zara的營銷戰(zhàn)略(zara營銷戰(zhàn)略的缺點)
zara營銷特色,?
Zara是1975年設(shè)立于西班牙隸屬Inditex集團(tuán),,旗下的一個子公司,。即是服裝品牌也是專營Zara品牌服裝的連鎖零售品牌,。
Zara的每一位門店經(jīng)理都擁有一部特別定制的PDA,,通過這臺聯(lián)網(wǎng)的PDA他們可以直接向總部下訂單,,而總部可以直接掌握每一間門店的銷售情況,。這樣Zara可以做到設(shè)計,,生產(chǎn),,交付在15天內(nèi)完成,。
zara營銷組合策略?
打破傳統(tǒng),,邀請流量明星作為品牌代言人
要知道,,Zara母公司Inditex旗下,包括Oysho,、Massimo Dutti等在內(nèi)的八大品牌,,幾乎從未在中國市場請過代言人。然而在2018年這一傳統(tǒng)被徹底打破,。以家居服,、內(nèi)衣為主的Oysho在去年5月啟用了李沁作為亞太區(qū)代言人,隨后高端品牌Massimo Dutti找了張鈞甯,、高以翔,。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷為中國區(qū)形象大使。到了9月,,Zara宣布啟用吳磊與周冬雨作為大中華區(qū)品牌形象大使,。作為新生代偶像,周冬雨和吳磊的新浪微博粉絲數(shù)分別達(dá)到2522萬,、2882萬,。
與此同時,,兩位代言人的同款服飾、全球限量系列都在Zara天貓超級品牌日發(fā)售,。通過明星帶貨,、粉絲效應(yīng),將流量轉(zhuǎn)化為銷量,,已經(jīng)成為時尚品牌,,甚至奢侈品牌的主流做法,對Zara及其母公司Inditex來說,,這也是推進(jìn)電商以及明星流量策略最重要的一步,。
擁抱高科技和數(shù)字化
AR技術(shù)出現(xiàn)在品牌營銷領(lǐng)域已經(jīng)不是一件新鮮事了,比如優(yōu)衣庫,、NIKE等品牌都在試穿戴方面增加了這種數(shù)字化的全新體驗;而宜家的IKEA Place更是在購物體驗方面加分無數(shù),。2018年4月,Zara宣布在全球120家旗艦店中引入AR(增強現(xiàn)實)技術(shù),,并正式上線Zara AR應(yīng)用程序,。
在旗艦店中,當(dāng)消費者用手機掃描Zara特定的AR標(biāo)識后,,就會有模特出現(xiàn)在手機屏幕上,。他們會四處走動,擺出造型,,就像是給消費者打造了一個小型的T臺秀,。值得一提的是,在體驗Zara AR的過程中,,消費者還可以通過點擊“shop the look”直接購買模特身上的裝扮,。
除了AR技術(shù),Zara還在美國80間門店引入機器人,,借此提高消費者“線上訂單,、線下取貨”的效率。未來消費者在實體門店內(nèi)只需通過機器掃碼就可領(lǐng)取線上訂單,,節(jié)省了柜臺排隊的時間,。對于Zara來說,擁抱高科技和數(shù)字化,,將成為未來發(fā)展的重點之一,。
新零售快閃店
與此同時,這家老牌巨頭開始將目光投向新零售,。同樣是在2018年9月,,Zara中國首家新零售概念店落戶上海時代廣場。這是繼日本東京、英國倫敦之后,,Zara在全球的第三家概念店,,同樣以快閃店的形式呈現(xiàn)。
不同于以往的Zara門店,,這家概念店共有兩層,店內(nèi)外安裝了不同尺寸的LED屏幕,,店內(nèi)充滿各種高科技互動體驗裝置,。在設(shè)計上,品牌將男裝,、女裝和童裝分別用三個不同的藝術(shù)空間獨立開來,,以橙色、黑色,、金屬銀色區(qū)分,,產(chǎn)品如同藝術(shù)裝置般懸掛展示。同時,,還有一條運轉(zhuǎn)的金屬傳送帶,,用于展示各種配飾、鞋履,,頗為吸睛,。更重要的是,消費者完成購物后,,無法在現(xiàn)場獲得商品,,所有的訂單都會通過電商渠道進(jìn)行配送。
zara全球戰(zhàn)略歷程,?
ZARA 定位“買得起的快時尚” 走的確實與眾不同的路——“一直被模仿 從未被超越”,。今天用大數(shù)據(jù)探討zara的營銷戰(zhàn)略。
“買得起的快時尚”——快
從設(shè)計到成衣銷售ZARA最快的只需要7天,,即使是平均水平也僅僅只有12天,。從設(shè)計到成衣銷售這個過程,國際大牌一般最快需要120天,,而中國的服裝業(yè)一般為6~9個月,。
“一直被模仿?從未被超越”
很少有服裝品牌因為模仿而被人所知,zara卻是服裝界的一股清流,。強大的團(tuán)隊讓模仿也能與眾不同,。ZARA兩百多人的開發(fā)團(tuán)隊可以說是zara的核心,該團(tuán)隊分為設(shè)計師,、市場專家和生產(chǎn)經(jīng)理,。其中設(shè)計師占比為50%,平均年齡不到30。這支年輕的設(shè)計隊伍有對時尚的精確捕捉,,米蘭,、巴黎時裝周,識別流行的時尚元素,,從靈感,、設(shè)計到成衣銷售只需幾天。
ZARA對市場需求動向的快速反應(yīng)能力還是超強的成衣上線執(zhí)行力,,都離不開其強大的全程供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),。而國內(nèi)同行企業(yè)的信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的結(jié)合到底有多弱,比較之下,,相形見拙,。
少量多款的產(chǎn)品戰(zhàn)略
為了更準(zhǔn)確地滿足消費者真實需求,zara創(chuàng)造產(chǎn)品采取了一種“推一拉”的方式,,即除了把公司認(rèn)為消費者想要的產(chǎn)品“推”給消費者外,,更要用消費者想要的商品來“拉”住消費者。公司設(shè)計團(tuán)隊不定期地在東京,、巴黎,、紐約及其他主要的時尚之都旅行,從T臺時尚到街邊流行捕捉時尚靈感,、設(shè)計出具有吸引力的產(chǎn)品,。
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么,?
營銷就是深挖客戶的需求,,了解自己的產(chǎn)品,將自己的產(chǎn)品賣給需要的客戶,。在傳統(tǒng)營銷中,,一個新產(chǎn)品的面市,需要了解各種銷售渠道,,懂得很多的營銷方法,,是采用品牌營銷還是采用口碑營銷,從而能夠迅速的打開市場,。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,從而網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生,隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,,各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),,許多新的營銷方法也隨之誕生,例如搜索引擎營銷,,博客營銷,,論壇營銷,新媒體營銷,由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,,許多新的營銷方式也更新迭代,。
營銷戰(zhàn)略理論?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。
結(jié)論,營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價值;3)為股東和客戶增值,。
營銷戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),生于美國,,經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。
他是現(xiàn)代營銷集大成者,被譽為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,,任美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,,是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場學(xué)S·C·強生榮譽教授。美國管理科學(xué)聯(lián)合市場營銷學(xué)會主席,,美國市場營銷協(xié)會理事,,營銷科學(xué)學(xué)會托管人,管理分析中心主任,,楊克羅維奇咨詢委員會成員,,哥白尼咨詢委員會成員,中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問
布鞋營銷戰(zhàn)略,?
1.分析白領(lǐng)的痛點引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,,西裝革履或是著裝比較正規(guī),大部分時間穿著皮鞋,。(想想白領(lǐng)們不時地脫掉皮鞋,,放松一下足部的場景)
2.撕裂痛點:在辦公室長時間穿皮鞋會使足部腫脹充血,長年累月如此會導(dǎo)致各類足部疾病,。
3.提出賣點:買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時換上,有助于舒緩足部疲勞,,益于足部健康,。
營銷戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,?! ∈袌鰻I銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價格策略,、營銷渠道策略,、促銷策略等。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
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