細(xì)分市場包括,？

一,、細(xì)分市場是指對既定的市場營銷活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者。

首先,，市場它是指消費(fèi)者,，不是指生產(chǎn)者,。是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人,。不同的人的需要是不同的,，那么對特定的市場營銷活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者就是細(xì)分市場。其次,，細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種,、產(chǎn)品系列進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者（指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的,，即根據(jù)消費(fèi)者的需求,、動(dòng)機(jī)、購買行為的多元性和差異性來進(jìn)行劃分的,。

二,、細(xì)分市場有多種分類方式，常見的有如下幾種：

1,、地理細(xì)分：國家,、地區(qū)、城市,、農(nóng)村,、氣候、地形,；

2,、人口細(xì)分：年齡、性別,、職業(yè),、收入、教育,、家庭人口,、家庭類型、家庭生命周期,、國籍,、民族、宗教,；

3,、心理細(xì)分：社會(huì)階層、生活方式,、個(gè)性,；

4、行為細(xì)分：時(shí)機(jī),、追求利益,、使用者地位,、產(chǎn)品使用率、忠誠程度,、購買準(zhǔn)備階段,、態(tài)度。

三,、劃分細(xì)分市場有什么作用和效果,？

1、有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略,。

2,、有利于挖掘市場機(jī)會(huì)，開拓新市場,。

3,、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場,。

4,、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。

如何細(xì)分市場,？

有兩種基本的市場細(xì)分方法：

事先細(xì)分. 在沒有進(jìn)行市場研究的前提下,，事先將市場細(xì)分。研究人員憑直覺,，對二手資料的分析,，對內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)庫的分析或者其他方法將的消費(fèi)者劃分為不同的細(xì)分市場 。

事后細(xì)分主要采用市場研究的方法收集目標(biāo)市場消費(fèi)者的分類變量和關(guān)鍵性描述信息,。

在收集和分析所有相關(guān)信息之前,，市場細(xì)分并不確定。

采用多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)識(shí)別細(xì)分市場,，并將消費(fèi)者按一定的算法規(guī)則劃分為不同的市場

大部分多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)都可以和部分方法可以用于創(chuàng)建事后細(xì)分市場,。

沒有一種理想的方法可以適用于所有的市場細(xì)分研究。

每一種方法都有優(yōu)勢和不足,。市場細(xì)分一般采用兩種或更多的方法已獲得最好的結(jié)果,。

市場細(xì)分方法？

市場細(xì)分法是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)的一種概念,，指將個(gè)人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)分類,，使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求。美國克拉瑞塔斯市場研究公司（Claritas）開發(fā)了一套基于地理,、人口統(tǒng)計(jì)因素分析的市場細(xì)分理論和工具——PRIZM,，該系統(tǒng)能有效優(yōu)化營銷溝通的效力，尤其是調(diào)整直郵郵件(DM)分送給不同區(qū)域家庭的商業(yè)信息,，使得直郵更具成本效益,、更有影響力和效果,。

市場細(xì)分定義

是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)的一種概念，指將個(gè)人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)分類,，使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求,。一個(gè)真正的市場劃分滿足以下所有標(biāo)準(zhǔn)：各個(gè)劃分不同（不同劃分有不同需求），同一個(gè)劃分內(nèi)部相同（具有相同需求）,，對市場刺激做出相似回應(yīng)且對市場干預(yù)有反應(yīng)。當(dāng)具有相同產(chǎn)品服務(wù)需求的消費(fèi)者被分成不同組支付不同價(jià)格時(shí)也使用這個(gè)詞,。大致可以把它們認(rèn)為是對同一個(gè)詞的“正面”使用和“負(fù)面”應(yīng)用,。

市場細(xì)分依據(jù)？

1.人口和地理特征,。

消費(fèi)者是需求的載體,，需求可能因消費(fèi)者人口特征的不同而不同。人口特征變量包括年齡,、性別,、家庭生命周期、收人,、職業(yè),、教育、宗教等因素,。這是市場細(xì)分慣用的和最主要的標(biāo)準(zhǔn),，它與消費(fèi)需求以及許多產(chǎn)品的銷售有著密切聯(lián)系，而且這些因素又往往容易被辨認(rèn)和衡量,。

地理特征變量包括地理區(qū)位,、行政層級等等。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場就是按消費(fèi)者所在的不同地理位置將市場加以劃分,，是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,，這是因?yàn)檫@一因素相對其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，也較容易分析,。地理環(huán)境主要包括區(qū)域,、地形、氣候,、城鎮(zhèn)大小,、交通條件等。由于不同地理環(huán)境,、氣候條件,、社會(huì)風(fēng)俗等因素影響，同一地區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者需求具有一定的相似性,，不同地區(qū)的消費(fèi)需求則具有明顯的差異,。

2.心理特征和生活方式,。

在物質(zhì)豐裕的社會(huì)，根據(jù)馬斯洛需求分級,，需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗(yàn)性需求發(fā)展,，消費(fèi)者除了對商品的物理功能提出更高要求外，對品牌所附帶的價(jià)值內(nèi)涵和生活信息也有所期待,。消費(fèi)者心理特征和生活方式上的差異,，會(huì)導(dǎo)致對價(jià)值內(nèi)涵和生活信息需求的差異。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下,，消費(fèi)者之間存在著截然不同的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),，這往往是消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理的差異所導(dǎo)致的。尤其是在比較富裕的社會(huì)中,，顧客消費(fèi)心理對市場需求的影響更大,。

3.產(chǎn)品態(tài)度和利益追求。

消費(fèi)者購買某種商品都是為了追求某種利益,，滿足某種需求,。利益點(diǎn)的不同就導(dǎo)致需求實(shí)質(zhì)上的不同。利益追求的不同,，就會(huì)導(dǎo)致他們有不同的產(chǎn)品態(tài)度做出對同一件商品完全不同的評價(jià)和購買決策,，因而產(chǎn)品態(tài)度和利益追求是影響需求差異的一個(gè)重要因素。

4.消費(fèi)行為和價(jià)值,。

如果說前3類是導(dǎo)致需求差異的內(nèi)在因素,，消費(fèi)行為和價(jià)值則是體現(xiàn)需求差異的外在因素。消費(fèi)行為包括對商品的使用頻率,、使用場合,、使用時(shí)間、忠誠度等,，價(jià)值包括消費(fèi)者對商品的使用量以及其所代表的價(jià)值,，根據(jù)這個(gè)維度，可以把消費(fèi)者分為重度用戶,、中度用戶和輕度用戶,，也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。

市場細(xì)分原則,？

市場細(xì)分的原則有可衡量性原則,、可進(jìn)入性原則、可盈利性原則,、差異性原則,。

1、可衡量性原則

可衡量性原則就是指,，細(xì)分市場務(wù)必是可以鑒別和可以測量的,，亦即細(xì)分市場不但范疇明確,，而且對其容量大小也可以做出大體分辨。如細(xì)分市場中顧客的年紀(jì),、性別,、文化藝術(shù)、崗位,、工資水平等是可以測量的,。

而要測量細(xì)分市場中有多少具備“依賴心理”的顧客，則非常艱難,，以此為根據(jù)細(xì)分市場,，可能由于無法識(shí)別、測量而難以描述,，市場細(xì)分也就失去了實(shí)際意義?？珊饬啃栽瓌t,，在于可以清晰地區(qū)分市場細(xì)分的顧客群。

2,、可進(jìn)入性原則

可進(jìn)入性原則就是指,，細(xì)分市場應(yīng)該是公司營銷活動(dòng)可以到達(dá)的市場，即公司根據(jù)活動(dòng)營銷可以使產(chǎn)品進(jìn)到并對顧客施加影響的市場,。

這具體表現(xiàn)在三個(gè)層面： 首先,，公司具備進(jìn)入某一細(xì)分市場的資源標(biāo)準(zhǔn)和市場競爭的整體實(shí)力；次之,，公司相關(guān)商品的數(shù)據(jù)可以按照一定傳播途徑成功傳送給細(xì)分市場的大部分顧客,；最終，公司在一定階段內(nèi)可以將商品根據(jù)一定的銷售渠道送到細(xì)分市場,。否則,，細(xì)分市場的價(jià)值并不大。

3,、可盈利性原則

可盈利性原則就是指,，細(xì)分市場顧客市場需求的容量和經(jīng)營規(guī)模務(wù)必達(dá)到足夠使公司完成其盈利的總體目標(biāo)。開展細(xì)分市場時(shí),，公司需要考慮到細(xì)分市場上顧客的總數(shù),、顧客選購商品的頻率及其顧客的消費(fèi)力，使公司進(jìn)到此細(xì)分市場,，能得到預(yù)估盈利,。假如某細(xì)分市場的經(jīng)營規(guī)模過小，達(dá)不上公司預(yù)估的盈利總體目標(biāo),，就沒必需進(jìn)到該細(xì)分市場,。

4,、差異性原則

差異性原則指細(xì)分市場在意識(shí)上能被區(qū)別，并對不一樣的市場營銷組合要素和方案有不一樣的反映,。

市場細(xì)分是根據(jù)什么細(xì)分的,？

按地理變量細(xì)分市場。即按照消費(fèi)者所處的地理位置,、自然環(huán)境來細(xì)分市場,。地理變數(shù)之所以可作為市場細(xì)分的依據(jù)，是因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者對于同一類產(chǎn)品往往有不同的需求與偏好,，他們對企業(yè)采取的營銷策略與措施會(huì)有不同的反應(yīng),。

2、按人口變量細(xì)分市場,。即按人口統(tǒng)計(jì)變量,，如年齡、性別,、家庭規(guī)模,、家庭生命周期、收入,、職業(yè),、教育程度、宗教,、種族,、國籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場。

3,、按心理變量細(xì)分市場,。即根據(jù)購買者所處的社會(huì)階層、生活方式,、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場,。

4、按行為變量細(xì)分市場,。即根據(jù)購買者對產(chǎn)品的了解程度,、態(tài)度、使用情況及反應(yīng)等將他們劃分成不同的群體,。很多人認(rèn)為,，行為變數(shù)能更直接地反映消費(fèi)者的需求差異，因而成為市場細(xì)分的最佳起點(diǎn),。

市場細(xì)分和客戶細(xì)分的區(qū)別,？

市場細(xì)分是指通過對市場的銷售信息反饋，掌握不同產(chǎn)品在市場上的占有份額，從而制訂生產(chǎn)計(jì)劃或產(chǎn)品供應(yīng)量,，達(dá)到最大市場占有率,。

客戶細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品銷售反饋，對不同年齡性別受教育程度以及收入,、購買商品品質(zhì)來分析客戶購買力,，并提供個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)，從而使銷售額擴(kuò)大,，并挖掘最有值價(jià)客戶群,！

市場細(xì)分怎么寫？

最重要的一點(diǎn)是應(yīng)具有明確的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),，市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),。以生活消費(fèi)品為例，一般可選擇地理,、人文,、心理和消費(fèi)行為四個(gè)因素作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。具體細(xì)分時(shí)可應(yīng)用發(fā)散思維的方式,，得出一系列細(xì)分市場,。

生產(chǎn)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：最終用戶標(biāo)準(zhǔn)、用戶規(guī)模標(biāo)準(zhǔn),、參與購買角色成員的個(gè)人特點(diǎn),、用戶所處的地理位置,。

消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括,，地理因素人口，人口因素,，心理因素,，行為因素。

市場細(xì)分的方法： 完全市場細(xì)分（私人訂制）,、一元市場細(xì)分（女性化妝品按年齡市場）,、多元市場細(xì)分、系列變量細(xì)分法,。

亞馬遜的市場細(xì)分,？

細(xì)分市場包括亞馬遜買家相關(guān)性最高的搜索詞和點(diǎn)擊或購買相關(guān)性最高的商品。目前顯示的搜索詞數(shù)量上限取決于哪些搜索詞具有最大的搜索量,。其他相關(guān)搜索詞會(huì)被禁止顯示,，這些搜索詞產(chǎn)生的搜索量不會(huì)計(jì)入細(xì)分市場的任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中。

某一細(xì)分市場的商品僅限于通過顯示的搜索詞獲得大部分點(diǎn)擊量和購買量的商品,。

書店的細(xì)分市場,？

文藝類圖書具體分為文學(xué)、藝術(shù)、傳記三部分,。根據(jù)開卷信息《中國圖書零售市場年度觀測報(bào)告》,， 2015 年度文學(xué)類圖書碼洋比重為 66.28%，藝術(shù)類為26.03%,，傳記類為 7.69%,。文學(xué)類圖書是文藝類圖書市場的主體。

從內(nèi)容與讀者群的維度劃分,，目前國內(nèi)圖書市場暢銷的文學(xué)圖書主要包括：名著經(jīng)典,、青春文學(xué)、女性情感,、網(wǎng)絡(luò)文學(xué),、外國文學(xué)幾個(gè)類別。

（1）名著經(jīng)典

名著經(jīng)典包括中國古典名著和現(xiàn)當(dāng)代經(jīng)典作品,， 主要面向讀者群體為在校學(xué)生,。古典名著及部分現(xiàn)代作品屬于公版書，無版稅成本,，因此一本書往往存在多家出版社的不同版本,，供給充足，市場參與者之間的競爭只能是價(jià)格競爭,，盈利空間有限,。部分非公版的經(jīng)典作品。