市場營銷的要素？

市場營銷的四要素：產品、價格,、渠道、促銷,。

1、產品：從市場營銷的角度來看,，產品是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產品、服務,、人員,、組織,、觀念或它們的組合,。

2、價格：是指顧客購買產品時的價格,，包括折扣,、支付期限等。價格或價格決策,，關系到企業(yè)的利潤,、成本補償、以及是否有利于產品銷售,、促銷等問題,。

3、渠道：所謂銷售渠道是指在商品從生產企業(yè)流轉到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和,。

4,、促銷：促銷是公司或機構用以向目標市場通報自己的產品、服務,、形象和理念,，說服和提醒他們對公司產品和機構本身信任、支持和注意的任何溝通形式,。

簡述市場營銷的四個核心概念及其理解,？

市場營銷的核心概念

1．需要,、欲望和需求

消費者的需求和欲望是市場營銷活動的起點。需要即沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣,、食、住,、行,、安全感等。需要存在于人本身,，是與生俱來的,，不是營銷者憑空創(chuàng)造的，但營銷者可以采取不同的方式去滿足他,。

欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如，“解渴”可以喝白開水,，也可以喝汽水,、蒸餾水等。又如,，上班穿時裝,，休閑時可選擇打高爾夫球等。

人們的需要有限,，欲望無窮,。市場營銷者無法創(chuàng)造需求，但可以影響消費者的欲望,，使消費者相信,，營銷者并不創(chuàng)造對社會地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會地位。

需求是指有支付能力而且愿意購買某個具體產品的欲望,。需求的類型如下,。

①負需求。不喜歡,，要花代價回避的需求狀況,，如環(huán)境污染。

②無需求,。無興趣,，漠不關心，如對某些陌生的新產品,。

③潛在需求?，F(xiàn)有產品不能滿足，隱而不現(xiàn)的需求,，如無害香煙,。

④下降需求,。需求越來越少，如對傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。

⑤不規(guī)則需求,。不同時間，需求不穩(wěn)定,，如冷飲類產品,，季節(jié)不同，需求不同,。

⑥充分需求,。需求與預期一致，如對日常用品的需求,，一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。

⑦過量需求。需求大于供給,，如九寨溝等風景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。

⑧有害需求。需求對社會,、顧客有害無益,，如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)

2．產品

產品泛指商品和勞務，指任何可以滿足需要和欲望的有形產品,、服務和其他載體,。服務可以通過不同載體來提供,，如心情煩躁時,，可以聽歌手演唱（人員載體），可以到海濱旅行（地點）,，參加卡拉OK（活動）,，參加俱樂部（組織），接受不同的人生觀（觀念）,。

3．效用,、費用和滿足

效用是產品滿足消費者需要的整體能力的評價。例如,，一人上班從家到公司距離為五千米,，可以滿足上班需要的產品有自行車、摩托車,、汽車,、出租車,、公共汽車等，這些為“產品選擇組合”,。消費者的需要除了運輸?shù)男枰?，還有速度、安全,、舒適,、節(jié)約等需要，這些為“需要組合”,。

消費者會將每一種產品滿足其需要組合的能力進行估計,，將產品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列。但每一種滿足都有費用問題,，消費者選擇的準則是單位貨幣效用最大化,。

4．交換、交易和關系

交換是指從他人處取得所需之物,，而以某些東西作為回報的行為,。這也是市場營銷產生的最直接原因。只有交換才是取得所需產品的最可靠方式,，也是當人們決定通過交換來滿足需要和欲望時,，就會出現(xiàn)市場營銷。

成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,，即“交換是價值創(chuàng)造的過程”,。交換的形式可以是：A用2 000元錢得到一臺電視機——貨幣交易；A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易,；陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務交易,。營銷者還要使交易成為一種關系固定下來——關系營銷。

關系營銷可以降低交易成本和時間,，交易不需要每一次都磋商,，而是成為一種慣例。良好的關系營銷靠信任,、互利而形成,。對于賣方而言就是要靠優(yōu)質產品、優(yōu)秀服務,、公平的價格來實現(xiàn),。關系營銷形成市場營銷網(wǎng)絡，真正實現(xiàn)“雙贏”,。

5．市場營銷和市場營銷者

市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場，變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。如果一方比另一方更主動,、更積極地尋求交換,，前者即為營銷者，后者即為預期顧客,。營銷者可以是賣主,，也可以是買主。如幾個人同時想買某棟房子,，這些購買者也進行營銷活動,。通常情況下，營銷者指賣者,。

市場營銷學角度理解的市場概念及三要素是什么,？

市場指某種產品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和，三要素：有某種需要的人,，為滿足這種需要色購買能力和購買欲望,。

1.按購買者的購買目的和身份來劃分，消費者市場,，生產商市場,，工業(yè)使用者市場或工業(yè)市場，轉賣者市場,，中間商市場,，政府市場。

2.按照企業(yè)的角色分,，購買市場企業(yè)在市場上是購買者,，其購買生產要素，銷售市場企業(yè)在市場上是銷售者,，出售自己的產品,。

3.按產品或服務供給方的狀況即市場上的競爭狀況分，完全競爭市場,，完全壟斷市場,，競爭市場，寡頭壟斷市場,。

4.統(tǒng)一的市場意義,，不僅使消費者在商品的價格,、品種,、服務上能有更多的選擇，也使企業(yè)在購買生產要素和銷售產品時有更好的選擇,。

5.群眾參與相結合的市場監(jiān)管體系意義,，市場有序性能保證平等競爭和公平交易，保護生產經(jīng)營者和消費者的合法權益市場的交易原則，自愿原則,，平等原則,，互利原則，商業(yè)道德,。

簡述市場營銷的內涵,？

美國著名的營銷學者菲利浦?科特勤對市場營銷的核心概念進行了如下的描述：“市場營銷是個人或群體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產品,，以滿足各自的需要和欲望的一種社會活動和管理過程”,。在這個核心概念中包含了：需要，欲望和需求,；產品或提供物,；價值和滿意；交換和交易,；關系和網(wǎng)絡,；市場；營銷和營銷者等一系列的概念,。

簡述市場營銷的含義,？

1.市場營銷是一種經(jīng)營理念2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動3.市場營銷的基本原理是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中，通過滿足消費者的需要促進交換,，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標4.市場營銷的本質是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境,、企業(yè)目標和企業(yè)內部條件三者之間尋求平衡的過程。

簡述貨幣制度的概念及構成要素,？

貨幣制度是國家對貨幣的有關要素,、貨幣流通的組織與管理等加以規(guī)定所形成的制度，完善的貨幣制度能夠保證貨幣和貨幣流通的穩(wěn)定,，保障貨幣正常發(fā)揮各項職能,。

貨幣制度的構成要素包括：

1、規(guī)定貨幣材料,。貨幣有銅,、銀、金,、紙和其他材質,。

2、規(guī)定貨幣單位,。國家規(guī)定的貨幣單位,，有統(tǒng)一的價格標準。

3,、規(guī)定流通中貨幣的種類,。本位幣和輔幣兩種種類,。

4、規(guī)定貨幣的法定支付能力,。有些國家的本位幣和輔幣具有無限法償能力,。

5、規(guī)定貨幣的鑄造或發(fā)行,。鑄造有自由鑄造和限制鑄造,，發(fā)行有分散發(fā)行與集中壟斷發(fā)行。

6,、規(guī)定貨幣的發(fā)行保障制度,。約束貨幣發(fā)行規(guī)模、維護貨幣信用,。

市場營銷的三要素,？

答：市場營銷的三要素分別是：

市場細分（Market Segmentation）、

目標市場（Market Targeting）,、

市場定位（Market Positioning）

STP是營銷學中營銷戰(zhàn)略的三要素,。在現(xiàn)代市場營銷理論中，市場細分（Market Segmentation）,、目標市場（Market Targeting）,、市場定位（Market Positioning）是構成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素，被稱為STP營銷,。

簡述市場營銷調研的過程,？

營銷調研是一項有序的活動。它包括準備階段,、實施階段和總結階段三個部分,。調研準備階段　　這一階段主要是確定調研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調研方案,。在這階段中包括三個步驟,。　?。?）調研問題的提出：營銷調研人員根據(jù)決策者的要求或由市場營銷調研活動中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,，提出需要調研的課題?！　,。?）初步情況分析：根據(jù)調查課題，收集有關資料作初步分析研究,。許多情況下,，營銷調研人員對所需調研的問題尚不清楚或者對調研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調研的內容，這就需要先收集一些有關資料進行分析,，找出癥結,，為進一步調研打下基礎,，通常稱這種調研方式為探測性調研（ExploratoryResearch）,。探測性調研所收集的資料來源有：現(xiàn)有的資料,，向專家或有關人員作調查所取得的資料。探測性調研后,，需要調研的問題已明確,，就有以下問題以待解決?！　,。?）制定調研方案：調研方案中確定調研目的、具體的調研對象,、調研過程的步驟與時間等,，在這個方案中還必須明確規(guī)定調查單位的選擇方法、調研資料的收集方式和處理方法等問題,。調研實施階段　　在這一階段的主要任務是根據(jù)調研方案,，組織調查人員深入實際收集資料，它又包括兩個工作步驟：　?。?）組織并培訓調研人員：企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗的調研人員,，要開展營銷調研首先必須對調研人員進行一定的培訓，目的是使他們對調研方案,、調研技術,、調研目標及與此項調研有關的經(jīng)濟、法律等知識有一明確的了解,?！　。?）收集資料：首先收集的是第二手資料（SecondaryData）也稱為次級資料,。其來源通常為國家機關,、金融服務部門、行業(yè)機構,、市場調研與信息咨詢機構等發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，也有些發(fā)表于科研機構的研究報告或著作、論文上,。對這些資料的收集方法比較容易,，而且花費也較少，我們一般將利用第二手資料來進行的調研稱之為案頭調（DeskResearch）,。其次是通過實地調查來收集第一手資料,，即原始資料（Prima-tyData），這時就應根據(jù)調研方案中已確定的調查方法和調查方式,，確定好的選擇調查單位的方法,，先一一確定每一被調查者,，再利用設計好的調查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調研工作稱為實地調研（FieldResearch）,，這類調研活動與前一種調研活動相比,，花費雖然較大，但是它是調研所需資料的主要提供者,。本章所講的營銷調研方法,、技術等都是針對收集第一手資料而言，也就是介紹如何進行實地調研,。調研總結階段　　營銷調研的作用能否充分發(fā)揮,，它和做好調研總結的兩項具體工作密切相關?！　,。?）資料的整理和分析：通過營銷調查取得的資料往往是相當零亂，有些只是反映問題的某個側面,，帶有很大的片面性或虛假性,，所以對這些資料必須做審核、分類,、制表工作,。審核即是去偽存真，不僅要審核資料的正確與否,，還要審核資料的全面性和可比性,。分類是為了便于資料的進一步利用。制表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經(jīng)濟因素更為清晰地顯示出來,，便于作深入的分析研究,。　?。?）編寫調研報告：它是調研活動的結論性意見的書面報告,。編寫原則應該是客觀、公正全面地反映事實,，以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性,。調研報告包括的內容有：調研對象的基本情況、對所調研問題的事實所作的分析和說明,、調研者的結論和建議,。

簡述市場營銷的經(jīng)典定義？

市場營銷是指人們對思想,、產品及勞務進行設計,、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,，從而產生滿足個人和組織目標的交換,。

市場營銷的作用有：①確定客戶和消費者的需求,。 ②為本公司的產品和服務確立不同于競爭者的獨特的市場定位。 ③持續(xù)不懈的推廣本公司產品,，使廣大客戶和消費者不但知道本公司的產品和服務的存在,，還知道它的特點。 ④確保本公司銷售渠道暢通無阻,。

簡述批判性思維的概念及包含的環(huán)節(jié),？

批判性思維,，以思維邏輯為基礎的評價思維,。

批判性思維，就是通過一定的標準評價思維,，進而改善思維,，是合理的、反思性的思維,，既是思維技能,，也是思維傾向。最初的起源可以追溯到蘇格拉底,。在現(xiàn)代社會,，批判性思維被普遍確立為教育特別是高等教育的目標之一。

批判性思維有三個環(huán)節(jié),。接受,、懷疑、相信,。

第一個環(huán)節(jié)：接受,。這是一個社會中大部分人的表現(xiàn)，他們絲毫不經(jīng)過思考便全盤接受外界灌輸給他的信息,，他的所有行為和判斷依據(jù)都受外界的影響,。

第二個環(huán)節(jié)：懷疑。社會中只有少部分人會去懷疑他所接收的信息,。而在這少部分人中又有一大部分的人只停留在懷疑的階段,，他們不加選擇地懷疑，他們懷疑一切,。

第三個環(huán)節(jié)：相信,。書中說的一句話讓我感觸頗深，“他之所以懷疑是為了想確切相信一件事,。為了要根據(jù)更堅固的證據(jù)和更健全的推理為基礎,，來建立或重新建立信仰?！边@類人之所以懷疑,，是為了相信,。