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公司制定不合理的銷售任務(wù)(公司制定不合理的銷售任務(wù),在以崗位不勝任調(diào)崗)

2023-04-29 14:13:15任務(wù)營(yíng)銷1

公司銷售提成怎么制定,?

公司銷售提成的制定需要考慮多個(gè)因素,包括行業(yè),、產(chǎn)品類型,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等,。以下是一些常見的制定銷售提成的方法:

1. 固定比例法:按照固定比例計(jì)算每位銷售人員的提成,例如每筆訂單按照5%或10%計(jì)算,。

2. 階梯式提成法:根據(jù)銷售額不同設(shè)置不同階段,,并在每個(gè)階段內(nèi)設(shè)立相應(yīng)的提成比例。例如,,在月度銷售額達(dá)到100萬(wàn)元時(shí),,可以獲得5%的提成;當(dāng)月度銷售額達(dá)到200萬(wàn)元時(shí),,則可以獲得8%的提成,。

3. 直線式增長(zhǎng)法:隨著銷售額逐漸增加,對(duì)應(yīng)的提成比例也會(huì)逐步上升,。例如,,在月度銷售額低于50萬(wàn)元時(shí)沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì),;當(dāng)月度銷售額達(dá)到50-100萬(wàn)元之間時(shí),可以獲得2% 的獎(jiǎng)金,;當(dāng)月度 銷 售 額 達(dá) 到 1 0 0 - 2 0 0 萬(wàn) 元 ,, 可以 獲 得4 % 的 提 成 等 等。

4. 綜合型方案:結(jié)合以上幾種方式進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)和調(diào)整,,根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用,。

無(wú)論采用哪種方式來(lái)制訂公司銷售人員的提成政策都需要注意公平性和可操作性,并且要與員工充分溝通并取得他們認(rèn)可才能夠有效地推動(dòng)營(yíng)收目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

如何制定銷售人員的每月任務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?

銷售人員月任務(wù)的制定有一下幾個(gè)參考依據(jù):

1、任何一個(gè)樓盤在銷售前都應(yīng)有一個(gè)整體營(yíng)銷計(jì)劃,,這個(gè)計(jì)劃中就包括根據(jù)市場(chǎng)和本項(xiàng)目具體情況以及階段性促銷計(jì)劃所影響的銷售任務(wù),。

在執(zhí)行的時(shí)候只是做調(diào)整即可。

2,、根據(jù)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃來(lái)制定,,公司財(cái)務(wù)應(yīng)該有一個(gè)月度付款計(jì)劃,需要多少錢,,有多少錢,,融資多少,銷售回款多少,。然后折算成銷售任務(wù),。

3,、根據(jù)上月銷售情況來(lái)延續(xù)推斷本月銷售任務(wù),。

4、碰到特殊情況,,如現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟的情況,,首先策劃師應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)比較準(zhǔn)確的評(píng)估,然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果和促銷計(jì)劃制定銷售任務(wù),。

如何制定公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),?

如何設(shè)定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)?

大多數(shù)企業(yè)會(huì)把銷售收入作為企業(yè)目標(biāo),,首先確定一個(gè)增長(zhǎng)率,,根據(jù)去年的業(yè)績(jī)乘以增長(zhǎng)率算出明年的目標(biāo)。但是從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看,,企業(yè)的年度目標(biāo)有4個(gè)不同的維度,,這4個(gè)維度就是保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心要素。

一,、

企業(yè)年度目標(biāo)的第一個(gè)維度是銷售收入,,銷售收入代表著企業(yè)的行業(yè)地位和影響力,。

企業(yè)年度目標(biāo)的第二個(gè)維度是企業(yè)盈利,也就是利潤(rùn)率,。

國(guó)際企業(yè)發(fā)展到一定程度,,就會(huì)把盈利能力放到銷售收入之上,因?yàn)槔麧?rùn)體現(xiàn)了一家企業(yè)真正為股東創(chuàng)造的價(jià)值,。

企業(yè)年度目標(biāo)的第三個(gè)維度是人均利潤(rùn),。

人均利潤(rùn)用來(lái)檢查企業(yè)的健康程度,它體現(xiàn)了企業(yè)的組織運(yùn)作效率,。我們常常發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的銷售規(guī)模和銷售利潤(rùn)可以通過(guò)人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),,但是人均效率卻很低。

年度目標(biāo)的第四個(gè)維度就是衡量企業(yè)發(fā)展的整體價(jià)值,。對(duì)于上市公司來(lái)說(shuō)就是市值,,而市值中80%~90%都是由品牌價(jià)值構(gòu)成,所以我們用品牌資產(chǎn)來(lái)衡量企業(yè)發(fā)展的整體價(jià)值,。

品牌資產(chǎn)代表了企業(yè)整體的價(jià)值,。很多企業(yè)表面上看,當(dāng)年的銷售增長(zhǎng)了,,利潤(rùn)也增長(zhǎng)了,,但是會(huì)出現(xiàn)品牌被透支的現(xiàn)象,其實(shí)是通過(guò)大量的低價(jià)促銷來(lái)獲得增長(zhǎng),,但是降低了品牌在消費(fèi)者心目中的印象,。

所以我們?cè)谠O(shè)立年度目標(biāo)的時(shí)候,應(yīng)該設(shè)立4個(gè)維度:銷售收入,、利潤(rùn),、人均利潤(rùn)以及品牌資產(chǎn)。

二,、

不成熟的企業(yè),,往往會(huì)把銷售收入作為唯一的年度指標(biāo)。而成熟的企業(yè)會(huì)考慮得更全面,。一個(gè)企業(yè)的年度目標(biāo)代表了企業(yè)對(duì)自己發(fā)展階段的概括,,即“生長(zhǎng)收藏”。

“生長(zhǎng)收藏”是企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,。

一個(gè)事物要長(zhǎng)久健康的發(fā)展,,必須要不斷的進(jìn)行春生、夏長(zhǎng),、秋收,、冬藏的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要健康的發(fā)展,,要不斷去經(jīng)歷充電放電的過(guò)程,,也就是消耗能量與補(bǔ)充能量,。一旦大量消耗而得不到補(bǔ)充,生命就會(huì)終止,。

所以企業(yè)設(shè)定年度目標(biāo),,增長(zhǎng)率不是通過(guò)上一年推算,因?yàn)檫@不符合規(guī)律,,沒(méi)有事情可以無(wú)限制的增長(zhǎng)下去,。

三、

企業(yè)應(yīng)該對(duì)“生長(zhǎng)收藏”進(jìn)行戰(zhàn)略性布局,。

一般“生”的時(shí)期,,就是企業(yè)開始上很多新產(chǎn)品,探索新的營(yíng)銷模式,,公司的產(chǎn)品初步得到客戶的好評(píng),,這個(gè)時(shí)候就是企業(yè)釋放能量的開始,企業(yè)的年度增長(zhǎng)率在20%~50%之間,。

接下來(lái)要進(jìn)入到企業(yè)的上漲期,,即“長(zhǎng)”。

這時(shí)候銷售大幅度增長(zhǎng),,很多銷售目標(biāo)都超額完成,,員工的收入非常好。這個(gè)時(shí)候企業(yè)的增長(zhǎng)率在50%~200%之間,。

第三個(gè)階段是“收”的階段,,這時(shí)候銷售仍然能增長(zhǎng),但已經(jīng)不輕松,,增長(zhǎng)速度也在減弱,,單店的銷售量開始保持穩(wěn)定,代理商逐步冷淡,。這個(gè)時(shí)候年度目標(biāo)設(shè)定的增長(zhǎng)率在20%~50%之間,。

最后到“藏”的階段,這個(gè)階段員工已經(jīng)無(wú)法拿到更多的提成和獎(jiǎng)勵(lì),,積極性開始下降,人員的流動(dòng)率也變高,,客戶的滿意度也在進(jìn)一步降低,,年度增長(zhǎng)率一般在20%以下。

四,、

如果把企業(yè)運(yùn)營(yíng)比作車輛行駛,。剛開始行駛時(shí),每踩一次油門,,汽車就會(huì)及時(shí)響應(yīng),,速度也會(huì)增加,,但如果加速到一定速度時(shí)再踩油門,速度的增長(zhǎng)并不會(huì)很快,,但行駛依舊很穩(wěn)定,,當(dāng)?shù)竭_(dá)了一定極限,還繼續(xù)踩油門,,汽車就會(huì)出現(xiàn)噪音,,甚至搖晃,此時(shí)就必須減速,。

企業(yè)的發(fā)展其實(shí)也一樣,,需要“生長(zhǎng)收藏”。

因?yàn)橹簧L(zhǎng),,企業(yè)就會(huì)出問(wèn)題,。當(dāng)企業(yè)開始出現(xiàn)各方面的問(wèn)題,比如業(yè)績(jī)難以達(dá)成,,庫(kù)存量增多,,經(jīng)銷商盈利能力降低,員工收入不穩(wěn)定,,流動(dòng)性增高,,這些現(xiàn)象都在暗示企業(yè)要進(jìn)入收藏期,把精力主要投入在人才以及流程建設(shè)管理上,。只有進(jìn)入了收藏期,,才能進(jìn)入到下一個(gè)的增長(zhǎng)期。

企業(yè)在確定年度目標(biāo)時(shí),,主要是基于事物發(fā)展的基本規(guī)律,,并不是出現(xiàn)問(wèn)題,才被迫進(jìn)行收藏,,而是在相應(yīng)的時(shí)期主動(dòng)收藏,,才能保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

中國(guó)企業(yè)在品牌管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,,大多數(shù)企業(yè)往往依賴于某一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品或者是品牌,,這就導(dǎo)致我們被迫在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候區(qū)分“生長(zhǎng)收藏”。當(dāng)組織能力不夠時(shí),,預(yù)測(cè)還會(huì)有偏差,,收藏期永遠(yuǎn)過(guò)短,生長(zhǎng)期永遠(yuǎn)過(guò)長(zhǎng),。

如果一個(gè)企業(yè)有很多品牌,,那就相當(dāng)于這個(gè)企業(yè)不僅只有一輛車,而是一個(gè)車隊(duì),。我可以將公司的很多產(chǎn)品以及品牌的銷售相加,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定增長(zhǎng),。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),也就不存在“生長(zhǎng)收藏”階段,。就像寶潔公司,,他的全年銷售目標(biāo)是由很多品牌很多國(guó)家支撐的,整個(gè)公司的銷售就會(huì)處于一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài),。

制定年度目標(biāo)的第一步就是要判斷公司現(xiàn)在進(jìn)入到哪一個(gè)發(fā)展階段,,每一個(gè)發(fā)展階段對(duì)應(yīng)一個(gè)目標(biāo)增長(zhǎng)率的范圍。

有些企業(yè)會(huì)問(wèn),,如果測(cè)算出增長(zhǎng)率在30%,,在收藏期我就一定要把目標(biāo)定到20%以下嗎?從戰(zhàn)術(shù)上來(lái)講,,目標(biāo)是對(duì)未來(lái)的一個(gè)預(yù)測(cè),,但是最重要的是從戰(zhàn)略上,目標(biāo)確定了企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,。在實(shí)際執(zhí)行完成后,,如果目標(biāo)超出了設(shè)定也沒(méi)有關(guān)系,但是在設(shè)定的時(shí)候,,就需要確定階段,。當(dāng)你的企業(yè)處于收藏時(shí)期,就不能設(shè)定生長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo),,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候企業(yè)的能力還不夠,,繼續(xù)加速度的話會(huì)導(dǎo)致企業(yè)崩潰。目標(biāo)設(shè)定最重要的出發(fā)點(diǎn)是基于規(guī)律,。

五,、

在不同的階段如何去選擇年度目標(biāo)的4個(gè)維度?

“生”的階段第一目標(biāo)就是利潤(rùn)目標(biāo),,“長(zhǎng)”的階段第一目標(biāo)是銷售收入,,“收”的階段第一目標(biāo)是品牌資產(chǎn),“藏”的階段第一目標(biāo)是人均利潤(rùn),。

每個(gè)階段的重心是不一樣的,。“生”的階段開始推出產(chǎn)品時(shí)供不應(yīng)求,,一般情況下利潤(rùn)率就比較高,;“長(zhǎng)”的階段規(guī)模上來(lái)了,銷售收入也就跟著上來(lái)了,;“收”的階段影響力產(chǎn)生了,品牌資產(chǎn)也就得到增加,;“藏”的階段銷售規(guī)模增長(zhǎng)困難,,利潤(rùn)也很難增長(zhǎng),,可以通過(guò)內(nèi)部管理提升人均利潤(rùn)。

年度目標(biāo)的思考不是基于本年度來(lái)思考的,,而是站在一個(gè)相對(duì)比較長(zhǎng)的歷史階段,,根據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行確定。

中國(guó)很多企業(yè)本來(lái)發(fā)展?fàn)顟B(tài)都非常好,,但是突然就遇到問(wèn)題,,破產(chǎn)了。如果深入研究,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有按照規(guī)律來(lái)規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展,,最終這臺(tái)車就報(bào)廢了。

比如李寧在高速增長(zhǎng)下一直踩油門,,最后出現(xiàn)了嚴(yán)重的組織問(wèn)題,,企業(yè)就面臨著非常大的風(fēng)險(xiǎn),出現(xiàn)了倒退,。

我們每個(gè)人在生活中,,也不能一味追求速度,這樣會(huì)導(dǎo)致磨損,,就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,。可能一天兩天看不出來(lái),,但三年五年就能發(fā)現(xiàn)了,。有時(shí)我們從戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行推理是對(duì)的,但從戰(zhàn)略的角度,,可能就不合理,。

比如你工作熬了兩天的夜,然后你測(cè)了一下血壓,,發(fā)現(xiàn)很正常,,你就認(rèn)為自己身體沒(méi)有問(wèn)題,但時(shí)間長(zhǎng)了問(wèn)題就會(huì)顯現(xiàn),。

所以企業(yè)在設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候,。不要基于市場(chǎng)能夠做到多少,就加起來(lái)確定一個(gè)目標(biāo),,這是站在戰(zhàn)術(shù)的角度,。企業(yè)需要從戰(zhàn)略的角度考慮企業(yè)的發(fā)展階段。

如何制定業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)表,?

說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單 說(shuō)麻煩也麻煩,。

這個(gè)可以根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的好壞(競(jìng)爭(zhēng)情況,紅海還是藍(lán)海),個(gè)人的能力(強(qiáng)弱),,以及總的任務(wù)量,,人數(shù)等諸多因素來(lái)制定。一般銷售的任務(wù)表的制定要結(jié)合業(yè)務(wù)員的任務(wù)計(jì)劃來(lái)結(jié)合制定的,。結(jié)合公司總的銷售任務(wù),,然后讓銷售人員來(lái)根據(jù)總盤子的大小來(lái)制定自己的銷售計(jì)劃,這個(gè)銷售計(jì)劃必須貼合實(shí)際,,也就是目前流行的28法則來(lái)粗略的驗(yàn)證下,。然后再適當(dāng)?shù)恼{(diào)整就完成了。如果需要細(xì)化那是執(zhí)行過(guò)程中的事情了,。在此不表,。希望能幫到你

刑法的制定任務(wù)?

立法宗旨

第一條 為了懲罰犯罪,,保護(hù)人民,,根據(jù)憲法,結(jié)合我國(guó)同犯罪作斗爭(zhēng)的具體經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情況,,制定本法,。

刑法的任務(wù)

第二條 中華人民共和國(guó)刑法的任務(wù),是用刑罰同一切犯罪行為作斗爭(zhēng),,以保衛(wèi)國(guó)家安全,,保衛(wèi)人民民主專政的政權(quán)和社會(huì)主義制度,保護(hù)國(guó)有財(cái)產(chǎn)和勞動(dòng)群眾集體所有的財(cái)產(chǎn),,保護(hù)公民私人所有的財(cái)產(chǎn),,保護(hù)公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利,,維護(hù)社會(huì)秩序,、經(jīng)濟(jì)秩序,保障社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行,。

銷售如何制定銷售目標(biāo),?

集中于我們公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)遇,、和挑戰(zhàn),首先用一張白紙左上方寫上優(yōu)勢(shì),,在右上方寫上劣勢(shì),,在左下方寫上機(jī)遇,在右下方寫上挑戰(zhàn),,開始用紙的左半部分來(lái)分析作為銷售人員的你和你的業(yè)務(wù),,這里將列出你在產(chǎn)品,服務(wù),供應(yīng),,保障,,售后,,形象等方面所能提供的特殊服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,盡量寫上你們公司的業(yè)務(wù)特色,同時(shí)寫上顧客為什么要購(gòu)買你們的產(chǎn)品,,購(gòu)買你們產(chǎn)品的原因

2

同時(shí)開始用紙的右半部分分析你們公司的劣勢(shì)和挑戰(zhàn),,主要寫你們公司目前所存在的不足和缺點(diǎn),包括在業(yè)務(wù)上的不足,,員工銷售經(jīng)驗(yàn)的不足,,品牌知名度的不足,顧客認(rèn)知度的不足等等,,將所有的缺點(diǎn)和不足一一列出來(lái),,這里盡可能的將所有的不足寫下來(lái),只有知道自身的不足,,才能夠?qū)ΠY下藥,,將不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力

3

在分析完我們的優(yōu)勢(shì),,劣勢(shì),,機(jī)遇和挑戰(zhàn)后,我們更加清楚的知道我們下一步要做什么,,從而制定一個(gè)計(jì)劃,,通過(guò)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)狀況,以及我們公司業(yè)務(wù)缺口的分析,,同時(shí)彌補(bǔ)我們業(yè)務(wù)缺口所必須增加的新業(yè)務(wù)量,,只有通過(guò)挖掘我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能夠有計(jì)劃的去達(dá)到我們的目標(biāo),,從而完成我們的銷售任務(wù)

如何制定銷售任務(wù)量,,求具體步驟?

這個(gè)沒(méi)有什么具體步驟,,就根據(jù)你以往同期的銷售,,再結(jié)合你現(xiàn)在的軟硬件設(shè)施,同期增長(zhǎng)幾個(gè)百分點(diǎn)即可,。你企業(yè)的具體情況,,我也不是很了解。

銷售kpi怎么制定,?

銷售KPI最主要要抓住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

第一,,業(yè)績(jī)!

第二,回款,!

每年公司的銷售目標(biāo)是根據(jù)什么來(lái)制定的,?

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)管理過(guò)程,這個(gè)過(guò)程需要我們確定并預(yù)計(jì)客戶的需求,,再通過(guò)一系列的研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、客戶服務(wù)環(huán)節(jié)去滿足客戶的需求,,并在滿足客戶需求的過(guò)程中,保證企業(yè)盈利,。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,,與企業(yè)內(nèi)部、外部的環(huán)境緊密相關(guān),,需要進(jìn)行科學(xué)的管理,。作為管理和控制的重要工具---年度營(yíng)銷計(jì)劃,可以為市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員提供重要的依據(jù),。年度營(yíng)銷計(jì)劃還迫使?fàn)I銷管理人員對(duì)內(nèi)外部的環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的研究分析,,并進(jìn)行邏輯的思考,再把這種思考的過(guò)程反映到書面的文件里面,,形成行動(dòng)計(jì)劃,,從而為企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)。

那么,,怎樣制定年度營(yíng)銷計(jì)劃呢?

制定年度營(yíng)銷計(jì)劃與制定營(yíng)銷預(yù)算(營(yíng)銷預(yù)算本身是年度營(yíng)銷計(jì)劃的一個(gè)組成部分)的方法一樣,,也有一個(gè)從上到下和從下到上的過(guò)程。好的方法是將這兩種順序結(jié)合使用,。從下到上的方法可以利用基層經(jīng)理更貼近市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),,同時(shí)對(duì)于計(jì)劃制定以后的執(zhí)行有好處,從上到下是因?yàn)楦呒?jí)經(jīng)理可以藉更全面的視角,、對(duì)公司戰(zhàn)略的理解作出決策,。

年度計(jì)劃的制定主要有以下程序:

1、更新和收集數(shù)據(jù),,進(jìn)行歸納分析

在解決任何問(wèn)題的時(shí)候,,首要的是掌握事實(shí),面對(duì)事實(shí),。數(shù)據(jù)的更新是因?yàn)槟甓扔?jì)劃的重要依據(jù)之一是行業(yè),、市場(chǎng)、銷售,、宏觀經(jīng)濟(jì)方面的歷史數(shù)據(jù),。對(duì)于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù),,很少能夠得到去年的數(shù)據(jù),這意味著在制定計(jì)劃的時(shí)候必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的外推,。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營(yíng)銷計(jì)劃有關(guān)的方面,,太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準(zhǔn)確性,也浪費(fèi)時(shí)間,。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的,,它必須能夠支持得出的結(jié)論,并且透過(guò)數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來(lái)的目標(biāo)和戰(zhàn)略是否經(jīng)歷過(guò)理性的思考,。

2,、形成目標(biāo)和戰(zhàn)略

關(guān)于營(yíng)銷目標(biāo),一般都是采用數(shù)字指標(biāo)進(jìn)行衡量,。如何確定目標(biāo)是很關(guān)鍵的。在營(yíng)銷目標(biāo)中,,銷售額/量,、品牌知名度、品牌第一提及率,、現(xiàn)金流量都是經(jīng)常被設(shè)定的目標(biāo),,其中,銷售額目標(biāo)又是最關(guān)鍵的,,它與其它幾個(gè)目標(biāo)息息相關(guān),,是這些目標(biāo)的直接呈現(xiàn)者。制定銷售額目標(biāo)一般有三類方法,。第一類只利用歷史數(shù)據(jù),,叫做“時(shí)間系列法”,如移動(dòng)平均法,、指數(shù)平滑法,、外推法、相關(guān)法,、回歸分析法,、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法,。第二類是利用客戶/消費(fèi)者調(diào)查研究,,比較復(fù)雜,通常被一些跨國(guó)公司使用,,因?yàn)樗麄兛梢該艹鳊嫶蟮馁Y源進(jìn)行冗長(zhǎng)的,、精密的研究,盡管如此,,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情,。第三類方法是根據(jù)經(jīng)理或者專家的判斷來(lái)制定目標(biāo),。例如,在很多企業(yè),,把上一年度的銷售額結(jié)合資源配備,、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn),,加/減上X%進(jìn)行估計(jì),,是慣長(zhǎng)使用的,,在中國(guó)企業(yè)會(huì)更多一些。

戰(zhàn)略是為完成目標(biāo)服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,,有的可能是收割策略,有的可能是增長(zhǎng)策略,,也有的可能是“不作為”,。對(duì)于不同的目標(biāo),選擇的方案自然有所不同,。比如,,如果我們的目標(biāo)是增長(zhǎng)目標(biāo),即銷售額/市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),,戰(zhàn)略可能是開發(fā)新的市場(chǎng),,使過(guò)去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現(xiàn)有顧客的消費(fèi)頻率,,或者爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客;如果我們的目標(biāo)是追求短期的利潤(rùn),,我們可能減少投入、降低成本,、提高產(chǎn)品售價(jià)或者提高資產(chǎn)使用效率等等,。當(dāng)然,這些選擇有時(shí)候被重復(fù)使用,。

目標(biāo)和戰(zhàn)略必須保持一致,。從總體上看,你不能既要求提高銷售量和市場(chǎng)份額,,又要求獲得最大的利潤(rùn),,不理性的企業(yè)經(jīng)常對(duì)經(jīng)理們作出這樣的“無(wú)理要求”,讓人無(wú)所適從,,投資人和經(jīng)營(yíng)者無(wú)法統(tǒng)一思想,。

3、制定行動(dòng)方案

行動(dòng)方案是年度營(yíng)銷計(jì)劃的重要內(nèi)容,,是完成目標(biāo)/執(zhí)行戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),。行動(dòng)方案按照時(shí)間系列、責(zé)任人落實(shí),、需要配備的資源等方法展示,,說(shuō)明了每個(gè)階段/時(shí)點(diǎn)需要對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動(dòng),。

4、預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)結(jié)果

預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)結(jié)果一般需要列明各項(xiàng)成本/費(fèi)用預(yù)算和盈虧金額,,還包括現(xiàn)金流量表,。這個(gè)過(guò)程通常需要財(cái)務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財(cái)務(wù)結(jié)果對(duì)高層經(jīng)理審批年度營(yíng)銷計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,,它必須與公司的資源相匹配,。

5、協(xié)調(diào)

公司層面整體的營(yíng)銷計(jì)劃的財(cái)務(wù)結(jié)果的匯總必須與股東的期望一致,,這意味著經(jīng)過(guò)營(yíng)銷管理人員制定的年度營(yíng)銷計(jì)劃必須拿出來(lái)進(jìn)行審核,,平衡預(yù)算。年度營(yíng)銷計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)估值在我的印象中立即被公司完全批準(zhǔn)的情況是很少見的,。在很多公司,,必須就營(yíng)銷資源進(jìn)行爭(zhēng)奪,因此,,你必須善于推銷自己的計(jì)劃,。

有的品牌經(jīng)理富有技巧,在正式會(huì)議之前,,會(huì)將文件事先傳送給相關(guān)人員,并進(jìn)行私下的討論,。比如,,可能你的計(jì)劃需要增加生產(chǎn)資金投入,如果沒(méi)有事先的溝通,,很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒(méi)有足夠的資金支持,,在你沒(méi)有獲知這樣的信息并且沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下,公開的反對(duì)很可能會(huì)使你的計(jì)劃遇到“滅頂之災(zāi)”?,F(xiàn)在,,還沒(méi)有正式討論之前,你已經(jīng)獲知這樣的信息,,意識(shí)到這可能是一個(gè)問(wèn)題,,你應(yīng)該采取行動(dòng)。一個(gè)可能的行動(dòng)是向財(cái)務(wù)人員尋求支援,。在得到支援之后,,會(huì)議上發(fā)言的結(jié)果很可能是:財(cái)務(wù)人員說(shuō):“XXX先生,生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排,,不必?fù)?dān)心,。”

在沒(méi)有事先的溝通和了解就貿(mào)然提出來(lái)現(xiàn)場(chǎng)討論,,實(shí)在是不夠技巧的行為,。

6,、計(jì)劃的執(zhí)行控制

再好的計(jì)劃,執(zhí)行出了偏差,,一樣不會(huì)有好的結(jié)果,。在年度計(jì)劃里面應(yīng)該就行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)間限制作好周密科學(xué)的安排,并說(shuō)明后期執(zhí)行的重要控制時(shí)段/時(shí)點(diǎn),,并列出盡可能量化的指標(biāo)便于對(duì)比和控制質(zhì)量,。

年度營(yíng)銷計(jì)劃在計(jì)劃執(zhí)行完畢之后,一般會(huì)進(jìn)行審計(jì),。

制定完成訪談任務(wù)的流程,?

1、設(shè)計(jì)訪談提綱,。

2,、恰當(dāng)進(jìn)行提問(wèn)。

3,、準(zhǔn)確捕捉信息,,及時(shí)收集有關(guān)資料。

4,、適當(dāng)?shù)刈鞒龌貞?yīng),。

5、及時(shí)作好訪談?dòng)涗?,一般還要錄音或錄像,。

訪談法收集資料的主要形式是“傾聽”?!皟A聽”可以在不同的層面上進(jìn)行,,包括三個(gè)層次:

1、在態(tài)度層面上,,訪談?wù)邞?yīng)該是“積極關(guān)注的聽”,,而不應(yīng)該是“表面的或消極的聽”;

2,、在情感層面上,,訪談?wù)咭坝懈星榈穆牎焙汀肮睬榈穆牎保苊狻盁o(wú)感情的聽”,;

3,、在認(rèn)知層面上,要隨時(shí)將受訪者所說(shuō)的話或信息迅速納入自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中加以理解和同化,,必要時(shí)還要與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話,,與對(duì)方進(jìn)行平等交流,共同建構(gòu)新的認(rèn)識(shí)和意義,。

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