營銷人員需要哪些基本素質(zhì),？

銷售人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾點(diǎn)：

1,、臉皮厚,，抗壓能力強(qiáng),。要有客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀的覺悟,；

2,、邏輯思維清晰，目的性強(qiáng),，在與客戶交談的過程中要把握主動(dòng),；

3、表達(dá)清晰,，要在短時(shí)間讓對(duì)方明白你銷售的東西是什么,，有什么優(yōu)勢；

4,、觀察能力強(qiáng),，小到察言觀色，大到洞悉市場,。代理商是原廠和客戶之間的橋梁,，但又同時(shí)受限制于兩方,，要想處理好其中關(guān)系,，首先要做好供應(yīng)商及客戶資料的保密，尤其是對(duì)于大客戶,，否則其他兩方可能會(huì)去掉中間環(huán)節(jié),，直接交易；其次要提升自身的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,，如果一個(gè)代理商可以幫助原廠做好某一區(qū)域的客戶的深層開發(fā)和維護(hù),，廠家也會(huì)給與更多的支持,，當(dāng)一家代理商做到了不可替代的位置時(shí)就占據(jù)了在與廠家溝通時(shí)的主動(dòng)權(quán)，就可以向廠家提質(zhì)量和價(jià)錢方面的要求來順應(yīng)市場的變化,。

營銷人員必備的技能,？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者，并還要扮演不同的角色,，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道，如何高效地解決不同的問題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。　　 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”，才能永恒持久,?！　?　　3、管理能力：一名成功的營銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負(fù)著管理渠道、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場等的使命，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,?！　《⒂^察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來說都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求,，你才能了解市場的需求點(diǎn),，你才能……也只有這些“才能”，你才能找到客戶,，你才能找到市場,，你才能找到成功！??！　　 　分析能力：營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程，如何在這復(fù)雜中找出簡單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力。營銷人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄?，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn)，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,，一是“SWOT”分析法,，另一個(gè)就是“5W1H”分析法?！　?　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,，防患于未然，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察,、分析、決策這一流程,，無時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中,，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心,、生活如意！　　 　　三,、計(jì)劃組織控制能力,。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性，因此,，沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計(jì)劃”的意識(shí),，特別是沒有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),，我覺得有一點(diǎn)悲袞，一個(gè)沒有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計(jì)劃,。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見性,、掌握度,、集中性。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性,、決策性,、目標(biāo)導(dǎo)向性。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟,、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會(huì)議的能力，如今的市場營銷活動(dòng)中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會(huì)議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì)、經(jīng)銷商懇談會(huì),、月度（季度,、年度）營銷會(huì)等等，營銷人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議，并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開會(huì)議,，這就需要營銷人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備,、組織、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng)，一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),，這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,。　　 　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過程的控制,。什么樣的過程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,，因此，在對(duì)營銷的過程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,。　　　　

保險(xiǎn)從業(yè)人員培訓(xùn)基本素質(zhì),？

保險(xiǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,，不見得學(xué)歷高，就有一定的能力,，一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員應(yīng)具備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)以及保險(xiǎn)延伸出來的金融,，法律，財(cái)稅,，醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí),，除此之外，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)行為,，科學(xué)社會(huì)學(xué)人際關(guān)系等多科內(nèi)容,，并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)，敬業(yè)愛業(yè)主動(dòng)熱情,。

企業(yè)金融人員基本素質(zhì)基本技能,？

企業(yè)里從事金融工作人員的素質(zhì)通常要求是比較高的。企業(yè)從事金融工作的人員通常和企業(yè)財(cái)務(wù)工作有關(guān)或是和企業(yè)金融投資行為有關(guān),，因此,，對(duì)這類金融從業(yè)人員必須具有專業(yè)的金融知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)知識(shí)和相應(yīng)的技能，能夠充分分析金融業(yè)務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的豐富經(jīng)驗(yàn),，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要有充分的認(rèn)識(shí)等等,。

如何做好營銷人員的培訓(xùn)工作？

做好企業(yè)的營銷工作非常重要,，我結(jié)合公司的實(shí)際情況談一談企業(yè)應(yīng)如何做營銷。

我們主要從以下三點(diǎn)進(jìn)行工作：

一,、有一個(gè)先進(jìn)的營銷理念和思路

1,、營銷理念。

平時(shí)經(jīng)常和營銷人員講一個(gè)觀點(diǎn),，銷售工作是想出來的而不是干出來的,，這話聽起來好像是謬論，工作應(yīng)該是真抓實(shí)干干出來的,、市場是跑出來的,，怎么是想出來的呢？但是從另一個(gè)角度來講,，做營銷工作必須要有一個(gè)詳細(xì)的方案,、思路，否則你去開發(fā)市場或做工作可能會(huì)無的放矢,、誤打誤撞,，會(huì)影響戰(zhàn)機(jī)，得不償失,。我們當(dāng)初成立公司營銷團(tuán)隊(duì)的時(shí)候面臨很多困難,，為此我跟大家反復(fù)強(qiáng)調(diào)三個(gè)問題“有信心、有耐心,、有恒心”,。

首先要有信心。對(duì)自己企業(yè)和產(chǎn)品要有信心,，如果自己對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品沒有信心,，那又怎么能從容的在客戶面前去介紹你的企業(yè)和產(chǎn)品呢？我認(rèn)為,，自信心的培訓(xùn)和鍛煉是成功營銷的開始和基礎(chǔ),。對(duì)于一個(gè)剛剛成立的企業(yè)，在做宣傳的時(shí)候,，要揚(yáng)長避短,，要多宣傳自己的長處，增加自信心,。

第二要有耐心,。做營銷工作，好多時(shí)候面臨的是等待、拒絕,，堅(jiān)韌不拔的精神和鍥而不舍的努力是營銷人員必備的特質(zhì),。

第三要有恒心。很多事情只要比別人再多堅(jiān)持五分鐘就有成功的機(jī)會(huì),。一個(gè)項(xiàng)目如果有50%的希望,，就要做100%的投入，要竭盡全力,，想盡辦法就沒有辦不成的事,。有句話講：只有想不到的事，沒有辦不成的事,。

2,、工作思路，應(yīng)該說對(duì)營銷工作起到很大的作用,，針對(duì)企業(yè)的發(fā)展和市場的變化要有不同的營銷思路,。

二、要有一個(gè)適應(yīng)市場變化的營銷機(jī)制

一個(gè)好的營銷方案和管理辦法可以規(guī)范和約束銷售人員的市場行為?，F(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì),，如果沒有一個(gè)好的機(jī)制去調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，即使你的產(chǎn)品再好,，也很難將其推向市場,。有句話講：有了市場不等于有了一切，失去市場將失去一切,。產(chǎn)品要想轉(zhuǎn)化為效益,，營銷方面很重要。一個(gè)好的營銷機(jī)制可以給你的團(tuán)隊(duì)帶來動(dòng)力,。企業(yè)原來還是國企的時(shí)候,，派營銷人員出差，很多人積極性不高,，就是在掙差旅費(fèi),。但經(jīng)過后來的改革，將營銷人員的態(tài)度從“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?，使企業(yè)利益與銷售員工的自身利益緊密結(jié)合,，把銷售工作當(dāng)作自己的事去做，這時(shí)營銷機(jī)制才能發(fā)揮作用,。所以說,，機(jī)制對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有很大的作用。

1,、營銷大師說過：經(jīng)商最大的成功秘訣就是常常在你所作的每一件事中留有余地,。我覺得這句話說的非常有道理,。比如說我們?cè)谧鍪袌龌蛘咦霎a(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品不是強(qiáng)勢品牌或者是別人不可替代的,，那么在做項(xiàng)目投標(biāo),、報(bào)價(jià)時(shí)就要講究策略，一定要有的放矢,，學(xué)會(huì)放棄和舍得,，如果欲望很大，想把市場通吃,，可能會(huì)與其他廠商之間有不正當(dāng)競爭,，也使你的利潤空間大打折扣，而且不利于企業(yè)的長期發(fā)展,。做企業(yè)都是追求利益最大化,，如果報(bào)價(jià)或者招,、投標(biāo)沒有選擇的去做,，可能產(chǎn)生不好的效果。我們講究競爭策略,、定價(jià)策略,，以退為進(jìn)，有舍有得,，這樣在這個(gè)市場才會(huì)做的更多,、更久。比如我們?cè)谡?、投?biāo)報(bào)價(jià)的時(shí)候,，根據(jù)品種、項(xiàng)目大小的額度,，有時(shí)候有意識(shí)的放棄一些項(xiàng)目,。如果全做，可能在你項(xiàng)目方面做的不錯(cuò),，但是從整個(gè)市場來說,，將來可能出現(xiàn)更多的競爭對(duì)手。因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)所有的市場,。

2,、對(duì)于銷售人員的事業(yè)成功，15%是由專業(yè)知識(shí)決定的,，85%由個(gè)人的交際能力和處世技巧決定的,。

銷售產(chǎn)品的前提是先把自己銷售出去。如果對(duì)方不接受你這個(gè)人,，根本不會(huì)給你機(jī)會(huì)去推銷你的產(chǎn)品,、介紹你的企業(yè),。我個(gè)人認(rèn)為一項(xiàng)成功的營銷過程必須經(jīng)過交流和溝通的過程，交流是泛泛的,，而溝通是單獨(dú)的,，是深層次的。我覺得,，如果事情想要談成功,，光靠交流是不夠的，必須經(jīng)過深層次的溝通,。同時(shí),，做任何項(xiàng)目，細(xì)節(jié)都非常重要,。

3,、企業(yè)產(chǎn)品的推廣和市場的定位非常重要。如果在推銷企業(yè)的時(shí)候,，利用有效的力量在行業(yè)中找一個(gè)代表性的企業(yè),，去做項(xiàng)目、做市場,，這種宣傳作用比做一般的市場效果要好的多,。

參加技能提升培訓(xùn)的人員類別？

參加技能提升培訓(xùn)的人員一般是技術(shù)類工程人員,，或者是操作技術(shù)類人員,。

在職人員如何參加技能培訓(xùn)？

在職人員需要積極的申請(qǐng),，可參加一些可提高自己技能的培訓(xùn),。

可以這樣參加技能培訓(xùn)的：一是積極申請(qǐng)，可以參加網(wǎng)絡(luò)上舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn),。二是向單位申請(qǐng),，參加一個(gè)專業(yè)組織的專門性技術(shù)能力培訓(xùn)

市場營銷人員的技能要求有哪些？

營銷人員的技能要求：

1.良好的溝通能力,，要把產(chǎn)品推送給客戶,，需要有一個(gè)強(qiáng)大的溝通能力，語言表達(dá)能力,。

2.強(qiáng)大的心理素質(zhì),，遭到拒絕也是常有的事，所以需要有一個(gè)強(qiáng)大的心理素質(zhì),。

3.學(xué)習(xí)一些營銷技巧和逼單技巧,，沒有人會(huì)平白無故跟你簽約，有一些營銷手段是很重要的

營銷技能,？

一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力

　　溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。

　　協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”，才能永恒持久,。

　　管理能力：一名成功的營銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。

二、觀察分析決策能力

　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來說都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求,，你才能了解市場的需求點(diǎn)，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶,，你才能找到市場，你才能找到成功?。,。?/p>

　　分析能力：營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,，如何在這復(fù)雜中找出簡單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄?，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn)，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏。

　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事！

三,、計(jì)劃組織控制能力

　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。現(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此，沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了……

　　組織活動(dòng)的能力：營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動(dòng)，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動(dòng),。如何高效地策劃,、組織、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng),，這就需要營銷人員去爭取有利于活動(dòng)開展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施,。

　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過程的控制,。什么樣的過程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果，因此,，在對(duì)營銷的過程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營銷活動(dòng)及營銷人員的過程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能培訓(xùn)的區(qū)別？

本質(zhì)概念不一樣,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般是指國家機(jī)關(guān),，企事業(yè)單位為工作人員從事某項(xiàng)專項(xiàng)工作而提供的所需專業(yè)知識(shí)和相應(yīng)技能的培訓(xùn)工作與任務(wù)。

而技能培訓(xùn)通常是指針對(duì)準(zhǔn)備就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的相關(guān)人員,，為了提高職業(yè)技能水平而進(jìn)行的技術(shù)知識(shí)和實(shí)操能力的教育與訓(xùn)練,。

二者培訓(xùn)的范圍不同，業(yè)務(wù)培訓(xùn)側(cè)重專業(yè)人員,。而技能培訓(xùn)側(cè)重生產(chǎn)技術(shù)一線人員,。