馬斯洛需要層次理論在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何運(yùn)用,?
馬斯洛需要層次理論在市場(chǎng)營(yíng)銷中如何運(yùn)用?
一方面,,消費(fèi)者的低級(jí)需求生理需求,,安全需求,社交需求等,,仍然會(huì)長(zhǎng)期存在,。因?yàn)樵降图?jí)的需求越重要。
另一方面,,隨著我國(guó)全面建成小康社會(huì),。越來越多的人轉(zhuǎn)向更高級(jí)的需求如尊重需求,自我實(shí)現(xiàn)需求等,。作為企業(yè),,應(yīng)該生產(chǎn)出更加適銷對(duì)路的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的不同需求,。
馬斯洛名言,?
心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變,。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——馬斯洛
馬斯洛是美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家,,這句名言是個(gè)人很喜歡的一句。習(xí)慣是一種很可怕的力量,。好的習(xí)慣可以成就一個(gè)人,,然而不良習(xí)慣可以毀掉一個(gè)人,所謂性格決定命運(yùn),。所以一個(gè)人要想有一個(gè)好的人生,,就要有一個(gè)好的習(xí)慣,然而好的習(xí)慣都是從一點(diǎn)一滴長(zhǎng)期堅(jiān)持的結(jié)果,,不是一蹴而就的,。所以對(duì)待任何事情都要以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)。這是任何一個(gè)良好習(xí)慣的開始,。
馬斯洛生存理論,?
馬斯洛的需求金字塔自我實(shí)現(xiàn)的需求尊重的需求(社會(huì)承認(rèn)的需求)
社交的需求(社會(huì)關(guān)系的需求)
安全的需求生理的需求(身體基本需求)
需求層次理論(Maslow's hierarchy of needs)由美國(guó)猶太裔人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow)提出,是研究組織激勵(lì)(motivation)時(shí)應(yīng)用最廣泛的理論,。馬斯洛需求層次理論是人本主義科學(xué)的理論之一,,其不僅是動(dòng)機(jī)理論,同時(shí)也是一種人性論和價(jià)值論,。
馬斯洛的書,?
馬斯洛是美國(guó)著名的心理學(xué)家,,比較有名的書有《馬斯洛人本哲學(xué)》。馬斯洛的著名論文《人類動(dòng)機(jī)論》"A Theory of Human Motivation" 最早發(fā)表于1943年的《心理學(xué)評(píng)論》,。其它主要著作有《動(dòng)機(jī)和人格》(1954),、《存在心理學(xué)探索》《1962》、《科學(xué)心理學(xué)》(1967),、《人性能達(dá)到的境界》(1970)等,。
馬斯洛浪漫文案?
1. "愛是我們心靈的滋養(yǎng),,戀人間的相互喂養(yǎng)。讓我們一起攀登愛情的高峰,,領(lǐng)略人生最美的風(fēng)景,。"
2. "愛是靈魂的巧合,兩顆心的契合,。在你的懷抱中,,我找到了無盡的溫暖和安寧,讓我們一起創(chuàng)造屬于我們的浪漫傳說,。"
3. "愛情是心靈的寄托,,每一刻都如同浪漫的音符跳躍在我們的生命中。和你一起,,我愿意將每個(gè)日落都變成美麗的奇跡,,每個(gè)黎明都寫下我們的愛情故事。"
4. "在你的眼神中,,我看見了未來的希望和幸福,。一起漫步在浪漫的街道上,感受愛的微風(fēng)拂過,,讓我們用心靈交談,,用愛書寫我們的馬斯洛浪漫。"
5. "彼此相遇,,是命運(yùn)的安排,;相愛相守,是美好的選擇,。讓我們一起點(diǎn)燃心中的激情,,跳躍在愛的海洋中,留下美麗的浪漫痕跡,。"
無論選擇哪個(gè)文案,,都希望能夠通過表達(dá)愛情和浪漫的元素來溫暖人心,傳達(dá)出滿滿的愛與幸福,。
馬斯洛需求曲線,?
馬斯洛(1943年,,1954年)的五階段模型已經(jīng)擴(kuò)大為八階,包括認(rèn)知和審美需求(馬斯洛,,1970a)和后來的超越需求,。
生理的需要(physiological need):食物、水分,、空氣,、睡眠、性的需要等,。它們?cè)谌说男枰凶钪匾?,最有力量?/p>
安全需要(safety need):人們需要穩(wěn)定、安全,、受到保護(hù),、有秩序、能免除恐懼和焦慮等,。
尊重的需要(esteem need):馬斯洛分為兩類:(一)尊重自己(尊嚴(yán),、成就、掌握,、獨(dú)立)和(二)對(duì)他人的名譽(yù)或尊重(例如地位,、威望)。
認(rèn)知需求(Cognitive needs)-知識(shí)和理解,、好奇心,、探索、意義和可預(yù)測(cè)性需求,。
審美需求(Aesthetic needs)-欣賞和尋找美,,平衡,形式等,。
超越需要(Transcendence needs)-一個(gè)人的動(dòng)機(jī)是超越個(gè)人自我的價(jià)值觀
例如,,神秘的經(jīng)歷和對(duì)自然、審美體驗(yàn),、性經(jīng)驗(yàn),、為他人服務(wù)、追求科學(xué),、宗教信仰等的某些經(jīng)驗(yàn),。
馬斯洛需求模型?
馬斯洛(1943年)指出,,人們需要?jiǎng)恿?shí)現(xiàn)某些需要,,有些需求優(yōu)先于其他需求。
馬斯洛的需求層次結(jié)構(gòu)是心理學(xué)中的激勵(lì)理論,,包括人類需求的五級(jí)模型,,通常被描繪成金字塔內(nèi)的等級(jí),。從層次結(jié)構(gòu)的底部向上,需求分別為:生理(食物和衣服),,安全(工作保障),,社交需要(友誼),尊重和自我實(shí)現(xiàn),。這種五階段模式可分為不足需求和增長(zhǎng)需求,。前四個(gè)級(jí)別通常稱為缺陷需求(D需求),而最高級(jí)別稱為增長(zhǎng)需求(B需求),。
馬斯洛需求層次理論(hierarchical theory of needs)是關(guān)于需要結(jié)構(gòu)的理論,,五級(jí)的舊版?zhèn)鞑ポ^廣。
如何看待馬斯洛需求層次理論,?
或許應(yīng)該把這個(gè)放在最前面:
- 馬斯洛并不認(rèn)為要把第一級(jí)需要完全滿足才能進(jìn)入更高一級(jí)需要,。
- 馬斯洛并不認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就只受其中的某一種需要驅(qū)使。
在這個(gè)理論提出的那個(gè)年代,,隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)的大蕭條,美國(guó)近三分之一的失業(yè),。對(duì)于當(dāng)時(shí)的他們來說,,比起找一份工作來說,花大量時(shí)間去慢慢思考人生目標(biāo),,尋找途徑發(fā)揮自己的潛能顯然是過于奢侈的,。
而對(duì)于如今的人們來說,吃飽穿暖已經(jīng)不再是個(gè)需要發(fā)愁的事情,,花費(fèi)一些時(shí)間去注重自己的人際關(guān)系和社會(huì)地位是一件再正常不過的事,。
在此條件下,馬斯洛的人格理論恰當(dāng)?shù)胤治隽私?jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)代的工人和現(xiàn)當(dāng)代中產(chǎn)階級(jí)市民的對(duì)比需要,。
馬斯洛區(qū)分了兩種基本的需要:一種是匱乏動(dòng)機(jī),,是由餓、渴等基本需要的缺乏而產(chǎn)生的,。這些客觀的東西一旦獲得,,匱乏需要就能得到滿足。在這種情況下,,這種匱乏動(dòng)機(jī)有點(diǎn)類似于弗洛伊德所說的力比多,。同時(shí),馬斯洛還論述了另一種需要,,他稱之為,,,它包括無私地給別人愛和最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能,。與匱乏需要不同,,即使獲得了客觀目標(biāo)物,,成長(zhǎng)需要也不會(huì)滿足。相反,,只有這些需要得以表達(dá)時(shí),,他們才會(huì)滿足。與人們?cè)陴囸I時(shí)感到的緊張不同,,努力發(fā)揮自己的潛能是非常愉快的,,而且會(huì)增強(qiáng)這種需要,而不是滿足它,。在馬斯洛最著名的需要層次理論中,,他界定了包括匱乏需要和成長(zhǎng)需要的五個(gè)基本需要層次。
就是說,,必須先滿足某些需要,,才能滿足另一些需要。盡管有例外,,但我們總是先滿足低層次的需要,,然后才關(guān)注高層次的需要。例如,,如果你現(xiàn)在很餓,,那么你的行為就會(huì)圍繞著獲得食物。在這個(gè)需要沒有滿足的時(shí)候,,你不會(huì)非常關(guān)心結(jié)交新朋友或者建立愛情關(guān)系,。當(dāng)然,低級(jí)需要被滿足之后,,它也可能會(huì)使你再次去注意它,。在一生中,我們大部分人是沿著這個(gè)層次前進(jìn)的,直到達(dá)到自我實(shí)現(xiàn),。根據(jù)馬斯洛的觀點(diǎn),,只有一小部分人可以達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界。
馬斯洛需求層次理論下面詳細(xì)的討論一五個(gè)層次
- 生理需要,。生理需要包括餓,、渴、空氣和睡眠,。它是我們?nèi)说乃行枰凶罨?,最重要最有力量的。?dāng)你被捂住口鼻沒有辦法呼吸而拼命掙扎時(shí),,想必你不會(huì)還有心思思考自己人生的意義在哪里,。
- 安全需要。當(dāng)生理需要得到滿足的時(shí)候,,我們就被安全需要所推動(dòng),。這包括需要安全,、穩(wěn)定、被保護(hù),、遠(yuǎn)離恐懼和混亂,,以及對(duì)結(jié)構(gòu)和順序的需要。當(dāng)未來不可預(yù)測(cè),,或者政治穩(wěn)定和社會(huì)秩序受到威脅的時(shí)候,,這些需要就特別突出。你問問敘利亞地區(qū)的人會(huì)不會(huì)去話費(fèi)大量的時(shí)間結(jié)交朋友,,追求愛情,。
- 歸屬和愛的需要。對(duì)大多數(shù)美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)而言,,他們都已經(jīng)很好地滿足了吃,、喝,安全和穩(wěn)定的基本需要,。大多數(shù)人都有工作,,有家,飯桌上有吃的,。但是這些低層次需要的滿足并沒有帶來幸福,,對(duì)友誼和愛的需要很快就出現(xiàn)了。
- 尊重的需要,。盡管許多詩(shī)人和作曲家都不同意,,但生活中仍然有許多比愛更多的東西。滿足了歸屬和愛的需要,,我們就會(huì)產(chǎn)生尊重的需要,。馬斯洛把此類需要分為兩種基本的類型:自尊的需要和被別人尊重的需要。他認(rèn)為這種需要是必須要得到的,,我們不能自欺欺人地認(rèn)為是受人尊重或者是處于權(quán)威地位的,。雖然我們有金錢、配偶和朋有,,但如果無法滿足自尊和被別人尊重的需要,,我們就容易自卑,沮喪,。
- 自我實(shí)現(xiàn)的需要,。幾乎每一種文化中都有這樣的故事,某個(gè)人幸運(yùn)地得到一盞神燈,,或者得到神的幫助,,能得到任何想要的東西。但不可避免的是,,得到這些財(cái)產(chǎn),、愛和權(quán)力并不能保證這些人一定能夠幸福。因?yàn)?,正如馬斯洛所說,,當(dāng)?shù)图?jí)需要得到滿足之后,一種新的需要和不滿足就會(huì)出現(xiàn),。在生活中,,那些滿足了所有需要的人就會(huì)關(guān)注怎樣才能發(fā)揮出全部潛能,馬斯洛指出,,“音樂家必須去創(chuàng)作音樂,,畫家必須作畫,詩(shī)人必須寫詩(shī),。如果他最終想達(dá)到自我和諧的狀態(tài),,他就必須要成為他能夠成為的那個(gè)人,必須真實(shí)地面對(duì)自己”
當(dāng)所有的低層次需要都得到滿足之后,,我們就開始想:除了這些,,我們還想要什么?生活目標(biāo)是什么?想做些什么?對(duì)每一一個(gè)人而言,這些問題的答案都不一樣,,馬斯洛認(rèn)為,,只有極少數(shù)人可以達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。在這種狀態(tài)下,他們的潛能得以完全的發(fā)揮,,每個(gè)人都有努力追求這種狀態(tài)的需要,,大多數(shù)人都在朝著這個(gè)方向努力,只不過采取的方式是現(xiàn)在無法設(shè)想的,。
然而市面上一些書籍的內(nèi)容對(duì)馬斯洛需求層次理論有很大的誤解,。
首先就是認(rèn)為在進(jìn)人高級(jí)需要之前,低一級(jí)的需要必須百分之百得到滿足,。
- 實(shí)際上,,馬斯洛說的是,在某一階段,,需要只是部分地得到滿足,。他估計(jì)在一般美國(guó)人中,85%的人的生理需要,,70%的人的安全需要,,50%的人的歸屬和愛的需要,40%的人的尊重需要和10%的人的自我實(shí)現(xiàn)需要得到了滿足,。當(dāng)然,,低級(jí)需要滿足的程度決定著這些需要對(duì)以后行為的影響程度。
盡管馬斯洛認(rèn)為需要層次是普遍存在的,,但是他也承認(rèn),,在不同文化中,,滿足每一種需要的方式是不同的,。在美國(guó),,一個(gè)人可以通過做一名成功的商人或政治領(lǐng)袖而獲得自尊和他人尊重;但在另外一些文化中,這種尊重指向那些善于捕獵或具有高超農(nóng)業(yè)技能的人。馬斯洛認(rèn)為這種差異在一定程度上是人為的,?;拘枰旧?,而不是滿足需要的方式,在不同文化中是共同的,。
對(duì)馬斯洛的需求層次理論的另一個(gè)誤解就是,,認(rèn)為一個(gè)行為只受一種需要驅(qū)動(dòng)。
- 事實(shí)上,,馬斯洛認(rèn)為,,行為是多元?jiǎng)訖C(jī)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。他以性行為為例指出,,有人可能會(huì)說這是受性釋放需要的驅(qū)動(dòng)也就是一級(jí)的生理需要,但馬斯洛認(rèn)為驅(qū)動(dòng)這種行為的,,可能是勝利的需要或者表達(dá)愛心的需要,也可能是表達(dá)征服和控制的欲望,,也可能是體會(huì)男性和女性情感的愿望,。
接下來回答你的問題:
關(guān)于馬斯洛需求層次理論的地位我很難將大段大段的官方套話寫在這里,,但我著重強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)就好,。
- 馬斯洛是人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人之一。
- 只要與社會(huì)科學(xué)有關(guān)的學(xué)科,,大部分會(huì)學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次理論,。
- 馬斯洛需求層次理論至今仍有很高的理論價(jià)值。
排除那些對(duì)這個(gè)理論原本就沒有深入了解的胡亂質(zhì)疑,,唯一值得批判的點(diǎn)就是沒有實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了,。可心理學(xué)是一門中間科學(xué),,雖然馮特創(chuàng)立了心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室將心理學(xué)引入了半自然科學(xué)的門檻,,可我依舊覺得一套宏觀的心理學(xué)理論,他仍舊是偏社會(huì)科學(xué)的,。
關(guān)于科學(xué)的定義與其說是科學(xué)就是“一群到目前為止還未被推翻的理論”,不如說是科學(xué)本身就具備自我矯正的特點(diǎn),。
與傳統(tǒng)的三種確立信念的方法不同,,科學(xué)方法具有兩個(gè)重要標(biāo)志:經(jīng)驗(yàn)觀察和自我矯正。
順便說一下傳統(tǒng)的非科學(xué)的確立信念的方法:
- 權(quán)威
- 注意凝聚
- 先驗(yàn)
也正因?yàn)槿绱耍茖W(xué)在他沒被推翻前,,他就是科學(xué),。正如哥白尼日心說,,即使以我們目前的眼光來看這種理論早已被證偽算不上科學(xué),,但對(duì)于那個(gè)年代的人可并非如此,。
而至于說馬斯洛弗洛伊德之類理論根本無法被證偽,,因此連錯(cuò)都算不上,,更何況是科學(xué),。我倒傾向于我們之所以說無法被證偽,不如說是現(xiàn)如今我們的思考水平和經(jīng)驗(yàn)觀察還沒有能夠想出辦法設(shè)立實(shí)驗(yàn)將其證偽,。更何況馬斯洛這套理論本身就非常完善。
關(guān)于許多人將其奉為教條這很正常,,有的人相信精神分析就會(huì)有的人喜歡人本主義行為主義,,先不說馬斯洛需求理論還是一個(gè)正兒八經(jīng)的的心理學(xué)家提出的理論,,且經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)過的理論,。很多人甚至只是某個(gè)文學(xué)家或者有成就的人曾經(jīng)寫過一句話都能拿來當(dāng)做自己的人生信條或者說服別人的論證呢,。
或許是從小寫作文被教導(dǎo)要多引用名人名言才能拿高分養(yǎng)成的習(xí)慣吧,。作文高分是拿到了,可也養(yǎng)成了聽信權(quán)威的非科學(xué)的確立信念的方法,。
參考文獻(xiàn):
Jerry M Burger 《人格心理學(xué)》
郭秀艷《實(shí)驗(yàn)心理學(xué)》
馬斯洛又稱什么之父,?
馬斯洛被稱為“人本主義心理學(xué)之父”,是人本主義心理學(xué)的主要?jiǎng)?chuàng)始人,?! 啿薄ゑR斯洛是美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家,,第三代心理學(xué)的開創(chuàng)者,提出了融合精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)的人本主義心理學(xué),,于其中融合了其美學(xué)思想,。他的主要成就包括提出了人本主義心理學(xué),,提出了馬斯洛需求層次理論,代表作品有《動(dòng)機(jī)和人格》,、《存在心理學(xué)探索》,、《人性能達(dá)到的境界》等,。
馬斯洛哪里人,?
馬斯洛(1908—1970年),是美國(guó)人,。
他是第三代心理學(xué)開創(chuàng)人物,美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家,、人格理論家,、比較心理學(xué)家、人本主義心理學(xué)家,他把行為主義心理學(xué)和精神分析學(xué)派的心理學(xué)兩者有機(jī)地融合起來,,同時(shí)融合了美學(xué)的思想觀念,從而提出了人本心理學(xué),、需要層次理論等,,其代表作有《存在心理學(xué)探索》《動(dòng)機(jī)與人格》《人性能達(dá)到的境界》等。
馬斯洛是心理學(xué)第三勢(shì)力的領(lǐng)導(dǎo)者,,其最為卓越的貢獻(xiàn)在于提出了人本心理學(xué)和需要層次理論。馬斯洛于出生于美國(guó)紐約的一個(gè)猶太人家庭,,1929年到威斯康辛大學(xué)攻讀心理學(xué),,所謂“名師出高徒”,,馬斯洛在該大學(xué)得到了著名心理學(xué)家哈洛的悉心指導(dǎo),,并于1934年獲得了心理學(xué)博士學(xué)位,之后留校擔(dān)任心理學(xué)教師,。第二年,,馬斯洛到哥倫比亞大學(xué),,擔(dān)任著名心理學(xué)家桑代克的助理,于1937年擔(dān)任布魯克林學(xué)院的心理學(xué)副教授,,1051年擔(dān)任布蘭代斯大學(xué)的心理學(xué)教授,,兼任該大學(xué)心理學(xué)系主任。
人本心理學(xué)由馬斯洛首先提出,,1970年國(guó)際人本主義心理學(xué)學(xué)會(huì)成立,,在荷蘭首都阿姆斯特丹舉行首屆國(guó)際人本主義心理學(xué)學(xué)會(huì),,此時(shí)雖然馬斯洛已經(jīng)逝世了,但是這卻標(biāo)志著馬斯洛所提出的人本主義心理學(xué)得到了國(guó)際上的承認(rèn),。遺憾的是馬斯洛本人沒能親眼看到這一切,,否則他看到國(guó)際人本主義心理學(xué)的成立,,并參加首屆大會(huì),,那必定使他歡呼雀躍,感覺無上榮光,。
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