工程市場營銷部工作總結(jié)(工程市場營銷部工作總結(jié)范文)
保險公司營銷部門的半年工作總結(jié)?
先寫公司政策方面的。比如激勵方案了,、優(yōu)惠政策了、領(lǐng)導(dǎo)的督促了,、感謝的話了……再寫具體取得的成績。
比如:業(yè)績方面,招聘方面……最后寫下半年的工作計劃、訂好目標,,以及如何達成的方法和決心。
我給你舉個例 我是做車險的 那么我就寫—— 今年1-6月,,我公司的車險較去年同期費增長了XX萬元,增長率XX%,。
取得這些成績離不開公司對員工培訓(xùn),。當然與車險改革、生活條件更好買車者增加,、經(jīng)理每天的關(guān)心離不開的,。
具體成績?nèi)缦拢?/p>
……………………………… 在取得了這些成績,更加不能放松,,在接下的半年,,加強員工銷售技能方面、客戶服務(wù),、理賠方面知識的培訓(xùn),,保費較上半年增加XX萬元,提高市場占有率,,達到XX%,,相信通過所有同仁的努力,一定能達成目標,。
市場營銷部的簡稱,?
市場營銷,英文是Marketing,,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),市場是商品經(jīng)濟的范疇,,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。
華為市場營銷部招聘要求,?
性別不限,,大學(xué)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,,親和力強,,陽光,有朝氣,,活潑外向,;2、語言表達能力強,,擅長與人溝通,;3、有較強的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度——熱情,、周到,、細致;4,、對電腦,、手機等數(shù)碼產(chǎn)品有一定的了解;3,、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,,同時歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
市場營銷部崗位職責(zé),?
市場部的任務(wù)和崗位職責(zé)
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個問題同時作用于市場,,就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品變成資金,、變成利潤的主要職能部門;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,、品種,、規(guī)格、包裝,、款式等等必須以市場為導(dǎo)向,。無論是制造企業(yè)還是品牌營銷企業(yè),市場部的建設(shè)都很重要,特別是對于長江家具這樣的大型品牌營銷企業(yè)尤其重要,。作為品牌營銷有機的組成部分,,市場部的職能建設(shè)方面需要重視。因此需要對市場部進行一些研究,,特別是關(guān)于市場部與銷售部門的關(guān)系問題,。
我想主要從市場部與銷售部門工作的性質(zhì)區(qū)別談?wù)劊?/p>
一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場部的工作主要目標是樹立品牌,,擴大品牌知名度,、提升美譽度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,,相比較而言,,有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,,并成功的收回資金,,實現(xiàn)商品的價值。主要涉及到物流,、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,,更注重實際,,工作中“唯物”的成份多一些。
二,、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前,、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前,、中,、后,產(chǎn)品,、價格,、渠道和促銷,生產(chǎn)者,、中間商和客戶等全局性的工作,,是戰(zhàn)略層面的事情,相當于軍隊里的參謀部,。銷售部門工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計好的渠道和價格以及促銷宣傳方式具體實施,,保證渠道暢通,物流,、資金流安全暢通即可,,是戰(zhàn)術(shù)實施方面的事情。
三、“面上”的和“點上”的關(guān)系:市場部統(tǒng)攬全局,,是針對全局進行工作的,,從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,,行業(yè)及競爭品牌研究,、市場地位、市場周期,、市場布局等,。可能會在保證全局利益的情況下犧牲部分的個體的利益,。如:要停掉一個老產(chǎn)品的生產(chǎn),,開發(fā)一個新產(chǎn)品,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場投入大,,收益周期長,那么作為市場部門就必須堅持正確的戰(zhàn)略去做工作,。而銷售部門就考慮相對單純點,,按照即定的方針和策略具體實施,把產(chǎn)品推出去,,把錢收回來,,關(guān)心的是出了多少貨,回了多少款,。更多的從銷售環(huán)節(jié)運用因時因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題,。
四、“理論”和“實踐”的關(guān)系:由于兩個部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,,市場部往往進行的是“務(wù)虛的理論工作”,,銷售部門往往進行的是“務(wù)實的實踐工作”。沒有正確的理論就沒有正確的實踐,。理論需要實踐檢驗,,實踐同時為理論提供支持。市場部所有工作的出發(fā)點和歸結(jié)點都是市場占有率和銷售量,。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,,我們長江家具銷售的硬件基礎(chǔ)(銷售隊伍、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當好的,,但是品牌營銷理論研究還是相當缺乏的,,應(yīng)該說是我們理論的困境。
五,、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因為市場部的工作是全局性的,,所代表的就是整體利益,,因此除了銷量外,還有品牌知名度,、品牌美譽度等,。考核標準也是難以確定和具體量化的,。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,,一個月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標準也是直觀的單純的:銷量,、回款,。很顯然,到目前為止,,我們在每次的總結(jié)中,,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標,而很難見到具體的量化的市場部工作指標,。
六,、“長遠利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個檢驗周期,,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部門的銷售往往是以月,、季度,、最多是年度為單位的,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。
以上關(guān)于市場部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨立的,在實際工作中,,也會在一定程度上交叉和融合,,這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問題,。
總之,,市場部相當于參謀部,銷售部門相當于作戰(zhàn)部,,有著各自不同的角色,。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位,;其次才是尋求相互的合作與融合,。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場部的職能,把企業(yè)的市場營銷水平提上一個新的高度,。
市場部的主要任務(wù)
市場部的主要任務(wù)有四個大方面:
?。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,,建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格,、競爭手段等情報的收集、整理和分析,;
3)進行市場調(diào)研,,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè),。
(二)作為公司的參謀機構(gòu)
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;
2)制訂公司業(yè)務(wù)短、中,、長期目標,;
3)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
4)新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5)參與制定產(chǎn)品價格,;
6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策,;
7)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
?。ㄈ┳鳛楣緲I(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)
1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查,;
2)業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解,、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進行心態(tài)建設(shè),;
4)負責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)和監(jiān)管,;
5)負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
(四)作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),;
2)制定及實施市場廣告,、推廣活動和公關(guān)活動;
3)完善,、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書,;
4)負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函,、錦旗、新聞報道等),;
5)合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理,;
6)作好公司的售前、售中,、售后服務(wù)工作,;
7)代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同,。
1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,,市場部的職責(zé)重點有:進行市場調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定各階段實施目標,;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略,。
2.在產(chǎn)品成長期,,市場部的職責(zé)重點有:建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),;制定年度營銷目標計劃;負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。
3.在產(chǎn)品成熟期,,市場部的職責(zé)重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,;對銷售預(yù)測,,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,;制定產(chǎn)品企劃策略,;制定廣告策略;實施品牌規(guī)劃,。
二,、市場部各崗位職責(zé)
本著“支持,、服務(wù),、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,,根據(jù)工作需要,,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,,調(diào)研企劃員一名,,客戶服務(wù)專員一名,,綜合文員一名;各崗位的職責(zé)如下:
?。ㄒ唬┦袌霾拷?jīng)理的職責(zé)
全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責(zé)是:
1)全面計劃、安排,、管理市場部工作,;
2)制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,;
4)指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項工作的實施,;
5)制定廣告策略和定年,、季、月度廣告費用計劃,;
6)對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備,;
7)與研發(fā),、生產(chǎn)、采購,、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃,;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算;
8)負責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行,。
9)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
(二)市場部經(jīng)理助理的職責(zé)
1)組織實施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃,跟蹤培訓(xùn)效果,;
2)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃,;
3)規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);
4)指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動,。
5)建立健全營銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息、市場情報收集,、整理,、分析、交流及保密制度,;
6)負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)管理,;
7)正確地選擇廣告公司,負責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品,、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,;
8)對公司業(yè)務(wù)部門,、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào);
9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
?。ㄈ┱{(diào)研企劃專員的職責(zé)
1)負責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施;
2)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃,;
3)收集競爭廠家的市場情報和各級政府,、業(yè)界團體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,;
4)負責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃;
5)為本部門和其他部門決策提供信息支持,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)
1)及時,、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修,、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2)建立客戶檔案,,做好電話拜訪和上門拜訪工作,;
3)及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,,撰寫報告并提出改進意見,;
4)客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;
5)客戶資料的歸檔整理及更新,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
(五)綜合文員的職責(zé)
1)對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進行登記,、統(tǒng)計,、歸納、建檔,;
2)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計報表,,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報審批,;
3)按月統(tǒng)計各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》,,并按相關(guān)程序上報審核,;
4)負責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計劃方案,,并監(jiān)督其方案的實施情況,,并進行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度,、季度,、月度銷售情況進行分析、整理,、總結(jié),,并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計劃及費用預(yù)算;
5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作,;
6)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。
市場營銷部翻譯成英語?
市場營銷的英文翻譯是marketing management,,作為名詞或課程使用,,具體分析如下:
marketing management
英 [?mɑ:k?t?? ?m?nid?m?nt] 美 [?mɑrk?t?? ?m?n?d?m?nt]
銷售管理;市場營銷
相關(guān)短語:
1、Marketing OPerations Management 市場運作與管理
2,、Wine Marketing &Management 紅酒市場營銷及管理
3,、MSc Marketing and Management 市場與管理
4、Services Marketing & Management 服務(wù)營銷與管理
擴展資料
相關(guān)例句:
1,、Marketing Management, Finance Management, Operation Management, Engineering Economy, Risk Management.
市場營銷,,財務(wù)管理,運營管理,,工程經(jīng)濟,,風(fēng)險管理。
2,、Healthiness degree of marketing management process system.
營銷管理流程制度健全程度,。
3、The Application Research of Construction a Power Marketing Management System based on Middleware Technology.
基于中間件技術(shù)構(gòu)建電力營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用研究,。
4,、As a new kind of marketing management, consumption congestion has drawn more and more attention in business area.
消費集成作為一種新的營銷管理模式,引起了商家越來越多的關(guān)注,。
5,、Power Supply System of Digital Marketing Management Model .
供電系統(tǒng)電力營銷的數(shù)字化管理模式研究。
6,、Research on Power Marketing Management Information System based on Workflow .
基于工作流的電力營銷管理信息系統(tǒng)的研究,。
市場營銷部總管有什么職責(zé)?
市場營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門:市場營銷部 直接上級:總經(jīng)理 直接下級:業(yè)務(wù)員,、客服,、內(nèi)勤 本職:參與公司制度體系建設(shè),制定階段性的營銷工作計劃、管理規(guī)程,合理安 排銷售人員。
市場營銷部門是干什么,?
就是負責(zé)產(chǎn)品銷售的部門,,根椐策劃部門制定的產(chǎn)品銷售方案,將產(chǎn)品批量銷售出去,。
市場營銷部:主要負責(zé)市場調(diào)研有那些,?
營銷部主要是負責(zé)如下工作:
1、負責(zé)市場調(diào)查工作,。
2,、負責(zé)市場企劃工作。
3,、負責(zé)編制和組織實施年度營銷計劃,。
4、負責(zé)具體銷售合同的評審與組織實施,。
5,、負責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險管理。
6,、 負責(zé)售后服務(wù)管理,。
7、負責(zé)營銷收入和銷售費用的管理,。
8,、負責(zé)品牌建設(shè)。
9,、負責(zé)營銷人員隊伍建設(shè),。
10、負責(zé)向財務(wù)部提供相應(yīng)資料,。
工程個人工作總結(jié),?
工作總結(jié)很好寫的,就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你,,體現(xiàn)你的工作價值所在,。所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事,,簡明扼要2,、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作,,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,,然后通過你的努力解決了,,沒有給公司帶來負擔(dān)或者帶來哪些效益3,、通過的工作,你對崗位和工作的認識,。,。
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,,并已開始著手去做,去學(xué)了,。
5,、上司喜歡自動自發(fā)的人,而不是推一推動一下的人,。所以,,沒有分派到你的工作但是你分內(nèi)的工作,你要先有做的準備,。這幾點你寫就差不多了,。
電廠營銷部干什么一般電廠設(shè)置市場營銷部的?
工作內(nèi)容包括電力市場營銷,、業(yè)務(wù)擴充,、電力市場營銷業(yè)務(wù)、電能計量,、供用電合同管理,、用電檢查與營銷稽查、電力營銷管理工作
電力市場營銷就是電力企業(yè)在變化的市場環(huán)境中,,以滿足人們的電力消費需求為目的,,通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動,提供滿足消費需求的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù),,從而實現(xiàn)電力企業(yè)開拓市場,,占領(lǐng)市場的目標。
電力企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標,,進行電力市場經(jīng)營,、規(guī)劃、生產(chǎn)和銷售決策,,應(yīng)用先進的技術(shù)手段和方法,,采用一定的程序,有系統(tǒng),、有目的,、有組織、有計劃地收集,、加工,、處理電力市場信息,并得出結(jié)論的一系列調(diào)研活動稱為電力市場調(diào)研。
電力市場營銷管理是指電力企業(yè)為了使市場營銷活動發(fā)揮出最大的效能和效益,,對活動的計劃,、貫徹、實施等各環(huán)節(jié)進行嚴格,、有效的管理,。
擴展資料:
電力市場改革的前沿,充分吸收電力市場營銷管理的最新成果,,構(gòu)思了嶄新的編寫體系和編寫理念,,充分體現(xiàn)了學(xué)科的先進性和系統(tǒng)性,并具有較強的創(chuàng)新性,。
主要內(nèi)容包括電力市場與電力市場營銷,、電力市場調(diào)查、電力需求預(yù)測,、電力市場細分與目標電力市場,、電力購買行為分析、電力市場競爭策略,、電力產(chǎn)品與服務(wù)策略,、電價策略、電力銷售渠道策略,、電力促銷策略和電力需求側(cè)管理,。
《電力市場營銷》的編寫緊跟電力市場改革的前沿,充分吸收電力市場營銷管理的最新成果,,構(gòu)思了嶄新的編寫體系和編寫理念,,充分體現(xiàn)了學(xué)科的先進性和系統(tǒng)性,并具有較強的創(chuàng)新性
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