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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4p和4c分別是什么意思(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4p和4c分別是什么意思啊)

2023-04-05 16:03:50戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)1

4c市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,?

4C營(yíng)銷(xiāo)理論,,又稱(chēng)“4C營(yíng)銷(xiāo)理論”,是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,,與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng),。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新定義了營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素:顧客,、成本,、便利和溝通。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿(mǎn)意放在首位,,然后努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,再充分關(guān)注顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來(lái)確定銷(xiāo)售渠道策略,,最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播。

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所謂的“4P”和“4C”分別指什么,?

四個(gè)P與四個(gè)C要兼收并蓄,。    1964年,,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家鮑敦提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合概念,,是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,以實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的活動(dòng)總稱(chēng),。這些可控因素后來(lái)被麥卡錫歸并為四類(lèi)即4P:產(chǎn)品—Product,;價(jià)格—Price;地點(diǎn)—Place,;促銷(xiāo)—Promotion,。從那以后4P成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心,被商務(wù)人士奉為經(jīng)典,。1990年,,美國(guó)學(xué)者勞特博恩教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論,即消費(fèi)者的需求與欲望(Consumerneedswants),;消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost),;購(gòu)買(mǎi)商品的便利(Convenience)和溝通(Communication)。他認(rèn)為,4P反映的是生產(chǎn)商的視角,,而他的4C反映的才是客戶(hù)的視角,。    我們可以這樣概括:所謂的4P是站在企業(yè)的角度來(lái)看營(yíng)銷(xiāo),,所謂的4C是站在消費(fèi)者的角度來(lái)看營(yíng)銷(xiāo),。出發(fā)點(diǎn)不同而已,兩種思維方式都正確,。如果企業(yè)不管4C只是一味地強(qiáng)調(diào)4P理論,,那就是在閉門(mén)造車(chē),一定會(huì)制訂出可笑的銷(xiāo)售政策,、可笑的產(chǎn)品,、可笑的促銷(xiāo)計(jì)劃;如果企業(yè)只是一味地站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行4C的時(shí)候,,來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,,企業(yè)的成本將會(huì)沒(méi)有必要地增大,企業(yè)得不償失,,很可能設(shè)計(jì)出來(lái)過(guò)度超前的產(chǎn)品,,或者使企業(yè)破產(chǎn)的促銷(xiāo)計(jì)劃。所以企業(yè)要在考慮產(chǎn)品定位,、渠道策略,、促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候要有4C的觀念,在企業(yè)執(zhí)行計(jì)劃或者方案的時(shí)候,,按照企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。  根據(jù)公司的研產(chǎn)銷(xiāo)一體的現(xiàn)實(shí)情況,,我們通過(guò)WORK-OUT討論得出3P+C的品牌推廣運(yùn)作方式,,即渠道,價(jià)格,,產(chǎn)品和溝通,,這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做好將促進(jìn)品牌的提升

4p營(yíng)銷(xiāo)策略與4c營(yíng)銷(xiāo)策略的不同?

前者是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代,,后者是以用戶(hù)為中心的時(shí)代

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4p策略是什么,?

產(chǎn)品策略方面,旅行社應(yīng)該開(kāi)發(fā)更多的旅游線路,,注重對(duì)附加產(chǎn)品的挖掘,,滿(mǎn)足目標(biāo)顧客更多的市場(chǎng)需求。

價(jià)格策略方面,,旅行社應(yīng)該采取優(yōu)質(zhì)高價(jià)或優(yōu)質(zhì)中價(jià)的策略,,避免打價(jià)格戰(zhàn),。

分銷(xiāo)渠道策略方面,以直接渠道或短渠道為主,。

促銷(xiāo)策略方面,,以廣告和營(yíng)業(yè)推廣為主。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p組合策略,?

4p組合策略即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion),。認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。

資料拓展

4p組合的意義

4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,,所以,,企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇產(chǎn)品,、產(chǎn)品價(jià)格,、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)手法,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)這些選擇和決定為“營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略決策”,。然而,,4P的組合不僅要受企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場(chǎng)的影響和制約,而且要受企業(yè)外部“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境”的影響和制約,?!巴獠凯h(huán)境”,,包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治和法律環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境,。這些社會(huì)力量代表企業(yè)“不可控因素”,,會(huì)給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或威脅。麥卡西認(rèn)為,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的核心是:密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動(dòng)向,,善于適當(dāng)組合4P,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng),,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功,、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4p策略的具體內(nèi)容各是什么?

答:4P營(yíng)銷(xiāo)理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、促銷(xiāo)(Promotion),,這種基礎(chǔ)上的改進(jìn)可以說(shuō)是量化改進(jìn),這種改進(jìn)是全面性的改進(jìn),,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新,,不太適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中4P,4C的區(qū)別,?

4P是指產(chǎn)品(product)價(jià)格(price)渠道(place)促銷(xiāo)(promotion),,這可以說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)最基本的構(gòu)成要素,通過(guò)4P不同的組合形成多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

4C是指消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),,從內(nèi)容可以明顯看出,,這是以消費(fèi)群體需求為前提和導(dǎo)向而提出的營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為,,兩者的區(qū)別在于,,前者更為基礎(chǔ),無(wú)論以任何角度出發(fā),,4P都是市場(chǎng)構(gòu)成的最基本的要素,。

而后者則是在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐漸形成以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、服務(wù)至上的市場(chǎng)環(huán)境下形成的新理論,,側(cè)重于需求和服務(wù),。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思?

STP是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,4P是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,,是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而實(shí)施的計(jì)劃和執(zhí)行。 那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的話(huà)肯定需要先從STP開(kāi)始著手,。首先,,進(jìn)行市場(chǎng)分析,也就是市場(chǎng)細(xì)分S,,需要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研來(lái)完成,,了解市場(chǎng)方面的具體需求有哪些。接下來(lái),,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)中的需求后,,也就是市場(chǎng)細(xì)分(S)完成了,,細(xì)分出了好幾個(gè)市場(chǎng),那么現(xiàn)在的問(wèn)題在于你要選擇哪些市場(chǎng)開(kāi)展你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,,選擇你的目標(biāo)市場(chǎng)(T),。接下來(lái),針對(duì)你的目標(biāo)市場(chǎng),,你提供怎么樣的解決方案至關(guān)重要,,這就算市場(chǎng)定位(P)。 接下來(lái),,有了以上這幾個(gè)方面的劃分,,你的市場(chǎng)戰(zhàn)略就會(huì)很清晰明了了。接下來(lái),,根據(jù)戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位,,你要設(shè)計(jì)的是你的品牌產(chǎn)品,之后定價(jià),。接下來(lái)的兩部則是如何實(shí)現(xiàn)交易的問(wèn)題,,就是渠道和傳播推廣方面的方案了。 所以,,就從以上幾個(gè)角度來(lái)策劃就好,,當(dāng)然這些都是有邏輯的,需要環(huán)環(huán)相扣的,。需要說(shuō)明的是,,目標(biāo)市場(chǎng)可能會(huì)選擇好幾個(gè)市場(chǎng),因此,,不同的市場(chǎng)也會(huì)有不同的定位,。從而對(duì)于品牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就會(huì)出現(xiàn)針對(duì)不同市場(chǎng)和定位的品牌和產(chǎn)品,因此,,其策略方案會(huì)有好幾個(gè)方面,。

4p與4c營(yíng)銷(xiāo)策略的區(qū)別是什么?

4P是包括產(chǎn)品,,價(jià)格,,渠道,,促銷(xiāo),。

4C是包括顧客,成本,,溝通,,方便。

4p是基礎(chǔ)和核心,,而4c是在4p的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的,。

4p強(qiáng)調(diào)的是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,,要重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷(xiāo),、渠道等方面展開(kāi),這個(gè)是一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中必不可少的,。

4c強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的以客戶(hù)為中心更好的服務(wù)客戶(hù),。

兩者并不沖突,因?yàn)槭滓然?p的基礎(chǔ),,然后可以再以客戶(hù)為中心展開(kāi)制定策略,。

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4p轉(zhuǎn)向4c的原因?

1.4P理論提出的是自上而下的運(yùn)行原則,,重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者的導(dǎo)向,;而4C理論是以“請(qǐng)注意消費(fèi)者”為座右銘,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為導(dǎo)向,。

2.4P理論是以產(chǎn)品策略為基礎(chǔ),,制造商決定制造某一產(chǎn)品后,再設(shè)定一個(gè)彌補(bǔ)成本又能賺到最大利潤(rùn)的價(jià)格,,且經(jīng)由其掌控的配銷(xiāo)渠道,,將產(chǎn)品陳列在貨架上,并大大方方地加以促銷(xiāo),;4C理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎(chǔ),,通過(guò)雙向溝通和消費(fèi)者建立長(zhǎng)久一對(duì)一關(guān)系。

3.4P理論主要注重宣傳產(chǎn)品知識(shí),,即產(chǎn)品的特性和功能,,強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的特點(diǎn);4C理論注重品種資源的整合,,注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌,,把品牌的塑造作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。

4.從傳播來(lái)看4P理論的傳播媒介是大眾取向且單向,;4C理論的傳播則是雙向的,,選擇媒體“細(xì)”而目“多”,更加關(guān)注“小眾媒體”,。

4P理論主要面向那些無(wú)顯著差異的消費(fèi)大眾來(lái)銷(xiāo)售大量制造的規(guī)?;a(chǎn)品。它簡(jiǎn)單明了,,易于操作,,但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,營(yíng)銷(xiāo)新概念的提出和部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的興起,,4C理論在一定程度上發(fā)展了4P理論,,它以消費(fèi)者需求為中心,,不僅

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