(chǎng)營(yíng)銷的4c理論是什么,?

  4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),?! ?/p>

1.Customer(顧客)主要指顧客的需求  企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品,。同時(shí),,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue),?! ?/p>

2.Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,,或者說(shuō)4P中的Price(價(jià)格)  它還包括顧客的購(gòu)買成本,同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,,應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,,亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,,這中間的顧客購(gòu)買成本不僅包括其貨幣支出,,還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,體力和精力消耗,,以及購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),。  

3.Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利  4C理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便,。要通過(guò)好的售前,、售中和售后服務(wù)來(lái)讓顧客在購(gòu)物的同時(shí),也享受到了便利,。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。  

4.Communication(溝通)則被用以取代4P中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷)  4C認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo) 顧客,,而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的定義及本質(zhì)?

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。

戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的名詞解釋?

也稱為戰(zhàn)術(shù)4p,。由著名的美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利普 科特勒提出,。具體包括探查,分割,,優(yōu)先,,定位四個(gè)方面。探查就是指市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,。分割是指進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。優(yōu)先是指進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇。定位就是指市場(chǎng)定位,。戰(zhàn)略4p和戰(zhàn)術(shù)4p以及權(quán)力和公共關(guān)系一起稱為10p,。

京東賣書(shū)屬于什么市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,?

高價(jià)低折用過(guò)價(jià)格曲線來(lái)吸引顧客。

市場(chǎng)營(yíng)銷三大增長(zhǎng)戰(zhàn)略,?

1.無(wú)差異性市場(chǎng)策略,,又叫無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

  采用此種策略時(shí),企業(yè)對(duì)構(gòu)成市場(chǎng)的各個(gè)部分一視同仁,,只針對(duì)人們需求中的共同點(diǎn),,而不管差異點(diǎn).它試圖僅推出一種產(chǎn)品,,以單一的營(yíng)銷策略來(lái)滿足購(gòu)買群體中絕大多數(shù)人的需求,。

  2.差異性市場(chǎng)策略,又叫差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

  采用此種策略時(shí),,企業(yè)承認(rèn)不同細(xì)分市場(chǎng)的差異性,,并針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,利用產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷的差別,,占領(lǐng)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),從而獲得大銷量.由于差異性市場(chǎng)營(yíng)銷能分別滿足各顧客群的需要,,因而能提高顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴程度和購(gòu)買頻率,。

  3.密集性市場(chǎng)策略,又叫集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

  企業(yè)面對(duì)若干細(xì)分市場(chǎng),,無(wú)不希望盡量網(wǎng)羅市場(chǎng)的大部分及全部,。但如果企業(yè)資源有限,過(guò)高的希望將成為不切實(shí)際的空想,。明智的企業(yè)家寧可集中全力于爭(zhēng)取一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),,而不再將有限的人力、財(cái)力,、物力分散于所有的市場(chǎng),。在部分市場(chǎng)若能擁有較高的占有率,遠(yuǎn)勝于在所有市場(chǎng)都獲得微不足道的份額,。在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,,不但可以節(jié)省市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,增加盈利,,而且可以提高企業(yè)與產(chǎn)品的度,,并可迅速擴(kuò)大市場(chǎng)。

以4C為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指哪4c,?

大道至簡(jiǎn),,什么是營(yíng)銷?其實(shí)就是在了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,,以消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,,能夠接受的價(jià)格,,使消費(fèi)者方便地購(gòu)買到企業(yè)的產(chǎn)品。而企業(yè)在滿足客戶需求,、為客戶提供價(jià)值的同時(shí),,也可以獲得自己應(yīng)有的收益回報(bào),即有盈利地滿足顧客需求,。

那何為市場(chǎng)營(yíng)銷,?可以分為4P和4C

4P是指產(chǎn)品、渠道,、價(jià)格和促銷,;

4C是指客戶、成本,、溝通和便利,。

這兩者的區(qū)別是,4P反映的是生產(chǎn)商視角,,而4C反映了客戶的視角,。客戶關(guān)注需求而不是產(chǎn)品,;成本而不是價(jià)格,;溝通而不是促銷;便利而不是渠道,。(有時(shí)候價(jià)格為零的東西都會(huì)給客戶帶來(lái)極高的成本,。)

4P和4C并不矛盾,他們的關(guān)系應(yīng)該是:通過(guò)每一個(gè)P,,都可以解決任何一個(gè)C,。當(dāng)營(yíng)銷打不開(kāi)思路時(shí),看一下4P,,一個(gè)一個(gè)思考一下,,哪些方面可以提升,以提升4C中的任何一個(gè),。

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)4c正確嗎,?

4C理論由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出。從4C到4P,,最大的不同是從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向了以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,。

到了4C理論時(shí)代,已經(jīng)進(jìn)入買方市場(chǎng)時(shí)代,,整體4C理論開(kāi)始把研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)向如何滿足消費(fèi)者日益突出的個(gè)性化需求,。

品牌營(yíng)銷學(xué)三駕馬車:4P、4C、4R的正確打開(kāi)方式

4C理論

4C理論認(rèn)為,,企業(yè)必須首先了解和研究消費(fèi)者,,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)提供產(chǎn)品。相比于4P理論,,4C理論更看重消費(fèi)者的客戶價(jià)值,,這被譽(yù)為4C理論中的一個(gè)重要改變。

4C理論十分看重消費(fèi)者需求,,不僅要從產(chǎn)品的品質(zhì)與功能進(jìn)行分析,,還要從消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和生活價(jià)值鏈切入,熟練掌握和洞察消費(fèi)者需求是市場(chǎng)部人員必備技能之一,。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)舉例說(shuō)明戰(zhàn)略的程序,?

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場(chǎng),,選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程 ,。

  市場(chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、營(yíng)銷渠道策略,、促銷策略等。

  市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程,;是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程

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