營(yíng)銷基礎(chǔ)能力 營(yíng)銷基礎(chǔ)能力包括哪些
什么是營(yíng)銷能力,?
1,、善于表達(dá),,溝通能力,、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,,因?yàn)椋恍碛幸涣黝^腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人,。
2,、抗挫折能力強(qiáng),不怕被拒絕一帆風(fēng)順的訂單很少有,。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),,挫折失敗簡(jiǎn)直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,,能夠很快地調(diào)整過(guò)來(lái),,繼續(xù)努力。
3,、自信謙虛,,不卑不亢銷售代表面對(duì)客戶要不卑不亢,堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),,能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值,,客戶用錢購(gòu)買產(chǎn)品是等價(jià)交換。
4,、熟悉行業(yè),,通曉動(dòng)態(tài)5、善于學(xué)習(xí),,善于總結(jié)在一個(gè)瞬息萬(wàn)變,、一日千里的商業(yè)社會(huì)中,,客戶的需求在不斷提高變化,如果銷售人員只憑以往的經(jīng)驗(yàn),,而沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充新的知識(shí),、了解最新行業(yè),他們?cè)诿鎸?duì)其他準(zhǔn)備充分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)就容易處于劣勢(shì),,同時(shí)也難以對(duì)客戶的最新需求提出最有效的解決方案,。6、明察秋毫,,隨機(jī)應(yīng)變銷售員需要敏銳的洞察力,。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音,還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言,,洞察客戶細(xì)微的心理變化,,體會(huì)客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨真實(shí)企圖,,抓住簽單成交的最佳時(shí)機(jī),。
談判能力就是營(yíng)銷能力的體現(xiàn)?
談判能力體現(xiàn)了一個(gè)人的口才,,是正方和反方辯論唇槍舌劍的體現(xiàn),,如果一方勝出,那就是體現(xiàn)了這一方的談判能力,,這個(gè)辯論的口才同樣也適用于營(yíng)銷,,營(yíng)銷說(shuō)到底就是一個(gè)說(shuō)服別人的過(guò)程,使別人跟著自己的思路走,,從而引導(dǎo)別人消費(fèi),,獲得收益,所以說(shuō)談判能力也是營(yíng)銷能力的體現(xiàn),。
市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ),?
市場(chǎng)營(yíng)銷的根本是:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足客戶需求,,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,,同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。讓更多的人知道某產(chǎn)品的存在,。市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。營(yíng)銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的根本是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,滿足客戶需求,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上,同時(shí)企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),。在于讓更多的人知道某產(chǎn)品的存在,,現(xiàn)在社會(huì)某產(chǎn)品的同類產(chǎn)品凡多競(jìng)爭(zhēng)不言而語(yǔ),策劃則是營(yíng)銷的根本,,面對(duì)一天一變的市場(chǎng)氛圍,,各種不同的策劃案的出臺(tái),才是營(yíng)銷真正推動(dòng)產(chǎn)品在市場(chǎng)的中堅(jiān)力量,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),,又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。
1,、營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境,、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論,。
2,、營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成,。
3,、營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃,、組織和控制等,。
4、特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成,。
營(yíng)銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值,。
營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需求,定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。
營(yíng)銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門專門負(fù)責(zé),,這樣其實(shí)有利有弊,。利在:便于集中受過(guò)營(yíng)銷訓(xùn)練的群體專門從事?tīng)I(yíng)銷工作;弊在:營(yíng)銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來(lái)進(jìn)行,,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái),。
創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)?
大家今天來(lái)談到創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ),,首先應(yīng)該是資金方面的基礎(chǔ),。沒(méi)有資金就不可能有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的啟動(dòng)。資金就像創(chuàng)業(yè)的血液,,是原生動(dòng)力,。
第二項(xiàng)創(chuàng)業(yè)離不了人際圈人脈關(guān)系基礎(chǔ)。有了人際圈,,人脈關(guān)系,,可能有互動(dòng)的商業(yè)對(duì)象,才可能有成交的合作的前景,。
第三因素創(chuàng)業(yè)能力基礎(chǔ)也離不了創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)和計(jì)劃,,這樣才把創(chuàng)業(yè)的實(shí)施變成了可能和行動(dòng)。
個(gè)人營(yíng)銷能力的優(yōu)勢(shì),?
個(gè)人營(yíng)銷能力強(qiáng)容易得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),,同時(shí)可以獲得更多的績(jī)效收入。
什么叫營(yíng)銷盈利能力,?
盈利能力是指企業(yè)獲取利潤(rùn)的能力,,也稱為企業(yè)的資金或資本增值能力,通常表現(xiàn)為一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)收益數(shù)額的多少及其水平的高低,。
盈利能力就是指公司在一定時(shí)期內(nèi)賺取利潤(rùn)的能力,,利潤(rùn)率越高,盈利能力就越強(qiáng),。對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,,通過(guò)對(duì)盈利能力的分析,可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題,。對(duì)公司盈利能力的分析,,就是對(duì)公司利潤(rùn)率的深層次分析,。
實(shí)務(wù)中,上市公司經(jīng)常采用每股收益,、每股股利,、市盈率、每股凈資產(chǎn)等指標(biāo)評(píng)價(jià)其獲利能力,。
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率,,是企業(yè)一定時(shí)期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與營(yíng)業(yè)收入的比率。其計(jì)算公式為:
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入×100%
營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率越高,,表明企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),,發(fā)展?jié)摿υ酱螅芰υ綇?qiáng),。
在實(shí)務(wù)中,,也經(jīng)常使用銷售毛利率、銷售凈利率等指標(biāo)來(lái)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的獲利水平,。其計(jì)算公式分別如下:
銷售毛利率=(銷售收入-銷售成本)/銷售收入×100%
銷售凈利率=凈利潤(rùn)/銷售收入×100%
成本費(fèi)用利潤(rùn)率
成本費(fèi)用利潤(rùn)率,,是企業(yè)一定時(shí)期利潤(rùn)總額與成本費(fèi)用總額的比率。其計(jì)算公式為:
成本費(fèi)用利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/成本費(fèi)用總額×100%
其中:成本費(fèi)用總額=營(yíng)業(yè)成本+營(yíng)業(yè)稅金及附加+銷售費(fèi)用+管理費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用
成本費(fèi)用利潤(rùn)率越高,,表明企業(yè)為取得利潤(rùn)而付出的代價(jià)越小,,成本費(fèi)用控制得越好,盈利能力越強(qiáng),。
盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)
盈余現(xiàn)金保障倍數(shù),,是企業(yè)一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量與凈利潤(rùn)的比值,反映了企業(yè)當(dāng)期凈利潤(rùn)中現(xiàn)金收益的保障程度,,真實(shí)反映了企業(yè)盈余的質(zhì)量,。其計(jì)算公式為:
盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/凈利潤(rùn)
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)企業(yè)當(dāng)期凈利潤(rùn)大于0時(shí),,盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)應(yīng)當(dāng)大于1.該指標(biāo)越大,,表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的凈利潤(rùn)對(duì)現(xiàn)金的貢獻(xiàn)越大。
總資產(chǎn)報(bào)酬率
總資產(chǎn)報(bào)酬率,,是企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)獲得的報(bào)酬總額與平均資產(chǎn)總額的比率,,反映了企業(yè)資產(chǎn)的綜合利用效果。其計(jì)算公式為:
總資產(chǎn)報(bào)酬率=息稅前利潤(rùn)總額/平均資產(chǎn)總額×100%
其中:息稅前利潤(rùn)總額=利潤(rùn)總額+利息支出
一般情況下,,總資產(chǎn)報(bào)酬率越高,表明企業(yè)的資產(chǎn)利用效益越好,,整個(gè)企業(yè)盈利能力越強(qiáng),。
凈資產(chǎn)收益率
凈資產(chǎn)收益率,是企業(yè)一定時(shí)期凈利潤(rùn)與平均凈資產(chǎn)的比率,,反映了企業(yè)自有資金的投資收益水平,。其計(jì)算公式為:
凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)×100%
其中:平均凈資產(chǎn)=(所有者權(quán)益年初數(shù)+所有者權(quán)益年末數(shù))/2
一般認(rèn)為,,凈資產(chǎn)收益率越高,企業(yè)自有資本獲取收益的能力越強(qiáng),,運(yùn)營(yíng)效益越好,,對(duì)企業(yè)投資人、債權(quán)人利益的保證程度越高,。
資本收益率
資本收益率,,是企業(yè)一定時(shí)期凈利潤(rùn)與平均資本(即資本性投入及其資本溢價(jià))的比率,反映企業(yè)實(shí)際獲得投資額的回報(bào)水平,。其計(jì)算公式如下:
資本收益率=凈利潤(rùn)/平均資本×100%
其中:平均資本=(實(shí)收資本年初數(shù)+資本公積+實(shí)收資本年末數(shù)+資本公積年末數(shù))/2
上述資本公積僅指資本溢價(jià)(或股本溢價(jià))
每股收益
每股收益也稱每股利潤(rùn)或每股盈余,,是反映企業(yè)普通股股東持有每一股份所能享有企業(yè)利潤(rùn)或承擔(dān)企業(yè)虧損的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。每股收益的計(jì)算包括基本每股收益和稀釋每股收益,?;久抗墒找娴挠?jì)算公式為:
基本每股收益=歸屬于普通股東的當(dāng)期凈利潤(rùn)/當(dāng)期發(fā)行在外普通股的加權(quán)平均數(shù)
其中,當(dāng)期發(fā)行在外普通股的加權(quán)平均數(shù)=期初發(fā)行在外普通股股數(shù)+當(dāng)期新發(fā)行普通股股數(shù)×已發(fā)行時(shí)間/報(bào)告期時(shí)間一當(dāng)期回購(gòu)普通股股數(shù)×已回購(gòu)時(shí)間/報(bào)告期時(shí)間(已發(fā)行時(shí)間,、報(bào)告期時(shí)間和已回購(gòu)時(shí)間一般按天數(shù)計(jì)算,,在不影響計(jì)算結(jié)果的前提下,也可以按月份簡(jiǎn)化計(jì)算),。
稀釋每股收益是在考慮潛在普通股稀釋性影響的基礎(chǔ)上,,對(duì)基本每股收益的分子、分母進(jìn)行調(diào)整后再計(jì)算的每股收益,。
每股收益越高,,表明公司的獲利能力越強(qiáng)。
每股股利
每股股利,,是上市公司本年發(fā)放的普通股現(xiàn)金股利總額與年末普通股總數(shù)的比值,,反映上市公司當(dāng)期利潤(rùn)的積累和分配情況。其計(jì)算公式為:
每股股利=普通股現(xiàn)金股利總額/年末普通股總數(shù)
市盈率
市盈率,,是上市公司普通股每股市價(jià)相當(dāng)于每股收益的倍數(shù),,反映投資者對(duì)上市公司每股凈利潤(rùn)愿意支付的價(jià)格,可以用來(lái)估計(jì)股票的投資報(bào)酬和風(fēng)險(xiǎn),。其計(jì)算公式為:
市盈率=普通股每股市價(jià)/普通股每股收益
一般來(lái)說(shuō),,市盈率高,說(shuō)明投資者對(duì)該公司的發(fā)展前景看好,,愿意出較高的價(jià)格購(gòu)買該公司股票,。但是,某種股票的市盈率過(guò)高,,也意味著這種股票具有較高的投資風(fēng)險(xiǎn),。
每股凈資產(chǎn)
每股凈資產(chǎn),是上市公司年末凈資產(chǎn)(即股東權(quán)益)與年末普通股總數(shù)的比值,。其計(jì)算公式為:
每股凈資產(chǎn)=年末股東權(quán)益/年末普通股總數(shù)
評(píng)估其他構(gòu)成
盈利能力評(píng)估其他構(gòu)成:
反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)很多,,通常使用的主要有銷售凈利率,、銷售毛利率、資產(chǎn)凈利率,、凈值報(bào)酬率,。
銷售凈利率
銷售凈利率是指凈利與銷售收入的百分比,其計(jì)算公式為:
銷售凈利率=(凈利÷銷售收入)×100%
注:該指標(biāo)反映每一元銷售收入帶來(lái)的凈利潤(rùn)的多少,,表示銷售收入的收益水平,。
銷售毛利率
銷售毛利率是毛利占銷售收入的百分比,其中毛利是指銷售收入與銷售成本的差,。其計(jì)算公式如下:
銷售毛利率=[(銷售收入-銷售成本)÷銷售收入]×100%
注:毛利率是企業(yè)銷售凈利率的最初基礎(chǔ),,沒(méi)有足夠大的毛利率便不能盈利。
資產(chǎn)凈利率
資產(chǎn)凈利率是企業(yè)凈利與平均資產(chǎn)總額的百分比,。
平均資產(chǎn)總額=(期初資產(chǎn)總額+期末資產(chǎn)總額)÷2
資產(chǎn)凈利計(jì)算公式為:
資產(chǎn)凈利率=(凈利潤(rùn)÷平均資產(chǎn)總額)×100%
指標(biāo)越高,,表明資產(chǎn)的利用效率越高,說(shuō)明企業(yè)在增收節(jié)支和節(jié)約資金使用等方面取得了良好的效果,。
凈資產(chǎn)收益率
凈資產(chǎn)收益率是凈利潤(rùn)與平均凈資產(chǎn)的百分比,,也叫凈值報(bào)酬率或權(quán)益報(bào)酬率。
其計(jì)算公式為:
凈資產(chǎn)收益率=凈利潤(rùn)÷平均凈資產(chǎn)×100%
平均凈資產(chǎn)=(年初凈資產(chǎn)+年末凈資產(chǎn))÷2
凈資產(chǎn)收益率反映公司所有者權(quán)益的投資報(bào)酬率,,具有很強(qiáng)的綜合性,。
coco都可營(yíng)銷能力分析?
coco算是國(guó)內(nèi)一線的茶飲品牌了,,全國(guó)門店數(shù)4000+,,只簽區(qū)域合作,不開(kāi)放單店加盟,,加盟商和總部各出資150萬(wàn)成立分公司,,公司占股51%,所有的運(yùn)營(yíng)管理都是公司總部完成,,沒(méi)兩年開(kāi)10家店,,不得不說(shuō),由于合作模式的不同,,保證了所有門店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,,但卻對(duì)品牌拓展速度有所影響。
營(yíng)銷能力最強(qiáng)的公司,?
營(yíng)銷能力最強(qiáng)的是曼朗公司
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的實(shí)力可以看該公司的方案和案例,,方案是一家公司能力的體現(xiàn),案例則代表了公司的水平,。曼朗策劃的方案是在深入調(diào)研了解企業(yè)和行業(yè)的情況下做出來(lái)的,,可執(zhí)行性很強(qiáng);案例是各行業(yè)的頭部公司的客戶案例,,像星杰國(guó)際設(shè)計(jì),、絲漣等,效果都很好,,由此可以看出曼朗的實(shí)力,。
Email營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件?
1.)高質(zhì)量的用戶信息有效的郵件地址列表,,觸達(dá)目標(biāo)客戶群,。
2.)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,持續(xù)有效互動(dòng),。
3.)數(shù)據(jù)分析能力,,例如郵件點(diǎn)開(kāi)率,閱讀率,,客戶的興趣點(diǎn),。
4.)基于數(shù)據(jù)分析,調(diào)整內(nèi)容輸出和業(yè)務(wù)流程,,例如定制化內(nèi)容等等,。
綠色營(yíng)銷的基礎(chǔ)是
綠色營(yíng)銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,,并且可帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程,。
綠色營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。 從這些界定中可知,,綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷模式,。
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