人員推銷的策略主要有哪些,？

根據(jù)促銷手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同,，可分為兩種促銷策略： 推式策略,、拉式策略,。 國際市場營銷的促銷策略方式：

1,、促銷,。

2,、廣告,。

3、人員促銷,。

4,、營業(yè)推廣。

5,、公共關(guān)系,。

6、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷,。

7,、整合營銷傳播。

人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,？

人員推銷是指,，上門的業(yè)務(wù)員。電話營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷,，陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類，

非人員推銷,，是指通過報(bào)紙,，電視，網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,，還有店面營銷,，把店裝修的很精致，業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談,。 就稱為非人員推銷,。

人員推銷的主要步驟是什么?作為國際企業(yè)的推銷人員，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì),？

　　推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì) 　　1,、誠實(shí) 　　一些不誠實(shí)的推銷員可能會(huì)一時(shí)得意，但是從長遠(yuǎn)的眼光來看,，只有誠實(shí)才能永保他的推銷力,。 　　2、機(jī)敏 　　一個(gè)推銷員“為了判斷與解決”各種大大小小的問題,，必須經(jīng)常維持他的機(jī)敏與伶俐,，否則難以成功。 　　3,、勇氣 　　推銷是必須經(jīng)得起孤獨(dú)與不斷挑戰(zhàn)的工作,，沒有勇氣你就無法在這一行奮起直前。那些積攢了多年經(jīng)驗(yàn)的推銷能手,，偶爾也會(huì)產(chǎn)生退縮或是放棄的念頭,。但是,，他們絕不會(huì)讓那些意念成為事實(shí)，因?yàn)樗麄冇袩o比的勇氣,。 　　4,、勤勉 　　勤勉也就是全力投入，有著常人難比的耐力,?？v使在失意或是業(yè)績下跌的時(shí)候，他還是奮力直沖,，絕不撤退,，到頭來仍然能完成目標(biāo)。 　　5,、自信 　　一個(gè)擁有自信的推銷員,，也就擁有了成功的一半,。 　　6,、關(guān)心他人 　　那些討厭別人的推銷員，肯定無法從事推銷這個(gè)行業(yè),。每一位成功的推銷員,，都招人喜愛且親切而富于同情心。 　　7,、精力充足 　　因?yàn)橥其N這種工作,，需要的是腦力的全力開動(dòng)以及肉體的全力沖刺。 　　8,、態(tài)度和藹 　　一個(gè)和藹可親,、開朗爽直的推銷員，會(huì)激發(fā)顧客購買商品的興趣,。相反一個(gè)陰暗的推銷員會(huì)讓顧客感到反感,。 　　9、隨和豁達(dá),，有天賦的親和力 　　這類推銷員天生對別人感興趣,，喜歡與人交往，容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),，富于同情心,，待人真誠。 　　10,、抑郁多才,，自我加速力強(qiáng) 　　這類推銷員身上蘊(yùn)含很大的能量，具有與人深入溝通的能力,，一旦遇到興趣相投的人就可能成為至交,，與客戶關(guān)系非常牢固,，業(yè)績量也會(huì)持續(xù)而穩(wěn)定攀升。 　　推銷員的良好工作態(tài)度 　　怎樣的態(tài)度會(huì)帶給推銷員熱忱與自信呢,？ 　　1. 隨時(shí)養(yǎng)成坐到前面的習(xí)慣,，這個(gè)態(tài)度就會(huì)帶給你熱忱與自信。 　　2. 養(yǎng)成凝視著對方交談的習(xí)慣 　　3. 走的速度比別人快20% 　　心理學(xué)家說,，一個(gè)人改變動(dòng)作的速度,，就能把自己的態(tài)度連根改變。 　　4. 主動(dòng)發(fā)言 　　越能主動(dòng)發(fā)言,，熱忱與自信也就越能“如影隨形”,，有增無減。 　　5. 大方,、開朗地微笑 　　誠心不足的微笑,，或是半途剎住的微笑，必須列為禁忌,。大方,、開朗到露牙而微笑，才能吸引對方,，使對方產(chǎn)生好感 　　推銷員應(yīng)屏棄的弱點(diǎn) 　　我們大部分的人,，都有一種“大弱點(diǎn)”。那就是：今天應(yīng)該立刻行動(dòng)的事,，總是輕易與自己妥協(xié),。 　　一、精挑之后逐一訪問 　　請你立刻列出“現(xiàn)在就可以推銷”的50位準(zhǔn)顧客名單,。然后從中選出最有希望的十位銷售對象,，將他的姓名整理在你自備的卡片上。明天你就撇開一切事,，先逐一訪問他們,。 　　二、激勵(lì)自己立刻行動(dòng) 　　只要讓自己“即刻行動(dòng)”,，久而久之,，你就養(yǎng)成“輕易行動(dòng)”的習(xí)慣。 　　三,、不要成為最差勁的一個(gè) 　　在邁出第一步就如此退縮的弱者,，任你到了其他行業(yè)求得棲息之處，你還會(huì)是個(gè)失敗者,。 　　了解,、認(rèn)識(shí)自我 　　一、為了達(dá)到這個(gè)目的,，你必須向自己提出下面的問題： 　　1 我的長處是什么,？ 　　2 我最擅長工作是什么,？我做得還算可以的工作是什么？目前為止,，我做得最成功的是什么工作,？ 　　3 為了完成那個(gè)工作，哪些能力或是技術(shù)曾經(jīng)幫了我的大忙,？ 　　4 我經(jīng)常在哪些工作上失?。磕壳盀橹?，我的三大失敗是什么,？那些失敗中，哪一種最為嚴(yán)重,？我為什么會(huì)出現(xiàn)那種失?。课覒?yīng)該用什么方法防止那種失??？ 　　5 我目前面臨的困難是什么？其中的三大困難是什么,？ 　　只要你能夠冷靜地思考這五個(gè)問題,，你目前的長處與短處就豁然浮現(xiàn)于眼前,。這種思考不能只做一次,，必須每隔一段固定的時(shí)間，就做這樣的思考與反省,。只要你如此做過兩次,、三次、你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面是在不斷進(jìn)步中,，在哪些方面是在停頓或是退步,。 　　二、剖析還需要“成長”的部分 　　1,、在目前從事的工作中,，你在哪些方面還需要“成長”，以自己的知識(shí)水準(zhǔn)與目前必須做的工作做個(gè)對照,。 　　2,、在將來的工作中，你在哪些方面還需要“成長”擬定你在五年內(nèi)想達(dá)成的目標(biāo),，然后思考為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),，此后必須具備什么知識(shí)與能力。 　　3 你也有必要思考“如何培養(yǎng)正當(dāng)嗜好”,、“如何使自己的內(nèi)涵更豐實(shí)”的問題,。也就是說,，為了提高自己的個(gè)性、人格與內(nèi)涵,，自己應(yīng)該具備哪些能力,。例如：加強(qiáng)美術(shù)、音樂,、文學(xué)或是外文方面的學(xué)習(xí)等,。 　　自我管理秘訣 　　一、銷售目標(biāo) 　　1,、把精力貫注在最重要的20％的事物上面,，獲得的卻是80％的成果。 　　2,、在一張紙上用250個(gè)左右的字?jǐn)?shù)把自己的關(guān)鍵目標(biāo)寫下來,，具體地說，主要是我想做到什么以及我做到以后精神上得到什么樣的滿足,。如,；我正在做....，我感到.....,。這樣,，我就親身感受到目標(biāo)已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn)。 　　3,、經(jīng)常抽出時(shí)間一讀再讀自己的目標(biāo),。須知這種重復(fù)會(huì)導(dǎo)致變化。 　　4,、經(jīng)?；ㄒ恍r(shí)間檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，然后審查自己的行為與目標(biāo)是否一致,。 　　二,、自我贊賞 　　(一)自我贊賞的前半部分 　　1.集中精力去做那些正確的事。 　　2.不能等到事情已表明是完全正確時(shí)才去做,，要事先給自己訂下標(biāo)準(zhǔn),，只要事情基本正確就去做。 　　3.具體回顧一下自己所做的工作,。 　　4.告訴自己對該工作的良好感受,。 　　5.沉默一會(huì)兒，讓自己高興一下,，然后實(shí)際地去體會(huì)做完工作后的滿意感受,。 　　(二)自我贊賞的后半部分 　　6.提醒自已是一位有價(jià)值的人，我喜愛自己,。 　　7.告訴自已以后更要經(jīng)常這樣做,，因?yàn)樵绞菍ψ约焊械綕M意,，越是會(huì)作出更好的銷售效果。 　　三,、自我責(zé)備 　　(一)自我責(zé)備的前半部份 　　1.明確自己應(yīng)以較小的壓力,、做更多的業(yè)務(wù)這個(gè)目標(biāo)來要求自己的行為。 　　2.每當(dāng)看到自己的銷售行為不當(dāng)時(shí),，立即對自己的行為加以責(zé)備,。 　　3.告訴自己做錯(cuò)什么了，需有針對性,。 　　4.告訴自己對所做的事感覺如何,。 　　5.安靜幾秒鐘，讓自己切實(shí)想想,，對那些不合已意的行為有何感受,。 　　(二)自我責(zé)備的后半部分 　　6.牢牢記住自己已改變了銷售行為。 　　7.告訴自己雖然不喜歡自己的某些行為,，但依然喜歡自己,。 　　8.當(dāng)對自己行為不滿而對自己感覺滿意時(shí)，要注意改變自己的行為方式,。 　　9.要明確在自我責(zé)備之后,，此事就結(jié)束了。 　　10.嘲笑自己的錯(cuò)誤,，并以愉快的心情正確對待工作和自己,。 　　推銷員的人生目標(biāo) 　　你不但要有”成功推銷員“的目標(biāo)，更要有”成功人物“的目標(biāo),。 　　擬定你自己的人生藍(lán)圖： 　　1,、在一生中，打算做什么事,？ 　　2、打算最后成為怎樣的人物,？ 　　3,、需要做些什么，才能滿足自己的愿望,？ 　　要想完美的繪制你的人生藍(lán)圖,，就要制定詳細(xì)的計(jì)劃指南(從現(xiàn)在到十年后). 　　一、工作方面： 　　1. 希望獲得多少收入,？ 　　2. 希望爬到怎樣的職位,？ 　　3. 希望獲得多大的權(quán)限？ 　　4. 希望從工作中獲得怎樣的名聲,？ 　　二,、家庭方面： 　　1. 希望擁有怎樣的生活水準(zhǔn),？ 　　2. 希望住上怎樣的房子？ 　　3. 希望孩子們受到什么程度的教育,？ 　　三,、社會(huì)方面： 　　1. 希望擁有什么樣的朋友？ 　　2. 希望屬于什么樣的社交圈,？ 　　3. 希望擁有什么樣的嗜好,？ 　　當(dāng)你描繪出你的未來遠(yuǎn)景時(shí)，千萬不要擔(dān)心它會(huì)成為“空夢一場”,。要知道,，人物的大小是根據(jù)他是否“巨夢”來評估的。只會(huì)“小夢在抱”的人,，僅能成小事,。如果你想在人生中獲得極大的成就，你就非“抱持巨夢”不可,。 　　“沒有人能夠達(dá)成他想達(dá)成的目標(biāo)以上的事” ——莎士比亞 　　深入了解消費(fèi)者的需求 　　來自機(jī)體內(nèi)部的刺激有：饑餓,、疲乏、病痛等,；來自機(jī)體外部的刺激有：同齡人的成就,、同事的擢升、英雄的榮譽(yù),、集體的溫暖等,。刺激會(huì)使人產(chǎn)生一種緊張感。如果刺激因素一直存在,，緊張感的強(qiáng)度增加到一定程度,，就會(huì)產(chǎn)生需要，需要的強(qiáng)化將會(huì)形成動(dòng)機(jī),，在條件允許的情況下,，動(dòng)機(jī)將驅(qū)使人們采取能滿足需要的行為。行為的發(fā)生將滿足個(gè)體的需要,，這樣人的緊張感將得到消除,，有機(jī)體重新得到平衡。 　　消費(fèi)者購買行為也就是滿足需要的過程,，因而要考察消費(fèi)者的購買行為,，就需要研究消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)。 　　一,、消費(fèi)者需求按其性質(zhì)劃分： 　　1,、生理性需要 　　2、心理性需要 　　諸如對友誼、地位,、榮譽(yù)等的追求,，都屬于心理性需要。 　　二,、消費(fèi)者需求按其形態(tài)劃分： 　　1,、現(xiàn)實(shí)性需要 　　即消費(fèi)者不僅有目標(biāo)指向明確(具體商品)的需要，而且有貨幣支付能力,。這種需要也稱為有效需要,，它是企業(yè)制定當(dāng)前市場營銷策略的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。滿足顧客現(xiàn)實(shí)性需要是企業(yè)當(dāng)前市場營銷活動(dòng)的中心,。 　　2,、潛在性需要 　　表現(xiàn)為兩種形式，一種為消費(fèi)者有目標(biāo)指向明確的需要,，但缺少貨幣支付能力,；一種為消費(fèi)者有貨幣支付能力，但需要的目標(biāo)指向不明,，即需要處于一種朦朧狀態(tài),。 　　第一種企業(yè)采用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷措施，如降價(jià),、分期付款等 　　第二種廣告宣傳,、示范表演等?？梢哉f,，凡是人們感到生活不便時(shí)，都有潛在需求存在,。 　　三,、消費(fèi)者的行為差異 　　人們的心理需要遠(yuǎn)比生理需要復(fù)雜得。人們的心理需要具有無限性,、多樣性和時(shí)代性,。 　　例二：同是下了公共汽車感到口渴的人，接受的也同是“渴”的刺激,，但思維和行為會(huì)不同,。一個(gè)馬上就去冷食攤買飲料，另一個(gè)則在想：幾步路就到家了,，到家再喝得了。在這個(gè)簡單的例子中,，可以做出許多解釋： 　?。?）二者收入不同，其中一人想節(jié)省一點(diǎn),； 　?。?）二者健康與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不同,，其中一人怕在街上灰里進(jìn)食會(huì)染病,； 　?。?）二者口味不同，其中一人認(rèn)為只有茶和白水才解渴,； 　?。?）二者舉止觀念不同，其中一個(gè)認(rèn)為在小攤上喝飲料有失身分,； 　?。?）二者即時(shí)情況不同，其中一人身上沒帶錢,。 　　所以,，銷售人員在進(jìn)行銷售過程中，一定要全面考慮消費(fèi)者的不同需要與行為差異才行,。 　　消費(fèi)需求對購買行為的影響 　　一,、消費(fèi)需求決定購買行為 　　從這個(gè)意義土說，消費(fèi)需求決定購買行為,。 　　二,、消費(fèi)需求的強(qiáng)度決定購買行為實(shí)現(xiàn)的程度 　　例如，對一個(gè)沒有鞋穿的人來說,，第一雙鞋對他的使用價(jià)值最大,，也就是說，他對第一雙鞋的需求性最強(qiáng),，也許走進(jìn)一家商店,，只要看到他能穿的鞋就買下來，而對鞋的式樣,、顏色,、價(jià)格、質(zhì)最等要求并不高,。但當(dāng)他買了鞋以后,，他對鞋的需求就不那么迫切了，鞋的使用價(jià)值對他來說就不那么重要了,。也許他還會(huì)產(chǎn)生買鞋的需求,，但需求的迫切性大大降低，這時(shí),，他要考慮價(jià)格,、質(zhì)量、式樣等各方面的因紊，因而對購買行為的阻力就很大,，購買行為就不易實(shí)現(xiàn),。 　　三、需求水平不同影響消費(fèi)者的購買行為 　　恩格爾定律,；隨著家庭收入的增加,，人們在食品方面的支出在收入中所占的比例就越小，用于文化,、娛樂,、衛(wèi)生、勞務(wù)等方面的費(fèi)用支出所占比例就越大,。 　　消費(fèi)者情感的外部表現(xiàn) 　　一,、面部表情和姿態(tài)的變化 　　優(yōu)秀的營業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費(fèi)者面部表情的變化去揣摸消費(fèi)者的心理，同時(shí),，也要注意運(yùn)用自己的表情姿態(tài)去影響消貴者,，溝通買賣雙方的感情，促使消費(fèi)者的情感向積極的方向發(fā)展,。 　　二,、語調(diào)聲音的變化 　　三、身體各部位的反應(yīng) 　　有時(shí),，一種外顯的情感表達(dá)了多種心理活動(dòng),。如消費(fèi)者在選購商品時(shí)，有時(shí)表情緊張,，可能是擔(dān)心商品質(zhì)量或性能有問題,，也可能是擔(dān)心買不到商品，還有可能是擔(dān)心買回去后家里其他人不喜歡等等,。 　　改變用戶拒購態(tài)度的的方法 　　一,、談話的方式與技巧 　　銷售員在向用戶宣傳介紹商品時(shí)，越是避免突出個(gè)人的看法,，效果就越好,。比如說，“我建議您買這個(gè)軟件”,，會(huì)使用戶產(chǎn)生疑慮戒備心理,，認(rèn)為是不是推銷不出去了。如果改成,；“這種軟件很受用戶歡迎,，銷路不錯(cuò)”，會(huì)使用戶感到你是向他介紹客觀情況,，即使他持懷疑態(tài)度,，也會(huì)被打消的,。 　　二,、在某些情況下,，用戶表面上對商品持否定態(tài)度，而且羅列出一大堆理由,，但實(shí)際上,，這并不一定是用戶對商品真正的拒絕態(tài)度。 　　例如,，市場上高壓鍋價(jià)格比普通鋁鍋高出好幾倍,，許多用戶拒絕購買的真正原因是商品價(jià)格高，但卻說成是怕使用高壓鍋不安全,，容易發(fā)生爆炸事故等等,。在實(shí)際購買活動(dòng)中，用戶出于自尊心理而形成隱蔽拒絕購買態(tài)度情況很普遍,，這就要求銷售員要仔細(xì)觀察,，分析用戶拒絕態(tài)度形成的真正原因，并予以諒解,，盡量避免正面指出傷其自尊心,。但也不要盲目附和用戶的議論，以免造成其對商品的不良印象,。 　　三,、銷售員與用戶的關(guān)系越融洽，越能取得用戶的信任,，則對改變他的拒絕態(tài)度越有利,。 　　這就要求銷售員要熟悉商品的性能、特點(diǎn),、材料,、結(jié)構(gòu)，了解商品的社會(huì)流行程度,、消費(fèi)者意見反映等等,。能夠清楚、準(zhǔn)確地回答用戶提出的各種問題,，給用戶良好的印象,，使他發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變。 　　應(yīng)盡量避免使用戶感到是在有意說服他,，使其易于通過接受新的信息而改變原有態(tài)度,。否則，如果用戶發(fā)覺銷售員是在企圖改變他的態(tài)度,，往往會(huì)產(chǎn)生戒備甚至是對抗心理,，反而不利于態(tài)度的轉(zhuǎn)變,。 　　不同年齡消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的差別 　　一、青年消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 　　1,、購買動(dòng)機(jī)具有時(shí)代感 ,， 　　他們的購買行為中趨向求新求美，喜歡購買富有時(shí)代特色的商品,，來裝飾自己和家庭,，展現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和羨慕,。 　　2,、購買范圍廣泛、購買能力強(qiáng) 　　凡是能夠滿足他們這方面消費(fèi)的商品,，都能引起他們的興趣,、需求，促發(fā)其購買動(dòng)機(jī),。 　　3,、具有明顯的沖動(dòng)性 　　首先講究商品美觀、新異,，其次才注意質(zhì)量,、價(jià)格，而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素,，許多人憑對商品的感情與直覺判斷商品的好壞,、優(yōu)劣，形成對商品的好惡傾向,。 　　4,、購買動(dòng)機(jī)易受社會(huì)因素的影響 　　二、老年消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn) 　　1,、購買動(dòng)機(jī)是在追求舒適與方便的心理狀態(tài)下形成的 　　老年人視覺,、聽覺、味覺,、嗅覺,、觸覺等能力較年輕時(shí)明顯下降，反應(yīng)遲緩,，記憶力減退,，睡眠減少，對冷暖等外界刺激較為敏感,，容易疲勞,、厭倦等。如有營養(yǎng),、易消化的食品,，各種滋補(bǔ)品,，家用治療保健器械；以及各種消遣性的商品,。購買動(dòng)機(jī)形成與否常取決于達(dá)些商品給他們帶來的方便與舒適的程度,。 　　2、購買動(dòng)機(jī)具有較強(qiáng)的理智性與穩(wěn)定性 　　老年人在選購商品時(shí),，他們喜歡憑過去的經(jīng)驗(yàn)來評價(jià)商品的優(yōu)劣,，并對老牌子的商品、名牌商品有深刻的記憶,，多年養(yǎng)成的固定消費(fèi)習(xí)慣行為，動(dòng)機(jī)一旦形成,，不輕易改變,，或遲或早總會(huì)導(dǎo)致購買行動(dòng)。 　　3,、購買動(dòng)機(jī)形成的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚,，具有一定的權(quán)成性 　　現(xiàn)代的老年人大多數(shù)是退休之后又重新工作，這使他們的經(jīng)濟(jì)收入大為提高,。另外,，中國人有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，到退休時(shí)已積蓄了一筆錢財(cái),，所以經(jīng)濟(jì)并不困難,。這使得他們有能力購買任何社會(huì)產(chǎn)品。 　　不同性別消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的差別 　　一,、男性消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： 　　1,、動(dòng)機(jī)形成迅速、果斷,、具有較強(qiáng)自信性 　　2,、購買動(dòng)機(jī)具有被動(dòng)性 　　購買動(dòng)機(jī)，如家里人的囑咐,，同事,、朋友的委托，工作的需要等等,，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性,、靈活性都比較差。 　　3,、購買動(dòng)機(jī)感情色彩比較淡薄 　　當(dāng)動(dòng)機(jī)形成后,，穩(wěn)定性較好，其購買行為也比較有規(guī)律,。男性消費(fèi)者在購買某些商品上與女性的明顯區(qū)別就是決策過程不易受感情支配,，如購買汽車,，男性主要考慮商品的性能、質(zhì)量,、名牌,、使用效果，轉(zhuǎn)售價(jià)值和保修期限,。如果上述條件符合他的要求,，就會(huì)做出購買決策。而女性則喜歡從感情出發(fā),，對車子的外觀式樣,、顏色嚴(yán)加挑剔，并以此形成自已對商品的好惡,。 　　二,、女性消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)： 　　1、具有較強(qiáng)的主動(dòng)性,、靈活性 　　有的是迫于客觀需要,，如操持家務(wù)；有的則是為滿足自己需要,；有的把買商品作為一種樂趣或消遣等等,，商店無貨，男同志往往放棄購買行為,，而女同志會(huì)尋找其它適合的替代品,，實(shí)現(xiàn)購買行為。 　　2,、具有濃厚的感請色彩 　　女性心理特征之一是感情豐富,、細(xì)膩，心境變化劇烈,，富于幻想,、聯(lián)想，因此購買動(dòng)機(jī)帶有強(qiáng)烈的感情色彩,。如看到某種兒童服裝新穎漂亮,，馬上會(huì)聯(lián)想到自己孩子穿上這套服裝會(huì)是什么樣子/ 　　3、購買動(dòng)機(jī)易受外界因素影響,，波動(dòng)性較大 　　女性心理活動(dòng)易受各種外界因素的影響,，如商品廣告宣傳，購買現(xiàn)場的狀況,，營業(yè)員的服務(wù),，其它消貴者的意見等。例如,，許多商店為了招徠顧客,，用耀目大字標(biāo)明“減價(jià)商品”,、“處理商品”、“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”等,，這些往往對女性具有特別吸引力,。

問答題：人員推銷的主要任務(wù)是什么？

人員推銷是指企業(yè)通過營銷人員與一個(gè)或多個(gè)潛在顧客交談,，作口頭陳述以推銷商品,，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。

它的任務(wù)就是：

1,、銷售產(chǎn)品,，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，提高產(chǎn)品知名度,。

2,、溝通信息。顧客可通過推銷員了解公司的經(jīng)營狀況,、經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品性能,、用途,、特點(diǎn)、使用,、維修,、價(jià)格等諸方面信息。

3,、推銷商品,、滿足顧客需要、實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值轉(zhuǎn)移,。

4,、提供各項(xiàng)服務(wù)如業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)咨詢,、信息咨詢等等以增強(qiáng)顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的好感和信賴,。

人員推銷的實(shí)質(zhì)是什么？

推銷是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,，通過溝通,、說服、誘導(dǎo)與幫助等手段,，使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn)、愿望,、形象等的活動(dòng)總稱,。

2,、狹義的角度講，推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,，即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段，確認(rèn),、激活顧客需求,，并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需，以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過程,。

發(fā)改委的主要職能是什么,？

主要職責(zé)：

（一）擬訂并組織實(shí)施國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，研究分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，提出國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、價(jià)格總水平調(diào)控和優(yōu)化重大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的目標(biāo),、政策，提出綜合運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段和政策的建議,。

（二）負(fù)責(zé)監(jiān)測宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展態(tài)勢,，承擔(dān)預(yù)測預(yù)警和信息引導(dǎo)的責(zé)任，研究宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,、總量平衡,、國家經(jīng)濟(jì)安全和總體產(chǎn)業(yè)安全等重要問題并提出宏觀調(diào)控政策建議，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，負(fù)責(zé)組織重要物資的緊急調(diào)度和交通運(yùn)輸協(xié)調(diào)。

（三）負(fù)責(zé)匯總分析財(cái)政,、金融等方面的情況,，參與制定財(cái)政政策、貨幣政策和土地政策,，擬訂并組織實(shí)施價(jià)格政策,。綜合分析財(cái)政、金融,、土地政策的執(zhí)行效果,，監(jiān)督檢查價(jià)格政策的執(zhí)行。

品管的主要職能是什么,？

　　【品管員主要工作職責(zé)如下】：　　

1,、根據(jù)公司制定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，實(shí)施來料檢驗(yàn)、過程抽樣檢驗(yàn),、產(chǎn)品最終檢驗(yàn),、對不合格產(chǎn)品進(jìn)行有效控制等任務(wù)；　　

2,、明確質(zhì)量控制點(diǎn)的各類質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)【PH值（酸堿度是指溶液的酸堿性強(qiáng)弱程度,，一般用PH值來表示）、顏色,、雜質(zhì)點(diǎn)種類數(shù)量,、溫度和粒度分布等】，掌握各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵控制因素和方法,，指導(dǎo)操作工正確操作,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；　　

3,、對于來料的品質(zhì)有一定的認(rèn)識(shí),，并能找出相應(yīng)的質(zhì)量缺陷，確保不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)下工序,，不流轉(zhuǎn)其他車間,；　　

4、做好不合格產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),、隔離,、記錄和集中及時(shí)處理等工作，并有效的分析和改善問題,，及時(shí)向主管提交不合格品質(zhì)量分析調(diào)查報(bào)告；　　

5,、若因領(lǐng)用的前道生產(chǎn)的半成品不良導(dǎo)致品質(zhì)異常,，品管員應(yīng)及時(shí)將異常信息反饋至前道制程，以防前道制程品質(zhì)問題的延續(xù)發(fā)生,；　　

6,、對于待入庫的原料、半成品或成品,，品管員按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),，檢驗(yàn)合格的，在入庫單,、或入庫登記表上寫明種類,、批號和合格字樣，并簽字,；　　

7,、成品出庫時(shí)，核對發(fā)貨產(chǎn)品批號和合格標(biāo)志，核對無誤后,，在出庫單上簽字,；　　

8、按照部門制定的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析要求和方法,，準(zhǔn)確的完成部門主管交待的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)任務(wù),，按要求在質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表上記錄，上交至部門主管,；　　

9,、按照部門主管制定的取樣要求和方法進(jìn)行取樣，按規(guī)定對樣品進(jìn)行處理分析后,，正確分類整理保存樣品,，并將分析結(jié)果記錄在相應(yīng)臺(tái)賬上；　　

10,、正確使用計(jì)量器來檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，定期對計(jì)量器進(jìn)行校準(zhǔn)、清潔和保養(yǎng)工作,；　　

11,、執(zhí)行部門主管制定的5S（整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)）現(xiàn)場檢查整改計(jì)劃,，確保生產(chǎn)現(xiàn)場干凈,、整齊、舒適和合理,；　　

12,、生產(chǎn)過程中應(yīng)督促操作人員按操作規(guī)范（班報(bào)表）及設(shè)備使用說明進(jìn)行作業(yè)，檢查班報(bào)表記錄是否規(guī)范,。對工人的違規(guī)及野蠻操作,，應(yīng)給予制止，并上報(bào)部門主管處理,；　　

13,、積極參與和協(xié)助部門主管開展新產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量控制管理，了解和掌握新產(chǎn)品的檢驗(yàn)手段和方法,。學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵控制因素和方法,；　　

14、上下班前做好工作交接,；　　

15,、工作紀(jì)律：品管員必須統(tǒng)一穿工作服上班，且工作時(shí)間內(nèi)，不可做與工作無關(guān)的事情,，不得與他人喧鬧,、閑聊，應(yīng)嚴(yán)肅紀(jì)律,，樹立品管員的形象與威信,。　　【5S管理】：　　5S管理即整理（SEIRI）,、整頓（SEITON）,、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）,、素養(yǎng)（SHITSUKE）,。因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱為“5S”,?！　?S——整理　　定義：區(qū)分要與不要物品，將不要物處理,?！　∧康模候v出空間，提高生產(chǎn)效率,?！　?S——整頓　　定義：要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,，明確標(biāo)示,。　　目的：排除尋找的浪費(fèi),?！　?S——清掃　　定義：清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生,。　　目的：使不足,、缺點(diǎn)顯現(xiàn)出,，是品質(zhì)的基礎(chǔ)?！　?S——清潔　　定義：將3S實(shí)施制度化,、規(guī)范化，并維待成果,?！　∧康模和ㄟ^制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在,?！　?S——素養(yǎng)　　定義：人人依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣,?！　∧康模吼B(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。

社區(qū)的主要工作職能是什么,？

1.管理職能：在政府部門的指導(dǎo)下,，杜在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，組織社區(qū)成員進(jìn)行自治管理,，并在社區(qū)衛(wèi)生,，社會(huì)保障，文化,，計(jì)劃生育和公共衛(wèi)生方面做得很好,。安全以完成社區(qū)成員大會(huì)設(shè)定的管理目標(biāo)并共同建立理事會(huì)。

2.服務(wù)職能：組織社區(qū)成員提供便利服務(wù),，動(dòng)員和組織社區(qū)成員共同建設(shè),，共享資源，處理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè),，組織志愿者隊(duì)伍,，經(jīng)營社區(qū)服務(wù)業(yè)；協(xié)助政府實(shí)施城鎮(zhèn)最低生活保障制度,，引進(jìn)就業(yè),，開展優(yōu)惠救濟(jì)工作。

3.教育職能：組織和指導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育,，德育,，青年教育和“兩個(gè)勞動(dòng)”人員教育，開展職業(yè)培訓(xùn),，文化娛樂和體育活動(dòng),，開展五個(gè)良好文明建設(shè)，開展評估活動(dòng),，并形成社區(qū)的特征文化氛圍增強(qiáng)了社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力,。

4.監(jiān)督職能：由社區(qū)會(huì)員代表大會(huì)成員任命或由共建委員會(huì)成員委托，并將監(jiān)督意見及時(shí)反饋給上級主管部門和部門,，以監(jiān)督社區(qū)財(cái)產(chǎn)的管理,。履行工作職責(zé)。

5.合作協(xié)助政府及其機(jī)構(gòu)完成相關(guān)任務(wù),。

人員推銷的優(yōu)點(diǎn),？

人員推銷優(yōu)點(diǎn)是：信息傳遞雙向性,，銷售目的雙重性，推銷過程靈活性,，友誼,、協(xié)作長期性。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是支出較大,，成本較高,；二是對推銷人員的要求較高，培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。

廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,，付出一定的費(fèi)用，通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,，有商品廣告，企業(yè)廣告,，公益廣告,。

人員推銷活動(dòng)的客體是什么？

推銷客體又稱推銷產(chǎn)品,，是指推銷人員向被推銷主體推銷的各種有形與無形商品的總稱

基本簡介

推銷客體包括商品(Commodity),、服務(wù)(Service)和觀念(Neal)。

基本特點(diǎn)

商品的推銷活動(dòng),，是對有形商品與無形商品的推廣過程,，是向顧客推銷某種物品使用價(jià)值的過程，是向顧客實(shí)施服務(wù)的過程,，是向顧客宣傳,、倡議一種新觀念的過程。從現(xiàn)代市場營銷學(xué)的角度看,，向顧客推銷的是整體產(chǎn)品(Total product),，而不僅僅是具有某種實(shí)物形態(tài)和用途的物理學(xué)意義上的產(chǎn)品