有效的營銷組織 有效的營銷組織形式
如何有效組織營銷?
首先有效組織營銷的核心是計(jì)劃和目標(biāo)保障,所以目標(biāo)管理和計(jì)劃管理是有效組織營銷的核心保障,。其次要強(qiáng)化優(yōu)化營銷手段,因?yàn)橹挥行兄行У臓I銷手段,,才能提高組織營銷的營銷效率
什么是營銷組織?
營銷組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品,、資金、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體,。營銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn)。
(1)組織的目標(biāo)是通過各種銷售活動(dòng)完成企業(yè)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售利潤,提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人,、財(cái)、物,、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個(gè)開放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率。
新奇有效的營銷方法,?
一,、需求創(chuàng)造原則 需求創(chuàng)造原則是支撐市場(chǎng)營銷的諸原則中的核心原則。該原則認(rèn)為,,需求并非固定或有一定限度,,而可以通過企業(yè)的努力去擴(kuò)大和創(chuàng)造,。例如,美國摩托車市場(chǎng)就是日本本田創(chuàng)造的,。當(dāng)時(shí),,美國摩托車市場(chǎng)只有年銷售量6萬臺(tái)的規(guī)模,而且都癖好大型摩托車,。60年代本田及其50cc超小型摩托車進(jìn)軍美國市場(chǎng),,并建議美國普通家庭生活中使用摩托車,但美國市場(chǎng)上并沒有顯現(xiàn)出對(duì)它的需求,。經(jīng)過一段時(shí)間努力,,終于打開了美國摩托車市場(chǎng)的大門,創(chuàng)造了年銷售量高達(dá)100萬臺(tái)以上的需求,?! ?、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng)造性,。其一,,需求具有多樣性、發(fā)展性和層次性等特點(diǎn),。它會(huì)隨社會(huì)和科技進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化,。其二,有些需求實(shí)際存在,,但卻沒被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或者企業(yè)對(duì)其不予關(guān)注,。這往往是因?yàn)檫@些企業(yè)根本不考慮有這樣的需求存在,也不去進(jìn)行調(diào)查分析,,而一味地“堅(jiān)信企業(yè)自己的想法,,固執(zhí)己見”,或者“構(gòu)思僵化”等所致,。其三,,連顧客自己也不知道是否存在的需求,即浴在需求,。要靠企業(yè)去挖掘,,去誘導(dǎo)。例如,,日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理,,通過一切宣傳手段,培養(yǎng)日本青年人過“情人節(jié)”的習(xí)慣,。宣布在情人節(jié)期間購買巧克力可半價(jià)優(yōu)惠,,還為此開發(fā)出種精美的巧克力。通過努力,,最后終于達(dá)到了目的,,在日本形成了過情人節(jié),,并贈(zèng)送巧克力的風(fēng)尚,該公司也成了日本最大的巧克力公司,?! ?、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求,,即發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造、提供什么樣的價(jià)值?,F(xiàn)在最重要的是,,企業(yè)必須提供顧客認(rèn)為最有價(jià)值的利益,即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),?;瘖y品為顧客提供的利益是“美“。如果企業(yè)站在顧客的角度來考慮問題,,把“售貨處”當(dāng)作“購貨處”甚至“使顧客心情舒暢的場(chǎng)所”來對(duì)待,,那么就一定能創(chuàng)造并獲得更多的需求?! 《?、目標(biāo)訴求原則 營銷大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:
一是大量營銷,即大量生產(chǎn)和銷售單一產(chǎn)品,;
二是多品種營銷,,即生產(chǎn)和銷售兩種以上不同規(guī)格、式樣,、花色的產(chǎn)品,,但沒有針對(duì)性,只是給顧客提供了幾種選擇,;三是目標(biāo)營銷,,即針對(duì)自己所選定的目標(biāo)市場(chǎng)開展?fàn)I銷。這就要求產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷等都必須與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng),,以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn),,以目標(biāo)人群為其訴求對(duì)象,制定目標(biāo)人群能接受的價(jià)格,,開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道,采用目標(biāo)人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體,。香港牛奶公司“高鈣牛奶”訴求“高鈣”,,訴求對(duì)象為年齡在25—40歲的,、受過教育的、有較高收入的女性,。其理由是:第一,,“高鈣”能預(yù)防骨質(zhì)疏松癥,而在香港,,有骨質(zhì)疏松癥隱患的人以25—40歲的女性居多,;第二,“高鈣牛奶”在香港是一種全新產(chǎn)品,?!案哜}牛奶”由于訴求明確,結(jié)果取得了巨大成功.在消費(fèi)牛奶市場(chǎng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,占到市場(chǎng)份額的56%,,而牛奶公司在整個(gè)乳品市場(chǎng)的份額也由54%升至70%?! ∪?、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)原則 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)大致可分為兩類:價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是通過降價(jià)來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競(jìng)爭(zhēng),。如果在產(chǎn)品,、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下,往往容易陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,使企業(yè)成為“無利益的繁忙”,。只要對(duì)近幾年我國市場(chǎng)上價(jià)格大戰(zhàn)稍加回顧就會(huì)一目了然。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)用來評(píng)價(jià)價(jià)值的尺度是大家都知道的價(jià)格,,所以價(jià)格的決定就顯得非常重要,。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),就是為顧客提供更好,、更有特色,,或者更能適合各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,對(duì)顧客和企業(yè)都有利,。第一,產(chǎn)品和消費(fèi)者需求都存在差異性,;第二,,不同的產(chǎn)品有不同的價(jià)格需求關(guān)系,一些體現(xiàn)身份地位的產(chǎn)品非高價(jià)賣不出,。如汽車就有兩種職能,;“身份象征”的社會(huì)職能和作為運(yùn)輸工具的物理職能。美國通用汽車公司在30年代推出價(jià)格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功,??ǖ侠说念櫩筒皇琴徺I運(yùn)輸工具,,而是購買地位和身份。第三,,運(yùn)用價(jià)格以外的競(jìng)爭(zhēng)手段,,如產(chǎn)品的品種、質(zhì)量,、性能,、專利、品牌,、款式,、特色、包裝,、保證,、服務(wù)、形象,、各種促銷活動(dòng)等來喚起顧客的購買欲望,,并使其購買產(chǎn)品,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,?! ∷摹⒘魍ňW(wǎng)絡(luò)化原則 流通網(wǎng)絡(luò)是在從上游的制造商到下游的消費(fèi)者的路徑過程中,,制造商與流通業(yè)者,、消費(fèi)者在連接點(diǎn)的有機(jī)聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,積極開展相互間的協(xié)作,。企業(yè)不僅要制造或采購適合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),而且還要構(gòu)筑起能順利,、及時(shí)將其轉(zhuǎn)移給顧客的流通渠道,,否則無法產(chǎn)生銷售,實(shí)現(xiàn)交換,。另外,,從維持產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的角度來講,其關(guān)鍵是要通過一定的渠道將其優(yōu)秀價(jià)值向市場(chǎng)和顧客進(jìn)行說明,、說服和推薦,。因此,必須建立起制造商,、流通業(yè)者和消費(fèi)者或用戶間的有機(jī)網(wǎng)絡(luò),,構(gòu)筑起完備的流通系統(tǒng),運(yùn)用通信技術(shù)和信息技術(shù)積極有效地開展與市場(chǎng)的溝通活動(dòng)。在一定意義上講,,流通網(wǎng)絡(luò)的形成是保證大量銷售的重要依據(jù),。日本的大量生產(chǎn)時(shí)代,一些綜合性家電企業(yè),,為了保證大量銷售,建立起了系列批發(fā)商和系列零售商,。如松下公司的系列零售店僅國內(nèi)就多達(dá)27000個(gè),,從而實(shí)現(xiàn)了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢(mèng)想?! ∥?、企業(yè)主體性原則 市場(chǎng)營銷總是站在以企業(yè)為主體的角度來考慮企業(yè)主體原則。該原則認(rèn)為,,企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)決不會(huì)像自然流水一樣地流通,,而要求企業(yè)有意圖、有計(jì)劃地開展市場(chǎng)營銷活動(dòng),。也就是說,,這些業(yè)務(wù)的關(guān)系者涉及到制造業(yè)者、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者等流通的各個(gè)階段,,希望處在各個(gè)階段的企業(yè)都能開展各自的市場(chǎng)營銷活動(dòng),。換言之,流通過程中的企業(yè)都必須積極主動(dòng)地分別開展對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的活動(dòng),,即市場(chǎng)營銷活動(dòng),。 六,、科學(xué)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)原則 在市場(chǎng)營銷中市場(chǎng)和顧客是出發(fā)點(diǎn),。但并不能因?yàn)樽鳛檫@種出發(fā)點(diǎn)的市場(chǎng)和顧客發(fā)生著較大變化而受其影響,而必須正確地掌握現(xiàn)場(chǎng),、現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)物的實(shí)際情況,。為此,必須堅(jiān)決克服那種單憑感覺和經(jīng)驗(yàn)的自我本位主義,、主觀主義,,要充分運(yùn)用市場(chǎng)分橋、消費(fèi)者行為分析,、競(jìng)爭(zhēng)分析,、顧客滿意度調(diào)查、各種實(shí)驗(yàn),、試銷等科學(xué)的分析技術(shù),,正確地把握市場(chǎng)和顧客的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。另外,企業(yè)之間,,圍繞所限定的買賣活動(dòng)展開激烈的競(jìng)爭(zhēng),,這不僅要求企業(yè)付出極大的努力,而且還必須積極探索合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,采取適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)應(yīng)措施,。 七,、全面營銷原則 近幾年來,,我國出現(xiàn)消費(fèi)疲軟,進(jìn)入了“不好賣”的時(shí)代,,造成了價(jià)值3萬多億元的產(chǎn)品積壓,。然而在這“不好賣”的時(shí)代里卻有不少制造商連續(xù)推出走俏產(chǎn)品,也有一些大型零售商銷售勢(shì)頭強(qiáng)勁,,生意興隆,。從這“好賣”和“不好賣”的產(chǎn)品中得出一條規(guī)律:在社會(huì)和市場(chǎng)成熟化、消費(fèi)需求多樣化的時(shí)代,,好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場(chǎng)開發(fā)和采購的產(chǎn)品,,而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場(chǎng)開發(fā)、制造或采購產(chǎn)品,。因此,,企業(yè)需要建立起一種全面營銷體制,如同斯坦福大學(xué)教授理查德·P·巴戈茨所指出,,現(xiàn)代市場(chǎng)營銷具備一種統(tǒng)括職能,。即由原來與生產(chǎn)、財(cái)務(wù),、人事,、研發(fā)等職能平行轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵浣y(tǒng)括起來及時(shí)有效應(yīng)付激變環(huán)境的最重要的職能?! ?,、市場(chǎng)營銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門,即從董事會(huì)到工廠的生產(chǎn)線,;廣泛深入人心,,即從經(jīng)營者到一般從業(yè)人員。換言之,,全面營銷也就是全公司營銷,,全體員工營銷?! ?,、企業(yè)所有部門都必須樹立起市場(chǎng)營銷觀念,,服從市場(chǎng)營銷,服務(wù)于市場(chǎng)營銷,?! ?、公司以市場(chǎng)(顧客)為導(dǎo)向,,根據(jù)市場(chǎng)營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向,?! ?、實(shí)行職能重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,,制造商要由“銷售已經(jīng)開發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)向開發(fā),、生產(chǎn)好賣的產(chǎn)品”;流通業(yè)者要由原來“銷售已采購的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椴少彆充N的產(chǎn)品”,?! ?、企業(yè)要克服自以為是的觀點(diǎn),,不要認(rèn)為自己的產(chǎn)品是好東西,,就一定會(huì)人見人愛;要知道人家憑什么非得愛你,,非得買你的產(chǎn)品不可,,你的產(chǎn)品究竟能給消費(fèi)者和用戶帶來什么好處,具備什么樣的特色,,是否能比其他產(chǎn)品更好地滿足其需求,,等等 6、全面運(yùn)用營銷手段,?! ?1)即要運(yùn)用各種營銷手段,又不能是簡單相加,,而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,,相互協(xié)調(diào),如不同的產(chǎn)品,,制定不同的價(jià)格,,選擇不同的渠道,采取不同的促銷方式,; (2)營銷手段的組合并非靜態(tài)不變,,應(yīng)設(shè)動(dòng)態(tài)把握,,適時(shí)調(diào)整,如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時(shí),,其他營銷手段也隨之改變,。 八,、推拉結(jié)臺(tái)原則 各種促銷措施歸結(jié)起來不外乎推進(jìn)策略和拉引策略,。推進(jìn)策略,是指制造商派推銷人員作用于批發(fā)商,,促進(jìn)產(chǎn)品交易,,批發(fā)商再向零售商推銷產(chǎn)品,零售商再向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,,這樣,,從上游到下游,一個(gè)階段一個(gè)階段地進(jìn)行信息傳遞和溝通,,并轉(zhuǎn)移其產(chǎn)品,。拉引策略,是指制造商直接作用于消費(fèi)者,,喚起消費(fèi)者的興趣和購買欲望,,引導(dǎo)消費(fèi)者到商店尋購其產(chǎn)品,零售商再向批發(fā)商,,批發(fā)商再向制造商尋問或訂購產(chǎn)品,。 1,、推進(jìn)策略必須說服流通業(yè)者,,調(diào)動(dòng)流通業(yè)者的積極性,所以人員推銷的溝通形式最受重視,,其次是營業(yè)推廣,,這包括對(duì)流通業(yè)者的推銷活動(dòng)和銷售店支援活等。相反,,拉引策略面對(duì)消費(fèi)者,,向消費(fèi)者傳遞信息,喚起消費(fèi)者的興趣和欲望,,為此,,需要打廣告,搞公共關(guān)系,,進(jìn)行消費(fèi)者教育,,或者直接郵寄廣告等?! ?,、最現(xiàn)實(shí)且最有效的做法,,并不是其中哪一個(gè),而應(yīng)該是前拉后推,,推拉結(jié)合,。這對(duì)消費(fèi)者和中間商都非常重要。不過也有幾個(gè)因素必須予以考慮,。第一,,根據(jù)產(chǎn)品特性,其側(cè)重點(diǎn)要有所不同,。第二,,在顧客心理過程中不同階段,要區(qū)別運(yùn)用推拉策略,。第三,,推拉必須有機(jī)配合,協(xié)調(diào)啟動(dòng),。一是要把握好時(shí)機(jī),;二是要使拉引可涉及的范圍與流通業(yè)者的覆蓋面基本吻合?! ?、在推進(jìn)流程中,,信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式,,制造商應(yīng)該在整個(gè)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,首先向批發(fā)商,,接著要配合和協(xié)助批發(fā)商向零售商,,再配合零售商向消費(fèi)者推進(jìn)。例如,,向終端提供宣傳手冊(cè),、展示牌、招貼,、燈箱,、POP等,進(jìn)行硬包裝,,營造引導(dǎo)購買的氛圍,,同時(shí)進(jìn)行軟包裝;搞好與店鋪的關(guān)系,,培訓(xùn),、激勵(lì)營業(yè)員,甚至派推銷員到終端直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,?! 【?、社會(huì)員任原則 當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,對(duì)社會(huì)的影響也越來越大,。因此,企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)要被社會(huì)所接受,,承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任,。 1,、保護(hù)消費(fèi)者,。企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利 2,、顧客滿意(CS),。要改革職工意識(shí),以顧客為中心推進(jìn)經(jīng)營活動(dòng),。如果顧客不滿意就不會(huì)再購買,,或者不再光顧。市場(chǎng)營銷活動(dòng)的最終日的就是要使顧客滿意,?! ?、保護(hù)地球環(huán)境,。近年來,,綠色營銷、綠色產(chǎn)品,、綠色消費(fèi),、綠色消費(fèi)者等詞語象雨后春筍一樣涌現(xiàn)出來。企業(yè)必須面對(duì)并適應(yīng)這種“綠色”趨勢(shì),?! ?、消費(fèi)需求與社會(huì)的協(xié)調(diào),?! ?1)既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,,符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,。如吸煙,雖然有很大的需求,,但它無論對(duì)吸煙者本人還是對(duì)其他人都會(huì)造成危害,。 (2)要正確處理消費(fèi)者欲望,、企業(yè)利潤和社會(huì)整體利益之間的矛盾,,統(tǒng)籌兼顧,。 (3)要考慮企業(yè)發(fā)展和社會(huì)的協(xié)調(diào),?! ?4)要考慮目的性結(jié)果與伴隨性結(jié)果的一致性或者預(yù)防伴隨性結(jié)果的負(fù)面影響。如特殊鋼廠,,其目的是為顧客制造高性能的金屬,,但它卻在實(shí)現(xiàn)其目的的同時(shí),產(chǎn)生出噪音,,放射出熱量,,排放煙霧和有害氣體等?! ∈?、創(chuàng)新原則 市場(chǎng)營銷要運(yùn)用動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新?! ?,、開拓新市場(chǎng),創(chuàng)造新需求,,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì),。 2,、開發(fā)新產(chǎn)品,。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,,更新?lián)Q代加快,要求企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,?! ?、新價(jià)格的確定,。包含三個(gè)意思: (1)要求企業(yè)不斷改進(jìn)工藝,,提高效率,降低成本,,以適應(yīng)市場(chǎng)上的價(jià)格變化,; (2)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同階段和競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格策略及時(shí)做出反映,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略,; (3)價(jià)格的決定要貫穿一個(gè)觀念,,即:產(chǎn)品要在自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上接受消費(fèi)者冷酷的挑選。產(chǎn)品的成本與消費(fèi)者沒有多大關(guān)系,,主要看其產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者是否有價(jià)值,,有多大的價(jià)值,。 4,、改革流通渠道,,導(dǎo)入新的渠道模式。最近我國流通業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化,,導(dǎo)入了不少新的業(yè)態(tài),,如郵購、電視購物,、直銷,、超級(jí)市場(chǎng)、折扣商店,、平價(jià)商店,、專門商店、便利商店,、倉儲(chǔ)商店,、量販店等。尤其成為熱門話題的電子商務(wù),、網(wǎng)絡(luò)營銷,,這是在今后必定大力發(fā)展的新的渠道模式?! ?,、開發(fā)新的促銷方式或在現(xiàn)有方式上增加新的內(nèi)涵。據(jù)有關(guān)報(bào)道,,5年后,,美國的網(wǎng)絡(luò)廣告將超過電視廣告。
“組織營銷”名詞解釋,?
市場(chǎng)營銷組織是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場(chǎng)營銷活動(dòng)的各個(gè)職位及其結(jié)構(gòu),。它是以市場(chǎng)營銷觀念為理念建立的組織,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)揮營銷職能內(nèi)有關(guān)部門協(xié)作配合的有機(jī)的科學(xué)系統(tǒng),,是企業(yè)內(nèi)部鏈接其他職能部門使整個(gè)企業(yè)經(jīng)營一體化的核心。它以消費(fèi)者的需求為中心,,把消費(fèi)者需求置于整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行過程的起點(diǎn),,并將滿足消費(fèi)者的需求作為其歸宿點(diǎn)。影響因素:
1.企業(yè)規(guī)模,,一般情況下,,企業(yè)規(guī)模越大,市場(chǎng)營銷組織越復(fù)雜;企業(yè)規(guī)模越小,,市場(chǎng)營銷組織則相對(duì)簡單,。
2.市場(chǎng)狀況,一般情況下,,決定市場(chǎng)營銷人員分工和負(fù)責(zé)區(qū)域的依據(jù)是市場(chǎng)的地理位置,。
3.產(chǎn)品特點(diǎn),包括企業(yè)的產(chǎn)品種類,、產(chǎn)品特色,、產(chǎn)品項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性以及產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)方面的要求等。
什么是營銷組織策略,?
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),。
是針對(duì)一定的目標(biāo)市場(chǎng)所采用的一系列可測(cè)量可控的旨在提高銷售及廠商聲譽(yù)為目的的活動(dòng),是多種營銷方法例如產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷,、公關(guān)策略的綜合,。
營銷號(hào)是什么組織?
營銷號(hào)是指在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,,主要以流量或利益為目的(創(chuàng)作,、分享不是主要目的),去收集一些特定內(nèi)容后加工特定信息,,再進(jìn)行推送的公眾賬號(hào),。
具體模式例如:捏造、配音,、洗稿,、抄襲、轉(zhuǎn)載,、觀點(diǎn),、廣告,、采訪,、字幕、拼接,。營銷號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)上有一定影響力,,會(huì)引導(dǎo)輿論走向。因此,,某些機(jī)構(gòu)或組織會(huì)召集網(wǎng)絡(luò)水軍,、金錢交易,,制造信息,來操控輿論,、左右人心,。
營銷部門組織結(jié)構(gòu)?
具體組成有:
1,、產(chǎn)品市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,,即未來幾年我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品,其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,,完成新產(chǎn)品的定義,。;
2,、市場(chǎng)開發(fā)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,要給市場(chǎng)明確的信息,,我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其價(jià)值體現(xiàn)在哪里,,它的“上家”是產(chǎn)品市場(chǎng)部,因?yàn)楹芏嗨夭暮托畔⒕鶃碜援a(chǎn)品市場(chǎng)部,。,;
3、市場(chǎng)宣傳部:負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動(dòng),,如廣告,,促銷,活動(dòng),,產(chǎn)品介紹等,,作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)有效的溝通,,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法,。;
4,、銷售支持部:向銷售渠道如自己隊(duì)伍,,代理商,零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn),,競(jìng)爭(zhēng)分析,銷售技巧,,銷售工具等 ,。
有效組織設(shè)計(jì)和組織方法?
有獎(jiǎng)勵(lì)
組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過程,包含了眾多的工作內(nèi)容,??茖W(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì),要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行,,才能取得良好效果,。
組織設(shè)計(jì)可能三種情況:新建的企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大的問題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變化,,原有組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì),;組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行局部的調(diào)整和完善。
1,、設(shè)計(jì)原則的確定:根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和特點(diǎn),,確定組織設(shè)計(jì)的方針、原則和主要參數(shù),;
2,、職能分析和設(shè)計(jì):確定管理職能及其結(jié)構(gòu),層層分解到各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)和工作中,,進(jìn)行管理業(yè)務(wù)的總設(shè)計(jì),;
3、結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)各個(gè)管理層次,、部門,、崗位及其責(zé)任、權(quán)力,,具體表現(xiàn)為確定企業(yè)的組織系統(tǒng)圖,;
4、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì):進(jìn)行控制,、信息交流,、綜合、協(xié)調(diào)等方式和制度的設(shè)計(jì),;
5,、管理規(guī)范的設(shè)計(jì):主要設(shè)計(jì)管理工作程序、管理工作標(biāo)準(zhǔn)和管理工作方法,,作為管理人員的行為規(guī)范,;
6、人員培訓(xùn)和配備:根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),,定質(zhì),、定量地配備各級(jí)管理人員;
7,、運(yùn)行制度的設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)管理部門和人員績效考核制度,,設(shè)計(jì)精神鼓勵(lì)和工資獎(jiǎng)勵(lì)制度,設(shè)計(jì)管理人員培訓(xùn)制度,;
8,、反饋和修正:將運(yùn)行過程中的信息反饋回去,定期或不定期的對(duì)上述各項(xiàng)設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修正
區(qū)域型營銷組織的結(jié)構(gòu)包括,?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,,在渠道
優(yōu)勢(shì):
1. 區(qū)域跨度小,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部見面更容易,,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些,;
2. 主管的綜合能力會(huì)提升,因?yàn)樯婕岸鄠€(gè)渠道的管理,,能力要求也更高,;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲(chǔ)備更完善;
不足:
1. 溝通效率低,,每個(gè)渠道的項(xiàng)目,,都要溝通5個(gè)人,
2. 執(zhí)行不一致,,每個(gè)主管的能力水平?jīng)Q定該團(tuán)隊(duì)的渠道項(xiàng)目執(zhí)行的天花板,,造成城市項(xiàng)目執(zhí)行的不一致;
3. 專業(yè)性不強(qiáng)
組織架構(gòu)2:先渠道,,在區(qū)域
優(yōu)勢(shì):
1. 效率更高,,如果總部是按照渠道分配資源和活動(dòng),整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,,城市內(nèi)部就沒有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的說服,,直接對(duì)接,方便信息傳遞和跟進(jìn),;
2. 執(zhí)行更好,,專人專職,在管理和對(duì)接上會(huì)更專業(yè)一些,,同時(shí)執(zhí)行更一致一些,;
3. 內(nèi)部專業(yè)交流更多;
不足:
1. 生意比重過于集中化,,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,,沒有馬上做出調(diào)整的話,后期整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被影響到了,,生意就被劫持了,,城市會(huì)受到很大的影響和沖擊,對(duì)于城市管理者的綜合能力要求很高,,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有足夠的預(yù)判,,人員保持合適的流動(dòng)性,,城市經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級(jí)是按照區(qū)域劃分,,跨度比較大,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的聯(lián)系相對(duì)來說不容易,管理者的管理路徑比較遠(yuǎn),,面對(duì)面開早會(huì)的成本比較高,。
3. 對(duì)綜合能力的人才培養(yǎng)會(huì)更少一些,更多的是專職人才,;
書店的營銷中介包括哪些組織,?
營銷中介機(jī)構(gòu)是協(xié)助公司推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商,、實(shí)體分配公司、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等,。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,但并不擁有商品持有權(quán),。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,擁有商品持有權(quán),,再售商品,。
2.實(shí)體分配公司
實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地。實(shí)體分配公司包括倉儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司,。
3.市場(chǎng)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
市場(chǎng)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司,、廣告公司、各種廣告媒介及市場(chǎng)營銷咨詢公司,,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),,并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷產(chǎn)品。
4.金融機(jī)構(gòu)
金融機(jī)構(gòu)包括銀行,、信貸公司,、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司。公司的營銷活動(dòng)會(huì)因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.