營銷的基礎(chǔ)和對象是什么 營銷的基礎(chǔ)概念
會展?fàn)I銷管理的對象和內(nèi)容,?
①會展?fàn)I銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內(nèi)的,,而是處于會展企業(yè)外的不特定對象。對于顧客消費的了解,,不像其他管理信息那樣易于獲得,,而必須投入大量的人,、財、物才能獲得,。因此,,會展?fàn)I銷的效果也需仔細(xì)評估。
②營銷管理的中心是交易過程,。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,,其影響會及時顯現(xiàn)且非常重大,不像其他管理活動,,其影響固然大,,但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯。
③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,,任何調(diào)整不僅僅涉及會展企業(yè)內(nèi)部的行動,,并且還要求外在環(huán)境的配合。
關(guān)系營銷的對象是,?
關(guān)系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種,,因為它是和公眾進行互動而產(chǎn)生關(guān)系的一個過程,。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同,,它更加注重保持和加強與消費者的友好關(guān)系。并且,,傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,,而關(guān)系營銷的對象包括消費者、供應(yīng)商,、代理商,、員工、政府等不同群體,,可以說,,關(guān)系營銷其實是通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系,形成一個利益共同體,,達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。
關(guān)系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關(guān)系來進行營銷的方式,,這也決定了關(guān)系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側(cè)重于這一方面。
在營銷史上,,關(guān)于關(guān)系營銷的經(jīng)典案例有很多,,比如美國的安利公司、英國的馬獅公司,,以及我們熟知的可口可樂,,等等。我們以馬獅公司為例,,來分析關(guān)系營銷的特點,。
英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團,它的實力和口碑,,獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關(guān)系營銷策略,是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因,。
與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系。馬獅集團為了建立與顧客的友好關(guān)系,,首先從滿足顧客需求入手,,如果能夠長期地滿足顧客的要求,那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴,。在日用品市場,,大部分消費者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,,根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,,并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計當(dāng)中,生產(chǎn)出質(zhì)量高,、價格合理的日用品,。在這一過程中,為了節(jié)省成本,,馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟,,并免去廣告宣傳的大宗費用。此外,,在售后服務(wù)上,,馬獅采用無理由退款的政策,這對于很多顧客來說,,確實很體貼,。
長此以往,顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,,自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。
與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系,。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身、供應(yīng)商和消費者的利益為出發(fā)點,,尋求共贏,。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購到的商品如果更便宜,那么商品節(jié)約的資金,,馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商,,以進一步獲得長期、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。
建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系,。為了達到這一目的,馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓(xùn),,為每個員工提供豐厚的福利待遇,,做到真心對待每一位員工,從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,,從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力,。
體育營銷研究的對象?
1.1 研究對象
本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營銷行為和銷售策略為主要研究對象,。
1.2 研究方法
(1) 文獻資料法:利用上海交通大學(xué)圖書館,、電子閱覽室提供的資源, 使用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場營銷”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語。 (2) 問卷調(diào)查法:本文主要采用的是問卷調(diào)查法, 問卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時的體育消費情況,。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行歸納整理, 并運用Excel和SPSS 19.0軟件進行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù),。
事件營銷的成功基礎(chǔ)是什么?
事件營銷是企業(yè)通過策劃,、組織和利用具有名人效應(yīng),、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體,、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,、樹立良好品牌形象并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方法,。
一場成功的事件營銷必須建立在4個基礎(chǔ)步驟上,每一步都缺一不可,,分別為:1、和你相關(guān),;2,、滿足你的心理需求;3,、具備大流量,;4,、事件具有趣味性。
網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是什么,?
網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價格重視型消費者的需求,能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷的流通費用,,使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能,,其產(chǎn)生的基礎(chǔ)包括技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ),,是多種因素綜合作用的結(jié)果,,但其最根本的基礎(chǔ)則是互聯(lián)網(wǎng),若無互聯(lián)網(wǎng)則根本不可能有網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念,,其實現(xiàn)則更不可能,。
企業(yè)文化營銷的前提和基礎(chǔ)
第一,企業(yè)文化是一項深淺自悟的內(nèi)容,。文化有如讀書,,深者讀之愈覺其深,淺者讀之愈覺其淺,。
第二,,不求基業(yè)長青,勿談企業(yè)文化,。
這種說法可能有些極端,,核心目的在于闡明企業(yè)文化與基業(yè)長青的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián),當(dāng)然這里的“基業(yè)長青”是指理念信仰和價值訴求層面,。
第三,,文化本質(zhì)上是一種假設(shè)和選擇。假設(shè)什么,,就會選擇什么第四,,文化確立一定是一個強勢過程第五,企業(yè)文化在很大程度上是企業(yè)家文化,。
保險營銷的主要對象是什么,?
保險營銷的主要對象通常是具有一定保險理念的人。隨著社會的發(fā)展,,人們對保險的認(rèn)識也越來越充分,,也慢慢知道保險的功能和意義,對保險公司及保險的產(chǎn)品也逐漸了解,,對保險的誤解也慢慢解除,。
所以,隨著對保險的監(jiān)管越來嚴(yán)格,,保險公司的業(yè)務(wù)開展也越來越合規(guī),,所以,,保險營銷對象是生活中的所有人,無論是政府工作人員還是個體工商戶,,都是保險營銷的對象,。
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)是什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷的定義: 是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺,,以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心,,以市場需求和認(rèn)知為導(dǎo)向,利
用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實現(xiàn)企業(yè)營銷目的一系列行為,。
網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論,、
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、
軟營銷理論和
網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
一,、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,,是通過對網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu),、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)),、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量,。
PPC,是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實現(xiàn)營銷目的,,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性,,由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,,因此,搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效,,客戶轉(zhuǎn)化率更高,。
二、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,,以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系,。
大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一,。開展郵件營銷需要解決三個基本問題:向哪些用戶發(fā)送電子郵件,、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件以及如何發(fā)送這些郵件。郵件營銷的優(yōu)勢:精準(zhǔn)直效,,個性化定制,,信息豐富,全面,、具備追蹤分析能力,。
三、即時通訊營銷
顧名思義,,即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式,。品牌建設(shè),非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,,可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,,甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,,有效的開展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息,。
四、病毒式營銷
病毒營銷模式來自網(wǎng)絡(luò)營銷,,利用用戶口碑相傳的原理,,是通過用戶之間自發(fā)進行的,費用低的營銷手段,。病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,,而是通過一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營銷模式,。
病毒營銷的前提是擁有具備一定規(guī)模的,,具有同樣愛好和交流平臺的用戶群體。病毒營銷實際是一種信息傳遞戰(zhàn)略,,低成本,,是一種概念,沒有固定模式,,最直接有效就是許以利益,。
五、BBS營銷
不用細(xì)致的解釋了,,我想這個應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接,,每天都能帶來幾百IP,。當(dāng)然,對于企業(yè),,BBS營銷更要專也精,。
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,歷經(jīng)多年洗禮,,論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺,,不僅沒有消失,反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業(yè)營銷活動,, 當(dāng)論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時,,就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法,。
論壇營銷可以成為支持整個網(wǎng)站推廣的主要渠道,,尤其是在網(wǎng)站剛開始的時候,是個很好的推廣方法,。利用論壇的超高人氣,,可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性,,幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn),。論壇營銷是以論壇為媒介,參與論壇討論,,建立自己的知名度和權(quán)威度,,并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運用得好的話,,論壇營銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,。
論壇營銷的主旨,無疑是討論營銷之道,,論壇營銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上,,逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng)。比如,,設(shè)一些專欄,,聘請或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評論家,就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言,。不是為了說服別人或強行灌輸什么,,而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格。
海納百川,,有容乃大,。營銷論壇,包容多樣化的觀點,,多樣化的文風(fēng),,是營銷人強烈自信心的表現(xiàn)。 資深互動營銷專家,、隆文互動營銷總監(jiān)馮延認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)營銷并非就是簡單的發(fā)帖發(fā)新聞,營銷人要深刻理解企業(yè)的定位及盈利模式,,深挖品牌內(nèi)涵,,并借互聯(lián)網(wǎng)的特性更廣泛深入的與目標(biāo)用戶進行互動,,從以前傳統(tǒng)媒體直接“騷擾用戶”的模式變成讓用戶主動參與,并愿意與人分享,,這樣品牌借助網(wǎng)絡(luò)營銷才能展現(xiàn)更強的生命力,。
網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧
編輯
技巧一:增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫
瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購買的人少,,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來了,,悄悄的走了,,浪費掉了非常多的潛在客戶,。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式,。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的,。
技巧之二:利用客戶評價影響潛在客戶的決策
絕大部分的人都有從眾心理,,所以購買一個產(chǎn)品的時候,其他購買過的人對產(chǎn)品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大,。所以每個產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產(chǎn)品的好評價,。
技巧之三:提高客戶重復(fù)購買的小技巧
1、優(yōu)惠券策略:一個客戶訂購成功之后,,一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券,,然后在一定期限內(nèi),購買產(chǎn)品的時候,,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,,但是過期作廢。這樣客戶就會想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他的有需要的朋友,。
2,、數(shù)據(jù)庫營銷:定期向客戶的推送對客戶有價值的信息,同時合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告,。因為國內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會生硬地向客戶推送廣告,,這樣效果很差。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息,。合理的融入廣告,,什么信息客戶喜歡呢?
內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)性是什么?
內(nèi)容營銷是一個完整的運營過程,,它鼓勵運營商利用新媒體渠道將企業(yè)信息以文字,、照片或視頻的形式呈現(xiàn)給用戶,并鼓勵他們參與,、分享和傳播,。
隨著新媒體的發(fā)展,,“廣告”的界限越來越模糊,越來越多的企業(yè)選擇將傳統(tǒng)大眾媒體與互聯(lián)網(wǎng),、移動和社交媒體以更加個性化,、互動化的方式進行融合…… 更準(zhǔn)確地吸引目標(biāo)客戶群。
營銷策劃的對象是,?
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),,擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,,包括項目的背景,、項目的概況、項目的進展,、項目的發(fā)展趨勢等,。
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