營銷分析總結(jié)報告范文(營銷分析總結(jié)報告范文大全)
總結(jié)報告的格式及范文,?
格式:
一,、標題
最常見的是由單位名稱,、時間,、主要內(nèi)容和文種組成的,例如《某市財政局2020年工作總結(jié)》,。在標題里也可以不出現(xiàn)單位名稱,。比如《2020年教學工作總結(jié)》,。
二、正文
包含開頭,、主體,、結(jié)尾和落款。
(1)開頭:總結(jié)的開頭主要是概述基本情況,,要寫的簡明扼要,。
(2)主題體:介紹工作的基本的基本情況、提煉經(jīng)驗和教訓等方面內(nèi)容,。
(3)結(jié)尾:一般闡述今后的打算和設(shè)想,。要寫的精煉、簡潔,。
(4)落款:寫在結(jié)尾的右下方,,撰寫日期要在署名的下方。
三,、文尾
按照行文去向注明報送,、抄送、下發(fā)單位,。
四,、工作總結(jié)寫作格式范文
今年以來,,在領(lǐng)導和同志們的支持幫助下,,通過自己的努力,各項工作都取得了一定成績?,F(xiàn)總結(jié)如下,。
1)、加強學習,,努力提高綜合素質(zhì),。
一是加強了政治理論學習。重點抓了三個代表重要思想和xx大精神的學習,,積極參加辦公室組織的各種學習活動,,做好讀書筆記,自覺在政治上同黨中央保持高度一致,。二是學習現(xiàn)代科技知識,。重點抓了計算機知識的學習和應用,適應無紙化辦公要求,,提高了工作效率,。
2)、認真負責,,切實做好本職工作,。
一是認真準備政府常務會議,,搞好會前、會中及會議服務,。對于會議中所有的議題,、文件、通知,,都認真核實把關(guān),,一絲不茍。針對會議急的實際,,自覺加班加點,,按時高標準組織完成會議材料準備及會務,從沒有出過問題,。二是搞好會議組織協(xié)調(diào),。根據(jù)領(lǐng)導的要求及時下達通知,組織會議安排,,較好地完成了工作,。三是認真完成領(lǐng)導交辦的臨時性的任務。
餐飲總結(jié)報告范文怎么寫,?
回顧年,,餐飲部在酒店領(lǐng)導的正確指導下,在其他部門的密切配合和大力支持下,,通過部門全體員工的共同努力,,圍繞酒店下達的經(jīng)營目標任務,以及相關(guān)考核標準的要求,,同時,,部門以酒店開展 雙創(chuàng)活動為契機,從促規(guī)范,、講質(zhì)量,、比素質(zhì)、樹形象做起,,特別是在9月18日,,酒店順利通過星級評定委員會的驗收, 四星,,掛牌成功以來,,部門的管理和經(jīng)營收入都得到很大的提升。為實現(xiàn)規(guī)范化管理,,進一步鞏固 雙創(chuàng) 的成果,,為進一步總結(jié)工作經(jīng)驗、改進工作措施,,促進部門工作提高,,現(xiàn)將全年部門所做的工作總結(jié)如下:
一,、圓滿完成年度經(jīng)營指標
按酒店餐飲部的全年經(jīng)營收入指標為1000萬元。全年實際完成營業(yè)收入12845854元,,其中職工餐廳收入為xxxx51元,,客餐廳收入為9102836元,酒飲類收入為3181185元,,香煙收入為251288元,,其他收入為109194元,完成全年計劃1000萬的129%,。
從今年的經(jīng)營情況來看,,今年比上年增加了6882041元。增長幅度為53%.其中客餐廳增加332201X元,,增長幅度為36%.職工餐廳增加18369元,,增長幅度為9%。
二,、順利作好日常各項接待
全年共接待客人14786桌,,其中高檔宴席2789桌,會議3573桌,,宴席14506桌,,零客7610桌,綜合臺面利用率為31%,。與上年相比全年進餐量增加18741桌,。
三、嚴格落實各項管理制度
1,、部門建立了完善的管理體系,,由部門經(jīng)理,、部門主管及各班組負責人組成的質(zhì)量檢查小組,,對主管進行明確分工,各自負責幾個小的班組的管理,,班組既分工,,又協(xié)作,由上而下,,層層落實管理制度,,要求一級對一級負責,實行有獎有罰,,提高了管理人員的責任心,,使得部門各項工作,有人抓,,有人管,,有人負責,,促進部門整體的工作協(xié)調(diào)和開展;
完善部門會議制度,按照酒店要求,,部門堅持召開每日班前班后會,、每周管理人員例會、每月經(jīng)營分析及菜品研討會等,,及時地溝通部門工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時分析,合理處理,,總結(jié)經(jīng)驗,。
3、堅持部門培訓制度,,為了使培訓收到預期的效果,,首先明確了培訓要具有 目的性、 實用性 ,、 時間性 的指導思想,。其次,指定專人負責,,制定了培訓方案,,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,, 在服務進行中 一對一 的培訓,,在班前會上適時的進行新菜品、酒飲的學習和培訓;班后會把當天服務中發(fā)現(xiàn)的案例進行分析,,講評,。通過培訓部門部分員工的服務技能得到很大的提高。
4,、強化星級酒店的意識,,自酒店開始創(chuàng)四星 以來,部門就要求所有員工,,提高認識,,以自己是一名高星級酒店的一員而自豪,在工作中努力在對客服務的技巧和意識上下功夫,,以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,,實現(xiàn)自我價值為服務宗旨。
四,、發(fā)動大眾實現(xiàn)全員營銷
在部門內(nèi)部,,鼓勵員工全員營銷,個個都做營銷員,通過清收帳款,,會議接待等機會,,隨時與客人保持聯(lián)系,加強聯(lián)絡,,增加客源,,部門部分員工擁有了自己的常客,,可直接為客人訂房間消費,。對老客戶給他們以賓至如歸的感覺,給他們更多的個性化服務,,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,,合理推銷餐飲以外的酒店項目。比如,,客人用餐完畢后,,介紹客人在康樂場所消費,幫客人預定客房等,。擴大了酒店的收入渠道,。發(fā)揮部門的窗口作用,利用宴席接待量大的優(yōu)勢,,通過發(fā)放聯(lián)系卡片,,主動介紹和朋友等方式,推銷部門的包房接待以及客房,、會議室服務,。很多員工已具備宣傳酒店的能力。
部門全年還做了很多的工作,,比如經(jīng)常的組織員工活動,,活躍員工業(yè)余生活;關(guān)心部門困難員工,集體捐助有難同事;員工拾金不昧等,,但在很多方面還存在不足,,更需要總結(jié)和分析,促進下步工作,。
一,、內(nèi)部管理有待加強
1,、本年度部門發(fā)生多起員工糾紛,,上半年職工餐廳廚師與前廳員工發(fā)生了打斗事件,下半年管理人員與員工發(fā)生打架事件,,員工與廚師發(fā)生矛盾等,,這些給部門及酒店帶來了極大的負面影響,嚴重影響了部門的有序管理,,事件發(fā)生后,,酒店,、部門并已做了相應的處理,并在部門針對以上事件進行了討論和分析,,要求員工相互尊重,,相互寬容,避免類似問題發(fā)生,,做到前車之鑒,,后事之師。
2,、部門物質(zhì)管理需優(yōu)化,,比如餐廳的餐具、杯具器皿都出現(xiàn)破損仍然使用;部分設(shè)施設(shè)備使用不當,,維護及時導致?lián)p壞無法使用;部分用品配備不齊將就使用;規(guī)格型號不一湊合使用;新舊物資混合使用等問題,,使部門在服務接待中出現(xiàn)眾多質(zhì)量問題。針對此項問題,,部門將在近期進行全面清查,,及時補充、修復,、完善,。
3、部門內(nèi)部銜接不清晰,,在接待中,,經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤,特別是吧臺的服務員,,在聯(lián)系客戶,、收銀接待、上傳下達方面出現(xiàn)誤差,,影響整體的餐飲接待,。針對此項,部門嚴格要求,,準備采用末尾淘汰,,用合適的人來做適合事。
4,、執(zhí)行力有待強,,部分管理人員辦事效率不高,工作請示匯報不及時,,工作協(xié)調(diào)不合理,,導致部門很多工作處于被動局面。此問題要從小事開始,嚴格要求,,循序漸進,,逐步提高。
二,、菜品開發(fā)不及時
酒店后廚沒有自己的特色菜,,或者說是拿手菜、 看家菜 ,,菜品更新及時,,不能適應外界客人的需求,廚師工藝不全面,,協(xié)調(diào)配合不默契,。導致部分賓客對酒店的菜品不滿意。針對此項,,要求廚師集思廣意,,用心鉆研,通過品嘗,、考察,、挖掘來推出新菜、特色菜,、當家菜,。并做到及時更新。以優(yōu)質(zhì)服務和美味的食品來吸引更多的賓客,。
三,、員工素質(zhì)參差不齊
部分員工業(yè)務素質(zhì)不精,服務技能不熟,,靈活性不強都直接影響了酒店的服務質(zhì)量,,特別是在客人多,標準高的接待中,,更顯部門員工能力的薄弱,。這是制約我們提供優(yōu)質(zhì)服務的頸瓶。 員工素質(zhì)不高不是我們的責任,,但提高員工素質(zhì)是我們的責任 ,,在下工作中,只有通過培訓逐步提高員工的整體素質(zhì),。
四,、酒店意識要加強
雖然酒店現(xiàn)在已經(jīng)是掛了 四星 的高星級酒店,但是,,員工沒有達到 四星 級的員工,,整體意識,、服務意識,、質(zhì)量意識,、團隊意識、主人翁意識等未得到體現(xiàn)和發(fā)揮,。正如有些客人的評價那樣,,酒店的硬件是一流的,但服務是要提高的,。在下步 工作中從招聘入手,,從入職培訓開始,從部門情況介紹到正式上崗全過程上,,來培養(yǎng)員工的酒店意識,,讓員工了解酒店行業(yè),熟悉自己工作的酒店,,在自己喜歡的酒店中工作,。
以上是對部門全年的一個總結(jié),在很多方面分析的不透,,總結(jié)的深刻,,但就上述的問題,部門將以合理的安排,,有力的措施去改進,,為下一年的更大豐收而準備。
年終總結(jié)報告怎么寫,,范文,?
光陰似箭,時間如梭,。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千,。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,,我順利地做好自己的工作,,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷的學習,,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。以下就是我今年的工作總結(jié),。
一.工作態(tài)度,、思想工作。我熱衷于本職工作,,嚴以律己,,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,,擺正工作位置,,時刻保持“謙虛、謹慎,、律己”工作態(tài)度,,在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,,積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務,,履行好崗位職責,堅持理想,,堅定信念,,不斷加強學習,牢固自己工作技術(shù),!
二.設(shè)備操作,,工作領(lǐng)悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,,熟悉和熟練自己的工作,。 勤勤懇懇、盡職盡責,、踏踏實實的,?的本職工作。反應簡單,,操作同樣需要嚴謹細致,,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識,。不但要有對機器工作操作的了解,,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領(lǐng)導給予的各項任務,。但由于自己的能力有限,,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,,但這些會讓我更加努力的工作,,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,,因為一個人的能力有限,,每件事的成功都是靠集體的智慧,,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提,,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務,!
三.回顧過去,展望未來,。對于過去得與失,,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,,我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導們指導,,我會成為一名優(yōu)秀員工,,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置,,讓我能為公司做出自己該有貢獻,。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,,我還會繼續(xù)不斷努力下去,,我相信,只要我在崗位上一天,,我就會做出自己最大努力,,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好,!
如何寫年終總結(jié)報告范文,?
一.過去的一年做了什么。
二,,之前訂的目標完成情況,。
三,過去一年學到什么,,收到的什么進步,。
四,,明年要怎么做
美術(shù)環(huán)創(chuàng)作業(yè)的總結(jié)報告范文?
環(huán)創(chuàng)美術(shù)作業(yè)提高了創(chuàng)新思維能力和繪畫技巧,,提升了創(chuàng)新的意識,。
怎樣分析英語范文?
首先分析主謂賓,,再看它的形容詞,。想想為什么這樣遣詞造句好在哪里。
攝影影評范文分析,?
攝影影評范文就是你通過攝影然后范文的話就是找到了什么,。就是你通過細致的觀察,然后去想象發(fā)揮,。影評就是說他的那種調(diào)光上色以及那種人物的,。直線曲線比他們是否?給人家照了一個很完美的照片,。
whatsapp外貿(mào)營銷推廣范文,?
whatsapp外貿(mào)營銷推廣可以分為線上推廣和線下推廣兩種,線下推廣就是在廣交會,、展會這種活動中營銷推廣的一種方式,,還有就是線上推廣了,我們重點說一下線上推廣,,一個剛起步的外貿(mào)網(wǎng)站,,如果不進行推廣就不會有什么效果,用戶基本都做找不到你的網(wǎng)站,。
首先我們要做的是網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化,,這是外貿(mào)網(wǎng)站推廣的必經(jīng)之路,現(xiàn)在很多公司會找一些外包公司幫忙做,,也有一些是選擇自己嘗試去做一些推廣,,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,相信外貿(mào)推廣會成為以后的趨勢,,所以我們自己也應該懂一些外貿(mào)推廣知識,。
酒吧營銷總月總結(jié)報告怎么寫?
強調(diào)促銷與服務的重要性,。
沒有范文,。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內(nèi)容,,如何努力工作,,取得的成績,最后提出一些合理化的建議或者新的努力方向,。,。,。。,。,。。
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻,,體現(xiàn)你的工作價值所在,。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2,、具體你做了什么事
3,、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的,。就算沒什么,,也要寫一些有難度的問題,,你如何通過努力解決了
4,、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人,。你分內(nèi)的事情都要有所準備,,即事前準備工作以下供你參考:
總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價,、總分析,,分析成績、不足,、經(jīng)驗等,。總結(jié)是應用寫作的一種,,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考,。
總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,,有的比較詳細,。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容,??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點,。成績有哪些,,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,,是怎樣取得的,;缺點有多少,,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,,都應寫清楚,。
3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析,、研究、概括,,并形成理論知識,。
總結(jié)的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不夸大,,缺點基本不縮小,。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ),。
2.條理要清楚,。語句通順,容易理解,。
3.要詳略適宜,。有重要的,有次要的,,寫作時要突出重點,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,。
總結(jié)的基本格式:
1、標題
2,、正文
開頭:概述情況,,總體評價;提綱挈領(lǐng),,總括全文,。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,。
結(jié)尾:分析問題,,明確方向。
3,、落款
署名與日期
市場痛點分析范文,?
做市場痛點分析,那么首先你當然應該先分析一下你這個市場是什么樣子的需求,這些關(guān)系是怎么樣的,?然后再把市場的痛點單獨拿出來,。
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