五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)涵(五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的內(nèi)涵及其背景條件)
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念內(nèi)涵,?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),、看法和態(tài)度,。營(yíng)銷觀念影響和支配營(yíng)銷行為和營(yíng)銷活動(dòng),,直接關(guān)系營(yíng)銷的開展,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。
分析慈幼觀念的內(nèi)涵,?
兒童歷來是最脆弱的群體,缺乏自我保護(hù)的能力,,使其免受自然與人為的傷害,,既是社會(huì)文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志,也是一個(gè)民族延續(xù)下去的基本前提,。中國(guó)很早就形成了重視兒童培育的觀念,,如《周禮》中也有“保息萬民有六,慈幼冠之以首”的記載以及孔子的“少者懷之”,、孟子的“幼吾幼以及人之幼”等仁愛思想既蘊(yùn)含著對(duì)于兒童成長(zhǎng)規(guī)律的認(rèn)識(shí),,也體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)兒童的特別體恤。這種把孩童放在價(jià)值關(guān)懷的中心位置及尊重其個(gè)體生命權(quán)的意識(shí),既是中國(guó)傳統(tǒng)慈幼事業(yè)開展的理論基礎(chǔ),,也是近代兒童工作的重要指導(dǎo)思想之一,。? 然在中國(guó)傳統(tǒng)的人道主義文化體系中,兒童常常被看作一個(gè)脆弱的,、無意識(shí)的群體,,社會(huì)慈幼觀念始終停留在原始的人道層次上,而非來自于對(duì)兒童自身固有權(quán)利的認(rèn)識(shí),。兒童只能依附于成人而存在,。其價(jià)值主要在于承載著成人的期望,“絕對(duì)沒有為自身而存在的權(quán)利”,,至多只有“被救濟(jì)的權(quán)利,。這就為歧視,、虐待兒童等留下了很大的余地,。民間慈幼多半出于“扶幼濟(jì)弱”的本能和積陰德的想法:歷代統(tǒng)治者的兒童保障也未擺脫“家長(zhǎng)式”仁慈的窠臼,其所頒布的有關(guān)政令也是出于繁衍人口和標(biāo)榜仁政的目的,,設(shè)立救助機(jī)構(gòu)仍是“給予兒童的一種憐憫和慈悲”,。? 西方自文藝復(fù)興尤其是產(chǎn)業(yè)革命后,資本主義迅速發(fā)展,,社會(huì)矛盾也日趨緊張,,同時(shí),社會(huì)保護(hù)力度也逐步加大,、保護(hù)體制日漸完善,,基本人權(quán)逐漸落實(shí),先是勞工權(quán)利,,接著就是婦女權(quán)利被國(guó)家法律和社會(huì)所認(rèn)可,,同時(shí)在正義、權(quán)利的感召下,,兒童權(quán)利“亦已漸漸的被社會(huì)國(guó)家所承認(rèn)”,、為法律所承認(rèn);兒童“從私有的觀念進(jìn)至社會(huì)的觀念”,,愈來愈被看做社會(huì)的成員,。兒童逐漸從家庭中解放出來。成了具有社會(huì)意義的活的生命,;兒童福利則從一種消極的慈善活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛞磺袃和纳鐣?huì)事業(yè),。到20世紀(jì)初,兒童權(quán)利保護(hù)已經(jīng)超越了國(guó)家的邊界,,成為國(guó)際議題之一,。民初,伴隨著西方的人權(quán)思想的傳人,國(guó)人開始承認(rèn)兒童作為“人”應(yīng)享有的權(quán)利,。國(guó)民黨政府上臺(tái)伊始,,就以孫中山的三民主義相標(biāo)榜,主張遵循“建國(guó)大綱”的設(shè)計(jì)進(jìn)行社會(huì)建設(shè),。在保障人權(quán)方面也作出了積極的姿態(tài),。各界也意識(shí)到,“兒童之受保護(hù),,本是他的權(quán)利”,。?
民族獨(dú)立是近代中國(guó)的中心任務(wù),但國(guó)家振興和民族獨(dú)立是個(gè)長(zhǎng)期的過程,,并不是一蹴而就的,,國(guó)家生命持久不息,民族精神發(fā)揚(yáng)光大,,就“在于歷代國(guó)民之繼續(xù)努力,,存進(jìn)不已”。在社會(huì)進(jìn)步和革新人士的看來,,兒童代表著民族的希望和新生,,是國(guó)家未來的主人翁,民族復(fù)興必須先從“兒童教育人手”,。培育他們健康的體魄,、愛國(guó)的情操。中華慈幼協(xié)會(huì)成立之時(shí)就以“慈幼建國(guó)”四字相號(hào)召,,以“為全國(guó)兒童謀求幸福,,藉培養(yǎng)國(guó)本”。該會(huì)一開始就定位在“救國(guó)工作機(jī)關(guān)”上,,目的就在于通過發(fā)起社會(huì)性的運(yùn)動(dòng),,改變國(guó)人輕視兒童的錯(cuò)誤觀念,使人人懷有慈幼的思想,,為兒童謀福利,,“樹立強(qiáng)國(guó)強(qiáng)種之基”。顯然,,民間慈幼運(yùn)動(dòng)一開始就超越了維護(hù)兒童基本生存,、增進(jìn)兒童福利的層次,而是被看作了改造病態(tài)社會(huì)的切入點(diǎn)和振發(fā)萎靡之國(guó)魂的不二法門,。而把個(gè)體權(quán)利觀和國(guó)家利益結(jié)合起來,,則是民國(guó)進(jìn)步人士對(duì)待兒童的基本認(rèn)識(shí)和態(tài)度。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn),?
①以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,,全面滿足消費(fèi)者的需求,。
③樹立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費(fèi)者整體需求,。
④通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵,?
1.市場(chǎng)營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念
2.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)
3.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,,通過滿足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
4.市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念特征,?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)有:
①以消費(fèi)者需求為中心,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,,全面滿足消費(fèi)者的需求。
③樹立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費(fèi)者整體需求。
④通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即" 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么"。盡管這種思想由來已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過于求的買方市場(chǎng),同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,,才能求得生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前,。該觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好,、價(jià)格合理的產(chǎn)品,,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,只要價(jià)廉物美,,就會(huì)顧客盈門,。該觀念過分注重產(chǎn)品本身,導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”,。它是在賣方市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的條件下產(chǎn)生的,。
推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前。該觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者一般不會(huì)購(gòu)買非必需品,,但是組織如果采取一定的促銷措施,消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買,。組織有必要加強(qiáng)促銷工作,。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷,它是在賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過渡的時(shí)期產(chǎn)生的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦,、求新奇,,消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場(chǎng)信息,滿足消費(fèi)者的需求,。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念,,是在完全的買方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。
大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,。由美國(guó)的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認(rèn)為,面對(duì)保護(hù)型的市場(chǎng),,組織的市場(chǎng)營(yíng)銷組合除了產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、銷售渠道策略和促銷策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,,從而形成大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別,?
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,,是大區(qū)域,小區(qū)域,,有本地市場(chǎng)營(yíng)銷,,外地市場(chǎng)營(yíng)銷,營(yíng)銷策略犬千世界,,各有千秋,。
而市場(chǎng)營(yíng)銷是指某個(gè)縣市市場(chǎng)營(yíng)銷,與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷是小巫見大巫,,但營(yíng)銷策略基本相同,,相差無幾,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點(diǎn)差異而已,!
推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和客戶觀念的主要區(qū)別,?
這是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的兩個(gè)階段,,第一、生產(chǎn)觀念,;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷觀念;第四市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,;第五社會(huì)營(yíng)銷階段,。
推銷觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過剩的時(shí)期,企業(yè)通過向顧客推銷產(chǎn)品來銷售產(chǎn)品,,如果推銷力度減弱,,銷量就會(huì)下滑,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,,以客戶為中心的營(yíng)銷理念,。當(dāng)然卻別還有很多,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。
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