市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義和觀念(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義和觀念是什么)
如何理解綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基本含義,?
綠色營(yíng)銷(xiāo)是在綠色消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的,。
所謂綠色消費(fèi),,是指消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,,要求企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售對(duì)環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品,,以減少危害環(huán)境的消費(fèi),。
所謂綠色營(yíng)銷(xiāo),是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),,力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略,。
綠色營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸及發(fā)展,就營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程而言,,二者并無(wú)差異,,都包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、制定企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略等,。
但如果拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)一般,對(duì)二者進(jìn)行深入剖析,,將會(huì)發(fā)現(xiàn)二者研究的焦點(diǎn),、輸入的營(yíng)銷(xiāo)信息、目標(biāo)顧客的需求,,以及四大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等方面,,均顯現(xiàn)出不同的特征。
推銷(xiāo)觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和客戶觀念的主要區(qū)別,?
這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的兩個(gè)階段,第一,、生產(chǎn)觀念,;第二產(chǎn)品觀念;第三推銷(xiāo)觀念,;第四市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,;第五社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)階段。
推銷(xiāo)觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩的時(shí)期,,企業(yè)通過(guò)向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,,如果推銷(xiāo)力度減弱,銷(xiāo)量就會(huì)下滑,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,,根據(jù)客戶需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念,。當(dāng)然卻別還有很多,,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上。
簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的聯(lián)系和區(qū)別,?
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,,是大區(qū)域,小區(qū)域,,有本地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,外地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)策略犬千世界,,各有千秋,。
而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指某個(gè)縣市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是小巫見(jiàn)大巫,,但營(yíng)銷(xiāo)策略基本相同,,相差無(wú)幾,,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點(diǎn)差異而已!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,即顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么,。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)?
①以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段,全面滿足消費(fèi)者的需求,。
③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),滿足消費(fèi)者整體需求,。
④通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念內(nèi)涵,?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),、看法和態(tài)度。營(yíng)銷(xiāo)觀念影響和支配營(yíng)銷(xiāo)行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,直接關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念特征?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)有:
①以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段,全面滿足消費(fèi)者的需求,。
③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),滿足消費(fèi)者整體需求,。
④通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即" 顧客需要什么,就生產(chǎn)什么",。盡管這種思想由來(lái)已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),,同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,,才能求得生存和發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念同推銷(xiāo)觀念相比具有重大的差別,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前,。該觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好、價(jià)格合理的產(chǎn)品,,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價(jià)廉物美,就會(huì)顧客盈門(mén),。該觀念過(guò)分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。它是在賣(mài)方市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的條件下產(chǎn)生的,。
推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者一般不會(huì)購(gòu)買(mǎi)非必需品,但是組織如果采取一定的促銷(xiāo)措施,,消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買(mǎi),。組織有必要加強(qiáng)促銷(xiāo)工作。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),,它是在賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的時(shí)期產(chǎn)生的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦,、求新奇,消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場(chǎng)信息,,滿足消費(fèi)者的需求。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念,,是在完全的買(mǎi)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的,。
大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。由美國(guó)的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認(rèn)為,,面對(duì)保護(hù)型的市場(chǎng),組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合除了產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、銷(xiāo)售渠道策略和促銷(xiāo)策略之外,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,,從而形成大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)和異同點(diǎn)?
一共五種不同觀點(diǎn),。
分別是以企業(yè)為中心的生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念三種經(jīng)營(yíng)觀念,以顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念兩種營(yíng)銷(xiāo)觀念,。
一,、生產(chǎn)觀念,認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)青睞買(mǎi)的到的,、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,。集中于提高生產(chǎn)和分銷(xiāo)效率,適合價(jià)格敏感產(chǎn)品,,但容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)近視癥:聚焦與自己的運(yùn)營(yíng)而忽視顧客需求和建立關(guān)系,。
二、產(chǎn)品觀念,,認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)買(mǎi)具有做好質(zhì)量,、性能和富有創(chuàng)造力的產(chǎn)品,,戰(zhàn)略集中于改進(jìn)產(chǎn)品。
三,、推銷(xiāo)觀念,,認(rèn)為如不促銷(xiāo),,消費(fèi)者不會(huì)購(gòu)買(mǎi)足夠多的產(chǎn)品,,適合非渴求品,集中于追中潛在顧客并宣傳產(chǎn)品利益,。關(guān)注銷(xiāo)售交易而非長(zhǎng)期關(guān)系,。銷(xiāo)售公司制造的產(chǎn)品,而非制造市場(chǎng)需求品,。
四,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,認(rèn)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的理解顧客需求和欲望,,并使顧客感到滿意,,顧客導(dǎo)向和創(chuàng)造價(jià)值是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售銀河利潤(rùn)的必有之路。
五,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)以維持和改善消費(fèi)者利益和社會(huì)福利的方式向顧客遞送價(jià)值。
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