化妝品市場(chǎng)細(xì)分的案例(化妝品市場(chǎng)細(xì)分的案例分析)
金融產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分案例,?
金融產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)分案例:銀行,,期貨,股票
化妝品市場(chǎng)有效細(xì)分依據(jù)和方法,?
一.市場(chǎng)細(xì)分的概念:
市場(chǎng)細(xì)分,,是營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,依據(jù)消費(fèi)者(包括生活消費(fèi)者,,生產(chǎn)消費(fèi)者)的需要和欲望,購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的明顯差異性,,把某一產(chǎn)品(物質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品,、信息產(chǎn)品)市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群(買(mǎi)主群)的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程,。美容化妝品市場(chǎng)細(xì)分是一種存大異求小同的市場(chǎng)分類(lèi)方法,它不是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi),,而是對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品需求各異的消費(fèi)者進(jìn)行分類(lèi),,是識(shí)別具體不同需求或需要的購(gòu)買(mǎi)者或用戶群的活動(dòng)。
二 細(xì)分模式:
就美容化妝品消費(fèi)者市場(chǎng)而言,,影響市場(chǎng)細(xì)分的主要因素有:地理環(huán)境因素,,人口統(tǒng)計(jì)因素,消費(fèi)心理因素,,消費(fèi)行為因素,,消費(fèi)受益因素等。以這些變量為依據(jù)來(lái)細(xì)分市場(chǎng),,就產(chǎn)生出地理細(xì)分,、人口細(xì)分、心理細(xì)分,、行為細(xì)分,、受益細(xì)分這5種市場(chǎng)細(xì)分模式。
地址細(xì)分按照美容化妝品消費(fèi)者所處的地理位置,、自然環(huán)境來(lái)細(xì)分市場(chǎng),,即為“地理細(xì)分”。其市場(chǎng)細(xì)分的具體變量包括國(guó)家,、地區(qū),、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村,、城市規(guī)模,、人口密度、不同氣候帶等,。其中不同氣候帶是化妝品消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分特別重要的因素,,比如我國(guó)西北內(nèi)陸干旱地區(qū)需要防曬型化妝品。目前許多外國(guó)化妝品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),,
宣傳它們的產(chǎn)品適合中國(guó)人的皮膚,,這就是依據(jù)國(guó)家進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。地理因素易于辨別和分析,,是細(xì)分市場(chǎng)時(shí)應(yīng)首先考慮的重要依據(jù),。但是,,地理因素是一種靜態(tài)因素,處于同一地理位置的消費(fèi)者仍然會(huì)存在很大的需求差異,,因此,,美容化妝品企業(yè)要選擇目標(biāo)市場(chǎng),還必須同時(shí)依據(jù)其他因素進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),。
人口細(xì)分按照人口統(tǒng)計(jì)因素來(lái)細(xì)分化妝品消費(fèi)者市場(chǎng)即“人口細(xì)分”,。這方面的變量很多,包括年齡,、性別,、職業(yè)、收入,、教育,、家庭人口、家庭生命周期,、國(guó)籍,、民族宗教、社會(huì)階層等,。很明顯,,這些人口變量與需求差異性之間存在著密切的因果關(guān)系。
市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)什么細(xì)分的,?
按地理變量細(xì)分市場(chǎng),。即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境來(lái)細(xì)分市場(chǎng),。地理變數(shù)之所以可作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),,是因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者對(duì)于同一類(lèi)產(chǎn)品往往有不同的需求與偏好,他們對(duì)企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略與措施會(huì)有不同的反應(yīng),。
2,、按人口變量細(xì)分市場(chǎng)。即按人口統(tǒng)計(jì)變量,,如年齡,、性別、家庭規(guī)模,、家庭生命周期,、收入、職業(yè),、教育程度,、宗教、種族,、國(guó)籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場(chǎng),。
3,、按心理變量細(xì)分市場(chǎng)。即根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者所處的社會(huì)階層,、生活方式,、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場(chǎng)。
4,、按行為變量細(xì)分市場(chǎng),。即根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度,、使用情況及反應(yīng)等將他們劃分成不同的群體。很多人認(rèn)為,,行為變數(shù)能更直接地反映消費(fèi)者的需求差異,,因而成為市場(chǎng)細(xì)分的最佳起點(diǎn)。
市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分的區(qū)別,?
市場(chǎng)細(xì)分是指通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售信息反饋,,掌握不同產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額,從而制訂生產(chǎn)計(jì)劃或產(chǎn)品供應(yīng)量,,達(dá)到最大市場(chǎng)占有率,。
客戶細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售反饋,對(duì)不同年齡性別受教育程度以及收入,、購(gòu)買(mǎi)商品品質(zhì)來(lái)分析客戶購(gòu)買(mǎi)力,,并提供個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù),從而使銷(xiāo)售額擴(kuò)大,,并挖掘最有值價(jià)客戶群,!
亞馬遜的市場(chǎng)細(xì)分?
細(xì)分市場(chǎng)包括亞馬遜買(mǎi)家相關(guān)性最高的搜索詞和點(diǎn)擊或購(gòu)買(mǎi)相關(guān)性最高的商品,。目前顯示的搜索詞數(shù)量上限取決于哪些搜索詞具有最大的搜索量,。其他相關(guān)搜索詞會(huì)被禁止顯示,這些搜索詞產(chǎn)生的搜索量不會(huì)計(jì)入細(xì)分市場(chǎng)的任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,。
某一細(xì)分市場(chǎng)的商品僅限于通過(guò)顯示的搜索詞獲得大部分點(diǎn)擊量和購(gòu)買(mǎi)量的商品,。
書(shū)店的細(xì)分市場(chǎng)?
文藝類(lèi)圖書(shū)具體分為文學(xué),、藝術(shù),、傳記三部分。根據(jù)開(kāi)卷信息《中國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)年度觀測(cè)報(bào)告》,, 2015 年度文學(xué)類(lèi)圖書(shū)碼洋比重為 66.28%,,藝術(shù)類(lèi)為26.03%,傳記類(lèi)為 7.69%,。文學(xué)類(lèi)圖書(shū)是文藝類(lèi)圖書(shū)市場(chǎng)的主體,。
從內(nèi)容與讀者群的維度劃分,,目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)市場(chǎng)暢銷(xiāo)的文學(xué)圖書(shū)主要包括:名著經(jīng)典、青春文學(xué),、女性情感,、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、外國(guó)文學(xué)幾個(gè)類(lèi)別,。
(1)名著經(jīng)典
名著經(jīng)典包括中國(guó)古典名著和現(xiàn)當(dāng)代經(jīng)典作品,, 主要面向讀者群體為在校學(xué)生。古典名著及部分現(xiàn)代作品屬于公版書(shū),,無(wú)版稅成本,,因此一本書(shū)往往存在多家出版社的不同版本,供給充足,,市場(chǎng)參與者之間的競(jìng)爭(zhēng)只能是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,盈利空間有限。部分非公版的經(jīng)典作品,。
市場(chǎng)細(xì)分的特征,?
1.人口和地理特征。
消費(fèi)者是需求的載體,,需求可能因消費(fèi)者人口特征的不同而不同,。人口特征變量包括年齡、性別,、家庭生命周期,、收人、職業(yè),、教育,、宗教等因素。這是市場(chǎng)細(xì)分慣用的和最主要的標(biāo)準(zhǔn),,它與消費(fèi)需求以及許多產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著密切聯(lián)系,,而且這些因素又往往容易被辨認(rèn)和衡量。
地理特征變量包括地理區(qū)位,、行政層級(jí)等等,。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)就是按消費(fèi)者所在的不同地理位置將市場(chǎng)加以劃分,是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,,這是因?yàn)檫@一因素相對(duì)其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定,,也較容易分析。地理環(huán)境主要包括區(qū)域,、地形,、氣候、城鎮(zhèn)大小、交通條件等,。由于不同地理環(huán)境,、氣候條件、社會(huì)風(fēng)俗等因素影響,,同一地區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者需求具有一定的相似性,,不同地區(qū)的消費(fèi)需求則具有明顯的差異。
2.心理特征和生活方式,。
在物質(zhì)豐裕的社會(huì),,根據(jù)馬斯洛需求分級(jí),需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗(yàn)性需求發(fā)展,,消費(fèi)者除了對(duì)商品的物理功能提出更高要求外,,對(duì)品牌所附帶的價(jià)值內(nèi)涵和生活信息也有所期待。消費(fèi)者心理特征和生活方式上的差異,,會(huì)導(dǎo)致對(duì)價(jià)值內(nèi)涵和生活信息需求的差異,。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下,消費(fèi)者之間存在著截然不同的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),,這往往是消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理的差異所導(dǎo)致的。尤其是在比較富裕的社會(huì)中,,顧客消費(fèi)心理對(duì)市場(chǎng)需求的影響更大,。
3.產(chǎn)品態(tài)度和利益追求。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某種商品都是為了追求某種利益,,滿足某種需求,。利益點(diǎn)的不同就導(dǎo)致需求實(shí)質(zhì)上的不同。利益追求的不同,,就會(huì)導(dǎo)致他們有不同的產(chǎn)品態(tài)度做出對(duì)同一件商品完全不同的評(píng)價(jià)和購(gòu)買(mǎi)決策,,因而產(chǎn)品態(tài)度和利益追求是影響需求差異的一個(gè)重要因素。
4.消費(fèi)行為和價(jià)值,。
如果說(shuō)前3類(lèi)是導(dǎo)致需求差異的內(nèi)在因素,,消費(fèi)行為和價(jià)值則是體現(xiàn)需求差異的外在因素。消費(fèi)行為包括對(duì)商品的使用頻率,、使用場(chǎng)合,、使用時(shí)間、忠誠(chéng)度等,,價(jià)值包括消費(fèi)者對(duì)商品的使用量以及其所代表的價(jià)值,,根據(jù)這個(gè)維度,可以把消費(fèi)者分為重度用戶,、中度用戶和輕度用戶,,也可以分為忠誠(chéng)用戶和搖擺客戶等等。
suv的市場(chǎng)細(xì)分?
SUV車(chē)型的細(xì)分市場(chǎng)包括小型SUV,,緊湊型SUV,,中型SUV,中大型SUV以及大型SUV等,,各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)也都有各自的代表車(chē)型,。
小型SUV的代表車(chē)型為本田繽智;緊湊型SUV的代表車(chē)型為本田CRV,;中型SUV的代表車(chē)型為豐田漢蘭達(dá),;中大型SUV的代表車(chē)型為路虎攬勝;大型SUV的代表車(chē)型為勞斯萊斯庫(kù)里南,。
市場(chǎng)細(xì)分原則,?
市場(chǎng)細(xì)分的原則有可衡量性原則、可進(jìn)入性原則,、可盈利性原則,、差異性原則。
1,、可衡量性原則
可衡量性原則就是指,,細(xì)分市場(chǎng)務(wù)必是可以鑒別和可以測(cè)量的,亦即細(xì)分市場(chǎng)不但范疇明確,,而且對(duì)其容量大小也可以做出大體分辨,。如細(xì)分市場(chǎng)中顧客的年紀(jì)、性別,、文化藝術(shù),、崗位、工資水平等是可以測(cè)量的,。
而要測(cè)量細(xì)分市場(chǎng)中有多少具備“依賴心理”的顧客,,則非常艱難,以此為根據(jù)細(xì)分市場(chǎng),,可能由于無(wú)法識(shí)別,、測(cè)量而難以描述,市場(chǎng)細(xì)分也就失去了實(shí)際意義,??珊饬啃栽瓌t,在于可以清晰地區(qū)分市場(chǎng)細(xì)分的顧客群,。
2,、可進(jìn)入性原則
可進(jìn)入性原則就是指,細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以到達(dá)的市場(chǎng),,即公司根據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以使產(chǎn)品進(jìn)到并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng),。
這具體表現(xiàn)在三個(gè)層面: 首先,公司具備進(jìn)入某一細(xì)分市場(chǎng)的資源標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整體實(shí)力;次之,,公司相關(guān)商品的數(shù)據(jù)可以按照一定傳播途徑成功傳送給細(xì)分市場(chǎng)的大部分顧客,;最終,公司在一定階段內(nèi)可以將商品根據(jù)一定的銷(xiāo)售渠道送到細(xì)分市場(chǎng),。否則,,細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值并不大。
3,、可盈利性原則
可盈利性原則就是指,,細(xì)分市場(chǎng)顧客市場(chǎng)需求的容量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模務(wù)必達(dá)到足夠使公司完成其盈利的總體目標(biāo)。開(kāi)展細(xì)分市場(chǎng)時(shí),,公司需要考慮到細(xì)分市場(chǎng)上顧客的總數(shù),、顧客選購(gòu)商品的頻率及其顧客的消費(fèi)力,使公司進(jìn)到此細(xì)分市場(chǎng),,能得到預(yù)估盈利,。假如某細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模過(guò)小,達(dá)不上公司預(yù)估的盈利總體目標(biāo),,就沒(méi)必需進(jìn)到該細(xì)分市場(chǎng),。
4、差異性原則
差異性原則指細(xì)分市場(chǎng)在意識(shí)上能被區(qū)別,,并對(duì)不一樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合要素和方案有不一樣的反映,。
細(xì)分市場(chǎng)包括?
一,、細(xì)分市場(chǎng)是指對(duì)既定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者,。
首先,,市場(chǎng)它是指消費(fèi)者,,不是指生產(chǎn)者。是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi),、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人,。不同的人的需要是不同的,那么對(duì)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者就是細(xì)分市場(chǎng),。其次,,細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列進(jìn)行的,,而是從消費(fèi)者(指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,,即根據(jù)消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī),、購(gòu)買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)進(jìn)行劃分的,。
二、細(xì)分市場(chǎng)有多種分類(lèi)方式,常見(jiàn)的有如下幾種:
1,、地理細(xì)分:國(guó)家,、地區(qū)、城市,、農(nóng)村,、氣候、地形,;
2,、人口細(xì)分:年齡、性別,、職業(yè),、收入、教育,、家庭人口,、家庭類(lèi)型、家庭生命周期,、國(guó)籍,、民族、宗教,;
3,、心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式,、個(gè)性,;
4、行為細(xì)分:時(shí)機(jī),、追求利益,、使用者地位、產(chǎn)品使用率,、忠誠(chéng)程度,、購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段、態(tài)度,。
三,、劃分細(xì)分市場(chǎng)有什么作用和效果?
1,、有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。
2、有利于挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),,開(kāi)拓新市場(chǎng),。
3,、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng),。
4,、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。
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