企業(yè)營銷戰(zhàn)略包括(企業(yè)營銷戰(zhàn)略包括哪些方面)
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動(dòng)
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究、分析市場,,相互爭奪市場,。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財(cái)力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價(jià)獲取銷售,。
二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競爭意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。
2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在日益激烈的市場競爭中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷,?營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程。營銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃,、管理和推銷,市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷,。形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動(dòng),,它包括多種決策,,因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會(huì)等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性。
4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè)?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,提高專業(yè)知識(shí)水平,;三要定期召開交流會(huì),,從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝;五要采取競爭淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù)?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對用戶進(jìn)行走訪;四要對產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,,促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。
企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新包括,?
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括:
戰(zhàn)略定位:即企業(yè)定位于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還是技術(shù)追隨者 戰(zhàn)略目標(biāo):包括技術(shù),、專利、產(chǎn)品,、市場等方面的目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟:包括戰(zhàn)略的階段,。
戰(zhàn)略重點(diǎn):企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)與創(chuàng)新的領(lǐng)域 戰(zhàn)略措施:在技術(shù)創(chuàng)新資金募集、人才團(tuán)隊(duì),、激勵(lì)政策等方面的措施
企業(yè)能力有限采用什么營銷戰(zhàn)略,?
當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場時(shí),唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略,,即針對一部分特定消費(fèi)者群的需求,,進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場,以在小市場中取得較大的市場份額,。因?yàn)榕c其把力量均衡用于廣闊市場得到很小的市場占有率,,不如在部分市場里占有較高的市場份額。
這樣,,就有可能使企業(yè)在某個(gè)目標(biāo)市場上處于競爭優(yōu)勢地位,,不僅可以節(jié)約市場營銷費(fèi)用,增加利潤,,而且還可以提高其企業(yè)和產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的知名度,、美譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對本企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴感,。必要時(shí)還可以在此基礎(chǔ)上步步深入向市場的廣度和濃度發(fā)展,。
集中性營銷戰(zhàn)略適合哪些企業(yè)?
集中性營銷戰(zhàn)略適用于:生產(chǎn)周期短,、需求量波動(dòng)大的產(chǎn)品似及資源有限,、實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè)。集中企業(yè)全部資源為其服務(wù),,實(shí)行專門化生產(chǎn)和營銷,。
這些企業(yè)營銷目標(biāo)集中,便于企業(yè)深入了解市場需求變化,,能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,;而且營銷組合策略的針對性強(qiáng),,可以節(jié)約生產(chǎn)成本和營銷費(fèi)用,;同時(shí)其生產(chǎn)的專業(yè)化程度高能滿足個(gè)別細(xì)分市場的特殊需求,有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細(xì)分市場取得優(yōu)勢地位,,提高企業(yè)的市場占有率和知名度,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是什么?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是企業(yè)利潤最大化
酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點(diǎn),?
酒店?duì)I銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng),,它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望, 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ,,確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,,向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,推銷產(chǎn)品,,最后評(píng)估整個(gè)營銷 營銷 過程,。
1、綜合性
顧客對飯店的需求除了宿,、食等基本外,,還包括美食、購物、娛樂,、信息交流,、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求。現(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),,只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,,就會(huì)造成100-1=0。
2,、無形性
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),,取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受,。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),,而無法占有他們,。
3、時(shí)效性
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。
4,、易波動(dòng)性
(1)旅游構(gòu)成,食,、住,、游、如愿,、購缺一不可,。
(2)季節(jié)性波動(dòng),即我們所講的淡季,、旺季,。
(3)受政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)及自然因素的影響,。因此酒店的營銷根據(jù)其特點(diǎn),有效組織相應(yīng)市場的營銷,,以追求最高效益,。
企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略名詞解釋?
整體營銷就是指公司營銷活動(dòng)應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,,其中包括供應(yīng)商,、分銷商、最終顧客,、職員,、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者,、競爭者,、傳媒和一般大眾,,,前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營銷強(qiáng)調(diào)的是營銷活動(dòng)不要局限于部分行為對象,,強(qiáng)調(diào)營銷活動(dòng)要拓寬空間視野,。
但是整體營銷是1992年提出的,比較適用于傳統(tǒng)線下行業(yè),,我個(gè)人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中它不是沒有用,,而是方式要改變,有空大家一起討論一下吧
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