市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及其內(nèi)涵(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念及其內(nèi)涵是什么)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和概念內(nèi)涵,?
在西方國(guó)家,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,而且認(rèn)為社會(huì),、政治、法律,、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著共同之處,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。這樣,,"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)不可,,但未免過(guò)于抽象,,流于一般。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,,推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)組成部分,,但不是最重要的部分;推銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究,了解購(gòu)買(mǎi)者的需要,,按照購(gòu)買(mǎi)者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇,、銷(xiāo)售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷(xiāo)售出去。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下過(guò)這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷(xiāo)=銷(xiāo)售(推銷(xiāo))"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。事實(shí)上,,為了占領(lǐng)市場(chǎng),,擴(kuò)大銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),,企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù),、收集反映),。這就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng),,不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),,更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。
由此看來(lái),,所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷(xiāo),、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性,則是商品交換過(guò)程。
理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題是營(yíng)銷(xiāo)者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,千方百計(jì)促成交換,。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買(mǎi)。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別,、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要,。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最主要、最精微的含義,,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱(chēng)為"上帝"。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,,它包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷(xiāo),、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。絕不僅指"一手交錢(qián),、一手交貨"的具體,、瞬間行為。這種具體,、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等)。它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的,,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買(mǎi)賣(mài)手續(xù)。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使得交易本身變得微不足道,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵,?
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種經(jīng)營(yíng)理念
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,通過(guò)滿足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境,、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過(guò)程,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵?
美國(guó)著名的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者菲利浦?科特勤對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念進(jìn)行了如下的描述:“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或群體通過(guò)創(chuàng)造,,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,,以滿足各自的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程”。在這個(gè)核心概念中包含了:需要,,欲望和需求,;產(chǎn)品或提供物;價(jià)值和滿意,;交換和交易,;關(guān)系和網(wǎng)絡(luò);市場(chǎng),;營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)者等一系列的概念,。
育人的概念內(nèi)涵?
“教書(shū)育人”是指教師關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,,在傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),,以自身的道德行為和魅力,言傳身教,,引導(dǎo)學(xué)生尋找自己生命的意義,,實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求,塑造自身完美的人格,。教書(shū)育人是教師的天職,,也是教師的基本使命和主要工作。師生關(guān)系在不同的國(guó)家,、不同的社會(huì),、不同時(shí)代有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)改革開(kāi)放的信息時(shí)代,,理想的師生關(guān)系是互動(dòng)關(guān)系,,是互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù),、互相幫助,、互相支持的合作關(guān)系。
長(zhǎng)江概念的內(nèi)涵,?
長(zhǎng)江是中國(guó)第一大河,長(zhǎng)6300公里,流域面積180多萬(wàn)平方公里,是世界第三大河,。長(zhǎng)江發(fā)源于青海唐古拉山,流經(jīng)青海、西藏,、云南,、四川,、湖北、湖南,、江西,、安徽、江蘇,、上海11個(gè)省市,流入東海
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念內(nèi)涵,?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)、看法和態(tài)度,。營(yíng)銷(xiāo)觀念影響和支配營(yíng)銷(xiāo)行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),直接關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)核心概念及其理解,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
1.需要、欲望和需求
消費(fèi)者的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn),。需要即沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣、食,、住,、行、安全感等,。需要存在于人本身,,是與生俱來(lái)的,不是營(yíng)銷(xiāo)者憑空創(chuàng)造的,,但營(yíng)銷(xiāo)者可以采取不同的方式去滿足他,。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足。例如,,“解渴”可以喝白開(kāi)水,,也可以喝汽水、蒸餾水等,。又如,,上班穿時(shí)裝,休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等,。
人們的需要有限,,欲望無(wú)窮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法創(chuàng)造需求,,但可以影響消費(fèi)者的欲望,,使消費(fèi)者相信,營(yíng)銷(xiāo)者并不創(chuàng)造對(duì)社會(huì)地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì)地位,。
需求是指有支付能力而且愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類(lèi)型如下。
①負(fù)需求。不喜歡,,要花代價(jià)回避的需求狀況,,如環(huán)境污染。
②無(wú)需求,。無(wú)興趣,,漠不關(guān)心,如對(duì)某些陌生的新產(chǎn)品,。
③潛在需求?,F(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,隱而不現(xiàn)的需求,,如無(wú)害香煙,。
④下降需求。需求越來(lái)越少,,如對(duì)傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降,。
⑤不規(guī)則需求,。不同時(shí)間,需求不穩(wěn)定,如冷飲類(lèi)產(chǎn)品,,季節(jié)不同,,需求不同,。
⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,如對(duì)日常用品的需求,,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。
⑦過(guò)量需求。需求大于供給,,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù),。
⑧有害需求。需求對(duì)社會(huì),、顧客有害無(wú)益,,如毒品、煙,、酒等,。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體,。服務(wù)可以通過(guò)不同載體來(lái)提供,如心情煩躁時(shí),,可以聽(tīng)歌手演唱(人員載體),,可以到海濱旅行(地點(diǎn)),,參加卡拉OK(活動(dòng)),參加俱樂(lè)部(組織),,接受不同的人生觀(觀念),。
3.效用、費(fèi)用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評(píng)價(jià),。例如,,一人上班從家到公司距離為五千米,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車(chē),、摩托車(chē),、汽車(chē)、出租車(chē),、公共汽車(chē)等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰?,還有速度、安全,、舒適,、節(jié)約等需要,這些為“需要組合”,。
消費(fèi)者會(huì)將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì),,將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列。但每一種滿足都有費(fèi)用問(wèn)題,,消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化,。
4.交換、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,,而以某些東西作為回報(bào)的行為,。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的最直接原因。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,,也是當(dāng)人們決定通過(guò)交換來(lái)滿足需要和欲望時(shí),,就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,,即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢(qián)得到一臺(tái)電視機(jī)——貨幣交易;A給B一臺(tái)電冰箱得到一臺(tái)電視機(jī)——易貨交易,;陳律師給李醫(yī)生寫(xiě)一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易,。營(yíng)銷(xiāo)者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來(lái)——關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以降低交易成本和時(shí)間,,交易不需要每一次都磋商,,而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)靠信任、互利而形成,。對(duì)于賣(mài)方而言就是要靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù)、公平的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn),。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng),,變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。如果一方比另一方更主動(dòng),、更積極地尋求交換,,前者即為營(yíng)銷(xiāo)者,后者即為預(yù)期顧客,。營(yíng)銷(xiāo)者可以是賣(mài)主,,也可以是買(mǎi)主。如幾個(gè)人同時(shí)想買(mǎi)某棟房子,,這些購(gòu)買(mǎi)者也進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。通常情況下,營(yíng)銷(xiāo)者指賣(mài)者,。
食品產(chǎn)品概念的內(nèi)涵,?
1.狹義的食品安全概念:主要是食品衛(wèi)生,即食品應(yīng)該無(wú)毒,、無(wú)害,,保證人類(lèi)健康和生命安全,維持身體健康,。
2. 廣義的食品安全概念:是持續(xù)提高人類(lèi)的生活水平,,不斷改善環(huán)境生態(tài)質(zhì)量,使人類(lèi)社會(huì)可以持續(xù)、長(zhǎng)久地存在與發(fā)展,。包括衛(wèi)生安全,、質(zhì)量安全、數(shù)量安全,、營(yíng)養(yǎng)安全,、生物安全、可持續(xù)性安全六大安全要素,。
總結(jié):我們將食品安全的涵義歸結(jié)如下:富有營(yíng)養(yǎng)的,、不含有可能損害或威脅人類(lèi)健康的有毒、有害物質(zhì)或因素,,從而導(dǎo)致消費(fèi)者急性或慢性毒害或感染疾病,,或產(chǎn)生危及消費(fèi)者及其后代健康的隱患,。
巡察整改的概念內(nèi)涵?
巡查整改的概念,,就是巡查違反政治紀(jì)律,,財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象,并對(duì)照檢查情況進(jìn)行逐條的排查整改,。
制藥工藝概念的內(nèi)涵,?
《化學(xué)制藥工藝》可作為化工類(lèi)及生物醫(yī)藥類(lèi)職業(yè)教育的相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材,也可作為化學(xué)制藥生產(chǎn)企業(yè)職工的培訓(xùn)教材,。
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