營銷管理理論的基石是什么 營銷管理理論的基石是什么意思
營銷管理的理論思想,?
1.市場(chǎng)細(xì)分與確定目標(biāo)
科特勒作為福特,、GE、AT&T,、IBM等眾多跨國公司營銷顧問的身份和經(jīng)歷,,使他能夠比較公允,、客觀地評(píng)價(jià)各國、各行業(yè)企業(yè)的成功營銷范例,。他從這些成功的營銷范例中得到啟示,又進(jìn)一步將其升華為營銷學(xué)的理論和原則,。他舉例說,,德國的奔馳車在高檔車中長(zhǎng)期稱雄,但日本的凌志車(現(xiàn)名為雷克薩斯)就是敢于向他叫板,, 他們的車子質(zhì)量與奔馳不相上下,,但價(jià)格卻要低得多,。這也說明,企業(yè)不一定都要做大,,在專業(yè)市場(chǎng)中同樣可以獲得豐厚的利潤(rùn),。
2.營銷要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和因特網(wǎng)的興起,給傳統(tǒng)的營銷方式帶來了一次全新的革命,,許多公司在網(wǎng)上成立了網(wǎng)站,,開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),取得了很好的效果,。網(wǎng)絡(luò)營銷亦稱在線營銷,,生產(chǎn)廠家利用電子郵件來傳遞信息,履行業(yè)務(wù),,并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,,樹立自己產(chǎn)品和企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)立足于國際化,,它打破了國界,,給企業(yè)的營銷活動(dòng)提供了方便。為此,,科特勒給出了一個(gè)等式:新技術(shù)+老機(jī)構(gòu)=昂貴的機(jī)構(gòu),。科特勒認(rèn)為,,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,營銷的機(jī)構(gòu)也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)碼化可以大幅度提升信息的時(shí)效和精確性,,各個(gè)公司都要建立適合自己行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。
3.讓客戶得到更多實(shí)惠
科特勒在《營銷管理》中強(qiáng)調(diào):消費(fèi)者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行的比較,決定了顧客滿意的程度,。如果產(chǎn)品的效能低于顧客的期望,,購買者便不會(huì)感 到滿意;如果效能符合期望,,購買者便會(huì)感到滿意,;而如果效能超過期望,購買者便會(huì)感到十分驚喜,。首先對(duì)能提供的效能做出承諾,,然后再提供多于其承諾的效能,這樣才能取悅顧客,,得到顧客的忠誠,。科特勒指出,,顧客的忠誠遠(yuǎn)比市場(chǎng)占有率重要,,市場(chǎng)營銷的首要目標(biāo),,就是要不斷提升顧客對(duì)企業(yè)的“忠誠度”。在顧客 利益公式中,,市場(chǎng)出售物的價(jià)值(V),、品牌價(jià)值(B)、關(guān)系價(jià)值(R),,是當(dāng)數(shù),,做加法;而市場(chǎng)出售費(fèi)用(C),、時(shí)間成本(T),,則是負(fù)數(shù),做減法,。兩相比較,,你應(yīng)該讓客戶得到更多的實(shí)惠。
4.改進(jìn)舊產(chǎn)品,,開發(fā)新產(chǎn)品
增加產(chǎn)品的實(shí)用功能是擴(kuò)大銷售的有效手段,。科特勒舉了一個(gè)自己的親身經(jīng)歷作為例子,。他三年中換了四次表:第一次買了一只日本表,,看中的是它帶有計(jì)算器,但不到半年就換了,,因?yàn)樵摴居滞瞥隽艘环N可以儲(chǔ)存50個(gè)電話號(hào)碼的手表,;又過了7個(gè)月,科特勒再次換表,,原因是他們又在表上增加了世界時(shí)功能……他感慨地說:今后他們還會(huì)在手表上裝備移 動(dòng)電話,、傳真機(jī)等,我還會(huì)換,,因?yàn)檫@都是我需要的,。日本公司成功的秘訣就在于不斷更新,迎合消費(fèi)者的新需求,。因而,,科特勒反復(fù)提醒公司經(jīng)營者:如果公司不開發(fā)新產(chǎn)品就會(huì)承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。在消費(fèi)者的需要和口味不斷變化,、技術(shù)日新月異,、產(chǎn)品生命周期日益縮短,本國和外國公司的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增的情況下,,過時(shí)的產(chǎn)品終將被淘汰,,從而導(dǎo)致公司寸步難行。但是,在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,,也要注意以下幾個(gè)方面的問題:
創(chuàng)意雖好,但對(duì)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)過高,。
實(shí)際產(chǎn)品并沒有達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不顧市場(chǎng)調(diào)研做出的否定結(jié)論,一意孤行,,推行他的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,。
產(chǎn)品的開發(fā)成本高于預(yù)計(jì)數(shù)目過多。
產(chǎn)品的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤,。
5.企業(yè)的“五維定位”法則
科特勒認(rèn)為,,企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的職能是:它識(shí)別顧客的需要和欲望,確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),,并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、服務(wù)和項(xiàng)目,以便這些市場(chǎng)的需要得以滿足,。由此,,科特勒重點(diǎn)概括了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的“五維定位”法則。他指出,,在市場(chǎng)營銷方面,,企業(yè)需要在5個(gè)屬性上定位:產(chǎn)品、價(jià)格,、使用方便性,、增值服務(wù)和客戶體驗(yàn)。他給每個(gè)屬性逐一打分,,分別為:5分(支配),,4分(有別于其他),3分(中等),,2分(中等之下),,1分(差)??铺乩照J(rèn)為,, 優(yōu)秀的公司會(huì)在一個(gè)屬性上處于支配地位,在另一個(gè)屬性上表現(xiàn)在中等以上(有別于其他),,在其余三個(gè)屬性上處于中等,。優(yōu)秀公司的分?jǐn)?shù)分配模式為:5分、4 分,、3分,、3分、3分。一個(gè)5分表示一門為特別的強(qiáng)項(xiàng),,4分則顯示公司與其他公司的區(qū)別,,3個(gè)3分表明公司其他的綜合實(shí)力也不弱??铺乩崭嬲]說,,不要指望 樣樣都超群出眾,如果你追求門門都是5分,,同樣可能會(huì)使公司在營銷方面的投入過大,,增加成本,這樣反而會(huì)減少企業(yè)的盈利能力,。
營銷活動(dòng)策劃的基石是什么,?
市場(chǎng)前期調(diào)研是進(jìn)行營銷策劃的基礎(chǔ),也是策劃有效性和準(zhǔn)確度保障,。充分而準(zhǔn)確的調(diào)研數(shù)據(jù)和信息,,決定了建立在其結(jié)果上的營銷策劃,能夠更有效的切合實(shí)際情況,,策劃執(zhí)行更加順暢合理,,使?fàn)I銷策劃落到實(shí)處,達(dá)到策劃的目的,。相反則會(huì)造成策劃執(zhí)行受阻,,甚至造成策劃流產(chǎn),浪費(fèi)策劃資源和增加營銷前期投入成本,,浪費(fèi)大好市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)機(jī),。所以說市場(chǎng)調(diào)研是營銷策劃的基石,很是恰當(dāng),。
小米營銷成功的基石
小米的第一部手機(jī)大賣的概念是讓大家用得上兩千元以下的智能機(jī),,之后也一直朝時(shí)尚,不做高端方向發(fā)展,,面向年青人,,
公共選擇理論三大理論基石?
“公共選擇三大理論基石”:
(1)個(gè)人主義方法論:社會(huì)選擇是個(gè)人選擇的集合,;
(2)經(jīng)濟(jì)人假設(shè):政治領(lǐng)域中的個(gè)人也是利己的,;
(3)一種交易的政治過程:政治過程和經(jīng)濟(jì)過程一樣基礎(chǔ)是交易動(dòng)機(jī)。
公共選擇理論在英文文獻(xiàn)里通常稱作“公共選擇”(public choice),,又稱新政治經(jīng)濟(jì)學(xué)或政治學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)(economics of politics),,是一門介于經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)之間的新的交叉學(xué)科。它以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)(尤其是理性人假設(shè)),、原理和方法作為分析工具,,來研究和刻畫政治市場(chǎng)上的主體的行為和政治市場(chǎng)的運(yùn)行,。
公共選擇,是指人們提供什么樣的公共物品,,怎樣提供和分配公共物品以及設(shè)立相應(yīng)匹配規(guī)則的行為與過程,。公共選擇理論則期望研究并把研究結(jié)果影響人們的公共選擇過程,從而實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效用的最大化,。
前蘇聯(lián)教育理論的奠基石,?
教學(xué)論的發(fā)展,也如同蘇聯(lián)教育學(xué)的全部歷史一樣,是以列寧所留下的思想哲學(xué)遺產(chǎn)和教育學(xué)遺產(chǎn)為其基礎(chǔ)的。
學(xué)校與社會(huì)主義社會(huì)生活,、與黨和國家政策的聯(lián)系,教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合,個(gè)性的全面發(fā)展,共產(chǎn)主義世界觀和道德的形成一列寧的這些及其他方面的思想是蘇聯(lián)教學(xué)論的奠基石。在教學(xué)論的發(fā)展上,H.K.克魯普斯卡雅,、A.B.盧那察爾斯基,、M.H.波克羅夫斯基、C.T.沙茨基,、П.П.勃朗斯基及其他站在建設(shè)新學(xué)校和新教育學(xué)源頭上的卓越的教育家和國民教育活動(dòng)家,都作出了無可估計(jì)的貢獻(xiàn),。
現(xiàn)代投資組合理論的基石是?
現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論(Modern Portfolio Theory,,簡(jiǎn)稱MPT),,也有人將其稱為現(xiàn)代證券投資組合理論、證券組合理論或投資分散理論,。
價(jià)值營銷理論,?
價(jià)值營銷是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價(jià)值營銷是相對(duì)于價(jià)格營銷提出的,,"價(jià)值營銷"不同于"價(jià)格營銷",它通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),,創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價(jià)值無法提升時(shí),我們可以增加顧客對(duì)商品的心理價(jià)值籌碼,,使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜,,從而提高成交率。
精準(zhǔn)營銷理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營銷理論很簡(jiǎn)約,,即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本,、顧客購買的方便性,、溝通,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),,也是精準(zhǔn)營銷理論的精髓,。
主流營銷理論,?
市場(chǎng)營銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開啟,已有百年時(shí)間,,美國作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),,在營銷理論上,市場(chǎng)引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,營銷理論多研習(xí)國外,,但40年彈指一揮間,,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),目前市面營銷理論主要分為五大門派,。
1,、葉茂中的“沖突”理論
沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,,發(fā)現(xiàn)沖突,,就是發(fā)現(xiàn)需求,營銷就能一招致命,,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),;制造沖突,就是創(chuàng)造需求,,營銷就能改變賽道,,重構(gòu)市場(chǎng)。
沖突”理論多年實(shí)踐,,幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,,如滋源洗發(fā)水、九陽豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。
2、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”
華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),,并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,,重新想象,重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù),;二是用超級(jí)符號(hào)的方法,,降低客戶的營銷成本,,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。
20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),,華與華也打造眾多超級(jí)客戶,如小葵花,、360安全,、六顆星長(zhǎng)效肥、華夏基金等公司,;
3,、特勞特的“定位理論”
延續(xù)特勞特&里斯定位理論,同時(shí)結(jié)合本土營銷環(huán)境,,進(jìn)化出適合中國營銷理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,,最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,搶占消費(fèi)者心智,。
03年成立,,打造加多寶、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。
4,、君智咨詢的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”
“定位理論”派系咨詢公司,不用定位,,用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,,結(jié)合邁克爾·波特、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,,自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,,全程把控,,做好運(yùn)營每個(gè)配稱工作,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。
短短四年時(shí)間,,幫助飛鶴奶粉、雅迪電動(dòng)車,、口味王,、波司登等品牌,,破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海,獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。
5,、七略營銷策劃:“3371”營銷理論
總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況,,搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,,再從復(fù)雜到簡(jiǎn)單”的營銷理論,從需求,、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā);總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求;通過心智品類,、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群、購買人群,、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營銷、精準(zhǔn)傳播七步方法,,最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。
營銷戰(zhàn)略理論?
戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營銷模式。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn),。
結(jié)論,營銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價(jià)值,;3)為股東和客戶增值。
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