需要,欲望,需求三者區(qū)別,？

區(qū)別一,、含義不同,。需要是指人沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是指人想得到某些基本需要的具體滿足物時的愿望,。需求是指人對具有支付能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望,。

區(qū)別二、出發(fā)點(diǎn)不同,。需要是人們?yōu)榱松娑a(chǎn)生對食品,、衣服、住所,、安全,、歸屬、受人尊重,、自我實(shí)現(xiàn)等需要的動力,。欲望主要是指需要某些東西或者事務(wù)來滿足自己的需求。需求是指當(dāng)具有購買能力時,，自己想要買的欲望產(chǎn)生后,，轉(zhuǎn)化成需求。

區(qū)別三,、明確性不同,。需要是精神上或者生活上產(chǎn)生的一種無明確指向性的滿足欲。而欲望是指具有明確指向的“需要”,。需求的話主要是有欲望和需要,，才會產(chǎn)生需求的購買力。

區(qū)別四,、購買力不同,。需要是最為常態(tài)購買，例如家里需要一件必須物,，就會構(gòu)成需要的購買力,，按能力而行。而欲望是指所需要的東西比較多或雜亂,，但是沒有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)沒有辦法形成現(xiàn)實(shí),。需求主要指有能力可以大量購買，但是沒有經(jīng)濟(jì)能力的基礎(chǔ),，需求就比較渺茫,。

擴(kuò)展資料：

需求層次理論,、欲望、“需要-欲望”沒有本質(zhì)的區(qū)別,。需求層次理論,、欲望、“需要-欲望”都是對人們的心理所進(jìn)行的敘述與研究,。都將會對人的管理提供科學(xué)的理論依據(jù),。

需求層次理論是70多年前美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的。需求層次理論的提出,，有效地提高了美國各個行業(yè)管理者的管理水平,，為美國社會的發(fā)展起到了巨大的推動作用。

需要,、欲望和需求的聯(lián)系與區(qū)別,？

一、需要

需要是一個很寬泛很基礎(chǔ)的概念,。每個人都有需要,。比如說對水、空氣和食物這些生理方面的需要,。還有對于精神方面的需要,，比如說對親情、友情和愛情的需要,。

二,、欲望

當(dāng)需要指向某一個特定目標(biāo)的時候就形成了欲望。每個人的欲望是不一樣的,。比如某些人想吃米飯,，某些人想吃火鍋，某些人追逐金錢,，某些人追求夢想,，這就是欲望，是有選擇的想要某個特定的目標(biāo),。

三,、需求

如果你想吃火鍋并且能夠掏得起吃火鍋的錢，那就可以說你有吃火鍋的需求,。但是如果你想吃火鍋但是沒有錢,，那吃火鍋就只能算是你的欲望。所以說,，需求指的是你想要并且有能力支付的欲望,。

作為商家，我們要激發(fā)的是那些有支付能力的人對我們的產(chǎn)品的欲望,。所以,，我們在做前期市場調(diào)研的時候,，不僅要考察有多少人想要我們的產(chǎn)品，還要考察在這些人當(dāng)中有多少人能買得起,。

如何區(qū)分需要欲望和需求,？

區(qū)別一、含義不同,。需要是指人沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。欲望是指人想得到某些基本需要的具體滿足物時的愿望。需求是指人對具有支付能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望,。

區(qū)別二,、出發(fā)點(diǎn)不同,。需要是人們?yōu)榱松娑a(chǎn)生對食品,、衣服、住所,、安全,、歸屬、受人尊重,、自我實(shí)現(xiàn)等需要的動力,。欲望主要是指需要某些東西或者事務(wù)來滿足自己的需求。需求是指當(dāng)具有購買能力時,，自己想要買的欲望產(chǎn)生后,，轉(zhuǎn)化成需求。

區(qū)別三,、明確性不同,。需要是精神上或者生活上產(chǎn)生的一種無明確指向性的滿足欲。而欲望是指具有明確指向的“需要”,。需求的話主要是有欲望和需要,，才會產(chǎn)生需求的購買力。

區(qū)別四,、購買力不同,。需要是最為常態(tài)購買，例如家里需要一件必須物,，就會構(gòu)成需要的購買力,，按能力而行。而欲望是指所需要的東西比較多或雜亂,，但是沒有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)沒有辦法形成現(xiàn)實(shí),。需求主要指有能力可以大量購買，但是沒有經(jīng)濟(jì)能力的基礎(chǔ),，需求就比較渺茫,。

需要,、欲望和需求的區(qū)別是什么？

性質(zhì)不一樣,，需要是對某一件東西或物資貨幣欠缺,，如果能解決就最好。

欲望代表的是對某些物資或金錢在不缺的情況下,，仍然有占用心理的心態(tài),。而需求是指某些物資或金錢十分罕缺，特別渴望得以解決,。

褒貶程度不同,，需要和需求處于中性程度，而欲望可褒可貶,。

需要需求欲望企業(yè)如何辨別競爭者,？

、從行業(yè)的角度來看,，企業(yè)的競爭者有

1.現(xiàn)有廠商：指本行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的與企業(yè)生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的其他廠家,，這些廠家是企業(yè)的直接競爭者。

2.潛在加入者：當(dāng)某一行業(yè)前景樂觀,、有利可圖時,，會引來新的競爭企業(yè)，使該行業(yè)增加新的生產(chǎn)能力,，并要求重新瓜分市場份額和主要資源,。另外，某些多元化經(jīng)營的大型企業(yè)還經(jīng)常利用其資源優(yōu)勢從一個行業(yè)侵入另一個行業(yè),。新企業(yè)的加入,，將可能導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格下降，利潤減少,。

3.替代品廠商：與某一產(chǎn)品具有相同功能,、能滿足同一需求的不同性質(zhì)的其他產(chǎn)品，屬于替代品,。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,，替代品將越來越多，某一行業(yè)的所有企業(yè)都將面臨與生產(chǎn)替代品的其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行競爭,。

二,、從市場方面看，企業(yè)的競爭者有

1.品牌競爭者：企業(yè)把同一行業(yè)中以相似的價(jià)格向相同的顧客提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的其他企業(yè)稱為品牌競爭者,。如家用空調(diào)市場中,，生產(chǎn)格力空調(diào)、海爾空調(diào)、三菱空調(diào)等廠家之間的關(guān)系,。品牌競爭者之間的產(chǎn)品相互替代性較高,，因而競爭非常激烈，各企業(yè)均以培養(yǎng)顧客品牌忠誠度作為爭奪顧客的重要手段,。

2.行業(yè)競爭者：企業(yè)把提供同種或同類產(chǎn)品,，但規(guī)格、型號,、款式不同的企業(yè)稱為行業(yè)競爭者,。所有同行業(yè)的企業(yè)之間存在彼此爭奪市場的競爭關(guān)系。如家用空調(diào)與中央空調(diào)的廠家,、生產(chǎn)高檔汽車與生產(chǎn)中檔汽車的廠家之間的關(guān)系,。3.需要競爭者：提供不同種類的產(chǎn)品，但滿足和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者同種需要的企業(yè)稱為需要競爭者,。如航空公司,、鐵路客運(yùn)、長途客運(yùn)汽車公司都可以滿足消費(fèi)者外出旅行的需要,，當(dāng)火車票價(jià)上漲時,，乘飛機(jī),、坐汽車的旅客就可能增加,，相互之間爭奪滿足消費(fèi)者的同一需要。4.消費(fèi)競爭者：提供不同產(chǎn)品,，滿足消費(fèi)者的不同愿望,，但目標(biāo)消費(fèi)者相同的企業(yè)稱為消費(fèi)競爭者。如很多消費(fèi)者收入水平提高后,，可以把錢用于旅游,，也可用于購買汽車，或購置房產(chǎn),，因而這些企業(yè)間存在相互爭奪消費(fèi)者購買力的競爭關(guān)系,，消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的變化，對企業(yè)的競爭有很大影響,。

三,、從企業(yè)所處的競爭地位來看，競爭者的類型有

1.市場領(lǐng)導(dǎo)者(leader)：指在某一行業(yè)的產(chǎn)品市場上占有最大市場份額的企業(yè),。如柯達(dá)公司是攝影市場的領(lǐng)導(dǎo)者,，寶潔公司是日化用品市場的領(lǐng)導(dǎo)者，可口可樂公司是軟飲料市場的領(lǐng)導(dǎo)者等,。市場領(lǐng)導(dǎo)者通常在產(chǎn)品開發(fā),、價(jià)格變動、分銷渠道、促銷力量等方面處于主宰地位,。市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位是在競爭中形成的,，但不是固定不變的。

2.市場挑戰(zhàn)者(challenger)：指在行業(yè)中處于次要地位(第二,、三甚至更低地位)的企業(yè),。如富士是攝影市場的挑戰(zhàn)者，高露潔是日化用品市場的挑戰(zhàn)者,，百事可樂是軟飲料市場的挑戰(zhàn)者等,。市場挑戰(zhàn)者往往試圖通過主動競爭擴(kuò)大市場份額，提高市場地位,。

3.市場追隨者(follower)：指在行業(yè)中居于次要地位,，并安于次要地位，在戰(zhàn)略上追隨市場領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè),。在現(xiàn)實(shí)市場中存在大量的追隨者,。市場追隨者的最主要特點(diǎn)是跟隨。在技術(shù)方面,，它不做新技術(shù)的開拓者和率先使用者,，而是做學(xué)習(xí)者和改進(jìn)者。在營銷方面,，不做市場培育的開路者,，而是搭便車，以減少風(fēng)險(xiǎn)和降低成本,。市場追隨者通過觀察,、學(xué)習(xí)、借鑒,、模仿市場領(lǐng)導(dǎo)者的行為,，不斷提高自身技能，不斷發(fā)展壯大,。

4.市場補(bǔ)缺者(nichers)：多是行業(yè)中相對較弱小的一些中,、小企業(yè)，它們專注于市場上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分,，在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大限度的收益,，在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展。市場補(bǔ)缺者通過生產(chǎn)和提供某種具有特色的產(chǎn)品和服務(wù),，贏得發(fā)展的空間,，甚至可能發(fā)展成為“小市場中的巨人”。

綜上所述,，企業(yè)應(yīng)從不同的角度,，識別自己的競爭對手，關(guān)注競爭形勢的變化，以更好地適應(yīng)和贏得競爭,。

市場營銷促銷推銷三者之間的區(qū)別和聯(lián)系,？

　　市場營銷和推銷的聯(lián)系與區(qū)別如下：　　

1，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要,，營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客，根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,?！　?/p>

2，目的不同：推銷和營銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營銷的目的是長遠(yuǎn)利益,，工作上是長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長期的利益最大化,。　　

3,，過程不同：市場營銷是一個完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,，而推銷僅僅是市場營銷鏈條當(dāng)中的一個環(huán)節(jié)?！　∈袌鰻I銷是市場活動的全流程,，包括市場調(diào)查，營銷策劃（產(chǎn)品,，渠道，定價(jià),，促銷）,，品牌管理，銷售管理,；　　促銷是營銷策劃中的一種市場活動,，為了特定的目的，短期的銷售策略,，比如節(jié)日降價(jià),；　　推銷是市場營銷活動的終端活動---銷售的一種形式，就是找客戶,，區(qū)別于投標(biāo),，經(jīng)銷商等銷售模式。

"馬斯洛"欲望需求層次的詳解？

第一層次：生理需求

生理需求也稱級別最低,、最具優(yōu)勢的需求,，如：食物、水,、空氣,、性欲、健康,、睡眠,、呼吸。如果這些需要（除性以外）任何一項(xiàng)得不到滿足,，人類個人的生理機(jī)能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),。換而言之，人類的生命就會因此受到威脅,。在這個意義上說,，生理需要是推動人們行動最首要的動力。

馬斯洛認(rèn)為,，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后,，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時,，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了,。未滿足特征：什么都不想，只想讓自己活下去,，思考能力,、道德觀明顯變得脆弱。

例如：當(dāng)一個人極需要食物時,，會不擇手段地?fù)寠Z食物,。人民在戰(zhàn)亂時，是不會排隊(duì)領(lǐng)面包的,。 假設(shè)人為報(bào)酬而工作,，以生理需求來激勵下屬。激勵措施：增加工資,、改善勞動條件,、給予更多的業(yè)余時間和工間休息、提高福利待遇,。

第二層次：安全需求

安全需求同樣屬于低級別的需求,，其中包括對人身安全、家庭安全,、財(cái)產(chǎn)所有性,、生活穩(wěn)定,、工作職位保障、健康保障以及免遭痛苦,、威脅或疾病等,。馬斯洛認(rèn)為，整個有機(jī)體是一個追求安全的機(jī)制,，人的感受器官,、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分,。

當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對滿足后,，也就不再成為激勵因素了,。缺乏安全感的特征：感到自己對身邊的事物受到威脅，覺得這世界是不公平或是危險(xiǎn)的,。認(rèn)為一切事物都是危險(xiǎn)的,、而變的緊張、彷徨不安,、認(rèn)為一切事物都是“惡”的,。

例如：一個孩子，在學(xué)校被同學(xué)欺負(fù),、受到老師不公平的對待,，而開始變得不相信這社會，變得不敢表現(xiàn)自己,、不敢擁有社交生活（因?yàn)樗J(rèn)為社交是危險(xiǎn)的）,，而借此來保護(hù)自身安全。一個成人,，工作不順利,，薪水微薄，養(yǎng)不起家人,，而變的自暴自棄,，每天

利用喝酒，吸煙來尋找短暫的安逸感,。激勵措施：強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障,、福利待遇,，并保護(hù)員工不致失業(yè)，提供醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利,、避免員工收到雙重的指令而混亂,。

第三層次：社交需求

社交需求屬于較高層次的需求，如：對友誼,、愛情,、隸屬關(guān)系、以及性親密的需求,。人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧,。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致，它和一個人的生理特性,、經(jīng)歷,、教育、宗教信仰都有關(guān)系,。缺乏社交需求的特征：因?yàn)闆]有感受到身邊人的關(guān)懷,，而認(rèn)為自己沒有價(jià)值活在這世界上。

例如：一個沒有受到父母關(guān)懷的青少年,，認(rèn)為自己在家庭中沒有價(jià)值,，所以在學(xué)校交朋友，無視道德觀和理性地積極地尋找朋友或是同類,。譬如說：青少年為了讓自己融入社交圈中,，幫別人做牛做馬，甚至吸煙,，惡作劇等,。激勵措施：提供同事間社交往來機(jī)會，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關(guān)系,，開展有組織的體育比賽和集體聚會,。

第四層次：尊重需求

尊重需求屬于較高層次的需求，如：成就,、信心,、名聲、地位,、被他人尊重和晉升機(jī)會等,。尊重需求既包括對成就或自我價(jià)值的個人感覺，也包括他人對自己的認(rèn)可與尊重,。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位,，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重,。

內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實(shí)力,、能勝任、充滿信心,、能獨(dú)立自主,?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊,。外部尊重是指一個人希望有地位,、有威信，受到別人的尊重,、信賴和高度評價(jià),。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足,，能使人對自己充滿信心,，對社會滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處價(jià)值,。無法滿足尊重需求的特征：變的很愛面子,，或是很積極地用行動來讓別人認(rèn)同自己，也很容易被虛榮所吸引,。

例如：利用暴力來證明自己的強(qiáng)悍,、努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會的存在和價(jià)值,、富豪為了自己名利而賺錢,，或是捐款。激勵措施：公開獎勵和表揚(yáng),，強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的艱巨性以及成功所需要的高超技巧,，頒發(fā)榮譽(yù)獎?wù)隆⒃诠究锇l(fā)表文章表揚(yáng),、優(yōu)秀員工光榮榜,。

第五層次：自我實(shí)現(xiàn)需求

自我實(shí)現(xiàn)需求是最高層次的需求，包括針對于真善美至高人生境界獲得的需求,，因此前面四項(xiàng)需求都能滿足,，最高層次的需求方能相繼產(chǎn)生，是一種衍生性需求,，如：道德,、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力,、問題解決能力,、自我實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)造力,、發(fā)揮潛能等,。自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，是指實(shí)現(xiàn)個人理想,、抱負(fù),，發(fā)揮個人的能力到最大程度，達(dá)到

自我實(shí)現(xiàn)境界的人,，接受自己也接受他人,，解決問題能力增強(qiáng)，自覺性提高,，善于獨(dú)立處事,，要求不受打擾地獨(dú)處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要,。也就是說,，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂,。馬斯洛提出,，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力,，使自己越來越成為自己所期望的人物,。

缺乏自我實(shí)現(xiàn)需求的特征：覺得自己的生活被空虛感給推動著，要自己去做一些身為一個“人”應(yīng)該在這世上做的事,，極需要有讓他能更充實(shí)自己的事物,、尤其是讓一個人深刻的體驗(yàn)到自己沒有白活在這世界上的事物。也開始認(rèn)為,，價(jià)值觀,、道德觀勝過金錢、愛人,、尊重和社會的偏見,。

例如：一個真心為了幫助他人而捐款的人。一位武術(shù)家,、運(yùn)動家把自己的體能練到極致,，讓自己成為世界一流或是單純只為了超越自己。一位企業(yè)家,，真心認(rèn)為自己所經(jīng)營的事業(yè)能為這社會帶來價(jià)值,，而為了比昨天更好而工作,。

激勵措施：設(shè)計(jì)工作時運(yùn)用復(fù)雜情況的適應(yīng)策略,，給有特長的人委派特別任務(wù),，在設(shè)計(jì)工作和執(zhí)行計(jì)劃時為下級留有余地,。更高需求自我超越是馬斯洛在晚期時,，所提出的一個理論。這是當(dāng)一個人的心理狀態(tài)充分的滿足了自我實(shí)現(xiàn)的需求時,，所出現(xiàn)短暫的“高峰

經(jīng)驗(yàn)”,，通常都是在執(zhí)行一件事情時,，或是完成一件事情時，才能深刻體驗(yàn)到的這種感覺,，通常都是出現(xiàn)在藝術(shù)家,、或是音樂家身上,。例如一位音樂家,，在演奏音樂時，所感受到的一股“忘我”的體驗(yàn),。 一位藝術(shù)家在畫圖時,，感受不到時間的消逝,，他在畫圖的每一分鐘,，對他來說跟一秒一樣快，但每一秒?yún)s活的比一個禮拜還充實(shí),。

拓展資料：

亞伯拉罕·馬斯洛是美國著名社會心理學(xué)家,，第三代心理學(xué)的開創(chuàng)者,，提出了融合精神分析心理學(xué)和行為主義心理學(xué)的人本主義心理學(xué),， 于其中融合了其美學(xué)思想,。他的主要成就包括提出了人本主義心理學(xué),，提出了馬斯洛需求層次理論，代表作品有《動機(jī)和人格》,、《存在心理學(xué)探索》,、《人性能達(dá)到的境界》等。

人類欲望是市場營銷的基石嗎,？

是的,。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，人類是有需求和欲望的,，隨時有待于滿足,。已經(jīng)滿足的部分不會形成欲望，只有未被滿足的部分才會形成欲望。

企業(yè)開展市場營銷的基石在于隨時隨地發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的欲望,。欲望形成動機(jī),，動機(jī)產(chǎn)生購買行為。

市場營銷需求的類型的表現(xiàn),？

市場營銷需求的類型表現(xiàn)為：負(fù)需求,、無需求、正需求,、潛需求,、無差別需求、過分需求等

在市場營銷學(xué)中是怎么定義“需求”的,？

需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場營銷學(xué)中的兩個相近又有區(qū)別的重要概念,，可以說沒有這兩個概念作基石，市場營銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌,。然而,，綜觀多數(shù)營銷學(xué)教村，對這兩個概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。本文擬就需求和需要在營銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討,，不當(dāng)之處還請專家指正。

盡管需求與需要兩個概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍,，但在漢語的權(quán)威辭書中對需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡單,。

《辭?！分袥]有對需求的解釋,；對需要的解釋為：人對一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類在種族發(fā)展過程中因維持生命和延續(xù)種族,，形成對某些事物的天然需要,，如對營養(yǎng),、自衛(wèi),、繁殖后代的天然需要,，在社會生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,，形成高級的物質(zhì)需要，如對社交,、勞動,、文化,、科學(xué),、藝術(shù),、政治生活等的需要,。人的需要是在社會實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的，具有社會歷史性,。它表現(xiàn)為愿望、意向,、興趣而成為行動的一種直接原因,。

《辭源》中也沒有對需求的解釋,，對需要的解釋是：給用,。

《現(xiàn)代漢語辭海》對需要的解釋為：對事物的要求,。對需求的解釋為：由需要而產(chǎn)生的要求,。

臺灣版的《中文大辭典》也沒有對需求的解釋。對需要demand的解釋是：經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,，謂有一定購買力者對于一定貨物之欲望或要求，與供給相對,。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯,。一切貨物之價(jià)格,，均依其關(guān)系決定之。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線、需求彈性概念在過去的臺灣著作中常為需要曲線,、需要彈性,。

綜上所述在常用的中國語言中需要與需求兩個概念沒有什么特別的區(qū)別，兩者換用也沒有太大的影響。

然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中,，需要和需求是兩個必須區(qū)別的概念,。世界級的營銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個營銷學(xué)教程版本中對兩個概念作了區(qū)分,。Itisimportanttodistinguishamongneeds，wants,，anddemands,。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction,。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem,。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower。譯者將其翻譯為：對需要,、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的。人類的需要是指沒有得到某些滿足的感受狀態(tài),。需求是指對有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望,。只有當(dāng)有購買能力支撐時欲望便轉(zhuǎn)化成了需求,。

我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,，demands翻譯成了需求,。那么是不是國內(nèi)在翻譯國外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,，demands翻譯成了需求呢?答案是不一定,。在中國營銷傳播網(wǎng)知識庫中稱消費(fèi)者的需求為needs，需要為demands,。類似這樣的說法反映出國內(nèi)營銷學(xué)界對兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn)。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,，需要可譯為：need,，want,，require,，de-mand等；需求可譯為needs,，need,，demand,，requirement等。反之在常見的英漢辭典中英語的need和demand的漢語釋意中都有需要及需求,。菲力普·科特勒的《市場營銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,，大多用的是need，want,，僅在區(qū)分need,，want，demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時用了demand,，可見恐怕就是菲力普·科特勒也沒有一定要把needs對應(yīng)為需要,，demands對應(yīng)為需求。也許正因如此,，國內(nèi)的市場營銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個概念,。諸如以下說法：市場營銷者要以消費(fèi)者及其需要為中心；消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響,；需求Needs,、欲求Wants、需要De-mands是市場營銷的關(guān)鍵……完全可以說是隨心所欲,，沒有一定,。這種現(xiàn)象對—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無益的。

本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的,。

所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,，如吃、穿,、住,、行諸項(xiàng)，馬斯洛所說的生理需要(Physiologicalneeds),、安全需要(Safetyneeds),、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,；麥克利蘭所說的成就需要(needforachievement),、權(quán)力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等,；阿爾德福所說的生存的需要,、關(guān)系的需要、成長的需要等,；大家常說的物質(zhì)需要,、精神需要等。它們對人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,，對人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它,。

需求應(yīng)視為在具體時間,、具體條件、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn),。它在關(guān)注“要”的同時還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面,。如是否有相應(yīng)的資源支撐。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系,。沒有需要則無從談起需求,，即需要是需求的基礎(chǔ)，反之只談需要則無法討論日常生活之具體滿足,，即需求是需要的具體體現(xiàn),。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求。如同是對吃的需要,，在長征途中表現(xiàn)為對雪水草根的需求,，在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對漢堡、牛奶的需求,。對住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對農(nóng)舍的需求,，在城市則是對樓房的需求，諸如此類不一而足,。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求,，因?yàn)樾枰遣皇芗s束的，需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要,。那么市場營銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場營銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要,。

多有市場營銷學(xué)教材說市場營銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動,。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西,。如此等等的說法都是不正確的。如果企業(yè)的營銷以滿足人類的需要或欲望為目的,，則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無邊無法靠岸,。因?yàn)槿祟惖娜我恍枰加袩o數(shù)的表現(xiàn)形式，而任何一家企業(yè)的資源相對于人類需要的無數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,，企業(yè)只能針對社會的某一需求開發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,，即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西，至于這種需求是何種需要的體現(xiàn),，企業(yè)在所不問,，唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要,，也可以說是人類的生理的需要,，也可以說是人類的生存的需要,，也可以說是物質(zhì)需要為目的而努力的話，該企業(yè)就沒有努力的方向,，它只有以滿足現(xiàn)代社會中某群人的某方面的需求為努力方向,，企業(yè)的有限資源才有向心力，市場才會對該企業(yè)的努力給予認(rèn)可,。

市場營銷講究細(xì)分需求,、有針對性、可贏利,，只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場營銷的本質(zhì),。綜上所述，本文認(rèn)為國內(nèi)營銷學(xué)界不能惑于一書之譯,，而將需要與需求混用,，兩者是有很大區(qū)別的不同概念，亂用的結(jié)果必然會貽誤市場營銷學(xué)科的發(fā)展