營銷學三大基本理論,？

1,、4P營銷理論，為了超過競爭者，更多地在產品、價格上尋找優(yōu)勢，4P營銷理論指的是產品,、價格、促銷,、渠道這四個策略的組合,；

2、4C營銷理論,，由于產品規(guī)?；纳a，導致市場競爭激烈,，逐漸從賣方市場轉向買方市場,，4C理論包括消費者、成本,、便利,、溝通；

3,、4R營銷理論,，隨著競爭白日化，企業(yè)想要消費者與自己構成關聯(lián),、關系,，4R理論包括關聯(lián)、反應、關系,、回報營銷學三大基本理論分為3點,。

市場營銷學理論基礎是什么？

作為一門應用性經營管理學科,，市場營銷學在其發(fā)展過程中,，不斷吸納了經濟學、管理學,、社會學,、行為學等多門學科的相關理論，形成了自己的理論體系,。市場營銷學的理論基礎是生產目的論和價值實現(xiàn)論,。

營銷學的市場結構理論基礎是什么？

作為一門應用性經營管理學科,，市場營銷學在其發(fā)展過程中，不斷吸納了經濟學,、管理學,、社會學、行為學等多門學科的相關理論,，形成了自己的理論體系,。

市場營銷學的理論基礎是生產目的論和價值實現(xiàn)論。

市場營銷學中的“空杯理論”是什么,？

空杯理論(經典理論)--很多企業(yè)經營者和管理高層都熟知這個耐人尋味的禪宗故事：

南隱是日本的一位禪師,。一天，一位當?shù)氐拿颂氐貋硐蛩麊柖U,，名人喋喋不休,，南隱則默默無語，只是以茶相待,。他將茶水注入這位來賓的杯子,，滿了也不停下來，而是繼續(xù)往里面倒,。眼睜睜看著茶水不停地溢出杯外,，名人著急地說：“已經滿出來了，不要再倒了,！”南隱說：“你就像這只杯子一樣,，里面裝滿了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,，叫我如何對你說禪呢,？”名人恍然大悟。

新空杯理論:

是2012年由聯(lián)想認證講師李景峰提出的“新空杯理論”，即對成人教育時,，我們的“新知”與對方的“舊知”相同或相近時,，學員不會接受我們的教學內容。這個時候只有用帶有“彩色”(情感教學)或“密度較大”(知識深度)的“水”,，去置換學員的舊知的培訓方法,。即“新空杯理論”。

市場營銷學中4P理論是什么,？

市場營銷學中的4P理論是指產品（Product）,、價格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion）這四個關鍵要素,。它是一種常用的市場營銷管理工具,，旨在幫助企業(yè)制定和實施有效的營銷策略。

以下是對每個要素的簡要解釋：

產品（Product）：指企業(yè)所提供的產品或服務,。這包括產品的設計,、功能、質量,、品牌形象等方面,。企業(yè)需要了解目標市場的需求和喜好，并通過產品設計和創(chuàng)新來滿足這些需求,。

價格（Price）：指產品或服務的定價策略,。企業(yè)需要考慮成本、競爭環(huán)境,、目標市場的購買力和價格敏感度等因素來確定適當?shù)膬r格水平,。價格策略也可以包括折扣、促銷活動,、定價模型等,。

渠道（Place）：指產品的銷售和分發(fā)渠道。企業(yè)需要確定如何將產品傳遞給目標市場,，包括選擇合適的銷售渠道,、零售商、分銷商和物流網絡等,。渠道策略要確保產品能夠便捷地到達消費者手中,。

推廣（Promotion）：指促銷和傳播策略。企業(yè)通過廣告,、公關,、銷售推廣、社交媒體,、市場活動等方式宣傳和推廣產品,。推廣活動的目的是提高產品的知名度,、吸引目標市場的關注，并鼓勵消費者購買,。

這四個要素相互關聯(lián),，通過協(xié)調和整合它們，企業(yè)可以制定全面的市場營銷策略,，以滿足目標市場的需求,，并實現(xiàn)銷售和利潤增長的目標。在市場營銷中,，4P理論提供了一個框架,，幫助企業(yè)思考和規(guī)劃如何最好地滿足消費者需求，并在競爭激烈的市場環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢,。

營銷學四大經典理論,？

一、STP理論

20世紀50年代,，西方自然科學和技術取得突破性進步,，生產力迅速得到提高，供過于求的市場情況迫使企業(yè)由生產導向轉向市場需求導向,，市場細分和洞察消費者需求等理論在這個時代背景下應運而生,。STP理論最早由美國營銷學家溫德爾·史密斯(Wendell Smith)在1956年提出，此后,，經美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發(fā)展和完善，最終形成了成熟且廣為運用的STP理論,。理解STP可從其三個字母的含義開始：

細分市場（Selecting）：即洞察消費者需求,，將市場上的產品/服務細分。營銷者通過訪談等研究方法,，根據(jù)消費者在購買動機,、態(tài)度、行為模式等方面的顯著差異,，將某一產品的市場進行細分,，每一個細分市場由具有類似需求的消費者組成，不同的細分市場間的消費者需求存在顯著的差異性,。

目標市場(Targeting)：選擇營銷的目標對象,。即在市場細分的基礎上，依據(jù)企業(yè)的優(yōu)劣勢（包括目標,、人力,、物力、財力等）和市場環(huán)境狀況（如市場發(fā)展?jié)摿?、競爭情況等）對所細分的市場進行評估以及刪減組合,，選定具有發(fā)展前景又符合企業(yè)目標和資源能力的細分市場,。在選定目標市場后，企業(yè)還需更精準地識別需求和自身資源,、產品等特點,，決定可采用的占領目標市場的營銷策略。

市場定位(Positioning)：對產品賣點進行包裝,，確認核心競爭力,。即企業(yè)要綜合市場結構和競爭狀況，尋找并建立有競爭優(yōu)勢的差異點,，如服務差異化,、產品差異化。市場定位是STP的關鍵所在,，其強調企業(yè)要為品牌塑造出獨特,、難以替代的特性，并將其傳達給目標群體,，最終達到占領目標群體的獨特心智,。

二、4R理論

4R理論是由唐·舒爾茨(Don E. Schuhz)在4C營銷理論的基礎上提出的,，其以關系營銷為核心,，重在建立顧客忠誠，認為隨著市場的發(fā)展,，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系,，真正做到了在充分考慮了日益競爭的市場態(tài)勢的基礎上重視企業(yè)的實際利益和消費者的需求。

關聯(lián)（Relevancy）：認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體而不是利益沖突的雙方,，企業(yè)需通過各種方式在產品,、情感等方面建立與顧客的鏈接，形成一種互助,、互求,、互需的關系，且盡力維持長期友好關系,，以達到提高顧客的忠誠度,，贏得長期而穩(wěn)定的市場。

反應（Reaction）：在相互影響的市場中,，對企業(yè)來說,，最現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉移成為高度回應需求的商業(yè)模式,。

關系(Relation)：在競爭日益激烈的市場狀態(tài)下，企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質性變化,，與顧客建立長期而穩(wěn)固的關系是搶占市場份額的關鍵,。

回報(Retribution)：經濟利益是交易與合作得以開展或持久的基礎,，因此，在企業(yè)和消費者的互動過程中,，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點,，也是營銷的落腳點。

三,、4V理論

隨著互聯(lián)網技術和科學技術的發(fā)展,，企業(yè)與消費者之間傳遞信息方式逐漸多元化和復雜化，保持和提高核心競爭力,、追求顧客忠誠成為企業(yè)策劃市場營銷活動的重點,，4V理論應運而生。其考慮競爭層面,，重視企業(yè)與競爭對手的差異化,，同時強調滿足消費者的個性化需求，強調柔性服務,。

差異化（Variation）：一方面是指顧客需求的差異化,，同一件產品，顧客消費偏好不同,，有的看重材質,，有的看重款式，同是買車,，有是在為自己添置交通工具,，有的則是在挑選能彰顯自己身份地位的車輛。同是一碗拉面,，有人為充饑,，有人在為自己的情懷消費..消費者需求的差異化，意味著企業(yè)產品或服務也需差異化,。即生產者需憑借自身優(yōu)勢，在生產,、銷售,、廣告和售后服務等方面明顯優(yōu)于市場上現(xiàn)有產品，形成差異,。對于一般商品來說,，差異總是存在的，只是大小強弱不同而已,。而差異化營銷所追求的“差異”更強調產品的“不完全替代性”,，即在產品功能、質量,、服務,、營銷等方面,，本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的。為了形成“鶴立雞群”,，或產品差異化,，或市場差異化，或形象差異化,。

功能化（Versatility）：是指為滿足消費者需求多樣化,，企業(yè)通過增加或者減少一些功能，實現(xiàn)不同功能的系列化產品,。一個企業(yè)的產品在顧客中的定位有三個層次：一是核心功能,，它是產品之所以存在的理由，主要由產品的基本功能構成,。二是延伸功能,，即功能向縱深方向發(fā)展，它由“單功能-多功能-全功能”的方向向前發(fā)展,。三是附加功能,。該理論認為，產品的功能越多其所對應的價格也越高,。利用價值分割和凸顯思維,，企業(yè)在功能設置方面可偏向彈性化，即根據(jù)消費者消費要求的不同,，提供不同功能的系列化產品供給,，如增加一些功能就變成豪華奢侈品，消費者可根據(jù)自己的習慣和承受能力選擇其具有相應功能的產品,。

附加價值（Value）：企業(yè)通過將高技術,，品牌文化，創(chuàng)意服務等元素植入產品,，使原有產品獲得高附加值,，以提高市場競爭力。通常,，不同的元素會帶來不同的效果,，如技術更多的是體現(xiàn)為產品的功能和質量上，品牌文化更多的是偏向與消費者建立情感鏈接上,，創(chuàng)意服務則是偏向于增強用戶體驗,，企業(yè)在實際采取附加價值的角度時應根據(jù)自己的產品和服務、企業(yè)文化等方面的實際情況,。

共鳴（Vibration）：是指企業(yè)持續(xù)占領市場并保持競爭力的價值創(chuàng)新,，使消費者獲得最大程度的滿足，實現(xiàn)價值最大化,。共鳴是企業(yè)持續(xù)占領市場并保持競爭力的價值創(chuàng)新給顧客所帶來的“價值最大化”,，以及由此所帶來的企業(yè)的“利潤極大化”,，強調的是將企業(yè)的創(chuàng)新能力與消費者所珍視的價值聯(lián)系起來，通過為消費者提供價值創(chuàng)新使其獲得最大程度的滿足,。消費者是追求“效用最大化”者,，“效用最大化”要求企業(yè)必須從價值層次的角度為顧客提供具有最大價值創(chuàng)新的產品和服務，使其能夠更多地體驗到產品和服務的實際價值效用,，在現(xiàn)代實際運用中更偏向于挖掘品牌故事,，與顧客產生深層次的情感共鳴。

四,、IMC理論

整合營銷（IMC）興起于20世紀90年代初商品經濟最發(fā)達的美國,，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和傳媒形式的豐富，整合營銷理論也越發(fā)受到重視,。其是指統(tǒng)籌運用各種傳播方式并進行優(yōu)化組合,，以特定的目標群體為傳播對象，傳送基本一致的營銷信息,，期望能對外建立起企業(yè)的統(tǒng)一形象,。

在顧客層面，其強調品牌信息傳達要以目標受眾為導向,，重視與顧客的溝通和關系營銷,。即企業(yè)、經銷商,、員工等要加強與顧客的溝通,，重視維護與顧客的關系，傾聽他們的聲音,，以便更了解及滿足顧客需求,。

在企業(yè)層面，其強調系統(tǒng)性和領導性,，整合營銷傳播的成功實施需要組織上下的支持,，需要每位員工對企業(yè)文化的真正認同，從而主動傳遞企業(yè)和品牌的正面信息,。因為對顧客而言,，員工的表現(xiàn)代表著品牌的表現(xiàn)。整合營銷傳播涉及企業(yè)的各個部門, 橫跨了從品牌,、消費者、產品到服務的整個范圍, 包含公司與各個層面上與消費者和利益相關者的接觸, 必須自上而下,，由高層管理領導和系統(tǒng)協(xié)調,。

在傳播層面，其強調品牌營銷傳播媒介內容和風格的一致性,，協(xié)調和管理廣告,、公共關系,、人員推銷、直接營銷等營銷工具或接觸方式,，與員工,、顧客、利益相關者以及普遍公眾建立建設性的關系,，建立和加強他們之間的互利關系,。

市場營銷學主要的內容是什么？

市場營銷學是研究以市場(或顧客)需求為中心的企業(yè)經營銷售活動及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何從滿足消費者的需求與欲望出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的整體活動,通過交換,將產品,服務或觀念從生產者手中傳遞到消費者手中,一實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標.

本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的經濟和法律等知識和能力,，系統(tǒng)掌握管理學和營銷學基本理論和方法,，具有市場營銷調研、策劃和管理能力,、掌握計算機基本技術和電子商務的基本原理,、技術和方法，能勝任各類企業(yè)和經濟管理部門的市場營銷,、物流管理,、經濟管理以及有關教學和科研工作的應用型高級專門人才。

主要課程：微觀經濟學,、宏觀經濟學,、管理學原理、市場營銷學,、企業(yè)會計學,、金融學、國際貿易理論與實務,、管理信息系統(tǒng),、經濟法、經濟統(tǒng)計學,、銷售管理,、國際市場營銷、市場研究,、營銷策劃與管理,、客戶關系管理、服務市場營銷,、物流管理學,、供應鏈管理、配送與配送中心管理等,。

市場營銷學主要內容是什么,？

市場營銷學是研究如何使之能有效地影響消費者行為的一門學科。它包括市場營銷策略、產品管理,、定價策略,、渠道管理、銷售促進,、宣傳與廣告,、消費者關系管理、數(shù)字營銷等內容,。

市場營銷學重視應用科學方法來制定營銷戰(zhàn)略,，以提高產品的銷售業(yè)績。

市場營銷學stp理論提出的時間,？

美國營銷學家溫德爾·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的,，此后，美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發(fā)展和完善了溫德爾·史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論（市場細分（Segmentation）目標市場選擇（Targeting）和定位（Positioning））,。STP理論中的S,、T、P分別是Segmenting,、Targeting,、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分,、目標市場和市場定位的意思,。

網絡營銷學習主要學什么？

網絡營銷專業(yè)主要學習以下內容：

第Ⅰ篇 網絡營銷面面觀

第1章 網絡營銷的過去,、現(xiàn)在和未來

案例 戴爾學會傾聽

網絡營銷環(huán)境

網絡營銷的過去:Web 1.0時代

網絡營銷的現(xiàn)在:Web 2.0時代

網絡營銷的未來:Web 3.0時代

相關技術 數(shù)字視頻錄像機與網絡電視

本書的結構

第2章 網絡營銷戰(zhàn)略和績效考核指標

案例 亞馬遜公司的成功之道

戰(zhàn)略規(guī)劃

傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和網絡營銷戰(zhàn)略

從傳統(tǒng)商務模式到電子商務模式

電子商務模式

相關技術流媒體音樂

績效考核指標

平衡計分卡

第3章 網絡營銷計劃

案例 網絡營銷計劃"第二人生"的故事

網絡營銷計劃的步驟

制定網絡營銷計劃

網絡營銷計劃的七個步驟

第一步形勢分析

第二步 網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

第三步 經營目標

第四步 網絡營銷戰(zhàn)略

第五步 實施計劃

第六步預算

相關技術建立一個網站

第七步 計劃評估方案

第Ⅱ篇 網絡營銷環(huán)境

第4章 網絡營銷的機遇無處不在

案例 美國偶像走向全球

全球網絡營銷綜述

國家與市場機遇分析

相關技術交易安全

技術水平與營銷活動

無線互聯(lián)網接入

數(shù)字鴻溝

中國:展望未來

第5章 道德與法律問題

案例 軟件盜版行為

道德和法律問題概述

隱私權保護

數(shù)字財產

相關技術許可技術

在線言論

出現(xiàn)的新問題

第Ⅲ篇 網絡營銷戰(zhàn)略

第6章 網絡營銷調研

案例 普瑞納公司的故事

數(shù)據(jù)驅動戰(zhàn)略

營銷知識管理

關注社會媒體

相關技術搜索引擎

其他由信息技術支撐的調研方法

實地調研法

營銷數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫

數(shù)據(jù)分析和提交

相關技術數(shù)據(jù)挖掘

知識管理考核指標

第7章 網絡消費者行為

案例 一位客戶的故事

21世紀的消費者

互聯(lián)網的交換進程

相關技術 帶寬和市場商機

相關技術寬帶選擇

第8章 市場細分和目標市場戰(zhàn)略

案例 1-800-鮮花公司的故事

市場細分和目標市場

三種市場

市場細分要素和變量

相關技術 內容審查程序

選擇在線客戶目標市場

第9章 差異化戰(zhàn)略和市場定位戰(zhàn)略

案例 J.彼得曼公司的故事

差異化戰(zhàn)略

相關技術 蘋果公司的iTunes+iPod模式

市場定位的基礎與戰(zhàn)略

第Ⅳ篇 網絡營銷管理

第10章 網絡產品與服務

案例 谷歌公司的故事

許多產品都能幫助廠商在網絡市場中獲利

創(chuàng)造在線客戶價值

產品收益

相關技術 計算機病毒與防范

網絡營銷促進產品開發(fā)

第11章 網絡產品的價格

案例 VideoEgg視頻分享網站

互聯(lián)網改變了企業(yè)的定價策略

買方和賣方的定價觀點

相關技術揭開網上購物的神秘面紗

支付方式

定價策略

第12章 互聯(lián)網與分銷渠道

案例 戴爾公司的直銷模式

分銷渠道概述

在線渠道成員的分類

分銷渠道的長度和功能

相關技術 無線射頻識別技術(RFID)

分銷渠道的管理與權力

分銷渠道效率的考核指標

第13章 網絡營銷溝通

案例粉碎機促銷

網絡營銷溝通問題概述

互聯(lián)網廣告

公共關系營銷

促銷活動

直復營銷

相關技術 即時通信

相關技術 間諜軟件

人員推銷

IMC考核指標

第14章 新型數(shù)字媒體

案例 《光環(huán)3》的營銷推廣

營銷溝通媒體

數(shù)字媒體

相關技術Ceiva電子相冊接收器

數(shù)字媒體和傳統(tǒng)媒體的品牌目標

購買哪種媒體

第15章 客戶關系管理

案例 美國思科公司的故事

建立一對一的客戶關系

定義關系營銷

利益相關者

客戶關系管理

客戶關系管理的構成

相關技術 移動互聯(lián)網發(fā)展趨勢

成功開展客戶關系管理的原則