對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念的理解(對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念的理解和認(rèn)識(shí))
如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷概念?
市場(chǎng)營(yíng)銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國(guó)。
市場(chǎng)營(yíng)銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,,是人們?cè)诮鉀Q各種市場(chǎng)問(wèn)題的過(guò)程中逐漸形成的,。直到20世紀(jì)30年代,,人們才從科學(xué)的角度來(lái)解釋這門學(xué)科。最初在幾所美國(guó)大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程,,當(dāng)時(shí)較多的稱為“分銷學(xué)”,,而不是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”。在美國(guó)早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,,還沒(méi)有人使用“市場(chǎng)營(yíng)銷”這一術(shù)語(yǔ),,用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900-1910年間,觀念產(chǎn)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國(guó)幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,但他們幾乎同時(shí)都感到需要一個(gè)新名稱來(lái)稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場(chǎng)營(yíng)銷”這個(gè)名詞,。
物流的概念及對(duì)概念的理解?
物流通俗理解就是用信息化整合各種運(yùn)輸方式,達(dá)到商品,、與商品伴生的資金流轉(zhuǎn)的及時(shí)化,、低成本。
麥肯錫對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的定義,?
市場(chǎng)營(yíng)銷,,英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。在市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,即需要,、欲望和需求,,產(chǎn)品,價(jià)值,、成本和滿意,,交換,關(guān)系營(yíng)銷和營(yíng)銷網(wǎng)等基本要素,。
你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。 市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品,。企業(yè)作為商品交換過(guò)程的主動(dòng)方,必須以營(yíng)銷的思想為指導(dǎo),,認(rèn)真分析消費(fèi)者的需求,,并最大限度地提供比競(jìng)爭(zhēng)者更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)所有的行為,,企業(yè)所有的資源,,無(wú)非是要滿足客戶的需求。企業(yè)要滿足消費(fèi)者的需求,、終端的需求,、經(jīng)銷商的需求、銷售代表的需求等需求,,因此需求是企業(yè)研究營(yíng)銷問(wèn)題的核心,,研究任何營(yíng)銷問(wèn)題都不能離開需求兩個(gè)字,。
營(yíng)銷特點(diǎn):
1、以消費(fèi)者需求為中心,,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷,;運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段,全面滿足消費(fèi)者的需求,;
2,、樹立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開發(fā),,滿足消費(fèi)者整體需求,;通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo);市場(chǎng)營(yíng)銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。 要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,立于不敗之地;
3,、注重市場(chǎng)調(diào)研,,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策,; 在變化中進(jìn)行決策,,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力,、識(shí)別力和決斷力,。
不同國(guó)家對(duì)體育概念的理解?
我國(guó)是一個(gè)具有上下五千年歷史的文明古國(guó),。自古以來(lái),,我國(guó)人民都有一種追求強(qiáng)身健體,長(zhǎng)命百歲的愿望,。上到皇帝,,下到黎民百姓,人們都有一個(gè)這樣的夢(mèng)想,。從史書中可以看到皇帝們大多追求的是丹藥,,而百姓們追求的則是武術(shù)或強(qiáng)身健體的秘法。所以在古代傳承下來(lái)了很多健身的武術(shù)或方法,,比如太極,、五禽戲以及各種門派的武術(shù)。這種鍛煉的方式是為了達(dá)到強(qiáng)身健體,,修身養(yǎng)性,。主要是修內(nèi),不追求競(jìng)技,。
而西方的體育運(yùn)動(dòng)則不同,。體育和競(jìng)技這兩個(gè)詞匯都是由西方而來(lái)。西方的體育運(yùn)動(dòng)主要源于戰(zhàn)爭(zhēng)和抵御敵人,,而后轉(zhuǎn)化為競(jìng)技運(yùn)動(dòng),。最早是起源于希臘,后來(lái)又發(fā)展為奧林匹克體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng),。
企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的理解,?
企業(yè)家都認(rèn)為:市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,自然環(huán)境,科技環(huán)境,,政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境,。
微觀環(huán)境包括供應(yīng)者,營(yíng)銷中介,,顧客,。競(jìng)爭(zhēng)者,公眾等,。對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境,,企業(yè)不僅要重視,更重要的是適應(yīng)并施加影響,。
市場(chǎng)營(yíng)銷五種基本概念的區(qū)別與理解,?
市場(chǎng)營(yíng)銷又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變與發(fā)展,,可歸納為五種,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。
按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的要求,,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷職能體系應(yīng)當(dāng)是包括商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究,、生產(chǎn)與供應(yīng),、創(chuàng)造市場(chǎng)要求和協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系五大職能。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的基本戰(zhàn)略:一.創(chuàng)新戰(zhàn)略1)觀念創(chuàng)新,。2)組織創(chuàng)新。3)技術(shù)創(chuàng)新,。4)產(chǎn)品創(chuàng)新,。5)市場(chǎng)創(chuàng)新。二.人才戰(zhàn)略1)人本智源觀念,。2)終身學(xué)習(xí)觀念,。三.文化戰(zhàn)略四.形象戰(zhàn)略
推銷只是市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)環(huán)節(jié)而已
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)核心概念及其理解?
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
1.需要,、欲望和需求
消費(fèi)者的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),。需要即沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。如為生存需要衣,、食,、住、行,、安全感等,。需要存在于人本身,是與生俱來(lái)的,,不是營(yíng)銷者憑空創(chuàng)造的,,但營(yíng)銷者可以采取不同的方式去滿足他。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足,。例如,,“解渴”可以喝白開水,也可以喝汽水,、蒸餾水等,。又如,上班穿時(shí)裝,,休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等,。
人們的需要有限,欲望無(wú)窮,。市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需求,,但可以影響消費(fèi)者的欲望,使消費(fèi)者相信,,營(yíng)銷者并不創(chuàng)造對(duì)社會(huì)地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì)地位,。
需求是指有支付能力而且愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。需求的類型如下。
①負(fù)需求,。不喜歡,,要花代價(jià)回避的需求狀況,如環(huán)境污染,。
②無(wú)需求,。無(wú)興趣,漠不關(guān)心,,如對(duì)某些陌生的新產(chǎn)品。
③潛在需求?,F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,,隱而不現(xiàn)的需求,如無(wú)害香煙,。
④下降需求,。需求越來(lái)越少,如對(duì)傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。
⑤不規(guī)則需求,。不同時(shí)間,需求不穩(wěn)定,,如冷飲類產(chǎn)品,,季節(jié)不同,需求不同,。
⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,如對(duì)日常用品的需求,,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。
⑦過(guò)量需求。需求大于供給,,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。
⑧有害需求。需求對(duì)社會(huì),、顧客有害無(wú)益,,如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過(guò)不同載體來(lái)提供,如心情煩躁時(shí),可以聽歌手演唱(人員載體),,可以到海濱旅行(地點(diǎn)),,參加卡拉OK(活動(dòng)),參加俱樂(lè)部(組織),,接受不同的人生觀(觀念),。
3.效用、費(fèi)用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評(píng)價(jià),。例如,,一人上班從家到公司距離為五千米,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車,、摩托車,、汽車、出租車,、公共汽車等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰?,還有速度,、安全、舒適,、節(jié)約等需要,,這些為“需要組合”。
消費(fèi)者會(huì)將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì),,將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費(fèi)用問(wèn)題,消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化,。
4.交換,、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,而以某些東西作為回報(bào)的行為,。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的最直接原因,。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,也是當(dāng)人們決定通過(guò)交換來(lái)滿足需要和欲望時(shí),,就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷,。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢得到一臺(tái)電視機(jī)——貨幣交易,;A給B一臺(tái)電冰箱得到一臺(tái)電視機(jī)——易貨交易;陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營(yíng)銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來(lái)——關(guān)系營(yíng)銷,。
關(guān)系營(yíng)銷可以降低交易成本和時(shí)間,,交易不需要每一次都磋商,而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營(yíng)銷靠信任,、互利而形成。對(duì)于賣方而言就是要靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù),、公平的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷形成市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷者
市場(chǎng)營(yíng)銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng),,變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,,前者即為營(yíng)銷者,后者即為預(yù)期顧客,。營(yíng)銷者可以是賣主,,也可以是買主。如幾個(gè)人同時(shí)想買某棟房子,,這些購(gòu)買者也進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),。通常情況下,營(yíng)銷者指賣者,。
元理解的概念,?
元”這個(gè)翻譯基本來(lái)源于英語(yǔ)里的meta這個(gè)詞根。這個(gè)詞根的意思是超越的,,非世俗的
元語(yǔ)言就是一個(gè)言語(yǔ)指涉自身,,比如“太陽(yáng)是熱的”,這個(gè)基本是對(duì)它物的描述,,而“我現(xiàn)在說(shuō)的這些就是元語(yǔ)言”,,就變成了對(duì)自身的描述。 元語(yǔ)言不是主流語(yǔ)言,。它可以是編譯的,,也可以是解釋的。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,,我們對(duì)“關(guān)系”的理解是什么,?
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷?
市場(chǎng)營(yíng)銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷的手段分類,?
我就是從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的,,以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合這個(gè)行業(yè)的特性。我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷主要分三種營(yíng)銷手段:
1.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷
關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷核心就是企業(yè)與顧客之間保持長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,,也可以是銷售個(gè)人與客戶之間保持良好的關(guān)系,,不用擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)者以低價(jià)來(lái)?yè)屨伎蛻簦驗(yàn)樵陉P(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷中,,價(jià)格往往不是競(jìng)爭(zhēng)手段,,好的關(guān)系就像銅墻鐵壁,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難撼動(dòng),!銷售最終目地是銷售自己,,讓客戶認(rèn)可你這個(gè)人。關(guān)系是所有銷售入門的學(xué)問(wèn),,也是學(xué)問(wèn)最多的銷售模式,。
2.技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷
技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷是以絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)打敗對(duì)手,比如產(chǎn)品的質(zhì)量性能,,技術(shù)優(yōu)勢(shì),,項(xiàng)目整體解決方案,產(chǎn)品的創(chuàng)新力等,,銷售不在以關(guān)系為主導(dǎo)而且拼的是公司實(shí)力,,公司品牌,產(chǎn)品的差異化,,做到他無(wú)你有,。
3.價(jià)值市場(chǎng)營(yíng)銷
價(jià)值市場(chǎng)營(yíng)銷是銷售里面的最高境界,其核心賣的不是產(chǎn)品而是產(chǎn)品的價(jià)值,,如何給客戶創(chuàng)造價(jià)格,,讓顧客覺得買了你東西是掙錢的!厲害的銷售會(huì)讓客戶覺得買了他的產(chǎn)品得到的回報(bào)是投入幾倍乃至幾百倍,。這個(gè)不是嘴上說(shuō),,要用數(shù)字去說(shuō)話。如何體現(xiàn)自己的產(chǎn)品對(duì)于客戶的價(jià)值,,這個(gè)需要深入的去了解客戶的情況,,了解客戶的痛點(diǎn),乃至了解整個(gè)行業(yè)以及關(guān)聯(lián)行業(yè),。
最后不管怎么去銷售,,最重要的是誠(chéng)信!
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