營銷基礎管理包括哪些工作 營銷基礎管理包括哪些工作內容
營銷管理包括哪些過程?
1,,企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟:發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,,細分市場和選擇目標市場,發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,,執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。
(1)發(fā)現(xiàn)和評價市場機會:即,發(fā)現(xiàn)潛在的市場,,就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,,必須作深入細致的調查研究,,弄清市場對象是誰,容量有多大,,消費者的心理,、經(jīng)濟承受力如何,市場的內外部環(huán)境怎樣,,等等,;要發(fā)現(xiàn)潛在市場,除了充分了解當前的情況以外,,還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,,預測未來發(fā)展的趨勢
(2)細分市場和選擇目標市場:
1)細分市場:要廣泛搜集市場信息,借助產(chǎn)品/市場矩陣,,進行市場細分。
2)目標市場:就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分,,也就是企業(yè)擬投其所好,,為之服務的那個顧客群(這個顧客群有頗為相似的需要)。
(3)發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算:市場營銷組合:即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略,,就是企業(yè)根據(jù)可能機會,選擇一個目標市場,,并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。
(4)執(zhí)行和控制市場營銷計劃:市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。
2,市場營銷管理過程,,也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場機會的管理過程,。
電話營銷包括哪些工作,?
網(wǎng)絡電話營銷的工作內容主要以下個方面:
1、資料查找,;
2,、客戶資料整理及打印,;
3,、電話邀約;
4,、確定與記錄每天的意向客戶,,并錄入CRM系統(tǒng);
5,、確定每天的拜訪客戶,;
6、約見面談合作細則,。
7,、客戶回訪及跟進。電話營銷(TMK)是通過使用電話,,來實現(xiàn)有計劃,、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度,、維護老顧客等市場行為的手法,,現(xiàn)代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營銷(Telemarketing)被認為出現(xiàn)于20世紀80年代的美國,。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成,以及電話,、傳真等通信手段的普及,,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。
安全基礎管理包括哪些,?
安全生產(chǎn)基礎管理包括以下內容:
1,、建立安環(huán)部;
2,、安全生產(chǎn)責任考評制度,;
3,、制度與管理檔案;
4,、多種形式教育培訓包括進行三級安全教育,;
5、安全會議,;
6,、各項專項安全檢查(隱患排查):壓力容器,防火防爆,;
7,、風險作業(yè)即八大危險作業(yè)的安全風險及措施;
8,、危險源控制:危險源分級管理,;
9、應急預案演練:如高溫中暑,;
10,、領導檢查指導。
營銷管理包括哪些方面,?
營銷管理包括:計劃,、組織、指揮,、協(xié)調,、控制。這五個關鍵環(huán)節(jié),。
在當代過程型管理學當中,,任何管理,都需要這五大方面的具體過程,,營銷管理也不例外,。
而至于計劃組織指揮協(xié)調控制中的具體實施方法,那就需要根據(jù)不同情況來具體分析,,具體選擇合適的對應方法了,,這就需要系統(tǒng)學習管理學和市場營銷學來作為基礎了。
企業(yè)基礎管理包括哪些內容,?
企業(yè)基礎管理主要包括以下方面:
1.建立健全的企業(yè)規(guī)章制度,讓企業(yè)管理有制度作為保障;
2.搭建科學合理的企業(yè)管理體系,為企業(yè)工作的基礎管理奠定基礎;
3.構建完善的人才吸收機制,能夠吸引人才,、留住人才,為企業(yè)的人員配置制定合理的方案;
4.制定公平公正的企業(yè)薪酬體系,通過績效考核制度鼓勵表現(xiàn)優(yōu)異的員工,同時鞭策目前尚未進入狀態(tài)表現(xiàn)不佳的員工,。
征管基礎工作包括哪些,?
稅收征管基礎工作涉及到稅收征收管理的各環(huán)節(jié),切實加強稅收征管基礎工作是全面推進依法治稅的根本保障,,是解決稅務征收管理中存在的“疏于管理,,淡化責任”等問題的有效途徑,是建立以信息化加專業(yè)化為主要特征的現(xiàn)代稅收征管模式的重要措施之一。
質量管理基礎工作包括哪些主要內容,?
在GB/T19000系列標準中,,GB/T19000標準一直被作為整個系列標準的基礎。包括12條:
1,、質量管理體系的理論說明,。
2、質量管理體系要求和產(chǎn)品要求,。
3,、質量管理體系方法。
4,、過程方法,。
5、質量方針和質量目標,。
6,、最高管理者的作用。
7,、文件,。
8、質量管理體系評價,。
9,、持續(xù)改進。
10,、統(tǒng)計技術的作用,。11、質量管理體系與其他管理體系,。
12,、質量管理體系與卓越模式的關系。
人才管理的核心基礎工作包括,?
人才管理理念視“人才”為資源,,認為“人才”是一切資源中最寶貴的資源。
認為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,,企業(yè)鼓勵員工不斷的提高職業(yè)能力以增強企業(yè)的核心競爭力,,而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身,把人力提升到了資本的高度,,一方面通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力,,同時,人力作為資本要素參與企業(yè)價值的分配,。
人才管理的工作核心是保障適合的人,,在適合的時間,,從事適合的事,從而保障公司戰(zhàn)略實施過程中的連續(xù)的人才供應,。
因此人才管理是站在企業(yè)戰(zhàn)略高度上的,,同時它是企業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。 從職能模塊上看,,人才管理一般包含如下幾點:
吸引與招聘:確定能夠吸引并招聘到適合公司的人才 測評與評估:通過適當?shù)姆椒▽θ瞬胚M行合理的評估 績效管理:通過合理流程,,來驅動更高的績效,包括測量與反饋 人才開發(fā):通過360等技術,,來提供員工的能力 員工繼任:通過員工發(fā)展通道,、接班人計劃、以及人才庫的管理 員工保留:通過流程與方法,,提升滿意度,,降低員工的離職率
網(wǎng)絡營銷工作內容包括哪些?
網(wǎng)絡營銷是一項系統(tǒng)性的工作,,主要工作內容包括但不限于下面幾點:
1,、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃: 如模式、定位,、基本策略,、發(fā)展步驟、階段目標,、運營思路,、團隊組建、投入預算及效果預估,。理清思路,,確定目標和發(fā)展步驟,明確專業(yè)分工,,控制項目整體進度,。
2、營銷型網(wǎng)站策劃建設: 打造集銷售力,、傳播力,、公信力于一體的,具有良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站平臺,。同時要考慮SEO因素,。
3、網(wǎng)站銷售力提升務: 銷售力,、轉化率是網(wǎng)絡營銷的核心,,那么提升網(wǎng)站銷售力,做什么,?怎么做,?有什么專業(yè)技巧呢?
4,、網(wǎng)絡營銷整合傳播推廣: 網(wǎng)絡傳播要以“精準的策略,,兇猛的創(chuàng)意”為核心,利用網(wǎng)絡的互動,、草根,、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果,,徹底解決企業(yè)傳播難題!
5,、網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析運營: 通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學數(shù)據(jù)分析,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡營銷運營策略和效率,,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青,。
6、網(wǎng)絡營銷運營團隊規(guī)劃及管理控制規(guī)劃: 實現(xiàn)計劃,、組織,、領導、控制的管理循環(huán),,打造高效的網(wǎng)絡營銷運營團隊,。
服裝營銷的工作包括哪些?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析,。一、銷售數(shù)據(jù)分析,,可以做得很細,,也可以是區(qū)域性質的。
大的方面,,可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表,,同競爭品牌,同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化,如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對比,。
小的方面可以具體到銷售個人,。
通過對區(qū)域、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結論,,銷售個體需要哪些培訓、提升、激勵,。
從而給營運部門數(shù)據(jù)支持,,給貨品部門數(shù)據(jù)分析。
營運部門(或者市場部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃,,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調配策略,。
公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃。
二,、貨品數(shù)據(jù),。可以分好幾個環(huán)節(jié),。
1,、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)跟蹤調整上貨節(jié)奏,、貨品調整計劃,、貨品促銷制定,折扣率控制,。
2,、庫存數(shù)據(jù),監(jiān)控庫存情況,,庫存預警3,、具體款式細節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計,,從而為買手制作貨品備忘錄,,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,陳列部門參考暢滯銷貨品,,調整實體店面陳列手法,。
4、歷年來銷售數(shù)據(jù),、買貨數(shù)據(jù)分析,,驗證調整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素,,買貨額度,。
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