沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)使命是：幫顧客節(jié)省每一分錢。戰(zhàn)略目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜的承諾,，向顧客提供超一流服務(wù)的新享受,。 沃爾瑪公司的經(jīng)營法則： 控制成本、利潤分享計(jì)劃,、激勵(lì)你的同事,、可以向任何人學(xué)習(xí)、感激同事對公司的貢獻(xiàn),、允許失敗,、聆聽公司內(nèi)每一個(gè)人的意見。

超越顧客的期望,，他們就會(huì)一再光臨,、控制成本低于競爭對手、逆流而上,、另辟蹊徑,、不墨守成規(guī)。