營(yíng)銷(xiāo)管理有哪些方面 營(yíng)銷(xiāo)管理包括哪些方面
營(yíng)銷(xiāo)管理包括哪些方面,?
營(yíng)銷(xiāo)管理包括:計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制,。這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在當(dāng)代過(guò)程型管理學(xué)當(dāng)中,,任何管理,,都需要這五大方面的具體過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)管理也不例外,。
而至于計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實(shí)施方法,,那就需要根據(jù)不同情況來(lái)具體分析,具體選擇合適的對(duì)應(yīng)方法了,,這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)來(lái)作為基礎(chǔ)了,。
微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有哪些方面構(gòu)成?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素,。這些因素主要包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境包含的因素:人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、科學(xué)技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,,包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境的影響因素:公司,、營(yíng)銷(xiāo)中介、營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu),、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾,。
項(xiàng)目管理有哪些方面,?
項(xiàng)目管理工作內(nèi)容 1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查,、收集整理相關(guān)資料,,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,為決策層提供建議,。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料,。 2,、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃,。 3,、對(duì)項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì),。 4,、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃,、項(xiàng)目進(jìn)度表?! ?,、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃,?!? 6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng),?!? 7、項(xiàng)目進(jìn)程控制,,配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制,。 8、跟蹤和分析成本,。 9,、記錄并向上級(jí)管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。 10,、管理項(xiàng)目中的問(wèn)題,、風(fēng)險(xiǎn)和變化?!? 11,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)?!? 12,、各部門(mén)、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作,。 13,、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核?!? 14,、理解并貫徹公司長(zhǎng)期和短期的方針與政策,用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開(kāi)展,?! №?xiàng)目管理的應(yīng)用 項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃,、評(píng)估,、控制工作活動(dòng),以按時(shí),、按預(yù)算,、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。 項(xiàng)目管理內(nèi)容: 1,、 項(xiàng)目范圍管理 是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),,對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。它包括范圍的界定,,范圍的規(guī)劃,,范圍的調(diào)整等。 2,、 項(xiàng)目時(shí)間管理 是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程,。它包括具體活動(dòng)界定,活動(dòng)排序,,時(shí)間估計(jì),,進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。很多人把GTD時(shí)間管理引入其中,,大幅提高工作效率,。 3,、 項(xiàng)目成本管理 是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過(guò)預(yù)算成本,、費(fèi)用的管理過(guò)程,。它包括資源的配置,成本,、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作,。 4、 項(xiàng)目質(zhì)量管理 是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程,。它包括質(zhì)量規(guī)劃,,質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 5,、 人力資源管理 是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施,。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè),、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作,。 6、 項(xiàng)目溝通管理 是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施,,它包括溝通規(guī)劃,,信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。 7,、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素,。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)量化,,制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等,。 8、 項(xiàng)目采購(gòu)管理 是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施,。它包括采購(gòu)計(jì)劃,,采購(gòu)與征購(gòu),資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作,。 9,、 項(xiàng)目集成管理 是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定,,項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施,,項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等,?! №?xiàng)目管理的運(yùn)作流程 只要流程界定清晰,項(xiàng)目經(jīng)理就能保證項(xiàng)目的發(fā)展方向與最終目標(biāo)相契合,。廣義而言,,要掌控各種類(lèi)型項(xiàng)目的發(fā)展,,首先要關(guān)注十個(gè)關(guān)鍵的流程。 一,、生命周期與方法論 項(xiàng)目的生命周期與方法論,,是項(xiàng)目的紀(jì)律,為項(xiàng)目開(kāi)展劃出了清晰的界限,,以保證項(xiàng)目進(jìn)程,。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目,而方法論為項(xiàng)目進(jìn)程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法,。 生命周期通常由項(xiàng)目的階段組成(包括:開(kāi)始,、規(guī)劃、執(zhí)行/控制,、完成),,或由工作的重復(fù)周期構(gòu)成。項(xiàng)目生命周期的細(xì)節(jié)一般都會(huì)隨具體業(yè)務(wù),、項(xiàng)目,、客戶要求而改變。因此即使在同一個(gè)項(xiàng)目中,,周期也會(huì)有多種可能的變化,。對(duì)工作細(xì)致度、文件管理,、項(xiàng)目交付,、項(xiàng)目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標(biāo)準(zhǔn)和考核的方方面面。大項(xiàng)目的階段一般更多更長(zhǎng),,而小項(xiàng)目的階段少,,考核點(diǎn)也少。 與生命周期類(lèi)似,,項(xiàng)目方法也因項(xiàng)目而易,,細(xì)節(jié)關(guān)注程度高。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng),,以及如何使用,。信息技術(shù)項(xiàng)目的方法包括版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理,、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面,。 項(xiàng)目方法往往不是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行確定,而由公司為所有項(xiàng)目設(shè)定,。采用與否,,其實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有太多選擇。公司管理層設(shè)定的方法本身代表權(quán)威,,也是你作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)獲得項(xiàng)目控制權(quán)的一個(gè)途徑,??紤]項(xiàng)目方法某方面的作用時(shí),始終要把握其對(duì)項(xiàng)目人員管理的效率,,即在可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方爭(zhēng)取正面效應(yīng),。 二、項(xiàng)目定義 清晰的項(xiàng)目描述決定了你的項(xiàng)目控制能力,,因?yàn)榻酉聛?lái)所有工作都在描述范疇之內(nèi),。不管你如何并為何要進(jìn)行描述,你要對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行書(shū)面定義,,讓項(xiàng)目各方和項(xiàng)目組隨時(shí)參考,。 項(xiàng)目定義的形式和名稱(chēng)各式各樣,包括:項(xiàng)目章程,、提案,、項(xiàng)目數(shù)據(jù)表、工作報(bào)告書(shū),、項(xiàng)目細(xì)則,。這些名稱(chēng)的共同點(diǎn)在于,項(xiàng)目主管方和其他相關(guān)各方面從上而下地傳達(dá)了他們對(duì)項(xiàng)目的期待,。清晰的項(xiàng)目定義還包括以下方面: ·項(xiàng)目目標(biāo)陳述 (一小段文字,,對(duì)項(xiàng)目交付成果、工期,、預(yù)期成本或人力進(jìn)行高層次的描述) ·項(xiàng)目回報(bào)(包括商業(yè)案例或投資分析的回報(bào)) ·使用中的信息或客戶需求 ·對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義,,列出所有預(yù)期的項(xiàng)目成果 ·成本和時(shí)間預(yù)算目標(biāo) ·重大困難和假設(shè) ·描述該項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的依賴(lài) ·高風(fēng)險(xiǎn)、所需的新技術(shù),、項(xiàng)目中的重大問(wèn)題 努力將盡可能多的具體信息,,囊括在項(xiàng)目描述或章程中,并使其在項(xiàng)目主管方和相關(guān)方面獲得認(rèn)可,,進(jìn)而生效,。 三、合同與采購(gòu)管理 不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權(quán)力,,你對(duì)受雇于其他公司的項(xiàng)目成員的影響會(huì)比較小,。雖然不一定普遍適用,但你可以盡量不將項(xiàng)目工作外包,,這是提高項(xiàng)目控制力的一個(gè)技巧,。 在考慮啟用合同商或外部顧問(wèn)之前,對(duì)整體采購(gòu)流程進(jìn)行重檢,。尋找有服務(wù)合同起草經(jīng)驗(yàn)并可以幫助你的人,。 建立成功的外包關(guān)系需要時(shí)間和精力,這些工作要及早著手,。為了不誤項(xiàng)目工期,,你要及時(shí)做到所有細(xì)節(jié)到位,,所有合同及時(shí)簽訂,。你打算外包哪部分項(xiàng)目交付成果,,對(duì)這部分工作的細(xì)化就是你實(shí)施項(xiàng)目控制的著手點(diǎn)。記錄這些細(xì)化內(nèi)容,、評(píng)估和接收標(biāo)準(zhǔn),、所有相關(guān)要求、必要時(shí)間規(guī)劃,。項(xiàng)目定義信息一定要包括在合同之內(nèi),,相關(guān)責(zé)任及早確定。和所有你考慮到的供應(yīng)商討論這些要求,,這樣你的項(xiàng)目期望才會(huì)在各方之間明晰,。
7p營(yíng)銷(xiāo)理論有哪些方面?
7p營(yíng)銷(xiāo)理論有:
1,、產(chǎn)品,。 是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念或它們的組合,。
2、價(jià)格,。是指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,,包括折扣、支付期限等,。
3,、渠道。 所謂銷(xiāo)售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和,。
4,、促銷(xiāo)。促銷(xiāo)是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品,、服務(wù),、形象和理念,說(shuō)服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。
5、人員,。 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中,。
6,、過(guò)程。 服務(wù)通過(guò)一定的程序,、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。
7,、物質(zhì)環(huán)境,。是指服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境, 有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,,當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn),,以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。
營(yíng)銷(xiāo)能力包括哪些方面,?
營(yíng)銷(xiāo)能力包括:敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠(chéng)實(shí)守信的原則,。
內(nèi)部管理有哪些方面?
內(nèi)部管理具有哪些重要性
1,、保證財(cái)產(chǎn)物資的安全,。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該保持財(cái)產(chǎn)物資的安全,它涉及到企業(yè)所有者,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,、以及企業(yè)職工的切身利益。完善的內(nèi)部控制制度能夠堵塞漏洞,,防止或減少貪污盜竊行為的發(fā)生,。
2、保證會(huì)計(jì)信息和其他信息的真實(shí)可靠,。會(huì)計(jì)信息是否真實(shí)可靠不論是對(duì)于組織內(nèi)部,,還是對(duì)于組織外部的有關(guān)方面都是至關(guān)重要的。就組織外部而言,,國(guó)家對(duì)于組織的管理,、國(guó)家進(jìn)行宏觀調(diào)控、組織間進(jìn)行聯(lián)營(yíng),、投資,,社會(huì)集團(tuán)和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)股票或債券等都要建立在正確的會(huì)計(jì)信息的基礎(chǔ)上。就組織內(nèi)部而言,,組織進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),、預(yù)算、決策時(shí)更離不開(kāi)正確的會(huì)計(jì)信息,。通過(guò)建立內(nèi)部控制制度,,有助于將可能發(fā)生的會(huì)計(jì)信息的差錯(cuò)、失誤減少到最低的程度。
3,、有利于實(shí)現(xiàn)組織的方針和目標(biāo),。企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必然會(huì)制定各種經(jīng)營(yíng)防止和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),作為處理日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)繩,。健全的內(nèi)部的控制制度,,可以增強(qiáng)企業(yè)的'管理功能,會(huì)計(jì)信息可以在企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中暢通無(wú)阻地傳遞,,并及時(shí)提供反饋信息,,對(duì)于偏離企業(yè)經(jīng)營(yíng)防止和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)行為,,可以立即予以發(fā)現(xiàn)并即使反饋到各級(jí)管理機(jī)構(gòu),,采取糾正行動(dòng)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照即定的方針進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
倉(cāng)庫(kù)安全管理有哪些方面,?
倉(cāng)庫(kù)安全管理包括:倉(cāng)庫(kù)治安保衛(wèi)管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)安全管理,、倉(cāng)庫(kù)消防安全管理,。 原則是:預(yù)防為主、嚴(yán)格管理,、確保重點(diǎn),、保障安全和主管負(fù)責(zé)制。
具體內(nèi)容:執(zhí)行國(guó)家治安保衛(wèi)規(guī)章制度,,防盜,、防搶、防破壞,、防騙以及防火,,維持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)秩序,防止意外事故等倉(cāng)庫(kù)治安災(zāi)難事故,,協(xié)調(diào)與外部的治安保衛(wèi)關(guān)系,,保證庫(kù)內(nèi)人員生命安全與物質(zhì)安全等等。
List視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)包括哪些方面,?
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面上一部分銷(xiāo)售技術(shù)的總和,,這部分銷(xiāo)售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,包括物質(zhì)和精神兩方面,,展示我們用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),。
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面上一部分銷(xiāo)售技術(shù)的總和,這部分銷(xiāo)售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,,包括物質(zhì)和精神兩方面,,展示我們用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)。它存在的目的是最大限度地促進(jìn)產(chǎn)品(或服務(wù))與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售(購(gòu)買(mǎi)),。
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層次,。一:銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)立。銷(xiāo)售點(diǎn)可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,,帶有或沒(méi)有停車(chē)場(chǎng),、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近,面積大或小,,接近或遠(yuǎn)離換乘戰(zhàn),。依據(jù)這些參數(shù),銷(xiāo)售點(diǎn)的吸引力指數(shù)非常敏感,,變化明顯,。二:視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)技巧的作用是確定商店布置、服務(wù)提供和服務(wù)運(yùn)行,,目的在于提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量并使之成為忠實(shí)客戶,。這里我們講的是銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)。三:場(chǎng)地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,,顯然一個(gè)市中心的專(zhuān)賣(mài)店和超市的陳列是兩回事,。通常,為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,,廠商會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)職務(wù):陳列師,。
營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)涉及哪些方面?
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、品牌定位,、產(chǎn)品組合、渠道建設(shè),、促銷(xiāo)推廣,、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)支持以及物流配送等,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含哪些方面,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素:
一是微觀環(huán)境要素,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷(xiāo)管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén);
二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,,包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。 微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。前者可稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,,后者可稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,而是主從關(guān)系,,即直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
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