營銷是什么性質(zhì),?
營銷是什么性質(zhì),?
營銷,,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求,,讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,市場營銷(Marketing),,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊,。
保險營銷是金融營銷嗎?
保險營銷是屬于金融營銷范圍,。保險行業(yè)是屬于金融范圍內(nèi)的一種,!保險是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),而經(jīng)營風(fēng)險也是金融服務(wù)的一種,,涉及到承保,,理賠都和貨幣有關(guān),因此,,保險作為金融機(jī)構(gòu)之一,,和其他金融機(jī)構(gòu)向比較既有相似的地方也有自己都特點。
營銷性質(zhì)的內(nèi)容,?
1,、市場營銷活動的主要內(nèi)容包括:分析環(huán)境,選擇目標(biāo)市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷和提供服務(wù)以及它們之間的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)行最佳組合。
2,、營銷主要是指營銷同時針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,即經(jīng)營銷售實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程,。
3,、營銷,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求,,讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,。
4、市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系。
營銷性質(zhì)的作品,?
菲利普·科特勒的 《營銷管理》 艾·里斯,,特勞特 《定位》&《營銷戰(zhàn)》
唐·舒爾茨 《新整合營銷》
卡耐基《人性的弱點》 其實不是非得湊夠五部 個人推薦:做營銷工作核心是圍繞人展開工作的,所以對于古典,、流行,、大眾家常和高山白雪都要了解。
金融產(chǎn)品營銷是什么,?
是市場營銷在金融領(lǐng)域的拓展,,最先在銀行業(yè)得到應(yīng)用。1958年,,在全美銀行協(xié)會會議上最早提出“銀行營銷”的概念,,但人們真正意識到營銷在金融機(jī)構(gòu)中的重要作用是在20世紀(jì)70年代以后。1972年,,英國《銀行家雜志》把金融營銷定義為“把可盈利的銀行服務(wù)引向經(jīng)過選擇的顧客的一種管理活動”,。這里所說的“銀行服務(wù)”指的是金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
金融營銷的本質(zhì)是什么,?
金融營銷的本質(zhì)是以金融顧客需求為目標(biāo),,以市場為作用對象,運(yùn)用各種策路,,為經(jīng)濟(jì)服務(wù),,為社會服務(wù),滿足顧客需求,,從而發(fā)展自身,。作為一種哲學(xué)思想,它從根本上否定了金融企業(yè)處于工商企業(yè)中心的地位,,銀行是“樞紐”,、“中心”是在一定歷史條件下的一種表面現(xiàn)象。
金融營銷和市場營銷的區(qū)別是什么,?
金融營銷與市場營銷的區(qū)別如下:
一,、定義不同
金融營銷:金融營銷是經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展到一定階段后企業(yè)營銷理念在金融領(lǐng)域的運(yùn)用。特指金融領(lǐng)域,,是一個細(xì)分行業(yè),。。
市場營銷:市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系。
二,、內(nèi)容不同
金融營銷:包括金融營銷的構(gòu)成要素與特點,、金融營銷環(huán)境分析、金融市場分析,、金融營銷戰(zhàn)略與計劃,。
市場營銷:包括分析市場機(jī)會、選擇目標(biāo)市場,、確定市場營銷策略,、市場營銷活動管理。
三,、運(yùn)用不同
金融營銷:只適用于金融領(lǐng)域,。
市場營銷:適用于全行業(yè),是各個行業(yè)進(jìn)行市場營銷的需要,。
營銷性質(zhì)是什么意思,?
是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者以及眾多商家的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,,目的是產(chǎn)生可持續(xù)性收益,。
市場營銷的性質(zhì)?
市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理,。市場營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo),,創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系,,而對設(shè)計方案的分析,、計劃、執(zhí)行和控制的過程,,目標(biāo)是滿足各方面的需要,。
一,、研究,、調(diào)查
1、銷售市場,,弄清楚銷售目標(biāo)的區(qū)域,、特征、年齡組合,、職業(yè),、文化背景,、資金實力狀況、偏好,、購買選 擇,;如果是服務(wù)行業(yè)的策劃,還需要了解銷售目標(biāo)的活動范圍,、經(jīng)常能接觸到的媒體等等,。
2、產(chǎn)品市場,,弄清楚競爭對手的優(yōu)缺點,、銷售范圍、針對的目標(biāo)消費市場,、推廣渠道,、推廣費用等等。
二,、指導(dǎo),、創(chuàng)新
1、向公司高層匯報市場情況,,提出合理的生產(chǎn),、銷售、推廣,、服務(wù)等建議,。
2、收集售后信息,,消費者對于價格,、便利、服務(wù)等的信息回饋,。
3,、指導(dǎo)銷售、服務(wù)等部門下一步工作的方向及重點解決問題,。
4,、向生產(chǎn)部門提出合理的改進(jìn)意見,在一定程度上需要領(lǐng)先同類產(chǎn)品,。
5,、結(jié)合生產(chǎn)成本,對公司決策部門提出產(chǎn)品如何創(chuàng)新的建議及意見,。
三,、考察、借鑒
1、在國內(nèi)或國外較先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行階段性考察,,主要是吸收先進(jìn)經(jīng)驗,,主要考慮的是如何達(dá)到區(qū)域領(lǐng)先。
2,、大量閱讀行業(yè)相關(guān)資料,,結(jié)合自身環(huán)境及自身產(chǎn)品特質(zhì),反復(fù)推敲及總結(jié)經(jīng)驗?,F(xiàn)在,,中國內(nèi)地策劃類別主要是房地產(chǎn)策劃、廣告策劃,、營銷策劃,、企業(yè)策劃等。
簡述金融服務(wù)營銷和普通營銷的區(qū)別,?
1,、金融產(chǎn)品的無形性
有形產(chǎn)品可以一眼就看到產(chǎn)品的形態(tài)和功能,金融產(chǎn)品看不見,、摸不著,,很難進(jìn)行選擇與對比,形成大量的認(rèn)知成本,,消費者就會本能地抵觸與抗拒,。
這使得金融營銷需要大量地進(jìn)行說明、講解,,為了使無形產(chǎn)品能夠便于記憶,、辨識、選擇,,金融機(jī)構(gòu)需要大量的營銷人員和營銷手段來減少客戶的認(rèn)知成本,,消除客戶的抵觸與抗拒,從而達(dá)到吸引客戶的目的,。
2,、金融產(chǎn)品的不可儲存性
像化妝品、手機(jī)等有形的產(chǎn)品生產(chǎn)好之后,,可以儲存下來,,等待出售。但是金融產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費者是同一個過程,,無法儲存,。所以在金融營銷中,客戶的參與性很強(qiáng),,與客戶的溝通就變得非常重要,,過程管理對于金融機(jī)構(gòu)尤其重要,。
3,、交易的持續(xù)性
很多產(chǎn)品在銷售完成后,,較長一段時間里客戶不會再進(jìn)行重復(fù)購買及與企業(yè)打交道,服務(wù)也一樣,。如購買手機(jī),、旅游等。
但是,,金融產(chǎn)品在購買之后的很長一段時間里,,客戶會不斷與金融機(jī)構(gòu)打交道,到銀行存款,、之后可能還會去續(xù)存,,或者也可能取出一部分??蛻糍徺I了基金,,如果基金績效好,有可能還會追加購買,。如果一個人購買了養(yǎng)老保險,,那么在他的余生數(shù)年里,都要不斷地繳費或者領(lǐng)取養(yǎng)老金,。
交易的持續(xù)性使金融機(jī)構(gòu)在營銷時需要特點關(guān)注客戶關(guān)系管理,。只有做好客戶關(guān)系管理,把能給金融機(jī)構(gòu)帶來價值的客戶服務(wù)好了,,提高客戶留存率與成交量,,才能給金融機(jī)構(gòu)帶來更多利潤。
4,、買賣雙重營銷
一般的交易中,,買賣雙方扮演著固定的角色,例如客戶去逛商場,,就是要去購物,;客戶去健身會所,就是享受健身服務(wù),。
金融機(jī)構(gòu)的特殊之處在于,,很多金融機(jī)構(gòu)即買又賣,資金來源與客戶有關(guān),,資金運(yùn)用也與客戶有關(guān),。客戶到銀行既可以存錢,,也可以貸款,;前者是客戶提供資金給銀行,銀行付利息,買入客戶的資金使用權(quán),;后者是銀行提供資金給客戶,,客戶付利息,買入銀行的資金使用權(quán),。
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