事件營(yíng)銷的成功基礎(chǔ)是什么,？

事件營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)策劃,、組織和利用具有名人效應(yīng),、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，引起媒體,、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度,、美譽(yù)度,、樹(shù)立良好品牌形象并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方法。

一場(chǎng)成功的事件營(yíng)銷必須建立在4個(gè)基礎(chǔ)步驟上,，每一步都缺一不可,，分別為：1,、和你相關(guān)；2,、滿足你的心理需求,；3、具備大流量,；4,、事件具有趣味性。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是什么,？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求，能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷的流通費(fèi)用,，使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能,，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)包括技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),，是多種因素綜合作用的結(jié)果,，但其最根本的基礎(chǔ)則是互聯(lián)網(wǎng)，若無(wú)互聯(lián)網(wǎng)則根本不可能有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念,，其實(shí)現(xiàn)則更不可能,。

營(yíng)銷技能？

一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力

　　溝通能力：營(yíng)銷人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色，來(lái)處理各類不同的問(wèn)題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問(wèn)題，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。

　　協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”，才能永恒持久,。

　　管理能力：一名成功的營(yíng)銷人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶,、管理團(tuán)隊(duì)、管理市場(chǎng)等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,。

二、觀察分析決策能力

　　觀察能力：作為營(yíng)銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力,，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息,。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn)，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求，你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn),，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶，你才能找到市場(chǎng),，你才能找到成功?。?！

　　分析能力：營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程,，如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營(yíng)銷人員具備去偽存真的分析能力,。營(yíng)銷人員所面對(duì)的客戶都是一些比較精明的商人，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄?，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營(yíng)銷人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。

　　決策能力：作為成功的營(yíng)銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營(yíng)銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事！

三,、計(jì)劃組織控制能力

　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營(yíng)銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃，營(yíng)銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了……

　　組織活動(dòng)的能力：營(yíng)銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷售活動(dòng),，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷活動(dòng)。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng)，這就需要營(yíng)銷人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施。

　　控制能力：營(yíng)銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制,。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果,，因此，在對(duì)營(yíng)銷的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷活動(dòng)及營(yíng)銷人員的過(guò)程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)是什么？

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義: 是以互聯(lián)網(wǎng)為核心平臺(tái),，以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心,，以市場(chǎng)需求和認(rèn)知為導(dǎo)向，利

用各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的一系列行為,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷理論,、

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷論、

軟營(yíng)銷理論和

網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論

一,、搜索引擎營(yíng)銷

搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC SEO即搜索引擎優(yōu)化,，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu),、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)),、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量,。

PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,，相互之間只是形式不同而已,。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中,，因此,，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高,。

二,、電子郵件營(yíng)銷

電子郵件營(yíng)銷是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系,。

大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷方式,。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。開(kāi)展郵件營(yíng)銷需要解決三個(gè)基本問(wèn)題：向哪些用戶發(fā)送電子郵件,、發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件以及如何發(fā)送這些郵件,。郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)：精準(zhǔn)直效，個(gè)性化定制,，信息豐富,，全面、具備追蹤分析能力,。

三,、即時(shí)通訊營(yíng)銷

顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式,。品牌建設(shè),，非正常方式營(yíng)銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱,，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單,；所以，有效的開(kāi)展?fàn)I銷策略要求我們考慮為用戶提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息,。

四,、病毒式營(yíng)銷

病毒營(yíng)銷模式來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，利用用戶口碑相傳的原理,，是通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,，費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。病毒式營(yíng)銷并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳,，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶主動(dòng)進(jìn)行宣傳,，是建立在有意于用戶基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷模式。

病毒營(yíng)銷的前提是擁有具備一定規(guī)模的,，具有同樣愛(ài)好和交流平臺(tái)的用戶群體,。病毒營(yíng)銷實(shí)際是一種信息傳遞戰(zhàn)略,，低成本，是一種概念,，沒(méi)有固定模式,，最直接有效就是許以利益。

五,、BBS營(yíng)銷

不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了,，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng),，大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百IP,。當(dāng)然,，對(duì)于企業(yè)，BBS營(yíng)銷更要專也精,。

論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式,，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，不僅沒(méi)有消失,，反而越來(lái)越煥發(fā)出它巨大的活力。其實(shí)人們?cè)缇烷_(kāi)始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),， 當(dāng)論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時(shí),，就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實(shí)這也是論壇營(yíng)銷的一種簡(jiǎn)單的方法,。

論壇營(yíng)銷可以成為支持整個(gè)網(wǎng)站推廣的主要渠道,，尤其是在網(wǎng)站剛開(kāi)始的時(shí)候，是個(gè)很好的推廣方法,。利用論壇的超高人氣,，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開(kāi)放性,，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn),。論壇營(yíng)銷是以論壇為媒介，參與論壇討論,，建立自己的知名度和權(quán)威度,，并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運(yùn)用得好的話,，論壇營(yíng)銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,。

論壇營(yíng)銷的主旨，無(wú)疑是討論營(yíng)銷之道,，論壇營(yíng)銷應(yīng)在多樣化的基礎(chǔ)上,，逐漸培養(yǎng)和形成自己的主流文化或文風(fēng),。比如，設(shè)一些專欄,，聘請(qǐng)或培養(yǎng)自己的專欄作家和專欄評(píng)論家,，就網(wǎng)友廣泛關(guān)心的話題發(fā)言。不是為了說(shuō)服別人或強(qiáng)行灌輸什么,，而是引導(dǎo)論壇逐漸形成自己的主流風(fēng)格,。

海納百川，有容乃大,。營(yíng)銷論壇,，包容多樣化的觀點(diǎn)，多樣化的文風(fēng),，是營(yíng)銷人強(qiáng)烈自信心的表現(xiàn),。 資深互動(dòng)營(yíng)銷專家、隆文互動(dòng)營(yíng)銷總監(jiān)馮延認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非就是簡(jiǎn)單的發(fā)帖發(fā)新聞,，營(yíng)銷人要深刻理解企業(yè)的定位及盈利模式，深挖品牌內(nèi)涵,，并借互聯(lián)網(wǎng)的特性更廣泛深入的與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動(dòng),，從以前傳統(tǒng)媒體直接“騷擾用戶”的模式變成讓用戶主動(dòng)參與，并愿意與人分享,，這樣品牌借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能展現(xiàn)更強(qiáng)的生命力,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧

編輯

技巧一：增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)

瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購(gòu)買的人少,，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了,，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶,。所以小黑建議你,，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式,。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。

技巧之二：利用客戶評(píng)價(jià)影響潛在客戶的決策

絕大部分的人都有從眾心理,，所以購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,，其他購(gòu)買過(guò)的人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論會(huì)對(duì)潛在客戶的購(gòu)買決策影響非常的大。所以每個(gè)產(chǎn)品下面都要合理的放上六七個(gè)以上的從客戶從各個(gè)角度對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的好評(píng)價(jià),。

技巧之三：提高客戶重復(fù)購(gòu)買的小技巧

1,、優(yōu)惠券策略：一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后，一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,，然后在一定期限內(nèi),，購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過(guò)期作廢,。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給他的有需要的朋友,。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷：定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息,，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告,。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬地向客戶推送廣告，這樣效果很差,。你一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息,。合理的融入廣告，什么信息客戶喜歡呢?

內(nèi)容營(yíng)銷的基礎(chǔ)性是什么,？

內(nèi)容營(yíng)銷是一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，它鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)商利用新媒體渠道將企業(yè)信息以文字,、照片或視頻的形式呈現(xiàn)給用戶,，并鼓勵(lì)他們參與、分享和傳播,。

隨著新媒體的發(fā)展,，“廣告”的界限越來(lái)越模糊，越來(lái)越多的企業(yè)選擇將傳統(tǒng)大眾媒體與互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)和社交媒體以更加個(gè)性化,、互動(dòng)化的方式進(jìn)行融合…… 更準(zhǔn)確地吸引目標(biāo)客戶群。

Email營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件,？

1.）高質(zhì)量的用戶信息有效的郵件地址列表,，觸達(dá)目標(biāo)客戶群。

2.）高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,，持續(xù)有效互動(dòng),。

3.）數(shù)據(jù)分析能力，例如郵件點(diǎn)開(kāi)率,，閱讀率,，客戶的興趣點(diǎn)。

4.）基于數(shù)據(jù)分析,，調(diào)整內(nèi)容輸出和業(yè)務(wù)流程,，例如定制化內(nèi)容等等。

綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ)是

綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí),、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,，并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。

綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為,，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。 從這些界定中可知,，綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷模式,。

軟文營(yíng)銷技能,？

1.明確目標(biāo)。

軟文營(yíng)銷的目標(biāo)是什么,，這是需要明確的,，然后根據(jù)所要營(yíng)銷的目的，目標(biāo)來(lái)選擇相關(guān)的素材,，圖片以及相符合的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行編輯處理,。明確了營(yíng)銷目標(biāo)，才能進(jìn)行軟文的編輯,。

2.素材準(zhǔn)備,。

軟文不僅需要一定的文筆水平，還需要準(zhǔn)備相關(guān)的素材,，圖片,，內(nèi)容整理等。通過(guò)一些列的修改,，增添,，刪減來(lái)進(jìn)行軟文編輯。軟文的內(nèi)容充分體現(xiàn)所要營(yíng)銷的對(duì)象,。

3.發(fā)布形式,。

軟文編輯好后是需要發(fā)布的，不同的平臺(tái)規(guī)則是不同的,，為了避免軟文被屏蔽,、刪除，這就需要根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的規(guī)則來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，保證軟文可以順利發(fā)不出去,。

4.關(guān)鍵詞運(yùn)用。

軟文推廣不僅是靠用戶直接點(diǎn)擊,，有的時(shí)候還需要通過(guò)用戶搜索來(lái)實(shí)現(xiàn),，這就需要關(guān)鍵詞優(yōu)化，巧妙利用好關(guān)鍵詞,，了解用戶的搜索習(xí)慣,，對(duì)軟文的關(guān)鍵詞進(jìn)行合理編輯,，安排，這樣可以保證點(diǎn)擊率,。

5.標(biāo)題和內(nèi)容,。

軟文需要在標(biāo)題上做足功夫，這樣才能吸引到用戶點(diǎn)擊,，然后閱讀內(nèi)容,。標(biāo)題可以結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)來(lái)編輯，可以擁有創(chuàng)意滿足用戶的好奇心理等方式,，內(nèi)容一定要符合標(biāo)題,，這樣才能保證閱讀而不會(huì)讓用戶反感。

6.圖片的運(yùn)用,。

現(xiàn)在單獨(dú)的文字內(nèi)容很難吸引到用戶的閱讀,，尤其是文字內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)的軟文，這時(shí)候就需要插入合適的圖片,，相關(guān)營(yíng)銷的對(duì)象圖片,，圖文并茂可以提升人們閱讀的興趣。

市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ),？

市場(chǎng)營(yíng)銷的根本是：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶需求,，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,，同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。讓更多的人知道某產(chǎn)品的存在,。市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。營(yíng)銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的根本是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，滿足客戶需求，在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,，同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),。在于讓更多的人知道某產(chǎn)品的存在，現(xiàn)在社會(huì)某產(chǎn)品的同類產(chǎn)品凡多競(jìng)爭(zhēng)不言而語(yǔ),，策劃則是營(yíng)銷的根本,，面對(duì)一天一變的市場(chǎng)氛圍，各種不同的策劃案的出臺(tái),，才是營(yíng)銷真正推動(dòng)產(chǎn)品在市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,。

市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing），又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。

1,、營(yíng)銷原理：包括市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境,、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為,、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。

2,、營(yíng)銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略、分銷渠道策略,、促銷策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。

3,、營(yíng)銷管理：包括營(yíng)銷戰(zhàn)略,、計(jì)劃、組織和控制等,。

4,、特殊市場(chǎng)營(yíng)銷：由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成,。

營(yíng)銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值,。

營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需求，定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。

營(yíng)銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門專門負(fù)責(zé),，這樣其實(shí)有利有弊,。利在：便于集中受過(guò)營(yíng)銷訓(xùn)練的群體專門從事?tīng)I(yíng)銷工作；弊在：營(yíng)銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來(lái)進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),。

企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷信息是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)，也是編制營(yíng)銷計(jì)劃,、實(shí)施和控制營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù),。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的順利開(kāi)展乃至整個(gè)社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成,。

各理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問(wèn)題：

（1）它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息,。

（2）它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇，以便各級(jí)管理員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息,。

（3）它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間,。

（4）它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息,。

（5）它所提供的信息一定是最新的,，并且所提供的信息形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。