做人事人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì),？

1,、在人員招募、引進(jìn),、培訓(xùn)開發(fā)及員工考核,、激勵(lì)等方面有實(shí)際操作能力,；

2、具有優(yōu)秀的書面,、口頭表達(dá)能力,、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力,，判斷決策能力強(qiáng),；

3、工作細(xì)致認(rèn)真,，原則性強(qiáng),，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

4,、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律,、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式,；

5,、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力；

6,、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,，能承受較大的工作壓力；

7,、良好的計(jì)算機(jī)水平,，熟練操作office辦公軟件；員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜

談?wù)剬徲?jì)人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì),？

1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，全心全意為人民服務(wù)，忠于職守,，克已奉公,，勤奮工作；

2.努力學(xué)習(xí),、更新知識(shí),，學(xué)以致用，積極進(jìn)取,，具備與審計(jì)工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,；

3.遵守國(guó)家法律、法規(guī),，嚴(yán)格依法審計(jì),；

4.辦理審計(jì)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)保持職業(yè)謹(jǐn)慎，做到客觀公正,、實(shí)事求是,；稅務(wù)行政復(fù)議

5.辦理審計(jì)事項(xiàng)與被審計(jì)單位或者審計(jì)事項(xiàng)有利害關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)回避,；

6.對(duì)在執(zhí)行職務(wù)中知悉的國(guó)家秘密和被審計(jì)單位的商業(yè)秘密,，負(fù)有保密的義務(wù)；

7.遵守廉政勤政規(guī)定和審計(jì)工作紀(jì)律,，廉潔自律,，艱苦奮斗，努力奉獻(xiàn),；

8.謙虛謹(jǐn)慎,，平等待人，樹立良好形象,。國(guó)家審計(jì)人員的職業(yè)道德主要為以上八點(diǎn),，在實(shí)行審計(jì)工作的時(shí)候要履行這樣的義務(wù)。

財(cái)務(wù)人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì),？

1,、具備獨(dú)立的思想：財(cái)務(wù)獨(dú)立，依據(jù)為堅(jiān)守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，堅(jiān)守稅法,、會(huì)計(jì)法，像國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院校訓(xùn)一樣“ 誠(chéng)信為本,、操守為重,、堅(jiān)持準(zhǔn)則,、不做假賬”。

2,、具有對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃的高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)企業(yè)管理有一定的高度,，根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)銷售做出財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),，財(cái)務(wù)決策。

3,、對(duì)會(huì)計(jì)法和稅法有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),，對(duì)相關(guān)的管理人員有管理和督導(dǎo)的作用，成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,。

4,、有良好的溝通能力和理解能力，團(tuán)結(jié)一致向前看,，把內(nèi)部消耗降到最低點(diǎn),。

5、有良好的心理素質(zhì)和較高的情商,，控制管理自我,，控制管理企業(yè)，了解人性,，了解同事,，了解領(lǐng)導(dǎo)。

6,、對(duì)公司的內(nèi)部控制有一定的規(guī)則,，內(nèi)部控制做到才已盡用，使團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部協(xié)作上升到一個(gè)高點(diǎn),，加強(qiáng)人員的職業(yè)技術(shù),。

7、有良好的分析判斷能力,，使企業(yè)在不斷的上升中得到平衡,，對(duì)企業(yè)或集團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)表能夠看到企業(yè)的弱點(diǎn)，并能提出建設(shè)性的建議,，使企業(yè)不斷的攀升,。

8、具有偉大的創(chuàng)新能力,，在現(xiàn)有企業(yè)的現(xiàn)狀下,，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的新盈利點(diǎn)。體現(xiàn)在企業(yè)制度的創(chuàng)新,，財(cái)務(wù)政策的創(chuàng)新,，人員培養(yǎng)的創(chuàng)新,。

9、了解最新的財(cái)務(wù)政策,、稅收政策,、減免稅政策，通過(guò)新經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),，分析企業(yè)未來(lái)的走向,。

10、有良好的學(xué)習(xí)能力,，從知識(shí)的豐富到知識(shí)的應(yīng)用能力,，活學(xué)活用，體現(xiàn)在個(gè)人的獨(dú)特魅力,。

11,、計(jì)算機(jī)英語(yǔ)能力較好，能夠從多角度多高位觀察企業(yè)的各種指標(biāo),，從人的角度,、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的角度、宏觀經(jīng)濟(jì)的角度,，使企業(yè)全方位達(dá)到新的起點(diǎn),。

12、企業(yè)的問(wèn)題最終還是人的問(wèn)題,，以人為本,，兼容并包。發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的種極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使人人有希望，公司才有希望,。

13,、在企業(yè)的資源配制下，做好計(jì)劃,、組織,、控制、協(xié)調(diào),、監(jiān)督工作,，把企業(yè)的系統(tǒng)打造成一個(gè)永動(dòng)機(jī)，并不斷的提出新的觀點(diǎn)和要求,。

14,、有一個(gè)開放的環(huán)境，有一個(gè)開放的心態(tài),，有一群開放的人,，共同為了一個(gè)事業(yè)而努力,。

15、了解國(guó)家政治狀態(tài),，了解我國(guó)國(guó)情,，了解現(xiàn)狀，加強(qiáng)政治修養(yǎng),。

16,、人無(wú)完人，最終還是有一群志同道和的人會(huì)到達(dá)光輝的頂點(diǎn),。

營(yíng)銷人員需要哪些基本素質(zhì)？

銷售人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾點(diǎn)：

1,、臉皮厚,，抗壓能力強(qiáng)。要有客戶虐我千百遍,，我待客戶如初戀的覺悟,；

2、邏輯思維清晰,，目的性強(qiáng),，在與客戶交談的過(guò)程中要把握主動(dòng)；

3,、表達(dá)清晰,，要在短時(shí)間讓對(duì)方明白你銷售的東西是什么，有什么優(yōu)勢(shì),；

4,、觀察能力強(qiáng)，小到察言觀色,，大到洞悉市場(chǎng),。代理商是原廠和客戶之間的橋梁，但又同時(shí)受限制于兩方,，要想處理好其中關(guān)系,，首先要做好供應(yīng)商及客戶資料的保密，尤其是對(duì)于大客戶,，否則其他兩方可能會(huì)去掉中間環(huán)節(jié),，直接交易；其次要提升自身的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,，如果一個(gè)代理商可以幫助原廠做好某一區(qū)域的客戶的深層開發(fā)和維護(hù),，廠家也會(huì)給與更多的支持，當(dāng)一家代理商做到了不可替代的位置時(shí)就占據(jù)了在與廠家溝通時(shí)的主動(dòng)權(quán),，就可以向廠家提質(zhì)量和價(jià)錢方面的要求來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)的變化,。

商務(wù)談判人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì),？

1.必須熟悉我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的方針政策

2.必須掌握洽商交易過(guò)程中可能涉及的各種商務(wù)知識(shí),如商品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí),、金融知識(shí)和運(yùn)輸,、保險(xiǎn)等方面的知識(shí)。

3.必須熟悉我國(guó)頒布的有關(guān)涉外法律,、法令與規(guī)則,并了解有關(guān)國(guó)際貿(mào)易,、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓和國(guó)際運(yùn)輸?shù)?/p>

4.應(yīng)當(dāng)熟練地掌握外語(yǔ),并能用外語(yǔ)直接洽談交易

5.具有較高的政治、心理素質(zhì)和策略水平,并善于機(jī)動(dòng)靈活地處理洽商過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。

6,、忠于職守、平等互惠,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

擴(kuò)展知識(shí)：

商務(wù)談判人員常見的在職培訓(xùn)主要有：

(1)預(yù)備實(shí)習(xí),。

預(yù)備實(shí)習(xí)亦即"師傅帶徒弟"，是企業(yè)通過(guò)傳幫帶的方法,，指定一些具有豐富談判經(jīng)驗(yàn)的資深人員帶領(lǐng)談判新手參加商務(wù)談判,，指導(dǎo)談判新手開展工作，學(xué)習(xí)臨場(chǎng)處理問(wèn)題的方法和技巧,。具體講,，"師傅"給"徒弟"確定培養(yǎng)目標(biāo)，規(guī)定研習(xí)課程,，在跟隨談判中,，確定重點(diǎn)觀察、觀摩的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,，定期進(jìn)行總結(jié)考評(píng),。有時(shí)則可以采用模擬談判方式，師徒分別扮演特定談判角色,，并把模擬談判的實(shí)景攝錄下來(lái),，事后進(jìn)行分析評(píng)判、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

(2)自我培養(yǎng),。

自我培養(yǎng)是指談判人員利用工作或業(yè)余時(shí)間自學(xué)，進(jìn)行鍛煉與學(xué)習(xí),，包括尋找導(dǎo)師,、向同事請(qǐng)教、向書本學(xué)習(xí),、自我總結(jié)等,。知識(shí)的學(xué)習(xí)，能力的培養(yǎng)是無(wú)止境的,。商務(wù)談判人員通過(guò)正規(guī)的,、系統(tǒng)的學(xué)校學(xué)習(xí)和專門化的專業(yè)培訓(xùn),，畢竟是短暫的，因而,，自我培養(yǎng)成了增長(zhǎng)知識(shí),、提高工作能力必不可少的重要條件。

導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),？

導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有以下四點(diǎn)：

1,、高超的溝通能力。

導(dǎo)游要具有較高的語(yǔ)言表達(dá)水平,，對(duì)所負(fù)責(zé)導(dǎo)游的地區(qū)的風(fēng)土人情一定要清楚,，懂得從人與人的感情上與游客溝通。解決得好,，導(dǎo)游與游客會(huì)走得更近,，心心相通，所有困難都變得容易解決,，但如果處理得不好，游客自然會(huì)對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生回避心理,，越處越難,，以至游客無(wú)法接受導(dǎo)游的服務(wù)，造成不歡而散,。大家都有這樣的感受：一個(gè)好的導(dǎo)游往往能帶動(dòng)全團(tuán)的情緒,，即使是在游人多，困難多的情況下,，也能輕而易舉地解決意外事件,。

2、精力旺盛,，熱情飽滿,。

精力旺盛，熱情飽滿,；能同各種類型,、各種性格和各種年齡的人打交道；有能力解決矛盾,；性情溫和,；有幽默感。3,、導(dǎo)游至少應(yīng)具備以下基本條件：健康,、整潔、禮貌,、熱情,、微笑,、膽大、毅力,、勤奮,、開朗、謙虛,。

4,、廣博的文化知識(shí)。

不同的旅游者對(duì)文化知識(shí)的需求不盡相同,，大到諸如氣壯山河的戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)云,，小至修身養(yǎng)性，吹拉彈唱,，花鳥魚蟲,，除文獻(xiàn)、考古,、文學(xué),、藝術(shù)、宗教,、醫(yī)學(xué),、建筑、園林,、民俗外,，還有服飾、飲食,、兵器,、娛樂(lè)、起居,。

律師應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì),？

一、對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神

二,、培養(yǎng)不屈不撓,、屢敗屢戰(zhàn)，迎著困難上的心理素質(zhì)

三,、尊重同行才能尊重自己

四,、遵守游戲規(guī)則，嚴(yán)格遵循律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)道德

五,、在履行職務(wù)過(guò)程中,，和委托人保持距離

六、在履行職務(wù)過(guò)程中，要明確拒絕委托人的不正當(dāng)要求

七,、律師作為專業(yè)人士,，應(yīng)當(dāng)有手術(shù)刀般的不帶感情的理性思維

八、掌握與當(dāng)事人溝通交流的技巧

編輯人員具備哪些基本素質(zhì),？

　　編輯人員的基本素質(zhì)如下：　　1.政治素質(zhì)　　2.思想素質(zhì)　　文化產(chǎn)品要代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,。編輯人員只有具備很高的思想素質(zhì)，站得高,，看得遠(yuǎn),，才能策劃出鼓舞人、塑造人,、引導(dǎo)人,、武裝人的好作品。思想素質(zhì)對(duì)應(yīng)作品的思想性,、藝術(shù)性,。　　3.文化素質(zhì)　　兩個(gè)鮮明特點(diǎn)：“內(nèi)行中的外行,，外行中的內(nèi)行”,。一是要知識(shí)廣博（伯樂(lè)身份的要求編輯盡可能多地涉獵多學(xué)科知識(shí)），　二是博中求專（盡可能地系統(tǒng)研究某一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域,，像圍棋做好一個(gè)“眼”的作用）,。　　4.職業(yè)素質(zhì)　?。?）職業(yè)追求,。編輯的職業(yè)追求是一種文化追求,?！　。?）職業(yè)敏感,。編輯要有一定的職業(yè)敏感性,，這樣才能在工作中處于主動(dòng)地位?！　,。?）職業(yè)作風(fēng)。

餐廳員工應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì),？

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),，賓客對(duì)餐飲服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。而餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高有賴于高素質(zhì)的員工,。因此,，餐飲從業(yè)人員應(yīng)樹立正確的觀念與意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，更新本職工作所需的知識(shí),，提高管理與服務(wù)能力,，從而提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。餐飲從業(yè)人員的素質(zhì)要求主要有以下幾個(gè)方面,。

一,、思想政治要求

（一）政治上堅(jiān)定

餐飲從業(yè)人員應(yīng)確立正確的政治立場(chǎng)，即應(yīng)堅(jiān)持黨的基本路線,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論，在服務(wù)工作中,，嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,，講原則、講團(tuán)結(jié),、識(shí)大體,、顧大局，不做有損國(guó)格,、人格的事,。

（二）思想上敬業(yè)

餐飲從業(yè)人員必須樹立牢固的專業(yè)思想，充分認(rèn)識(shí)到餐飲服務(wù)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的重要作用,，熱愛本職工作,，在工作中不斷努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上,，開拓創(chuàng)新,；自覺遵守文明禮貌、助人為樂(lè),、愛護(hù)公物,、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德,；倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道,、服務(wù)群眾,、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德，并養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,，培養(yǎng)自己的優(yōu)良品德,。

二、服務(wù)態(tài)度要求

服務(wù)態(tài)度是指餐飲從業(yè)人員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀意向和心理狀態(tài),，其好壞直接影響到賓客的心理感受,。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性、積極性,、責(zé)任感和素質(zhì)的高低,。其具體要求是：

1．主動(dòng)

餐飲從業(yè)人員應(yīng)牢固樹立“賓客至上,、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),，在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動(dòng),、積極的情緒,，凡是賓客需要,，不分份內(nèi)、份外,，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng),、及時(shí)地予以解決，做到眼勤,、口勤,、手勤、腳勤,、心勤,，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

2．熱情

餐飲從業(yè)人員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,，熱愛自己的服務(wù)對(duì)象,，象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑,、端莊穩(wěn)重,、語(yǔ)言親切、精神飽滿,、誠(chéng)懇待人,，具有助人為樂(lè)的精神，處處熱情待客,。

3．耐心

餐飲從業(yè)人員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí),，應(yīng)有耐性,，不急噪,、不厭煩，態(tài)度和藹,。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,，對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題，都應(yīng)耐心解答,，百問(wèn)不厭,；并能虛心聽取賓客的意見和建議，對(duì)事情不推諉。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),，應(yīng)尊重賓客,，并有較強(qiáng)的自律能力，做到心平氣和,、耐心說(shuō)服,。

4．周到

餐飲從業(yè)人員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到,、周密妥帖,。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,，對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致,、周到的計(jì)劃；在服務(wù)時(shí),，應(yīng)仔細(xì)觀察,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求；在服務(wù)結(jié)束時(shí),，應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,，并及時(shí)反饋，以將服務(wù)工作做得更好,。

三,、服務(wù)知識(shí)要求

餐飲從業(yè)人員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面，具體內(nèi)容有：

1．基礎(chǔ)知識(shí)

主要有員工守則,、服務(wù)意識(shí),、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德,、外事紀(jì)律,、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué),、外語(yǔ)知識(shí)等,。

2．專業(yè)知識(shí)

主要有崗位職責(zé)、工作程序,、運(yùn)轉(zhuǎn)表單,、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng),、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間,、溝通技巧等。

3．相關(guān)知識(shí)

主要有宗教知識(shí),、哲學(xué),、美學(xué),、文學(xué)、藝術(shù),、法律各國(guó)的歷史地理,、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí),、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等,。

四、能力要求

1．語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是人與人溝通,、交流的工具,。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。因此,，餐飲從業(yè)人員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力,。《旅游飯店星級(jí)的劃分及評(píng)定》（GB/T14308-2003）對(duì)飯店服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為：“語(yǔ)言要文明,、禮貌,、簡(jiǎn)明、清晰,；提倡講普通話,；對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí)，應(yīng)予以耐心解釋,，不推諉和應(yīng)付”,。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ),。

2．應(yīng)變能力

由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,，而且賓客的需求多變，所以,，在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,，如賓客投訴、員工操作不當(dāng),、賓客醉酒鬧事,、停電等，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,，遇事冷靜,，及時(shí)應(yīng)變，妥善處理,，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,，盡量滿足賓客的需求,。

3．推銷能力

餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn),、銷售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,，且具有無(wú)形性的特點(diǎn)，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好,、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷,，以盡力提高賓客的消費(fèi)水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益,。

4．技術(shù)能力

餐飲服務(wù)既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,，它不僅能提高工作效率,，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受,。因此,，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,，并靈活,、自如地加以運(yùn)用。

5．觀察能力

餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理,、心理感受,，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀察能力,，隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿足,。

6．記憶能力

餐廳服務(wù)人員通過(guò)觀察了解到的有關(guān)賓客需求的信息，除了應(yīng)及時(shí)給予滿足之外,，還應(yīng)加以記憶,，當(dāng)賓客下次光臨時(shí)，服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),，這無(wú)疑會(huì)提高賓客的滿意程度,。

7．自律能力

自律能力是指餐廳服務(wù)人員在工作過(guò)程中的自我控制能力。服務(wù)人員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,，明確知道在何時(shí),、何地能夠做什么，不能夠做什么,。

8．服從與協(xié)作能力

服從是下屬對(duì)上級(jí)的應(yīng)盡責(zé)任,。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀念，對(duì)直接上司的指令應(yīng)無(wú)條件服從并切實(shí)執(zhí)行,。與此同時(shí),，服務(wù)人員還必須服從客人，對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿足,，但應(yīng)服從有度,，即滿足客人符合傳統(tǒng)道德觀念和社會(huì)主義精神文明的合理需求,。

五、身體素質(zhì)要求

1．身體健康

餐飲從業(yè)人員必須身體健康,，定期體檢,，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,，應(yīng)調(diào)離崗位,。

2．體格健壯

餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)人員的站立,、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力,、臂力和腰力等，因此,，餐飲從業(yè)人員必須要有健壯的體格才能勝任工作,。

此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),，應(yīng)與其他員工密切配合,，尊重他人，共同努力,，盡力滿足賓客需求,。

教師應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？

教師要具備的素質(zhì)有多方面：

一是思想政治素質(zhì),。守法守紀(jì),，愛國(guó)，愛生,。二是道德素質(zhì),，守社會(huì)公德，才能為人師表,。三是文化素質(zhì),。教師者，傳道授業(yè)為工作,。四是心理素質(zhì),。學(xué)生有頑劣之現(xiàn)象，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,，心理素質(zhì)過(guò)硬,，才有引導(dǎo)之耐性。五是身體素質(zhì)。身體為革命之本錢,。身體健康,，才能更好地為人師表。