營銷人員需要哪些基本素質(zhì)？

銷售人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾點：

1、臉皮厚,，抗壓能力強。要有客戶虐我千百遍,，我待客戶如初戀的覺悟；

2,、邏輯思維清晰,，目的性強，在與客戶交談的過程中要把握主動,；

3,、表達清晰，要在短時間讓對方明白你銷售的東西是什么,，有什么優(yōu)勢,；

4、觀察能力強,，小到察言觀色,，大到洞悉市場。代理商是原廠和客戶之間的橋梁,，但又同時受限制于兩方,，要想處理好其中關(guān)系，首先要做好供應(yīng)商及客戶資料的保密,，尤其是對于大客戶,，否則其他兩方可能會去掉中間環(huán)節(jié)，直接交易,；其次要提升自身的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,，如果一個代理商可以幫助原廠做好某一區(qū)域的客戶的深層開發(fā)和維護，廠家也會給與更多的支持,，當(dāng)一家代理商做到了不可替代的位置時就占據(jù)了在與廠家溝通時的主動權(quán)，就可以向廠家提質(zhì)量和價錢方面的要求來順應(yīng)市場的變化,。

營銷人員必備的技能,？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力。 　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費者,，并還要扮演不同的角色，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題，這都需具備較強的溝通能力,?！　? 2、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個“平衡點”,，只有找到了這個“平衡點”,，才能永恒持久?！　?　　3,、管理能力：一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員，他會認為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負著管理渠道,、管理客戶、管理團隊,、管理市場等的使命,，其實質(zhì)就是一名管理者?！　《?、觀察分析決策能力。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機會對于大家來說都是平等的，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機會，并在機會來臨時會毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼，你才能了解把握客戶的需求,，你才能了解市場的需求點,，你才能……也只有這些“才能”，你才能找到客戶,，你才能找到市場,，你才能找到成功?。?！　　 　分析能力：營銷是一個系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,，如何在這復(fù)雜中找出簡單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人，他們在商海中沉浮多年,，具有非常豐富的談判經(jīng)驗,，你若想在談判中獲勝，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對談判的對象進行詳細的分析,，對需要談判的業(yè)務(wù)進行詳細的分析，以及對影響談判的因素進行詳細的分析,，只有具備較強的分析能力,，你才能深入對方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個值得我們熟練掌握，一是“SWOT”分析法,，另一個就是“5W1H”分析法,。　　 　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補救性的事后管理重要”,，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事！　　 　　觀察,、分析,、決策這一流程，無時不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中,，只有充分地運用和掌握了，我們才能工作順心,、生活如意,！　　 　　三、計劃組織控制能力。 　　計劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個計劃，一個計劃是關(guān)于個人的計劃,，這個計劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃；第二個計劃就是工作計劃,，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此，沒有計劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,，不該浪費的浪費了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計劃”的意識，特別是沒有個人人生職業(yè)規(guī)劃的意識,，我覺得有一點悲袞,，一個沒有志向的人想要有一個豐富的人生是非常難以實現(xiàn)的，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計劃,。一份完整的計劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點： 　　計劃的三個重要性：預(yù)見性、掌握度,、集中性,。 　　計劃的三個特性：前瞻性、決策性,、目標導(dǎo)向性,。 　　計劃的四個要素：清晰的目標、明確的方法與步驟,、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會議的能力,，如今的市場營銷活動中，傳達企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會,、經(jīng)銷商懇談會、月度（季度,、年度）營銷會等等,，營銷人員將會面臨這樣那樣的會議，并會有很多時候需要親自去組織召開會議,，這就需要營銷人員具備對會議的準備,、組織、實施的能力。 　　另一方面是組織活動的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個活動,，一個是全國統(tǒng)一性的銷售活動，另一個就是區(qū)域性的市場促銷活動,。如何高效地策劃,、組織、實施好各項活動,，這就需要營銷人員去爭取有利于活動開展的各項資源,，然后整合所能掌握的資源，去落實活動的有效實施,?！　?　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制。什么樣的過程將會決定了什么樣的結(jié)果,，因此,，在對營銷的過程中要加強對各項影響營銷活動及營銷人員的過程監(jiān)控，才會實現(xiàn)預(yù)期目標的達成,?！　　　?/p>

保險從業(yè)人員培訓(xùn)基本素質(zhì)？

保險業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,，不見得學(xué)歷高,，就有一定的能力，一個優(yōu)秀的保險銷售員應(yīng)具備專業(yè)的保險知識以及保險延伸出來的金融,，法律,，財稅，醫(yī)學(xué)等多方面的知識,，除此之外,，壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)行為，科學(xué)社會學(xué)人際關(guān)系等多科內(nèi)容,，并在實踐中不斷地感悟和總結(jié),，敬業(yè)愛業(yè)主動熱情。

企業(yè)金融人員基本素質(zhì)基本技能,？

企業(yè)里從事金融工作人員的素質(zhì)通常要求是比較高的,。企業(yè)從事金融工作的人員通常和企業(yè)財務(wù)工作有關(guān)或是和企業(yè)金融投資行為有關(guān)，因此,，對這類金融從業(yè)人員必須具有專業(yè)的金融知識,，風(fēng)險管理專業(yè)知識和相應(yīng)的技能，能夠充分分析金融業(yè)務(wù)的潛在風(fēng)險及風(fēng)險管理的豐富經(jīng)驗,，對風(fēng)險點要有充分的認識等等,。

如何做好營銷人員的培訓(xùn)工作,？

做好企業(yè)的營銷工作非常重要，我結(jié)合公司的實際情況談一談企業(yè)應(yīng)如何做營銷,。

我們主要從以下三點進行工作：

一,、有一個先進的營銷理念和思路

1、營銷理念,。

平時經(jīng)常和營銷人員講一個觀點,，銷售工作是想出來的而不是干出來的，這話聽起來好像是謬論,，工作應(yīng)該是真抓實干干出來的,、市場是跑出來的，怎么是想出來的呢,？但是從另一個角度來講，做營銷工作必須要有一個詳細的方案,、思路,，否則你去開發(fā)市場或做工作可能會無的放矢、誤打誤撞,，會影響戰(zhàn)機,，得不償失。我們當(dāng)初成立公司營銷團隊的時候面臨很多困難,，為此我跟大家反復(fù)強調(diào)三個問題“有信心,、有耐心、有恒心”,。

首先要有信心,。對自己企業(yè)和產(chǎn)品要有信心，如果自己對自己的企業(yè)和產(chǎn)品沒有信心,，那又怎么能從容的在客戶面前去介紹你的企業(yè)和產(chǎn)品呢,？我認為，自信心的培訓(xùn)和鍛煉是成功營銷的開始和基礎(chǔ),。對于一個剛剛成立的企業(yè),，在做宣傳的時候，要揚長避短,，要多宣傳自己的長處,，增加自信心。

第二要有耐心,。做營銷工作,，好多時候面臨的是等待、拒絕,，堅韌不拔的精神和鍥而不舍的努力是營銷人員必備的特質(zhì),。

第三要有恒心。很多事情只要比別人再多堅持五分鐘就有成功的機會。一個項目如果有50%的希望,，就要做100%的投入,，要竭盡全力，想盡辦法就沒有辦不成的事,。有句話講：只有想不到的事,，沒有辦不成的事。

2,、工作思路,，應(yīng)該說對營銷工作起到很大的作用，針對企業(yè)的發(fā)展和市場的變化要有不同的營銷思路,。

二,、要有一個適應(yīng)市場變化的營銷機制

一個好的營銷方案和管理辦法可以規(guī)范和約束銷售人員的市場行為。現(xiàn)在是市場經(jīng)濟,，如果沒有一個好的機制去調(diào)動銷售人員的積極性,，即使你的產(chǎn)品再好，也很難將其推向市場,。有句話講：有了市場不等于有了一切,，失去市場將失去一切。產(chǎn)品要想轉(zhuǎn)化為效益,，營銷方面很重要,。一個好的營銷機制可以給你的團隊帶來動力。企業(yè)原來還是國企的時候,，派營銷人員出差,，很多人積極性不高，就是在掙差旅費,。但經(jīng)過后來的改革,，將營銷人員的態(tài)度從“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌保蛊髽I(yè)利益與銷售員工的自身利益緊密結(jié)合,，把銷售工作當(dāng)作自己的事去做,，這時營銷機制才能發(fā)揮作用。所以說,，機制對于營銷團隊的建設(shè)具有很大的作用,。

1、營銷大師說過：經(jīng)商最大的成功秘訣就是常常在你所作的每一件事中留有余地,。我覺得這句話說的非常有道理,。比如說我們在做市場或者做產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品不是強勢品牌或者是別人不可替代的,，那么在做項目投標,、報價時就要講究策略,，一定要有的放矢，學(xué)會放棄和舍得,，如果欲望很大,，想把市場通吃，可能會與其他廠商之間有不正當(dāng)競爭,，也使你的利潤空間大打折扣,，而且不利于企業(yè)的長期發(fā)展。做企業(yè)都是追求利益最大化,，如果報價或者招,、投標沒有選擇的去做，可能產(chǎn)生不好的效果,。我們講究競爭策略,、定價策略，以退為進,，有舍有得,，這樣在這個市場才會做的更多、更久,。比如我們在招、投標報價的時候,，根據(jù)品種,、項目大小的額度，有時候有意識的放棄一些項目,。如果全做,，可能在你項目方面做的不錯，但是從整個市場來說,，將來可能出現(xiàn)更多的競爭對手,。因為企業(yè)的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)所有的市場。

2,、對于銷售人員的事業(yè)成功,，15%是由專業(yè)知識決定的，85%由個人的交際能力和處世技巧決定的,。

銷售產(chǎn)品的前提是先把自己銷售出去,。如果對方不接受你這個人，根本不會給你機會去推銷你的產(chǎn)品,、介紹你的企業(yè),。我個人認為一項成功的營銷過程必須經(jīng)過交流和溝通的過程，交流是泛泛的,，而溝通是單獨的,，是深層次的,。我覺得，如果事情想要談成功,，光靠交流是不夠的,，必須經(jīng)過深層次的溝通。同時,，做任何項目,，細節(jié)都非常重要。

3,、企業(yè)產(chǎn)品的推廣和市場的定位非常重要,。如果在推銷企業(yè)的時候，利用有效的力量在行業(yè)中找一個代表性的企業(yè),，去做項目,、做市場，這種宣傳作用比做一般的市場效果要好的多,。

參加技能提升培訓(xùn)的人員類別,？

參加技能提升培訓(xùn)的人員一般是技術(shù)類工程人員，或者是操作技術(shù)類人員,。

在職人員如何參加技能培訓(xùn),？

在職人員需要積極的申請，可參加一些可提高自己技能的培訓(xùn),。

可以這樣參加技能培訓(xùn)的：一是積極申請,，可以參加網(wǎng)絡(luò)上舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn)。二是向單位申請,，參加一個專業(yè)組織的專門性技術(shù)能力培訓(xùn)

市場營銷人員的技能要求有哪些,？

營銷人員的技能要求：

1.良好的溝通能力，要把產(chǎn)品推送給客戶,，需要有一個強大的溝通能力,，語言表達能力。

2.強大的心理素質(zhì),，遭到拒絕也是常有的事,，所以需要有一個強大的心理素質(zhì)。

3.學(xué)習(xí)一些營銷技巧和逼單技巧,，沒有人會平白無故跟你簽約,，有一些營銷手段是很重要的

營銷技能？

一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力

　　溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費者,，并還要扮演不同的角色，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題,，這都需具備較強的溝通能力。

　　協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個“平衡點”,，只有找到了這個“平衡點”,，才能永恒持久。

　　管理能力：一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會認為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負著管理渠道、管理客戶,、管理團隊,、管理市場等的使命，其實質(zhì)就是一名管理者,。

二,、觀察分析決策能力

　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機會對于大家來說都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn)，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機會,，并在機會來臨時會毫不猶豫地去把握。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求，你才能了解市場的需求點,，你才能……也只有這些“才能”，你才能找到客戶,，你才能找到市場,，你才能找到成功！??！

　　分析能力：營銷是一個系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程，如何在這復(fù)雜中找出簡單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人,，他們在商海中沉浮多年,，具有非常豐富的談判經(jīng)驗，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對談判的對象進行詳細的分析,，對需要談判的業(yè)務(wù)進行詳細的分析，以及對影響談判的因素進行詳細的分析,，只有具備較強的分析能力,，你才能深入對方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。

　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營銷管理中強調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事,！

三、計劃組織控制能力

　　計劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個計劃，一個計劃是關(guān)于個人的計劃,，這個計劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個計劃就是工作計劃，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒有計劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦，不該浪費的浪費了……

　　組織活動的能力：營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個活動,，一個是全國統(tǒng)一性的銷售活動,，另一個就是區(qū)域性的市場促銷活動。如何高效地策劃,、組織,、實施好各項活動，這就需要營銷人員去爭取有利于活動開展的各項資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實活動的有效實施。

　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制,。什么樣的過程將會決定了什么樣的結(jié)果,，因此，在對營銷的過程中要加強對各項影響營銷活動及營銷人員的過程監(jiān)控,，才會實現(xiàn)預(yù)期目標的達成,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)的區(qū)別？

本質(zhì)概念不一樣,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般是指國家機關(guān),，企事業(yè)單位為工作人員從事某項專項工作而提供的所需專業(yè)知識和相應(yīng)技能的培訓(xùn)工作與任務(wù),。

而技能培訓(xùn)通常是指針對準備就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的相關(guān)人員，為了提高職業(yè)技能水平而進行的技術(shù)知識和實操能力的教育與訓(xùn)練,。

二者培訓(xùn)的范圍不同,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)側(cè)重專業(yè)人員。而技能培訓(xùn)側(cè)重生產(chǎn)技術(shù)一線人員,。