企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),？

第一環(huán)：產(chǎn)品

產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi),，并能滿足人們某種需求的任何東西,，包括有形的物品、無(wú)形的服務(wù),、組織,、觀念或它們的組合。

第二環(huán)：盈利方式

盈利模式,，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一,。盈利模式指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn),。

第三環(huán)：銷售渠道

銷售渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單地說(shuō),，銷售渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程,。

第四環(huán)：傳播渠道

傳播媒介，也可稱為傳播渠道,、信道,、傳播工具等，是傳播內(nèi)容的載體,。傳播媒介有兩層含義：一是指?jìng)鬟f信息的手段,，如電話、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、廣播、電視等與傳播技術(shù)有關(guān)的媒體,。

第一步,，確定促銷活動(dòng)的目的、目標(biāo),。

確定促銷活動(dòng)的目的和目標(biāo)是為整個(gè)促銷活動(dòng)確定一個(gè)總體構(gòu)想,，為以后的工作計(jì)劃、方案創(chuàng)意,、實(shí)施和控制,、評(píng)估促銷效果提供一套標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。沒(méi)有目的和目標(biāo),，促銷活動(dòng)就不能做到”有的放矢”,？，以后的所有促銷活動(dòng)將會(huì)失去方向,，成為”無(wú)頭蒼蠅”,？。一般說(shuō)來(lái)，促銷有以下幾個(gè)目的：一,、新產(chǎn)品上市,；二、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,；三,、清理庫(kù)存。

第二步,，進(jìn)行資料收集和市場(chǎng)研究,。

“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研工作的重要性不言而喻,，然而很多促銷方案不是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,，促銷活動(dòng)的成功和失敗就只能靠碰”運(yùn)氣”了。

促銷活動(dòng)的市場(chǎng)研究應(yīng)該著重在三個(gè)方面：市場(chǎng)促銷環(huán)境營(yíng)銷活動(dòng)有哪些,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略及促銷方案,，顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為,。

促銷調(diào)研方法一般是由直接調(diào)研和間接調(diào)研兩種,。直接調(diào)研就是通過(guò)實(shí)地觀察統(tǒng)計(jì)，調(diào)查問(wèn)卷,，直接訪問(wèn)等方法收集第一手資料,。間接調(diào)研一般通過(guò)查閱文獻(xiàn)、調(diào)查報(bào)告等方法收集第二手資料,。

促銷調(diào)研最終要形成書(shū)面的調(diào)查報(bào)告,，為以后促銷創(chuàng)意、方案設(shè)計(jì)等提供依據(jù),。

第三步,，進(jìn)行促銷創(chuàng)意。

好的促銷創(chuàng)意是促銷成功的一半,，創(chuàng)意對(duì)促銷的重要性不言而喻,。在市場(chǎng)促銷環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷策略和方案,、消費(fèi)者心理和行為研究的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)意出具有針對(duì)性，能夠吸引消費(fèi)者興趣,，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買沖動(dòng)，且便于操作的創(chuàng)意,?？偟恼f(shuō)來(lái)創(chuàng)意具有新、奇、特,、簡(jiǎn)這四個(gè)特點(diǎn),。

?促銷創(chuàng)意一般包括選擇適當(dāng)?shù)拇黉N工具、確定促銷主題等內(nèi)容,。因?yàn)檎撌鲞@類的文章和書(shū)籍很多,，在此就不贅述。而創(chuàng)意方法是促銷策劃的前提,，在此介紹兩種常用的創(chuàng)意方法,。

1、超序聯(lián)想相干法

簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是把那些看似風(fēng)馬牛不相及或水火不相容的事物通過(guò)聯(lián)想,、假想、超想……將它們相干結(jié)合,，使他們聯(lián)系起來(lái),，從而得出無(wú)窮的創(chuàng)意來(lái)。

2,、拉線相干法

在確立一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)后,，以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變量坐標(biāo)；而每一個(gè)變量坐標(biāo)又可以不斷分解下去,，然后用線線相干或面面相干,、體體相干的辦法以求尋找到新的創(chuàng)意。

第四步,，編寫(xiě)促銷方案,。

促銷方案又稱為促銷策劃書(shū)。是實(shí)施促銷活動(dòng)的指導(dǎo)性文件,，促銷活動(dòng)必須嚴(yán)格按照促銷方案執(zhí)行,。促銷方案一般包括：促銷活動(dòng)的目的；促銷活動(dòng)主題,；促銷活動(dòng)宣傳口號(hào)或廣告詞,；促銷活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn),；促銷活動(dòng)的內(nèi)容,；執(zhí)行促銷活動(dòng)人員；促銷活動(dòng)準(zhǔn)備物資清單,；促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算,；促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)等內(nèi)容。促銷方案編寫(xiě)要盡可能周全,、詳細(xì),、具體,。越詳細(xì)具體越便于操作實(shí)施。

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境如何影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),？

在內(nèi)部各環(huán)境要素中,，人員是企業(yè)營(yíng)銷策略的確定者與執(zhí)行者，也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低,、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營(yíng)銷機(jī)制的工作效率。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進(jìn)行一切營(yíng)銷活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ),，這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)模,。

營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境的一個(gè)重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，這主要是指企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系,。營(yíng)銷部門(mén)在整個(gè)企業(yè)組織中的地位影響到營(yíng)銷活動(dòng)能否順利進(jìn)行,。

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)？

)是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo),。

A.經(jīng)營(yíng)

B.顧客

C.市場(chǎng)

D.銷售

答：B.顧客

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是滿足消費(fèi)者的需求和欲望,。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷，又稱為市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。

企業(yè)利用什么開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),？

往往會(huì)利用一些節(jié)假日開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。

一個(gè)企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品能夠快速的銷售,，出去實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的變現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)資金的回流，往往會(huì)利用一些節(jié)假日,，比如說(shuō)春節(jié)元旦,，15等等進(jìn)行大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。很重要的一點(diǎn)就是通過(guò)營(yíng)銷來(lái)巨大的占領(lǐng)市場(chǎng),，排擠同類產(chǎn)品,，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中獲得利潤(rùn),。

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)主要包括哪些內(nèi)容,？

這個(gè)范圍太廣了,，從廣義的專業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷來(lái)看，包括了 從產(chǎn)品研發(fā)前期的 市場(chǎng)信息收集與反饋,，市場(chǎng)研發(fā),，再到產(chǎn)品上市，并將其賣到消費(fèi)者手中的全過(guò)程,，所以比如產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)的市場(chǎng)可行性分析,，市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位,，產(chǎn)品包裝策劃,，上市后的產(chǎn)品推廣，產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓與維護(hù),，產(chǎn)品的價(jià)格策略,，廣告策略，產(chǎn)品的售后服務(wù) 都屬于企業(yè)營(yíng)銷 但是如果從中國(guó)的狹隘營(yíng)銷觀來(lái)看,，就是產(chǎn)品的推廣和銷售

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)影響,？

任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中，而且每一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,，同時(shí),，各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中。進(jìn)入21世紀(jì)以后,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動(dòng)范圍越來(lái)越大,，環(huán)境的變化速度也越來(lái)越快,，對(duì)企業(yè)的影響也越來(lái)越大。因此,，企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),，必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢(shì)的影響，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力,。

對(duì)企業(yè)而言,，環(huán)境是不可控制、不可改變的因素,，營(yíng)銷活動(dòng)只有適應(yīng)環(huán)境,、以來(lái)環(huán)境，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)才能夠得以正常運(yùn)行,。營(yíng)銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營(yíng)銷組合,，使之與不斷變化著的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),。許多企業(yè)的發(fā)展壯大，就是因?yàn)樯朴谧兓m應(yīng)市場(chǎng),；而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，也有部分企業(yè)，往往對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)不及時(shí),，或者預(yù)測(cè)到而沒(méi)有對(duì)策,，結(jié)果造成企業(yè)極大的被動(dòng)，重者破產(chǎn)倒閉,，輕者經(jīng)濟(jì)受損,。

因此，營(yíng)銷者必須及時(shí)和注意市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查,，預(yù)測(cè)和分析,，然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營(yíng)銷組合和策略，相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,，使之與變化環(huán)境相適應(yīng),。市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐證明：適者生存。

企業(yè)文化為什么影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),？

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),，基本信念和行為準(zhǔn)則。包括企業(yè)環(huán)境,，價(jià)值觀念,，模范人物，儀式和文化網(wǎng)5個(gè)要素,。

人的活動(dòng)深受文化因素影響,。作為企業(yè)文化，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,。這樣的影響體現(xiàn)在自我行動(dòng)準(zhǔn)則,，與客戶的溝通等方面。

營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要地位,？

營(yíng)銷理論上主要有四種營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略： 1,、直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)；這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或本企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,，對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高； 2,、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊,；即采用一些措施、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來(lái)不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng),、劣勢(shì)的地位,，對(duì)于企業(yè)的策略,，創(chuàng)新性，技術(shù)性等要求都很高,，現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮,； 3、不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略,；主要是采用一些迫使對(duì)方投降,、讓步的策略方式，采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,，逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來(lái)，要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定,； 4,、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略。

企業(yè)可以設(shè)置哪些有效的營(yíng)銷活動(dòng)？

一,、 功效優(yōu)先策略： 國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī),。任何營(yíng)銷要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品,。因此,，市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷效果的第一因素,，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化,。

二、價(jià)格適眾策略： 價(jià)格的定位,，也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素,。對(duì)于求實(shí)、求廉心理很重的中國(guó)消費(fèi)者,，價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為,。

所謂適眾，一是產(chǎn)品的價(jià)位要得到產(chǎn)品所定位的消費(fèi)群體大眾的認(rèn)同,；

二是產(chǎn)品的價(jià)值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng),；

三是確定銷售價(jià)格后，所得利潤(rùn)率要與經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營(yíng)者相當(dāng),。

三,、品牌提升策略： 所謂品牌提升策略,，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，通過(guò)各種形式的宣傳,，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略,。

提升品牌，既要求量,，同時(shí)更要求質(zhì),。求量，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),，即不斷地提高美譽(yù)度,。

四、刺激源頭策略： 所謂刺激源頭策略,，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷的源頭,，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望,，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略,。

五、現(xiàn)身說(shuō)法策略： 現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,，通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的策略。

通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào),、宣銷活動(dòng),、案例電視專題等。

六,、媒體組合策略： 媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，樹(shù)立和提升品牌形象,。

七,、單一訴求策略： 單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準(zhǔn)消費(fèi)群體,，準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,，又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。 八,、終端包裝策略： 所謂終端包裝,，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,，在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳,。

終端包裝的主要形式：

一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà)；

二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；

三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門(mén)前燈箱,、廣告牌等,；

四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通，影響營(yíng)業(yè)員,，提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度,。

調(diào)查顯示，20%的保健品購(gòu)買者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn),。

九,、網(wǎng)絡(luò)組織策略：組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍，最好的辦法就是建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)組織,。

網(wǎng)絡(luò)組織策略,，就是根據(jù)營(yíng)銷的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷組織,。

十,、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略：所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略，就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,，不斷地調(diào)整營(yíng)銷思路，改進(jìn)營(yíng)銷措施,，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化,。

動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研,。

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