有效的營銷組織 有效的營銷組織形式
如何有效組織營銷,?
首先有效組織營銷的核心是計劃和目標(biāo)保障,所以目標(biāo)管理和計劃管理是有效組織營銷的核心保障,。其次要強(qiáng)化優(yōu)化營銷手段,,因為只有行之有效的營銷手段,,才能提高組織營銷的營銷效率
什么是營銷組織?
營銷組織就是企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品,、資金、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體,。營銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點。
(1)組織的目標(biāo)是通過各種銷售活動完成企業(yè)銷售目標(biāo),實現(xiàn)銷售利潤,提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、市場覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對人,、財,、物、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個開放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率。
新奇有效的營銷方法,?
一,、需求創(chuàng)造原則 需求創(chuàng)造原則是支撐市場營銷的諸原則中的核心原則。該原則認(rèn)為,,需求并非固定或有一定限度,,而可以通過企業(yè)的努力去擴(kuò)大和創(chuàng)造。例如,,美國摩托車市場就是日本本田創(chuàng)造的,。當(dāng)時,美國摩托車市場只有年銷售量6萬臺的規(guī)模,,而且都癖好大型摩托車,。60年代本田及其50cc超小型摩托車進(jìn)軍美國市場,并建議美國普通家庭生活中使用摩托車,,但美國市場上并沒有顯現(xiàn)出對它的需求,。經(jīng)過一段時間努力,終于打開了美國摩托車市場的大門,,創(chuàng)造了年銷售量高達(dá)100萬臺以上的需求,。 1,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng)造性,。其一,,需求具有多樣性、發(fā)展性和層次性等特點,。它會隨社會和科技進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化,。其二,有些需求實際存在,,但卻沒被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或者企業(yè)對其不予關(guān)注,。這往往是因為這些企業(yè)根本不考慮有這樣的需求存在,也不去進(jìn)行調(diào)查分析,,而一味地“堅信企業(yè)自己的想法,,固執(zhí)己見”,或者“構(gòu)思僵化”等所致,。其三,,連顧客自己也不知道是否存在的需求,即浴在需求,。要靠企業(yè)去挖掘,,去誘導(dǎo)。例如,,日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理,,通過一切宣傳手段,培養(yǎng)日本青年人過“情人節(jié)”的習(xí)慣,。宣布在情人節(jié)期間購買巧克力可半價優(yōu)惠,,還為此開發(fā)出種精美的巧克力。通過努力,,最后終于達(dá)到了目的,,在日本形成了過情人節(jié),并贈送巧克力的風(fēng)尚,,該公司也成了日本最大的巧克力公司,。 2,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求,,即發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造,、提供什么樣的價值?,F(xiàn)在最重要的是,企業(yè)必須提供顧客認(rèn)為最有價值的利益,,即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),。化妝品為顧客提供的利益是“美“,。如果企業(yè)站在顧客的角度來考慮問題,,把“售貨處”當(dāng)作“購貨處”甚至“使顧客心情舒暢的場所”來對待,,那么就一定能創(chuàng)造并獲得更多的需求?! 《?、目標(biāo)訴求原則 營銷大致經(jīng)歷了三個階段:
一是大量營銷,即大量生產(chǎn)和銷售單一產(chǎn)品,;
二是多品種營銷,,即生產(chǎn)和銷售兩種以上不同規(guī)格、式樣,、花色的產(chǎn)品,,但沒有針對性,只是給顧客提供了幾種選擇,;三是目標(biāo)營銷,,即針對自己所選定的目標(biāo)市場開展?fàn)I銷。這就要求產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷等都必須與目標(biāo)市場相適應(yīng),,以目標(biāo)市場的需求為其產(chǎn)品的訴求點,,以目標(biāo)人群為其訴求對象,制定目標(biāo)人群能接受的價格,,開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道,,采用目標(biāo)人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體。香港牛奶公司“高鈣牛奶”訴求“高鈣”,,訴求對象為年齡在25—40歲的、受過教育的,、有較高收入的女性,。其理由是:第一,“高鈣”能預(yù)防骨質(zhì)疏松癥,,而在香港,,有骨質(zhì)疏松癥隱患的人以25—40歲的女性居多;第二,,“高鈣牛奶”在香港是一種全新產(chǎn)品,。“高鈣牛奶”由于訴求明確,,結(jié)果取得了巨大成功.在消費牛奶市場上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競爭對手,,占到市場份額的56%,而牛奶公司在整個乳品市場的份額也由54%升至70%,?! ∪?、非價格競爭原則 企業(yè)間競爭大致可分為兩類:價格競爭和非價格競爭。價格競爭是通過降價來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競爭,。如果在產(chǎn)品,、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下,往往容易陷入價格競爭,,使企業(yè)成為“無利益的繁忙”,。只要對近幾年我國市場上價格大戰(zhàn)稍加回顧就會一目了然。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格,,所以價格的決定就顯得非常重要,。非價格競爭,就是為顧客提供更好,、更有特色,,或者更能適合各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。非價格競爭,,對顧客和企業(yè)都有利,。第一,產(chǎn)品和消費者需求都存在差異性,;第二,,不同的產(chǎn)品有不同的價格需求關(guān)系,一些體現(xiàn)身份地位的產(chǎn)品非高價賣不出,。如汽車就有兩種職能,;“身份象征”的社會職能和作為運(yùn)輸工具的物理職能。美國通用汽車公司在30年代推出價格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功,??ǖ侠说念櫩筒皇琴徺I運(yùn)輸工具,而是購買地位和身份,。第三,,運(yùn)用價格以外的競爭手段,如產(chǎn)品的品種,、質(zhì)量,、性能、專利,、品牌,、款式、特色,、包裝,、保證、服務(wù),、形象,、各種促銷活動等來喚起顧客的購買欲望,,并使其購買產(chǎn)品,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的,?! ∷摹⒘魍ňW(wǎng)絡(luò)化原則 流通網(wǎng)絡(luò)是在從上游的制造商到下游的消費者的路徑過程中,,制造商與流通業(yè)者,、消費者在連接點的有機(jī)聯(lián)系,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,積極開展相互間的協(xié)作,。企業(yè)不僅要制造或采購適合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),而且還要構(gòu)筑起能順利,、及時將其轉(zhuǎn)移給顧客的流通渠道,,否則無法產(chǎn)生銷售,實現(xiàn)交換,。另外,,從維持產(chǎn)品和服務(wù)價值的角度來講,其關(guān)鍵是要通過一定的渠道將其優(yōu)秀價值向市場和顧客進(jìn)行說明,、說服和推薦,。因此,必須建立起制造商,、流通業(yè)者和消費者或用戶間的有機(jī)網(wǎng)絡(luò),,構(gòu)筑起完備的流通系統(tǒng),運(yùn)用通信技術(shù)和信息技術(shù)積極有效地開展與市場的溝通活動,。在一定意義上講,,流通網(wǎng)絡(luò)的形成是保證大量銷售的重要依據(jù)。日本的大量生產(chǎn)時代,,一些綜合性家電企業(yè),,為了保證大量銷售,建立起了系列批發(fā)商和系列零售商,。如松下公司的系列零售店僅國內(nèi)就多達(dá)27000個,從而實現(xiàn)了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢想,?! ∥濉⑵髽I(yè)主體性原則 市場營銷總是站在以企業(yè)為主體的角度來考慮企業(yè)主體原則,。該原則認(rèn)為,,企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)決不會像自然流水一樣地流通,而要求企業(yè)有意圖,、有計劃地開展市場營銷活動,。也就是說,,這些業(yè)務(wù)的關(guān)系者涉及到制造業(yè)者、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者等流通的各個階段,,希望處在各個階段的企業(yè)都能開展各自的市場營銷活動,。換言之,流通過程中的企業(yè)都必須積極主動地分別開展對應(yīng)市場的活動,,即市場營銷活動,。 六,、科學(xué)認(rèn)識市場原則 在市場營銷中市場和顧客是出發(fā)點,。但并不能因為作為這種出發(fā)點的市場和顧客發(fā)生著較大變化而受其影響,而必須正確地掌握現(xiàn)場,、現(xiàn)實和現(xiàn)物的實際情況,。為此,必須堅決克服那種單憑感覺和經(jīng)驗的自我本位主義,、主觀主義,,要充分運(yùn)用市場分橋、消費者行為分析,、競爭分析,、顧客滿意度調(diào)查、各種實驗,、試銷等科學(xué)的分析技術(shù),,正確地把握市場和顧客的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。另外,,企業(yè)之間,,圍繞所限定的買賣活動展開激烈的競爭,這不僅要求企業(yè)付出極大的努力,,而且還必須積極探索合理的競爭機(jī)制,,采取適當(dāng)?shù)母偁帉?yīng)措施?! ∑?、全面營銷原則 近幾年來,我國出現(xiàn)消費疲軟,,進(jìn)入了“不好賣”的時代,,造成了價值3萬多億元的產(chǎn)品積壓。然而在這“不好賣”的時代里卻有不少制造商連續(xù)推出走俏產(chǎn)品,,也有一些大型零售商銷售勢頭強(qiáng)勁,,生意興隆。從這“好賣”和“不好賣”的產(chǎn)品中得出一條規(guī)律:在社會和市場成熟化、消費需求多樣化的時代,,好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場開發(fā)和采購的產(chǎn)品,,而是應(yīng)該從消費者和用戶的立場開發(fā)、制造或采購產(chǎn)品,。因此,,企業(yè)需要建立起一種全面營銷體制,如同斯坦福大學(xué)教授理查德·P·巴戈茨所指出,,現(xiàn)代市場營銷具備一種統(tǒng)括職能,。即由原來與生產(chǎn)、財務(wù),、人事,、研發(fā)等職能平行轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵浣y(tǒng)括起來及時有效應(yīng)付激變環(huán)境的最重要的職能?! ?,、市場營銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門,即從董事會到工廠的生產(chǎn)線,;廣泛深入人心,,即從經(jīng)營者到一般從業(yè)人員。換言之,,全面營銷也就是全公司營銷,,全體員工營銷?! ?,、企業(yè)所有部門都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,,服務(wù)于市場營銷,。 3,、公司以市場(顧客)為導(dǎo)向,,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,,決定企業(yè)總體發(fā)展方向,。 4,、實行職能重點轉(zhuǎn)移,,制造商要由“銷售已經(jīng)開發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)向開發(fā)、生產(chǎn)好賣的產(chǎn)品”,;流通業(yè)者要由原來“銷售已采購的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椴少彆充N的產(chǎn)品”,?! ?、企業(yè)要克服自以為是的觀點,,不要認(rèn)為自己的產(chǎn)品是好東西,,就一定會人見人愛;要知道人家憑什么非得愛你,,非得買你的產(chǎn)品不可,,你的產(chǎn)品究竟能給消費者和用戶帶來什么好處,具備什么樣的特色,,是否能比其他產(chǎn)品更好地滿足其需求,,等等 6、全面運(yùn)用營銷手段,?! ?1)即要運(yùn)用各種營銷手段,又不能是簡單相加,,而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,,相互協(xié)調(diào),如不同的產(chǎn)品,,制定不同的價格,,選擇不同的渠道,采取不同的促銷方式,; (2)營銷手段的組合并非靜態(tài)不變,,應(yīng)設(shè)動態(tài)把握,適時調(diào)整,,如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時,,其他營銷手段也隨之改變?! “?、推拉結(jié)臺原則 各種促銷措施歸結(jié)起來不外乎推進(jìn)策略和拉引策略。推進(jìn)策略,,是指制造商派推銷人員作用于批發(fā)商,,促進(jìn)產(chǎn)品交易,批發(fā)商再向零售商推銷產(chǎn)品,,零售商再向消費者推銷產(chǎn)品,,這樣,從上游到下游,,一個階段一個階段地進(jìn)行信息傳遞和溝通,,并轉(zhuǎn)移其產(chǎn)品。拉引策略,是指制造商直接作用于消費者,,喚起消費者的興趣和購買欲望,,引導(dǎo)消費者到商店尋購其產(chǎn)品,零售商再向批發(fā)商,,批發(fā)商再向制造商尋問或訂購產(chǎn)品,。 1,、推進(jìn)策略必須說服流通業(yè)者,,調(diào)動流通業(yè)者的積極性,所以人員推銷的溝通形式最受重視,,其次是營業(yè)推廣,,這包括對流通業(yè)者的推銷活動和銷售店支援活等。相反,,拉引策略面對消費者,,向消費者傳遞信息,喚起消費者的興趣和欲望,,為此,,需要打廣告,搞公共關(guān)系,,進(jìn)行消費者教育,,或者直接郵寄廣告等?! ?,、最現(xiàn)實且最有效的做法,并不是其中哪一個,,而應(yīng)該是前拉后推,,推拉結(jié)合。這對消費者和中間商都非常重要,。不過也有幾個因素必須予以考慮,。第一,根據(jù)產(chǎn)品特性,,其側(cè)重點要有所不同,。第二,在顧客心理過程中不同階段,,要區(qū)別運(yùn)用推拉策略,。第三,推拉必須有機(jī)配合,,協(xié)調(diào)啟動,。一是要把握好時機(jī),;二是要使拉引可涉及的范圍與流通業(yè)者的覆蓋面基本吻合?! ?,、在推進(jìn)流程中,信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式,,制造商應(yīng)該在整個過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,首先向批發(fā)商,,接著要配合和協(xié)助批發(fā)商向零售商,,再配合零售商向消費者推進(jìn)。例如,,向終端提供宣傳手冊,、展示牌、招貼,、燈箱,、POP等,進(jìn)行硬包裝,,營造引導(dǎo)購買的氛圍,,同時進(jìn)行軟包裝;搞好與店鋪的關(guān)系,,培訓(xùn),、激勵營業(yè)員,甚至派推銷員到終端直接向消費者推銷產(chǎn)品,?! 【拧⑸鐣T任原則 當(dāng)今時代,,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,對社會的影響也越來越大。因此,,企業(yè)的市場營銷活動要被社會所接受,,承擔(dān)起對社會的責(zé)任?! ?,、保護(hù)消費者。企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費者及其利益,,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利 2,、顧客滿意(CS)。要改革職工意識,,以顧客為中心推進(jìn)經(jīng)營活動,。如果顧客不滿意就不會再購買,,或者不再光顧。市場營銷活動的最終日的就是要使顧客滿意,?! ?、保護(hù)地球環(huán)境,。近年來,,綠色營銷、綠色產(chǎn)品,、綠色消費,、綠色消費者等詞語象雨后春筍一樣涌現(xiàn)出來。企業(yè)必須面對并適應(yīng)這種“綠色”趨勢,?! ?、消費需求與社會的協(xié)調(diào),?! ?1)既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,,符合消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益,。如吸煙,雖然有很大的需求,,但它無論對吸煙者本人還是對其他人都會造成危害,。 (2)要正確處理消費者欲望,、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾,,統(tǒng)籌兼顧?! ?3)要考慮企業(yè)發(fā)展和社會的協(xié)調(diào),?! ?4)要考慮目的性結(jié)果與伴隨性結(jié)果的一致性或者預(yù)防伴隨性結(jié)果的負(fù)面影響。如特殊鋼廠,,其目的是為顧客制造高性能的金屬,但它卻在實現(xiàn)其目的的同時,,產(chǎn)生出噪音,,放射出熱量,,排放煙霧和有害氣體等,?! ∈?chuàng)新原則 市場營銷要運(yùn)用動態(tài)的觀點堅持不斷創(chuàng)新,?! ?,、開拓新市場,,創(chuàng)造新需求,,發(fā)現(xiàn)新的市場營銷機(jī)會,?! ?,、開發(fā)新產(chǎn)品,。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,,更新?lián)Q代加快,要求企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,?! ?,、新價格的確定。包含三個意思: (1)要求企業(yè)不斷改進(jìn)工藝,,提高效率,,降低成本,,以適應(yīng)市場上的價格變化; (2)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同階段和競爭者價格策略及時做出反映,,調(diào)整產(chǎn)品價格策略,; (3)價格的決定要貫穿一個觀念,,即:產(chǎn)品要在自由競爭市場上接受消費者冷酷的挑選。產(chǎn)品的成本與消費者沒有多大關(guān)系,,主要看其產(chǎn)品對消費者是否有價值,,有多大的價值,。 4,、改革流通渠道,,導(dǎo)入新的渠道模式,。最近我國流通業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化,導(dǎo)入了不少新的業(yè)態(tài),,如郵購,、電視購物、直銷,、超級市場,、折扣商店、平價商店,、專門商店,、便利商店、倉儲商店,、量販店等,。尤其成為熱門話題的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷,,這是在今后必定大力發(fā)展的新的渠道模式,。 5,、開發(fā)新的促銷方式或在現(xiàn)有方式上增加新的內(nèi)涵,。據(jù)有關(guān)報道,,5年后,,美國的網(wǎng)絡(luò)廣告將超過電視廣告,。
“組織營銷”名詞解釋,?
市場營銷組織是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場營銷活動的各個職位及其結(jié)構(gòu),。它是以市場營銷觀念為理念建立的組織,,是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)揮營銷職能內(nèi)有關(guān)部門協(xié)作配合的有機(jī)的科學(xué)系統(tǒng),是企業(yè)內(nèi)部鏈接其他職能部門使整個企業(yè)經(jīng)營一體化的核心。它以消費者的需求為中心,,把消費者需求置于整個市場運(yùn)行過程的起點,,并將滿足消費者的需求作為其歸宿點。影響因素:
1.企業(yè)規(guī)模,,一般情況下,,企業(yè)規(guī)模越大,市場營銷組織越復(fù)雜,;企業(yè)規(guī)模越小,,市場營銷組織則相對簡單。
2.市場狀況,,一般情況下,,決定市場營銷人員分工和負(fù)責(zé)區(qū)域的依據(jù)是市場的地理位置。
3.產(chǎn)品特點,,包括企業(yè)的產(chǎn)品種類,、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品項目的關(guān)聯(lián)性以及產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)方面的要求等,。
什么是營銷組織策略,?
營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,,有計劃地組織各項經(jīng)營活動。
是針對一定的目標(biāo)市場所采用的一系列可測量可控的旨在提高銷售及廠商聲譽(yù)為目的的活動,,是多種營銷方法例如產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷,、公關(guān)策略的綜合,。
營銷號是什么組織,?
營銷號是指在網(wǎng)絡(luò)平臺上,主要以流量或利益為目的(創(chuàng)作,、分享不是主要目的),,去收集一些特定內(nèi)容后加工特定信息,再進(jìn)行推送的公眾賬號,。
具體模式例如:捏造,、配音、洗稿,、抄襲,、轉(zhuǎn)載、觀點、廣告,、采訪,、字幕、拼接,。營銷號在互聯(lián)網(wǎng)上有一定影響力,,會引導(dǎo)輿論走向。因此,,某些機(jī)構(gòu)或組織會召集網(wǎng)絡(luò)水軍,、金錢交易,制造信息,,來操控輿論,、左右人心。
營銷部門組織結(jié)構(gòu),?
具體組成有:
1,、產(chǎn)品市場部:負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略,即未來幾年我們向市場提供什么有價值的新產(chǎn)品,,其工作重點是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,,完成新產(chǎn)品的定義。,;
2,、市場開發(fā)部:負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價格策略,,要給市場明確的信息,,我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值體現(xiàn)在哪里,它的“上家”是產(chǎn)品市場部,,因為很多素材和信息均來自產(chǎn)品市場部,。;
3,、市場宣傳部:負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動,,如廣告,促銷,,活動,,產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場需求,,與市場有效的溝通,,工作重點是宣傳手段和方法。,;
4,、銷售支持部:向銷售渠道如自己隊伍,代理商,零售商提供支持,。包括產(chǎn)品培訓(xùn),,競爭分析,銷售技巧,,銷售工具等 ,。
有效組織設(shè)計和組織方法?
有獎勵
組織設(shè)計是一個動態(tài)的工作過程,,包含了眾多的工作內(nèi)容,。科學(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計,,要根據(jù)組織設(shè)計的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行,,才能取得良好效果。
組織設(shè)計可能三種情況:新建的企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,;原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大的問題或企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生變化,,原有組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行重新評價和設(shè)計;組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行局部的調(diào)整和完善,。
1、設(shè)計原則的確定:根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和特點,,確定組織設(shè)計的方針,、原則和主要參數(shù);
2,、職能分析和設(shè)計:確定管理職能及其結(jié)構(gòu),,層層分解到各項管理業(yè)務(wù)和工作中,進(jìn)行管理業(yè)務(wù)的總設(shè)計,;
3,、結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計:設(shè)計各個管理層次、部門,、崗位及其責(zé)任,、權(quán)力,具體表現(xiàn)為確定企業(yè)的組織系統(tǒng)圖,;
4,、聯(lián)系方式的設(shè)計:進(jìn)行控制,、信息交流,、綜合、協(xié)調(diào)等方式和制度的設(shè)計,;
5,、管理規(guī)范的設(shè)計:主要設(shè)計管理工作程序、管理工作標(biāo)準(zhǔn)和管理工作方法,作為管理人員的行為規(guī)范,;
6,、人員培訓(xùn)和配備:根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計,定質(zhì),、定量地配備各級管理人員,;
7、運(yùn)行制度的設(shè)計:設(shè)計管理部門和人員績效考核制度,,設(shè)計精神鼓勵和工資獎勵制度,,設(shè)計管理人員培訓(xùn)制度;
8,、反饋和修正:將運(yùn)行過程中的信息反饋回去,,定期或不定期的對上述各項設(shè)計進(jìn)行必要的修正
區(qū)域型營銷組織的結(jié)構(gòu)包括?
組織架構(gòu)1:先區(qū)域,,在渠道
優(yōu)勢:
1. 區(qū)域跨度小,,團(tuán)隊內(nèi)部見面更容易,跨渠道之間的人員溝通和協(xié)調(diào)更方便一些,;
2. 主管的綜合能力會提升,,因為涉及多個渠道的管理,能力要求也更高,;
3. 城市經(jīng)理等綜合人才儲備更完善,;
不足:
1. 溝通效率低,每個渠道的項目,,都要溝通5個人,,
2. 執(zhí)行不一致,每個主管的能力水平?jīng)Q定該團(tuán)隊的渠道項目執(zhí)行的天花板,,造成城市項目執(zhí)行的不一致,;
3. 專業(yè)性不強(qiáng)
組織架構(gòu)2:先渠道,在區(qū)域
優(yōu)勢:
1. 效率更高,,如果總部是按照渠道分配資源和活動,,整體組織架構(gòu)又是渠道優(yōu)先的話,城市內(nèi)部就沒有項目負(fù)責(zé)人的說服,,直接對接,,方便信息傳遞和跟進(jìn);
2. 執(zhí)行更好,,專人專職,,在管理和對接上會更專業(yè)一些,同時執(zhí)行更一致一些,;
3. 內(nèi)部專業(yè)交流更多,;
不足:
1. 生意比重過于集中化,,如果權(quán)重的渠道主管能力和態(tài)度不行,沒有馬上做出調(diào)整的話,,后期整個團(tuán)隊都被影響到了,,生意就被劫持了,城市會受到很大的影響和沖擊,,對于城市管理者的綜合能力要求很高,,對風(fēng)險意識有足夠的預(yù)判,人員保持合適的流動性,,城市經(jīng)理需要重點關(guān)注和參與到權(quán)重渠道的管理中,。
2. 由于業(yè)務(wù)員層級是按照區(qū)域劃分,跨度比較大,,團(tuán)隊內(nèi)的聯(lián)系相對來說不容易,,管理者的管理路徑比較遠(yuǎn),面對面開早會的成本比較高,。
3. 對綜合能力的人才培養(yǎng)會更少一些,,更多的是專職人才;
書店的營銷中介包括哪些組織,?
營銷中介機(jī)構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè)。它們包括中間商,、實體分配公司,、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),再售商品,。
2.實體分配公司
實體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實體分配公司包括倉儲公司和運(yùn)輸公司。
3.市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場調(diào)研公司,、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?,并幫助企業(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。
4.金融機(jī)構(gòu)
金融機(jī)構(gòu)包括銀行、信貸公司,、保險公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響。
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