營銷基礎(chǔ)管理包括哪些工作 營銷基礎(chǔ)管理包括哪些工作內(nèi)容
營銷管理包括哪些過程?
1,企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟:發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會,,細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算,,執(zhí)行和控制市場營銷計劃。
(1)發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會:即,,發(fā)現(xiàn)潛在的市場,,就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,,必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,弄清市場對象是誰,,容量有多大,,消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,,市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,,等等;要發(fā)現(xiàn)潛在市場,,除了充分了解當(dāng)前的情況以外,,還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,預(yù)測未來發(fā)展的趨勢
(2)細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場:
1)細(xì)分市場:要廣泛搜集市場信息,,借助產(chǎn)品/市場矩陣,,進(jìn)行市場細(xì)分,。
2)目標(biāo)市場:就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個市場部分,,也就是企業(yè)擬投其所好,為之服務(wù)的那個顧客群(這個顧客群有頗為相似的需要),。
(3)發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算:市場營銷組合:即公司為了滿足這個目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略,就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會,,選擇一個目標(biāo)市場,,并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
(4)執(zhí)行和控制市場營銷計劃:市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。
2,,市場營銷管理過程,,也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場機(jī)會的管理過程,。
電話營銷包括哪些工作?
網(wǎng)絡(luò)電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個方面:
1,、資料查找,;
2、客戶資料整理及打??;
3、電話邀約,;
4,、確定與記錄每天的意向客戶,并錄入CRM系統(tǒng),;
5,、確定每天的拜訪客戶;
6,、約見面談合作細(xì)則,。
7、客戶回訪及跟進(jìn),。電話營銷(TMK)是通過使用電話,,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴(kuò)大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護(hù)老顧客等市場行為的手法,現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為電話營銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話,,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營銷(Telemarketing)被認(rèn)為出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國。隨著電話營銷流程消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場的形成,,以及電話,、傳真等通信手段的普及,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法,。
安全基礎(chǔ)管理包括哪些,?
安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理包括以下內(nèi)容:
1、建立安環(huán)部,;
2,、安全生產(chǎn)責(zé)任考評制度,;
3、制度與管理檔案,;
4,、多種形式教育培訓(xùn)包括進(jìn)行三級安全教育;
5,、安全會議,;
6、各項專項安全檢查(隱患排查):壓力容器,,防火防爆,;
7、風(fēng)險作業(yè)即八大危險作業(yè)的安全風(fēng)險及措施,;
8,、危險源控制:危險源分級管理;
9,、應(yīng)急預(yù)案演練:如高溫中暑,;
10、領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo),。
營銷管理包括哪些方面,?
營銷管理包括:計劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)、控制,。這五個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。
在當(dāng)代過程型管理學(xué)當(dāng)中,任何管理,,都需要這五大方面的具體過程,,營銷管理也不例外。
而至于計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來具體分析,,具體選擇合適的對應(yīng)方法了,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場營銷學(xué)來作為基礎(chǔ)了,。
企業(yè)基礎(chǔ)管理包括哪些內(nèi)容,?
企業(yè)基礎(chǔ)管理主要包括以下方面:
1.建立健全的企業(yè)規(guī)章制度,讓企業(yè)管理有制度作為保障;
2.搭建科學(xué)合理的企業(yè)管理體系,為企業(yè)工作的基礎(chǔ)管理奠定基礎(chǔ);
3.構(gòu)建完善的人才吸收機(jī)制,能夠吸引人才、留住人才,為企業(yè)的人員配置制定合理的方案;
4.制定公平公正的企業(yè)薪酬體系,通過績效考核制度鼓勵表現(xiàn)優(yōu)異的員工,同時鞭策目前尚未進(jìn)入狀態(tài)表現(xiàn)不佳的員工,。
征管基礎(chǔ)工作包括哪些?
稅收征管基礎(chǔ)工作涉及到稅收征收管理的各環(huán)節(jié),,切實加強(qiáng)稅收征管基礎(chǔ)工作是全面推進(jìn)依法治稅的根本保障,,是解決稅務(wù)征收管理中存在的“疏于管理,,淡化責(zé)任”等問題的有效途徑,是建立以信息化加專業(yè)化為主要特征的現(xiàn)代稅收征管模式的重要措施之一,。
質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作包括哪些主要內(nèi)容,?
在GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)中,GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)一直被作為整個系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),。包括12條:
1,、質(zhì)量管理體系的理論說明。
2,、質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求,。
3、質(zhì)量管理體系方法,。
4,、過程方法。
5,、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),。
6、最高管理者的作用,。
7,、文件。
8,、質(zhì)量管理體系評價,。
9、持續(xù)改進(jìn),。
10,、統(tǒng)計技術(shù)的作用。11,、質(zhì)量管理體系與其他管理體系,。
12、質(zhì)量管理體系與卓越模式的關(guān)系,。
人才管理的核心基礎(chǔ)工作包括,?
人才管理理念視“人才”為資源,認(rèn)為“人才”是一切資源中最寶貴的資源,。
認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,,企業(yè)鼓勵員工不斷的提高職業(yè)能力以增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身,,把人力提升到了資本的高度,,一方面通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力,同時,人力作為資本要素參與企業(yè)價值的分配,。
人才管理的工作核心是保障適合的人,,在適合的時間,從事適合的事,,從而保障公司戰(zhàn)略實施過程中的連續(xù)的人才供應(yīng),。
因此人才管理是站在企業(yè)戰(zhàn)略高度上的,同時它是企業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的一部分,。 從職能模塊上看,,人才管理一般包含如下幾點:
吸引與招聘:確定能夠吸引并招聘到適合公司的人才 測評與評估:通過適當(dāng)?shù)姆椒▽θ瞬胚M(jìn)行合理的評估 績效管理:通過合理流程,來驅(qū)動更高的績效,,包括測量與反饋 人才開發(fā):通過360等技術(shù),,來提供員工的能力 員工繼任:通過員工發(fā)展通道、接班人計劃,、以及人才庫的管理 員工保留:通過流程與方法,,提升滿意度,降低員工的離職率
網(wǎng)絡(luò)營銷工作內(nèi)容包括哪些,?
網(wǎng)絡(luò)營銷是一項系統(tǒng)性的工作,,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點:
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃: 如模式,、定位,、基本策略、發(fā)展步驟,、階段目標(biāo),、運(yùn)營思路、團(tuán)隊組建,、投入預(yù)算及效果預(yù)估,。理清思路,確定目標(biāo)和發(fā)展步驟,,明確專業(yè)分工,,控制項目整體進(jìn)度。
2,、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè): 打造集銷售力,、傳播力、公信力于一體的,,具有良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站平臺,。同時要考慮SEO因素。
3,、網(wǎng)站銷售力提升務(wù): 銷售力,、轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,那么提升網(wǎng)站銷售力,做什么,?怎么做,?有什么專業(yè)技巧呢,?
4,、網(wǎng)絡(luò)營銷整合傳播推廣: 網(wǎng)絡(luò)傳播要以“精準(zhǔn)的策略,兇猛的創(chuàng)意”為核心,,利用網(wǎng)絡(luò)的互動,、草根、娛樂,、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,,徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析運(yùn)營: 通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析,、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營策略和效率,,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。
6,、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊規(guī)劃及管理控制規(guī)劃: 實現(xiàn)計劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制的管理循環(huán),,打造高效的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊。
服裝營銷的工作包括哪些,?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。一,、銷售數(shù)據(jù)分析,,可以做得很細(xì),也可以是區(qū)域性質(zhì)的,。
大的方面,,可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表,同競爭品牌,,同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化,,如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對比,。
小的方面可以具體到銷售個人,。
通過對區(qū)域、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結(jié)論,銷售個體需要哪些培訓(xùn),、提升,、激勵。
從而給營運(yùn)部門數(shù)據(jù)支持,,給貨品部門數(shù)據(jù)分析,。
營運(yùn)部門(或者市場部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略,。
公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃,。
二、貨品數(shù)據(jù),??梢苑趾脦讉€環(huán)節(jié)。
1,、新貨銷售數(shù)據(jù)分析,。
通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏、貨品調(diào)整計劃,、貨品促銷制定,,折扣率控制。
2,、庫存數(shù)據(jù),,監(jiān)控庫存情況,庫存預(yù)警3,、具體款式細(xì)節(jié)暢滯銷售款式,、顏色統(tǒng)計,從而為買手制作貨品備忘錄,,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,,陳列部門參考暢滯銷貨品,調(diào)整實體店面陳列手法,。
4,、歷年來銷售數(shù)據(jù)、買貨數(shù)據(jù)分析,,驗證調(diào)整上貨節(jié)奏,、季節(jié)變化因素,買貨額度,。
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