企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析(企業(yè)營銷戰(zhàn)略分析論文)
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動(dòng)
宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,?
一、總體情況介紹 宜家集團(tuán)是私營公司集團(tuán),,所有者是荷蘭的一家慈善基金會,。
宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā),、采購,、分銷和銷售。是最大的特許經(jīng)營者集團(tuán),?! 。ㄒ唬?、環(huán)境分析 輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到,。宜家鼓勵(lì)顧客在賣場“拉開抽屜,,打開柜門,在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固,。只有這樣,你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物,,一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,沒有美感的家具“倉庫”,。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道,,造型奇異的家具,手感舒適的床上用品,,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,。 (二),、市場細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場體系中,,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,也沒有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求,?! ∧繕?biāo)市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,以針對每一目標(biāo)群體,。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低,。所以,宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨,、自行運(yùn)輸,、自行組裝的策略?! 《?、營銷策略分析 (一),、品牌戰(zhàn)略 在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶,。一個(gè)好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費(fèi)者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。企業(yè)營銷矩陣分析,?
矩陣式營銷(Matrix Marketing),,主要圍繞企業(yè)實(shí)際經(jīng)營發(fā)展過程中多維度需求,提出了六大模塊來實(shí)現(xiàn)完善營銷體系的構(gòu)建,同時(shí)落地取得結(jié)果,,包括策劃定位系統(tǒng),、營銷展示系統(tǒng)、精英團(tuán)隊(duì)系統(tǒng),、精準(zhǔn)推廣系統(tǒng),、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、高效轉(zhuǎn)化系統(tǒng),。矩陣式營銷2015年由私董匯創(chuàng)始人王敏逸多年品牌運(yùn)營,實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)結(jié)合商業(yè)理論,建立的一套切實(shí)可行的創(chuàng)新互通互融的營銷實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)理論模型.
矩陣式營銷理論誕生于21世紀(jì)的中國,,是基于中國在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì),、人工智能,、物聯(lián)網(wǎng)、眾籌,、產(chǎn)業(yè)投行,、資本運(yùn)作等商業(yè)運(yùn)營變更浪潮下眾多品牌建設(shè)及營銷運(yùn)用的相關(guān)問題。私董匯王敏逸提出的新的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷理論體系,,適用于直面互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)競爭激烈的市場下,真正意義的一套切實(shí)可行的實(shí)用營銷模型,。
矩陣式營銷的理念,并不是簡單根據(jù)企業(yè)品牌,、戰(zhàn)略,、推廣、團(tuán)隊(duì),、運(yùn)營等工作模塊或者線上線下各類渠道單一的去形成組合,,而是把企業(yè)經(jīng)營的幾個(gè)重要因素自身優(yōu)勢結(jié)合管理,策略,,方法,,內(nèi)容,效果進(jìn)行有效的融合,,形成一個(gè)網(wǎng)狀的立體營銷組合,,通過實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用從而助推企業(yè)發(fā)展,建立品牌,,擴(kuò)展渠道的有效模型,,稱之為矩陣式營銷。
矩陣式營銷理論可拆分為六大獨(dú)立的理論模塊,,策劃定位系統(tǒng),、營銷展示系統(tǒng),、精英團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)、精準(zhǔn)推廣系統(tǒng),、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和高效轉(zhuǎn)化系統(tǒng),。每一個(gè)系統(tǒng)又為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營版塊可以進(jìn)行深入研究。六大版塊缺一不可,,同時(shí)相輔相成,,融合企業(yè)內(nèi)外資源成為矩陣式營銷系統(tǒng),企業(yè)可通過對照審視檢查和完善矩陣式營銷體系的版塊來強(qiáng)化企業(yè)自身在各個(gè)方面的經(jīng)營現(xiàn)狀,,建立營銷體系及提升實(shí)際經(jīng)營能力,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,研究,、分析市場,,相互爭奪市場。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財(cái)力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母偁?。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù)。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價(jià)獲取銷售。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識、質(zhì)量意識,、競爭意識,、強(qiáng)化合作意識。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷?營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對象,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理、降成本,、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動(dòng),,它包括多種決策,因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性,。
4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè)?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,提高專業(yè)知識水平,;三要定期召開交流會,,從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝;五要采取競爭淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù)?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對用戶進(jìn)行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
企業(yè)戰(zhàn)略分析的意義,?
戰(zhàn)略分析的意義:
1、在全面和系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上得到企業(yè)的科學(xué)競爭戰(zhàn)略,;
2,、有明確的發(fā)展方向,有清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展階梯,;
3,、企業(yè)戰(zhàn)略在組織內(nèi)得到充分溝通并達(dá)成共識;
4,、企業(yè)發(fā)展方向一致,,上下同心協(xié)力達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo);
5,、讓員工認(rèn)同并支持企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),,加強(qiáng)員工責(zé)任感;
6、建立戰(zhàn)略決策機(jī)制,,決策具有科學(xué)性和前瞻性,;
7、不但重視短期績效,,更重視長期發(fā)展,;
8、企業(yè)的整體業(yè)績和核心競爭力不斷提升,。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別,?
企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略,,打個(gè)比方一個(gè)是策劃三大戰(zhàn)役,,一個(gè)是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)制定,,根據(jù)人財(cái)物進(jìn)行設(shè)計(jì),,進(jìn)行細(xì)分到每個(gè)時(shí)間段完成那些目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道特性,,比如你開天貓店,,京東店,美團(tuán)店,,抖音店每個(gè)平臺有其特性,,企業(yè)戰(zhàn)略如果和網(wǎng)絡(luò)平臺有沖突,要合理規(guī)避或轉(zhuǎn)化,,避免造成直接沖突,。
企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同?
戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,,好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、經(jīng)營的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,,如何去競爭及何時(shí)去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作,其中包括了營銷方面的決策,。
一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),,而如果缺乏營銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持,公司戰(zhàn)略也無法順利實(shí)現(xiàn),。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通,,在有限的資源范圍內(nèi),,確定市場細(xì)分與定位,開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈,,對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。
戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,,營銷則更側(cè)重于客戶端。隨著管理思想的不斷發(fā)展,,企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視,,越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,有很多企業(yè)(尤其是消費(fèi)品行業(yè))的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此,,營銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營銷,就包括了為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,,與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時(shí)候,兩者也有重疊,,你中有我,,我中有你。
其實(shí),,戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個(gè)不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略,。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面,,廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略,而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。
企業(yè)能力有限采用什么營銷戰(zhàn)略,?
當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場時(shí),唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略,,即針對一部分特定消費(fèi)者群的需求,,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場,,以在小市場中取得較大的市場份額,。因?yàn)榕c其把力量均衡用于廣闊市場得到很小的市場占有率,不如在部分市場里占有較高的市場份額,。
這樣,,就有可能使企業(yè)在某個(gè)目標(biāo)市場上處于競爭優(yōu)勢地位,不僅可以節(jié)約市場營銷費(fèi)用,,增加利潤,,而且還可以提高其企業(yè)和產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的知名度、美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴感,。必要時(shí)還可以在此基礎(chǔ)上步步深入向市場的廣度和濃度發(fā)展,。
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