市場營銷大客戶(市場營銷大客戶畢業(yè)論文)
市場營銷中的大客戶指什么,?
大客戶營銷,,就是針對大客戶的一系列營銷組合,。大客戶是相對于一般消費(fèi)者而言的,,一般指的是企業(yè)客戶或者渠道商,,其價值相對比較大,,需要一對一地進(jìn)行客戶管理與營銷戰(zhàn)略實(shí)施,。
大客戶又被稱為重點(diǎn)客戶,、主要客戶,、關(guān)鍵客戶,、優(yōu)質(zhì)客戶等,。
有兩個方面的含義:
其一指客戶范圍大,客戶不僅包括普通的消費(fèi)者,,還包括企業(yè)的分銷商,、經(jīng)銷商、批發(fā)商和代理商,;
其二指客戶的價值大小,,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)差異很大,20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤,,因此,,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶,,主要包括經(jīng)濟(jì)大客戶、重要客戶,、集團(tuán)客戶與戰(zhàn)略客戶等,。其中經(jīng)濟(jì)大客戶是指產(chǎn)品使用量大,使用頻率高的客戶,。
重要客戶是指滿足黨政軍,、公檢法、文教衛(wèi)生,、新聞等國家重要部門的客戶,。集團(tuán)客戶是指與本企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈或價值鏈中具有密切聯(lián)系、使用本企業(yè)產(chǎn)品的客戶,。戰(zhàn)略客戶是指經(jīng)市場調(diào)查,、預(yù)測、分析,,具有發(fā)展?jié)摿?,會成為競爭對手的突破對象的客?/p>
大客戶營銷與普通市場營銷有什么不同?
普通市場不直接面對消費(fèi)者,正常做銷售即可; 大客戶就不行了,他就是你的大消費(fèi)者或者是大消費(fèi)者的鑰匙,必須要做公關(guān)的,而且主要的就是公關(guān).這個方面包含的內(nèi)容就挺多啦,自己細(xì)細(xì)體會...
sap最大客戶,?
ASUG是世界上最大的SAP用戶群,。最初由一群有遠(yuǎn)見的SAP客戶于1991年創(chuàng)立,其使命是幫助個人和組織從對SAP技術(shù)的投資中獲得最大價值,。
ASUG目前通過公司范圍內(nèi)的會員資格為數(shù)以千計的企業(yè)提供服務(wù),,將超過130,000名專業(yè)人員與網(wǎng)絡(luò)和教育資源聯(lián)系在一起,以幫助他們應(yīng)對新挑戰(zhàn),。
通過線上或線下的活動,、針對性的數(shù)字資源以及對其成員持續(xù)宣傳,ASUG幫助SAP客戶實(shí)現(xiàn)了更多的可能性
什么是大客戶,?
大客戶(Key Account/KA,,又被稱為重點(diǎn)客戶,、主要客戶、關(guān)鍵客戶,、優(yōu)質(zhì)客戶等)
大客戶是指對產(chǎn)品(或服務(wù))消費(fèi)頻率高,、消費(fèi)量大、客戶利潤率高而對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績能產(chǎn)生一定影響的要害客戶(KA),,而除此之外的客戶群則可劃入中小客戶范疇,。
大客戶團(tuán)隊(duì)口號?
團(tuán)結(jié)拼搏,,勇爭第一,橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,!
超越自我,,超越夢想,!
成功決不容易,還要加倍努力,!
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),,付出一定有回報!
因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功要靠大家努力?/p>
相信自己,,相信伙伴,永不言退,!
失敗與挫折只是暫時的,,成功已不會太遙遠(yuǎn)!
如何跟進(jìn)大客戶,?
跟進(jìn)大客戶往往一個銷售人員很難獨(dú)立完成,,它是需要大家協(xié)作、信息共享,、決策信息清晰有利的,,一個好的協(xié)作管理流程相當(dāng)重要!1,、大客戶跟進(jìn),,協(xié)作很重要,比如:需要技術(shù)部門及時給出方案,,需求評估,,對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理流程如何設(shè)計,協(xié)作執(zhí)行效果會直接影響跟單的效果2,、大客戶跟進(jìn),,會設(shè)計到很多干系人,每個干系人所處的角色不一樣,,有些是有利決策,,有些是不利決策,,各個干系人在決策過程中的影響力都不一樣。
對于決策管理也是很重要的3,、大客戶跟進(jìn),,需要很多人協(xié)作,信息的共享和及時是很重要的,,跟進(jìn)過程中大家方便的知道看到相關(guān)文檔,、拜訪過程、決策干系人影響度等,,對于協(xié)作相當(dāng)重要,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就會效果倍增
大客戶如何跟進(jìn),?
跟進(jìn)大客戶往往一個銷售人員很難獨(dú)立完成,,它是需要大家協(xié)作、信息共享,、決策信息清晰有利的,,一個好的協(xié)作管理流程相當(dāng)重要!1,、大客戶跟進(jìn),,協(xié)作很重要,比如:需要技術(shù)部門及時給出方案,,需求評估,,對于團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理流程如何設(shè)計,協(xié)作執(zhí)行效果會直接影響跟單的效果2,、大客戶跟進(jìn),,會設(shè)計到很多干系人,每個干系人所處的角色不一樣,,有些是有利決策,,有些是不利決策,各個干系人在決策過程中的影響力都不一樣,。
對于決策管理也是很重要的3,、大客戶跟進(jìn),需要很多人協(xié)作,,信息的共享和及時是很重要的,,跟進(jìn)過程中大家方便的知道看到相關(guān)文檔、拜訪過程,、決策干系人影響度等,,對于協(xié)作相當(dāng)重要,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,就會效果倍增
蘋果最大客戶,?
最大客戶的老款手機(jī)銷量特別好,。所謂蘋果的“老款手機(jī)”,不用多想也猜的出來,,尤其是iPhone 7,、8系列在一定程度上沖擊了iPhone XR的銷量
招行大客戶標(biāo)準(zhǔn)?
招商銀行的大客戶標(biāo)準(zhǔn)是日均財產(chǎn)50萬
對于日均50萬以上的客戶,可辦理金葵花卡,匯錢免手續(xù)費(fèi)屬于高資產(chǎn)凈值客戶(1)單筆認(rèn)購理財產(chǎn)品不少于100萬元人民幣的自然人,;
(2)認(rèn)購理財產(chǎn)品時,,個人或家庭金融凈資產(chǎn)總計超過100萬元人民幣,且能提供相關(guān)證明的自然人,;
(3)個人收入在三年內(nèi)每年超過20萬元人民幣或者家庭合計收入在三年內(nèi)每年超過30萬元人民幣,,且能提供相關(guān)證明的自然人。
大客戶銷售流程,?
要到聯(lián)系方式以后,,約見拜訪,詳細(xì)介紹自己是做什么的,,有什么優(yōu)勢,,之后就是漫長的維護(hù)客情,,了解負(fù)責(zé)人這邊的一個動向,,找到痛點(diǎn)!
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.