沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)使命是：幫顧客節(jié)省每一分錢。戰(zhàn)略目標是：實現(xiàn)了價格最便宜的承諾,，向顧客提供超一流服務(wù)的新享受,。 沃爾瑪公司的經(jīng)營法則： 控制成本、利潤分享計劃,、激勵你的同事,、可以向任何人學(xué)習,、感激同事對公司的貢獻、允許失敗,、聆聽公司內(nèi)每一個人的意見,。

超越顧客的期望，他們就會一再光臨,、控制成本低于競爭對手,、逆流而上、另辟蹊徑,、不墨守成規(guī),。