營銷是什么性質(zhì)?
營銷是什么性質(zhì),?
營銷,,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,,市場(chǎng)營銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊,。
保險(xiǎn)營銷是金融營銷嗎,?
保險(xiǎn)營銷是屬于金融營銷范圍。保險(xiǎn)行業(yè)是屬于金融范圍內(nèi)的一種,!保險(xiǎn)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),,而經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也是金融服務(wù)的一種,涉及到承保,,理賠都和貨幣有關(guān),因此,,保險(xiǎn)作為金融機(jī)構(gòu)之一,,和其他金融機(jī)構(gòu)向比較既有相似的地方也有自己都特點(diǎn),。
營銷性質(zhì)的內(nèi)容,?
1、市場(chǎng)營銷活動(dòng)的主要內(nèi)容包括:分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價(jià),、分銷,、促銷和提供服務(wù)以及它們之間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合。
2,、營銷主要是指營銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),、銷售行為的過程,,即經(jīng)營銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。
3,、營銷,,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,。
4、市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。
營銷性質(zhì)的作品,?
菲利普·科特勒的 《營銷管理》 艾·里斯,,特勞特 《定位》&《營銷戰(zhàn)》
唐·舒爾茨 《新整合營銷》
卡耐基《人性的弱點(diǎn)》 其實(shí)不是非得湊夠五部 個(gè)人推薦:做營銷工作核心是圍繞人展開工作的,,所以對(duì)于古典、流行,、大眾家常和高山白雪都要了解,。
金融產(chǎn)品營銷是什么?
是市場(chǎng)營銷在金融領(lǐng)域的拓展,,最先在銀行業(yè)得到應(yīng)用,。1958年,在全美銀行協(xié)會(huì)會(huì)議上最早提出“銀行營銷”的概念,,但人們真正意識(shí)到營銷在金融機(jī)構(gòu)中的重要作用是在20世紀(jì)70年代以后,。1972年,英國《銀行家雜志》把金融營銷定義為“把可盈利的銀行服務(wù)引向經(jīng)過選擇的顧客的一種管理活動(dòng)”,。這里所說的“銀行服務(wù)”指的是金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù),。
金融營銷的本質(zhì)是什么,?
金融營銷的本質(zhì)是以金融顧客需求為目標(biāo),以市場(chǎng)為作用對(duì)象,,運(yùn)用各種策路,,為經(jīng)濟(jì)服務(wù),為社會(huì)服務(wù),,滿足顧客需求,,從而發(fā)展自身。作為一種哲學(xué)思想,,它從根本上否定了金融企業(yè)處于工商企業(yè)中心的地位,,銀行是“樞紐”、“中心”是在一定歷史條件下的一種表面現(xiàn)象,。
金融營銷和市場(chǎng)營銷的區(qū)別是什么,?
金融營銷與市場(chǎng)營銷的區(qū)別如下:
一、定義不同
金融營銷:金融營銷是經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展到一定階段后企業(yè)營銷理念在金融領(lǐng)域的運(yùn)用,。特指金融領(lǐng)域,,是一個(gè)細(xì)分行業(yè)。,。
市場(chǎng)營銷:市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系。
二,、內(nèi)容不同
金融營銷:包括金融營銷的構(gòu)成要素與特點(diǎn),、金融營銷環(huán)境分析、金融市場(chǎng)分析,、金融營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃,。
市場(chǎng)營銷:包括分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、確定市場(chǎng)營銷策略,、市場(chǎng)營銷活動(dòng)管理。
三,、運(yùn)用不同
金融營銷:只適用于金融領(lǐng)域,。
市場(chǎng)營銷:適用于全行業(yè),是各個(gè)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的需要,。
營銷性質(zhì)是什么意思,?
是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,目的是產(chǎn)生可持續(xù)性收益,。
市場(chǎng)營銷的性質(zhì),?
市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。市場(chǎng)營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo),,創(chuàng)造,、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系,而對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析,、計(jì)劃,、執(zhí)行和控制的過程,目標(biāo)是滿足各方面的需要,。
一、研究,、調(diào)查
1,、銷售市場(chǎng),,弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域、特征,、年齡組合,、職業(yè),、文化背景、資金實(shí)力狀況,、偏好,、購買選 擇,;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷售目標(biāo)的活動(dòng)范圍,、經(jīng)常能接觸到的媒體等等,。
2,、產(chǎn)品市場(chǎng),弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),、銷售范圍,、針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)、推廣渠道,、推廣費(fèi)用等等,。
二,、指導(dǎo)、創(chuàng)新
1,、向公司高層匯報(bào)市場(chǎng)情況,,提出合理的生產(chǎn),、銷售、推廣,、服務(wù)等建議,。
2,、收集售后信息,消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格,、便利,、服務(wù)等的信息回饋,。
3,、指導(dǎo)銷售,、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點(diǎn)解決問題,。
4、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見,,在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品,。
5,、結(jié)合生產(chǎn)成本,對(duì)公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見,。
三,、考察、借鑒
1,、在國內(nèi)或國外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。
2,、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,中國內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃,、廣告策劃,、營銷策劃,、企業(yè)策劃等。
簡(jiǎn)述金融服務(wù)營銷和普通營銷的區(qū)別,?
1,、金融產(chǎn)品的無形性
有形產(chǎn)品可以一眼就看到產(chǎn)品的形態(tài)和功能,金融產(chǎn)品看不見,、摸不著,很難進(jìn)行選擇與對(duì)比,,形成大量的認(rèn)知成本,,消費(fèi)者就會(huì)本能地抵觸與抗拒。
這使得金融營銷需要大量地進(jìn)行說明,、講解,為了使無形產(chǎn)品能夠便于記憶,、辨識(shí),、選擇,金融機(jī)構(gòu)需要大量的營銷人員和營銷手段來減少客戶的認(rèn)知成本,,消除客戶的抵觸與抗拒,從而達(dá)到吸引客戶的目的,。
2,、金融產(chǎn)品的不可儲(chǔ)存性
像化妝品,、手機(jī)等有形的產(chǎn)品生產(chǎn)好之后,,可以儲(chǔ)存下來,等待出售,。但是金融產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)者是同一個(gè)過程,,無法儲(chǔ)存,。所以在金融營銷中,客戶的參與性很強(qiáng),,與客戶的溝通就變得非常重要,,過程管理對(duì)于金融機(jī)構(gòu)尤其重要,。
3、交易的持續(xù)性
很多產(chǎn)品在銷售完成后,,較長(zhǎng)一段時(shí)間里客戶不會(huì)再進(jìn)行重復(fù)購買及與企業(yè)打交道,,服務(wù)也一樣,。如購買手機(jī)、旅游等,。
但是,,金融產(chǎn)品在購買之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,,客戶會(huì)不斷與金融機(jī)構(gòu)打交道,到銀行存款,、之后可能還會(huì)去續(xù)存,,或者也可能取出一部分,??蛻糍徺I了基金,如果基金績(jī)效好,,有可能還會(huì)追加購買,。如果一個(gè)人購買了養(yǎng)老保險(xiǎn),那么在他的余生數(shù)年里,,都要不斷地繳費(fèi)或者領(lǐng)取養(yǎng)老金,。
交易的持續(xù)性使金融機(jī)構(gòu)在營銷時(shí)需要特點(diǎn)關(guān)注客戶關(guān)系管理,。只有做好客戶關(guān)系管理,把能給金融機(jī)構(gòu)帶來價(jià)值的客戶服務(wù)好了,,提高客戶留存率與成交量,,才能給金融機(jī)構(gòu)帶來更多利潤(rùn),。
4、買賣雙重營銷
一般的交易中,,買賣雙方扮演著固定的角色,,例如客戶去逛商場(chǎng),就是要去購物,;客戶去健身會(huì)所,就是享受健身服務(wù),。
金融機(jī)構(gòu)的特殊之處在于,,很多金融機(jī)構(gòu)即買又賣,,資金來源與客戶有關(guān),資金運(yùn)用也與客戶有關(guān),??蛻舻姐y行既可以存錢,也可以貸款,;前者是客戶提供資金給銀行,銀行付利息,,買入客戶的資金使用權(quán),;后者是銀行提供資金給客戶,,客戶付利息,買入銀行的資金使用權(quán)。
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