營銷總結(jié)怎么寫,? 年度總結(jié)怎么寫范文?
營銷總結(jié)怎么寫,?
介紹工作內(nèi)容。介紹自己的職位和工作內(nèi)容,。既然是工作總結(jié),,首先要讓別人知道你的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍,。
介紹工作成績,。總結(jié)一年中工作所取得的成績,,具體指標(biāo)的完成情況,如銷售額達(dá)到多少,、銷售量達(dá)多少,、開展多少次銷售活動(dòng)等。
介紹自己的收獲,。比如工作經(jīng)驗(yàn),、為人處世、操作方法等,,結(jié)合工作和遇事的經(jīng)驗(yàn)去寫即可,。
年度總結(jié)怎么寫范文?
年終總結(jié)是一個(gè)人對自己過去一年的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,并從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。
年終總結(jié)大體分為:單位總結(jié),、個(gè)人總結(jié),、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等,。
年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述,、成績和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向,。
年終總結(jié)的寫作主要從以下六個(gè)方面入手:
一,、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。
二,、工作的回顧,,對工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),全面總結(jié)成績,。(如:各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少,、銷售指標(biāo)(銷量、銷售額,、回款,、利潤)完成情況、與同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長等)
三,、分析取得成績的原因,。
四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。(查找原因,,認(rèn)識不足,,不斷改進(jìn)和提高,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高,。)
五,、對當(dāng)前形勢的展望與分析。(總結(jié)不僅要回顧過去,,還要展望未來)
六,、對未來的展望與安排。
年終總結(jié)是一個(gè)人對自己過去一年中所做成績的分析和總結(jié),,它對查漏補(bǔ)缺,,推動(dòng)工作前進(jìn)、提高工作素養(yǎng)和能力具有重要的作用,。
個(gè)人總結(jié)怎么寫范文,?
首先簡單介紹一下個(gè)人的基本情況,然后說一說個(gè)人在本學(xué)期具體的學(xué)習(xí)情況,,各門功課的成績,,參加一些社會活動(dòng)的情況以及取得的成績,本人取得的不足,,下一步改進(jìn)的措施,。
營銷活動(dòng)復(fù)盤總結(jié)范文?
營銷活動(dòng)復(fù)盤的總結(jié)范文可以如下:本次營銷活動(dòng)成功完成了預(yù)定的目標(biāo),,帶來了預(yù)期的效果,。
活動(dòng)制定過程中,我們做了大量的市場調(diào)研及活動(dòng)策劃,,以確?;顒?dòng)的有效性和展現(xiàn)出與消費(fèi)者需求對接的特色。
在宣傳和實(shí)施上,,我們想出了一系列具體的策略,,并利用多種渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,使活動(dòng)得到了廣泛的傳播,,也獲得很好的反響,。
通過此次活動(dòng),我們不僅使品牌形象得到提升,,還能推銷產(chǎn)品和拓展市場,。
年終總結(jié)怎么寫,范文,?
*同志“三個(gè)代表”講話,、十八大報(bào)告等重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)等篇章,,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,,增強(qiáng)做好工作的自覺性,。
另外,我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)我積極學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,,堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章,學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識,,努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,,把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,,拓寬思路,,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。
二、規(guī)秘工作,,提高質(zhì)量和效率,。
一、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個(gè)代表重要思想,,自覺參加廳、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,,嚴(yán)格要求自己的言行,,自覺進(jìn)行思想改造,,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。
二,、完成公文處理工作,,突出規(guī)范性,公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí),、有序。嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),。組織起草我站工作的有關(guān)報(bào)告,、請示、總結(jié)等文件10余份,、總站情況15期,、函2012年有望創(chuàng)建成功。
三,、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作,。協(xié)助主任建立健全各項(xiàng)制度,抓好我站人員思想,、組織,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度,、先進(jìn)評選辦法等,,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷,、裝修工作,,辦公設(shè)備購置,安全保衛(wèi),、職工貨幣化分房建檔工作,,職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作,籌辦各類會議,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、印章管理,、資料報(bào)刊訂閱,、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),,各類事項(xiàng)安排合理有序,,保證了總站正常工作。
四,、當(dāng)好助手,,對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
營銷之道小組總結(jié)怎么寫,?
首先要寫營銷策略,其次,,取得的成績,,三是總結(jié)的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
市場營銷總結(jié)怎么寫,?
? ? ?市場營銷總結(jié)是對市場營銷工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,以便更好地發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、提高工作效率,。下面是市場營銷總結(jié)的寫作步驟和注意事項(xiàng):
1.總結(jié)時(shí)間范圍? ? ? ?首先要確定總結(jié)的時(shí)間范圍,,可以是一年,、半年、季度或者一個(gè)月,,根據(jù)實(shí)際情況來確定,。
2.總結(jié)內(nèi)容? ? ? 在總結(jié)內(nèi)容方面,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
♂市場營銷策略的制定和執(zhí)行情況,;
♂市場營銷活動(dòng)的組織和實(shí)施情況,;
♂市場營銷成果的評估和分析;
♂市場競爭情況的分析,;
♂市場營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理情況,。
3.總結(jié)方法? ? ? 在總結(jié)方法方面,可以采用SWOT分析法,、五力模型分析法,、市場份額分析法等方法進(jìn)行總結(jié)。
4.總結(jié)結(jié)論? ? 在總結(jié)結(jié)論方面,,要根據(jù)實(shí)際情況提出具體的問題和建議,,以便更好地改進(jìn)市場營銷工作。
5.注意事項(xiàng)? ? ?在寫市場營銷總結(jié)時(shí),,需要注意以下幾點(diǎn):
♂要客觀,、真實(shí)地反映市場營銷工作的情況,;
♂要注重?cái)?shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行總結(jié),;
♂要突出市場營銷工作的亮點(diǎn)和成果,;
♂要提出具體的問題和建議,以便更好地改進(jìn)市場營銷工作,。? ? ? ??
? ? ? 總之,,市場營銷總結(jié)是對市場營銷工作進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要手段,可以幫助企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、提高工作效率。
餐飲總結(jié)報(bào)告范文怎么寫,?
回顧年,,餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的密切配合和大力支持下,,通過部門全體員工的共同努力,,圍繞酒店下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),以及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,,同時(shí),,部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動(dòng)為契機(jī),從促規(guī)范,、講質(zhì)量,、比素質(zhì)、樹形象做起,,特別是在9月18日,,酒店順利通過星級評定委員會的驗(yàn)收, 四星,,掛牌成功以來,,部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升。為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,,進(jìn)一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,,為進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作措施,,促進(jìn)部門工作提高,,現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下:
一、圓滿完成年度經(jīng)營指標(biāo)
按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標(biāo)為1000萬元,。全年實(shí)際完成營業(yè)收入12845854元,,其中職工餐廳收入為xxxx51元,客餐廳收入為9102836元,,酒飲類收入為3181185元,,香煙收入為251288元,,其他收入為109194元,完成全年計(jì)劃1000萬的129%,。
從今年的經(jīng)營情況來看,,今年比上年增加了6882041元。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,,增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,,增長幅度為9%。
二,、順利作好日常各項(xiàng)接待
全年共接待客人14786桌,,其中高檔宴席2789桌,會議3573桌,,宴席14506桌,,零客7610桌,綜合臺面利用率為31%,。與上年相比全年進(jìn)餐量增加18741桌,。
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1,、部門建立了完善的管理體系,,由部門經(jīng)理、部門主管及各班組負(fù)責(zé)人組成的質(zhì)量檢查小組,,對主管進(jìn)行明確分工,,各自負(fù)責(zé)幾個(gè)小的班組的管理,班組既分工,,又協(xié)作,,由上而下,,層層落實(shí)管理制度,,要求一級對一級負(fù)責(zé),實(shí)行有獎(jiǎng)有罰,,提高了管理人員的責(zé)任心,,使得部門各項(xiàng)工作,有人抓,,有人管,,有人負(fù)責(zé),促進(jìn)部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;
完善部門會議制度,,按照酒店要求,,部門堅(jiān)持召開每日班前班后會、每周管理人員例會,、每月經(jīng)營分析及菜品研討會等,,及時(shí)地溝通部門工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析,合理處理,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。
3、堅(jiān)持部門培訓(xùn)制度,,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,,首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性、 實(shí)用性 ,、 時(shí)間性 的指導(dǎo)思想,。其次,指定專人負(fù)責(zé),,制定了培訓(xùn)方案,,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,, 在服務(wù)進(jìn)行中 一對一 的培訓(xùn),,在班前會上適時(shí)的進(jìn)行新菜品、酒飲的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);班后會把當(dāng)天服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的案例進(jìn)行分析,,講評,。通過培訓(xùn)部門部分員工的服務(wù)技能得到很大的提高。
4,、強(qiáng)化星級酒店的意識,,自酒店開始創(chuàng)四星 以來,部門就要求所有員工,,提高認(rèn)識,,以自己是一名高星級酒店的一員而自豪,在工作中努力在對客服務(wù)的技巧和意識上下功夫,,以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為服務(wù)宗旨。
四,、發(fā)動(dòng)大眾實(shí)現(xiàn)全員營銷
在部門內(nèi)部,,鼓勵(lì)員工全員營銷,個(gè)個(gè)都做營銷員,,通過清收帳款,,會議接待等機(jī)會,隨時(shí)與客人保持聯(lián)系,,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,增加客源,部門部分員工擁有了自己的常客,,可直接為客人訂房間消費(fèi),。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺,給他們更多的個(gè)性化服務(wù),,部門對來店過生日的客人及時(shí)贈送了鮮花或蛋糕,,合理推銷餐飲以外的酒店項(xiàng)目。比如,,客人用餐完畢后,,介紹客人在康樂場所消費(fèi),幫客人預(yù)定客房等,。擴(kuò)大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用,利用宴席接待量大的優(yōu)勢,,通過發(fā)放聯(lián)系卡片,,主動(dòng)介紹和朋友等方式,推銷部門的包房接待以及客房,、會議室服務(wù),。很多員工已具備宣傳酒店的能力。
部門全年還做了很多的工作,,比如經(jīng)常的組織員工活動(dòng),,活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,,但在很多方面還存在不足,,更需要總結(jié)和分析,促進(jìn)下步工作,。
一,、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)
1、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛,,上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,,下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,員工與廚師發(fā)生矛盾等,,這些給部門及酒店帶來了極大的負(fù)面影響,,嚴(yán)重影響了部門的有序管理,,事件發(fā)生后,,酒店、部門并已做了相應(yīng)的處理,,并在部門針對以上事件進(jìn)行了討論和分析,,要求員工相互尊重,相互寬容,避免類似問題發(fā)生,,做到前車之鑒,,后事之師。
2,、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,,比如餐廳的餐具、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當(dāng),,維護(hù)及時(shí)導(dǎo)致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題,,使部門在服務(wù)接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題。針對此項(xiàng)問題,,部門將在近期進(jìn)行全面清查,,及時(shí)補(bǔ)充、修復(fù),、完善,。
3、部門內(nèi)部銜接不清晰,,在接待中,,經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,特別是吧臺的服務(wù)員,,在聯(lián)系客戶,、收銀接待、上傳下達(dá)方面出現(xiàn)誤差,,影響整體的餐飲接待,。針對此項(xiàng),部門嚴(yán)格要求,,準(zhǔn)備采用末尾淘汰,,用合適的人來做適合事。
4,、執(zhí)行力有待強(qiáng),,部分管理人員辦事效率不高,工作請示匯報(bào)不及時(shí),,工作協(xié)調(diào)不合理,,導(dǎo)致部門很多工作處于被動(dòng)局面。此問題要從小事開始,,嚴(yán)格要求,,循序漸進(jìn),逐步提高,。
二,、菜品開發(fā)不及時(shí)
酒店后廚沒有自己的特色菜,或者說是拿手菜、 看家菜 ,,菜品更新及時(shí),,不能適應(yīng)外界客人的需求,廚師工藝不全面,,協(xié)調(diào)配合不默契,。導(dǎo)致部分賓客對酒店的菜品不滿意。針對此項(xiàng),,要求廚師集思廣意,,用心鉆研,通過品嘗,、考察,、挖掘來推出新菜、特色菜,、當(dāng)家菜,。并做到及時(shí)更新。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和美味的食品來吸引更多的賓客,。
三,、員工素質(zhì)參差不齊
部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不精,服務(wù)技能不熟,,靈活性不強(qiáng)都直接影響了酒店的服務(wù)質(zhì)量,,特別是在客人多,標(biāo)準(zhǔn)高的接待中,,更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的頸瓶。 員工素質(zhì)不高不是我們的責(zé)任,,但提高員工素質(zhì)是我們的責(zé)任 ,,在下工作中,只有通過培訓(xùn)逐步提高員工的整體素質(zhì),。
四,、酒店意識要加強(qiáng)
雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店,但是,,員工沒有達(dá)到 四星 級的員工,,整體意識、服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、團(tuán)隊(duì)意識、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮,。正如有些客人的評價(jià)那樣,,酒店的硬件是一流的,,但服務(wù)是要提高的,。在下步 工作中從招聘入手,,從入職培訓(xùn)開始,從部門情況介紹到正式上崗全過程上,,來培養(yǎng)員工的酒店意識,,讓員工了解酒店行業(yè),熟悉自己工作的酒店,,在自己喜歡的酒店中工作,。
以上是對部門全年的一個(gè)總結(jié),在很多方面分析的不透,,總結(jié)的深刻,,但就上述的問題,部門將以合理的安排,,有力的措施去改進(jìn),,為下一年的更大豐收而準(zhǔn)備。
工作總結(jié)怎么寫,,新人范文,?
工作總結(jié)范文
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,做到上情下達(dá),,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。
但手頭的工作也不能耽誤,,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,,因此,,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫,。
辦公室人手少,,工作量大,,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里,,遇到各類活動(dòng)和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,,與部門同事心往一處想,,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
二,、盡心盡責(zé),,做好本職工作
一個(gè)月來,我主要完成了一下工作:
1,、文書工作嚴(yán)要求
(1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,,保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),,確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,,負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,電子郵件的發(fā)送,,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),,我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動(dòng)會議通知的擬寫,。
(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,,并擬寫當(dāng)月工作回顧,,整理辦公會議材料匯編成冊,,供總經(jīng)理室參考,,辦公會議結(jié)束后,及時(shí)整理會議記錄,,待總經(jīng)理修改后,,送至各部門輪閱。
2,、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,,今月以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,,在修訂完善督辦工作規(guī)程,,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,,并定期向總經(jīng)理室反潰,。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今月在內(nèi)部宣傳方面,,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新月廣告的刊登,,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4,、秘書工作,。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),,對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),,需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,,認(rèn)真完成工作,。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動(dòng)會、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力,。
面對新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進(jìn)步。
營銷策劃方案范文怎么寫,?
市場營銷策劃書的內(nèi)容,,格式 1.市場營銷策劃書執(zhí)行概要和要領(lǐng) 商標(biāo)/定價(jià)/重要促銷手段/目標(biāo)市場等?! ?. 目前營銷狀況 (1) 市場狀況:目前產(chǎn)品市場/規(guī)模/廣告宣傳/市場價(jià)格/利潤空間等,。 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等,?! ?3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況?! ?4) 分銷狀況:銷售渠道等,?! ?5) 宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體與需求狀況?! ?. SWOT問題分析 優(yōu)勢:銷售,、經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、管理,、政策等方面的優(yōu)勢力?! ×觿荩轰N售,、經(jīng)濟(jì)、技術(shù),、管理,、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力,?! C(jī)率:市場機(jī)率與把握情況?! ⊥{:市場競爭上的最大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素,。 綜上所述:如何揚(yáng)長避短,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,,規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)?! ?. 市場營銷策劃達(dá)到的目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo): 公司未來3年或5年的銷售收入預(yù)測(融資成功情況下): ?。▎挝唬喝f元) 營銷目標(biāo):銷售成本毛利率達(dá)到多少?! ?. 市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)市場:- 定位:- 產(chǎn)品線:- 定價(jià):產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等,。 分銷:分銷渠道(包括代理渠道等),?! ′N售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況?! 》?wù):售后客戶服務(wù),。 廣告:宣傳廣告形式,?! 〈黉N:促銷方式?! &D:產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措,?! ∈袌稣{(diào)研:主要市場調(diào)研手段與舉措?! ?. 行動(dòng)方案 營銷活動(dòng)(時(shí)間)安排,。 7. 預(yù)計(jì)的損益表及其他重要財(cái)務(wù)規(guī)劃表: - 8. 風(fēng)險(xiǎn)控制:風(fēng)險(xiǎn)來源與控制方法,?! I銷策劃書的步驟目錄一、概述二,、市場現(xiàn)狀分析三,、目標(biāo)四、營銷戰(zhàn)略五,、4P組合戰(zhàn)略六,、行動(dòng)計(jì)劃.封面?策劃書的封面可提供以下信息: ①策劃書的名稱,;②被策劃的客戶,;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段,?! 〔邉潟恼牟糠种饕ǎ骸 ∫唬⒉邉澞康?。 業(yè)開張伊始,,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃,?! 《⒎治霎?dāng)前的營銷環(huán)境狀況,?! ?、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析: ?、佼a(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況?! ,、谑袌龀砷L狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上,。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響?! ,、巯?費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,?! ∪缗_灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩,。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出: ?、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小。 ②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷,。 ③漱口水屬家庭成員使用品,,市場大?! ,、苌钏教岣撸?、上階層增多,,顯示其將來市場成長?! ?,、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析?! ≈饕菍τ绊懏a(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,、消費(fèi)心理等,,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,?! ∪⑹袌鰴C(jī)會與問題分析,?! I銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,,因此分析市場機(jī)會,,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半,?! ?、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題,,表現(xiàn)為多方面: ?企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。 ?產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),,功能不全,被消費(fèi)者冷落,?! ?產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,。 產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng),。 ?銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,,使銷售受阻,。?促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品,。 ?服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費(fèi)者不滿?! ?售后保證缺乏,,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題?! ?,、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),,找出與競爭對手差距,,把握利用好市場機(jī)會?! ∷模?、營銷目標(biāo),。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××,?! ∥澹I銷戰(zhàn)略(具體行銷方案) 1,、營銷宗旨: 一般企業(yè)可以注重這樣幾方面: ?以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,,采取差異化營銷策略,。 ?以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn),。 ?建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等?! ?,、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,,形成有效的4P組合,,達(dá)到最佳效果?! ?)產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場,?! ?)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系?! ?)產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,,、美譽(yù)度,,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識,?! ?)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,?! ?)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。 3,、價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則: ?拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商,、中間商積極性,。 ?給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購,?! ?以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂?!糐P2〗 4,、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策?!糐P〗 5,、廣告宣傳?! ?)原則: ?、俜墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹立公司形象,。 ?、陂L期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳?! ,、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式,?! 、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動(dòng),,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等?! ?)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行: ?、俨邉澠趦?nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。 ②銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告,。 ③節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。 ④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),,接觸消費(fèi)者,。 ⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。 6,、具體行動(dòng)方案?! 「鶕?jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),,推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,,一切量力而行,,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢,?!糐P〗 六),、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,,包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),,具體分析制定,。 七),、方案調(diào)整,。 這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
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