網絡營銷的基礎是什么,？

這個問題我來回答,，我是做互聯網，有將近16年的經驗,，網絡營銷的基礎就是內容,，現在是一個內容為王的時代,，沒有好的內容，一切推廣都是徒勞,。沒有看點,，沒有品味，沒有實質意義的文字,，圖片,，視頻都是無法吸引到用戶網民。現如今,，人們獲取信息的途徑很多,，所以只有好的內容才可以成功被推薦！

客服需要具備哪些基礎的能力,？

1.客服工作需要具備良好的心理素質,。客戶服務人員直接接觸用戶,，為其提供咨詢服務,、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作人員要有一定的忍耐性,，寬容對待用戶的不滿,，能夠承受壓力，具備良好的心理素質,。??

2.熟練掌握業(yè)務知識,，及用戶需求。熟練掌握業(yè)務知識是客服工作人員的基本素質之一,，只有真正的了解企業(yè)文化,，及用戶的需求所在，熟練掌握業(yè)務知識才能夠積極應對客戶,。?

3.溝通及應變能力,。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求,?？头藛T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變,，化解矛盾爭端,，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓,，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決問題,。?

4.高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口,，客服工作的質量,，客服工作人員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德,，做好本職工作,，維護企業(yè)的形象。

網絡營銷產生的基礎是什么,？

網絡營銷的定義: 是以互聯網為核心平臺,，以網絡用戶為中心，以市場需求和認知為導向,，利

用各種網絡應用手段去實現企業(yè)營銷目的一系列行為,。

網絡營銷理論基礎

網絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、

網絡關系營銷論,、

軟營銷理論和

網絡整合營銷理論

一,、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過對網站結 構(內部鏈接結構,、網站物理結構,、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容,、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優(yōu)化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網站引入流量。

PPC,，是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已,。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關性,，由于廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中，因此,，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,，客戶轉化率更高。

二,、電子郵件營銷

電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式,。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一,。開展郵件營銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶發(fā)送電子郵件、發(fā)送什么內容的電子郵件以及如何發(fā)送這些郵件,。郵件營銷的優(yōu)勢：精準直效,，個性化定制,，信息豐富，全面,、具備追蹤分析能力。

三,、即時通訊營銷

顧名思義,，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,，可用戶不但沒有認可你的品牌名稱，甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單,；所以,，有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。

四,、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網絡營銷,，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發(fā)進行的,，費用低的營銷手段,。病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶主動進行宣傳,，是建立在有意于用戶基礎之上的營銷模式,。

病毒營銷的前提是擁有具備一定規(guī)模的，具有同樣愛好和交流平臺的用戶群體,。病毒營銷實際是一種信息傳遞戰(zhàn)略,，低成本，是一種概念,，沒有固定模式,，最直接有效就是許以利益。

五,、BBS營銷

不用細致的解釋了,，我想這個應用的已經很普遍了，尤其是對于個人站長,，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,，每天都能帶來幾百IP。當然,，對于企業(yè),，BBS營銷更要專也精。

論壇是互聯網誕生之初就存在的形式,，歷經多年洗禮,，論壇作為一種網絡平臺,，不僅沒有消失，反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力,。其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業(yè)營銷活動,， 當論壇成為新鮮媒體的論壇出現時，就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產品的一些信息了,，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法,。

論壇營銷可以成為支持整個網站推廣的主要渠道,，尤其是在網站剛開始的時候,，是個很好的推廣方法,。利用論壇的超高人氣,，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務,。而由于論壇話題的開放性,，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現,。論壇營銷是以論壇為媒介，參與論壇討論,，建立自己的知名度和權威度,，并順帶著推廣一下自己的產品或服務。運用得好的話,，論壇營銷可以是非常有效果的網絡營銷手段,。

論壇營銷的主旨，無疑是討論營銷之道,，論壇營銷應在多樣化的基礎上,，逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風,。比如,，設一些專欄，聘請或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評論家,，就網友廣泛關心的話題發(fā)言,。不是為了說服別人或強行灌輸什么，而是引導論壇逐漸形成自己的主流風格,。

海納百川,，有容乃大,。營銷論壇,，包容多樣化的觀點，多樣化的文風,，是營銷人強烈自信心的表現,。 資深互動營銷專家、隆文互動營銷總監(jiān)馮延認為,，網絡營銷并非就是簡單的發(fā)帖發(fā)新聞，營銷人要深刻理解企業(yè)的定位及盈利模式,，深挖品牌內涵,，并借互聯網的特性更廣泛深入的與目標用戶進行互動，從以前傳統媒體直接“騷擾用戶”的模式變成讓用戶主動參與,，并愿意與人分享,，這樣品牌借助網絡營銷才能展現更強的生命力,。

網絡營銷的技巧

編輯

技巧一：增加你的潛在客戶數據庫

瀏覽網站的人多,，直接購買的人少,，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,，悄悄的走了,，浪費掉了非常多的潛在客戶,。所以小黑建議你,，一定要用一個技巧,，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯系方式,。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數據庫營銷策略,，他們都會逐步成為你的客戶的。

技巧之二：利用客戶評價影響潛在客戶的決策

絕大部分的人都有從眾心理,，所以購買一個產品的時候,，其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大,。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價,。

技巧之三：提高客戶重復購買的小技巧

1,、優(yōu)惠券策略：一個客戶訂購成功之后,，一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內,，購買產品的時候,，優(yōu)惠券可以充當一定的金額,，但是過期作廢,。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友,。

2,、數據庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,，同時合理的附帶產品促銷廣告。因為國內大部分電子商務網站只會生硬地向客戶推送廣告,，這樣效果很差,。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告,，什么信息客戶喜歡呢?

網絡營銷需要哪些基礎知識和技術,？

（一）如果你是個學生考上了這個專業(yè),，那么你合格的成績就是需要的基礎,。專業(yè)知識是成系統的，認真從學便是,。你有傳統的求知模式,，多作儲備,，打牢基礎，一步個腳印,，步步為營,，學的扎實牢靠,，這很好。如果這個專業(yè)是你的學業(yè)+，你就不可以按部就班,，要跳躍式求知，知其系統梗概脈絡即可,。

（二）如果你是想從事這個行業(yè),，莫談基礎，你需在干中學,，象看使用說明書一樣的學,。這是快節(jié)奏時代的趨勢。

總之我們毎個人都要感覺到這是一個具有顛覆性的時代,，行業(yè)淘汰,，學科淘汰，知識與基礎移位,，風馬牛不相及,，用非所學，已司空見慣,，人們必須有超強的適應性和“即興”的求知速度,。

潮頭總是推送那些沖浪????的人們，現在的求知就是沖浪,。

網絡營銷就是利用網洛和網絡與傳媒的各種技術手段,，營造氛圍和產品形象，以達到銷售產品的目的,。此專業(yè)一切都圍繞著這個核心展開,。活學活用,，時代特征,。

創(chuàng)業(yè)能力的基礎,？

大家今天來談到創(chuàng)業(yè)能力的基礎，首先應該是資金方面的基礎,。沒有資金就不可能有創(chuàng)業(yè)項目的啟動,。資金就像創(chuàng)業(yè)的血液，是原生動力,。

第二項創(chuàng)業(yè)離不了人際圈人脈關系基礎,。有了人際圈,，人脈關系，可能有互動的商業(yè)對象，才可能有成交的合作的前景,。

第三因素創(chuàng)業(yè)能力基礎也離不了創(chuàng)業(yè)的目標和計劃，這樣才把創(chuàng)業(yè)的實施變成了可能和行動,。

什么是管理的基礎能力,？

管理者應具備的基本能力是：

一,、專業(yè)能力：解決問題,，實現最終結果的保障

專業(yè)能力就是“以顧客為目標,，注重實施流程,，取得最終結果”的能力,。例如,，企業(yè)里管理產品開發(fā)的人員除了要擅長設計外，還要懂工藝,、制造成本分析和人員管理等等，這樣開發(fā)出的產品才能更容易被制造出來,，并被市場接受,。

二,、策劃能力：企業(yè)或組織持續(xù)發(fā)展的保障

策劃能力指綜合地運用信息和知識使企業(yè)取得突破性進展的能力。有遠見的管理人員經常抽出時間,，靜下心來,，著眼于那些眼下還不緊迫,，但是對于組織的最終目標卻非常重要的事,。

三,、溝通能力：創(chuàng)造顧客價值的保障

溝通能力就是建立起具有安全感和信任感的關系的能力,。這是很多企業(yè)人員亟待改善的一種能力,。一個善于溝通的管理人員首先必須是一個善于傾聽的人,，善于理解他人的人。不善于溝通的人也許在單兵做戰(zhàn)時并不差,，但他并不能成為一個優(yōu)秀的管理人員,。因為管理人員注重的是把單件的任務串聯起來,，導向最終的結果——創(chuàng)造顧客的價值,。

四、妥協能力：做組織內的潤滑劑

只有善于妥協,，才能做好部門協作,，才能和大家真正融合在一起,。因為在企業(yè)或組織中,，各種各樣的人都有,，不會妥協，就無法使組織內部的關系更加圓潤,、可控和具有彈性,。

如何提升自己的網絡營銷能力？

怎么做好網絡營銷,？

互聯網營銷其實就是利用互聯網平臺進行項目的宣傳和輸出展示，渠道的多樣性,，分散出流量入口,。

互聯網營銷的好處：人群聚集地，可以直接對接粉絲營銷,；爆發(fā)力強??,，只要你法方得當抓住人群聚集，即可獲得大量流量,。

互聯網營銷成交率的保障：把你真實性提升,，因為互聯網是虛擬時間，信任非常重要,，營銷目的是為了帶來流量,，流量來了轉化變現，就在于你真實性是否打動粉絲,。

網絡營銷分為:免費營銷,，廣告付費營銷。這個領飛網創(chuàng)軍團就不多說了,。

先了解一下傳統的網絡營銷,，是在微信出來之前作為一個節(jié)點,，以社交QQ，搜索引擎（百度）,，廣告競價,，廣告聯盟，新浪博客微博,，搜索網站SEO,，貼吧，論壇,，作為主要營銷渠道,，現在這些傳統網絡營銷渠道，雖然被新媒體的平臺沖擊,，但是仍然具備較高的營銷能力,。

新媒體平臺營銷渠道：是現在大家常說在嘴邊的話題，比如:今日頭條,，悟空問答,，知乎，喜馬拉雅音頻,，抖音,，公眾號等。

其新媒體平臺自媒體火爆的原因就是：推薦機制,。這個機制是一種變革,，打破了騰訊，百度,，淘寶等系的營銷平臺壟斷,。

今日頭條就是推薦機制的先行者，所有頭條成為巨頭互聯網公司,。

至于什么是推薦機制,？比如你喜歡職場類內容，頭條就會推薦給你,。這也就是自媒體的興起,，宣傳自己，被平臺推薦,，粉絲經濟,，人口紅利。

零基礎學習網絡營銷,，應該從三個方面做起,。

也就是三種輸出方式：文字，音頻,，短視頻（小視頻）

網絡營銷平臺不管是哪一個平臺,，都是以這三種模式進行的輸出,。

零基礎學習網絡營銷，就是分享經濟,，分享到這些平臺,，活的粉絲經濟,，帶來粉絲,，之后人口紅利，每個平臺聚集了大量用戶,，所以營銷效果就會出來,。

基礎能力測試考什么？

基本能力測試考察的是一個人的普通學習能力,，它以考題的形式,，來衡量一個人在某個領域的知識深度和廣度以及學習能力。這種考試注重考生的實際應用能力和分析解決問題能力,。

基本能力測試分為語言,、數學、智力測試和判斷測試四個部分,，其中語言測試是指考生對語言的運用能力,，包括單詞、句子理解和書寫能力,；數學測試主要考查考生的算術能力,；智力測試的目的是評估考生的智力水平，如邏輯推理能力等,；判斷測試則旨在測試考生的判斷力,，比如審美判斷，等級評定等,。

此外,，基本能力測試也會涉及一些視覺學科，比如心理學,、社會學,、政治學等，以考查考生的通用知識,、歷史背景,、經濟背景等知識?？荚嚨碾y度和類型會根據考生的年級,、年齡和其他要求不同而有所差別。

什么是基礎層,？

在證券業(yè),，“基礎層”是指,，根據新三板分層制度的有關規(guī)定，全國股轉系統將所有在新三板掛牌的公司,，劃分為創(chuàng)新層和基礎層兩個層級,，符合不同標準的掛牌公司分別納入創(chuàng)新層或基礎層管理。

在建筑業(yè),，“基礎層”指的是基礎墊層上表面至正負零之間的基礎,。如果建筑首層稱為第一層的話，第-1層是地下室的第一層,。

外墻保溫需要伸到基礎層嗎,？

需要。因為如果不把保溫板伸到基礎,，那么冷空氣就會從基礎處滲透,，基礎處就會出現冷橋現象。現在保溫施工一般是對所有外漏立面都需要黏貼保溫板,，首層地面四周需要用保溫板轉圈鋪貼,，鋪貼尺寸大約是2米左右，這樣就增加了室內保溫效果,，